电商部门副总经理岗位职责.docx

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1、电商部门副总经理岗位职责 篇：电商部门岗位职责电商部门岗位职责 运营专员：1.负责商品上下架的操作及价格、积分的调整。 2.分析用户群体，针对用户找寻适当的商品。 3.后台编辑产品信息，依据活动进行商品信息调整。 4.对接企划部门，进行活动图文信息的对接制作。 5.对接财务部门，完成订单流程操作。6.对接客服部门，完成用户的疑问解答及客服反馈的看法汇总。 7.对接代销商家进行商品选购流程。 8.依据操作完成前后端的产品优化。 9.完成领导支配的其他工作财务人员：1.有订单之后刚好查看收款账户是否到账（微信、支付宝）。 2.完成代销商品的选购及发货进度跟进。 3.定期进行商品销售汇总，提交销量状

2、况表。4.定期完成订单汇总，做好财务报表进行与财务经理对接。 5.定期完成汇款统计，定期与代销商家进行发票事宜对接。 6.统计各区域加盟商的分成状况。客服人员：1.负责在线商城中商品的售前售后询问工作。2.了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并举荐店铺商品，帮助顾客精确的找到合适的商品，并促成订单。3.对每日出现的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理。 4.如有不清晰的问题记录联系方式稍后回复客户。第2篇：电商运营部门岗位职责吉时同光（） 华中地区金牌电商托管服务商网站运营部门岗位职责l 部门经理1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作2.负责将上

3、级领导安排下来的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募安排与需求，并在人事行政人员帮助下，对空缺的各岗位人员进行招募8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定 10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写11.负责

4、与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改12.负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责限制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行14.负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以刚好发觉问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅 15.负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护16.负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效17.负责网站各项运营资

5、质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作18.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作19.负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理20.在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）21.在其他相关部门岗位（网站选购等）空缺时，临时

6、替代其他相关部门岗位，完成相关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集） 22.上级领导支配的其他相关工作 吉时同光（） 华中地区金牌电商托管服务商l 网站总编1.协调下级岗位的工作2.将部门经理安排下来的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行安排，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7.帮助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请

7、 9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作 10.部门经理支配的其他相关工作 l 商品编辑1.将选购部门采集供应的商品信息进行整理 2.将整理好的商品信息在网站平台进行发布3.依据业务流程须要，参照选购部门、仓储部门同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理4.依据选购部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整 5.依据选购部门制定的货架展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整6.对选购部门采集的信息不能满意要求的，就不能满意要求的部分，要求选购部门重新采集7.对选购部门重新采集仍不能满意要求的商品信

8、息，替代选购部门完成信息采集工作 8.选购部门相关岗位空缺时，临时替代选购部门相关岗位，完成商品信息选购工作 9.美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作 10.网站总编支配的其他相关工作 l 美工编辑1.依据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作2.依据网站选购部门制作的货架展示规划，对网站广告须要图片进行设计制作 3.依据业务发展须要，对网站部分模块的重新设计制作 4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护 5.网站总编支配的其他美工设计制作工作 吉时同光（） 华中地区金牌电商托管服务商l 文案编辑1.依据网站基础须要，制定和收集网站基础展示文档，并

9、发布到网站平台 2.依据网站业务流程须要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台 3.依据网站业务流程须要，制定网站宣扬文档，并发布到网站平台 4.依据网站业务流程须要，制定网站相关的各种宣扬语、广告词等 5.对于须要制作静态页面的文档，交美工编辑进行页面设计制作 6.网站总编支配的其他文案制定工作 l 流程编辑1.管理网站订单流程，将用户订单汇总整理，提交给物流配送部门支配配送 2.依据物流配送部门同步来的流程信息，更新网站订单状态 3.依据客户服务部门同步来的流程信息，更新网站订单状态4.定期进行网站订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员5.管理网站项目流程，依据网站销售部

10、门的项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作6.定期进行项目流程统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员7.定期对网站其他统计项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员 8.依据公司业务须要，不定期对相关项目进行统计汇总，形成报表文档，报告给相关部门和人员9.其他相关的流程工作，保证网站运营流程通畅 l 网站策划1.协调下级岗位的工作2.将部门经理安排下来的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行安排，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作

11、5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7.帮助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作 l 活动策划 吉时同光（） 华中地区金牌电商托管服务商 1.依据网站业务须要，定期或不定期策划网站线上、线下专题活动 2.帮助美工编辑，完成网站线上专题设计制作和上线 3.组织和网站相关的线下活动实施 l 外联推广1.帮助网站选购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣扬，以及在合作伙伴网站的推广宣扬互换2

12、.负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等3.制定推广方案、定时提交推广报告 4.网站外联推广的其他相关工作 l 网站程序1.协调下级岗位的工作2.将部门经理安排下来的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行安排，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7.帮助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申

13、请 9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作 l 模块开发1.依据网站发展须要，对新提出的功能模块进行开发 2.依据网站发展须要，对现有的功能模块进行升级 3.和网站相关的其他开发工作 l 程序维护1.依据网站须要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改 2.依据网站须要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持 3.和网站相关的其他程序维护工作第3篇：总经理、副总经理、各部门负责人岗位职责总经理岗位职责1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并支配组织实施；3、负责公司年度、季度财务预

14、算决算及相关重大财务费用开支安排的审批；4、负责支配行政、财务、副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成状况；5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性看法；6、负责上报材料（报告、等）的政策性把关审核、上下行文的签发。主持向有关部门、机构汇报工作；7、负责权限范围内贷款审批工作和贷审会主持工作；8、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。副总经理岗位职责1、帮助总经理制定公司发展战略规划、经营安排、业务发展安排；2、组织、监督公司各项规划和安排的实施；3、负责将公司内部管理制度化、规范化；4、组织编制年度营销安排及营销费用、内部利润指标等安排；5、负责指导公

15、司人才队伍的建设工作,向总经理举荐适合各个重要岗位的人选；6、负责协调综合管理部、安排财务部、信贷业务部和风险管理部的工作。加强与政府主管部门、人民银行、银监会和合作银行的联系和沟通；7、对信贷业务部、风险管理部的工作负领导责任，协调各部门的内部业务；8、负责推动企业文化的建设工作,开展企业形象宣扬活动；9、在总经理缺席时，受托代行总经理职权；10、总经理临时授权的其他工作；11、参与公司管理营销工作，列席股东大会、董事会，发表工作看法；综合管理部经理岗位职责1、在总经理、副总经理领导下，负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通工作，搞好各部门间相互协作，综合协调工作；兼任股东会、董事会、监事会

16、、总经理办公会的秘书工作，对其决议、确定的实行予以检查、督促、反馈；2、负责搞好综合管理部办公、办会、办事，文书档案和印章管理工作；3、负责公司行政后勤，内部治安保卫工作，加强检查、监督、和执行；4、负责公司员工聘用、考核、薪酬的安排管理工作；5、负责公司对内接待，对外协调的一系列工作。特殊要加强与政府、人民银行、银监会的联络工作；6、负责公司的网络建设，做好信息披露工作；7、负责公司的工会工作，主动开展劳动竞赛，提出合理化建议，加强公司的团队建设和精神文明建设；8、负责公司办公用品的选购、保管、领用工作；9、仔细做好公司领导交办的其他工作任务。财务会计部经理岗位职责1、在总经理、副总经理领导

17、下，负责公司会计、报表、预算、费用管理工作；2、负责制定公司利润安排、投资安排、财务安排、贷款汇划、开支预算。3、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。4、组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务安排、成本安排、努力降低成本、增收节支、提高效益。5、监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。6、做好公司领导支配的其他工作任务。信贷业务部经理岗位职责1、在总经理、副总经理的领导下，仔细贯彻执行国家金融政策、法规和人民银行、银监会的各项规定；2、仔细实行公司股东会、董事会、监事会、总经理办公会决议确定；3、依据公司的支配，制定部门年度工作安排

18、，做到半年有小结，年终有总结，监督检查责任目标完成状况；4、制定完善本部门岗位责任制，规范业务操作流程，组织贷款调查评估和贷后管理工作，确保贷前调查真实牢靠，贷后管理落到实处；5、负责组织开展公司贷款客户和合作银行的营销与管理工作；6、负责对全公司贷款客户经理的管理工作；7、负责本部门内控管理，落实贷款“三查”制度，防范贷款风险；8、负责本部门无严峻违纪违规行为，业务无案件和重大差错事故；9、负责对贷款营销客户经理的业务技能进行培训和指导；10、完成公司领导交办的其他工作任务。风险管理部经理岗位职责1、在总经理、副总经理的领导下，仔细实行股东大会、董事会、监事会、总经理办公会决议、确定，努力完

19、成公司年度的工作安排；2、仔细执行国家的经济金融方针、政策和金融法规、结合公司业务发展制定本部门相关管理制度；3、负责制定贷款调查、审查、审批制度，规范业务操作流程，对贷款仔细审查，确保贷款平安、合规；4、负责制定内限制度，对公司的贷款操作风险的防范，要统一进行识别、监测、统计和分析，切实防范贷款风险；5、负责经济纠纷（仲裁）案件和内部经济纠纷的管理，为经营管理、业务发展和员工劳动关系管理供应法律服务；6、负责贷款业务的档案管理工作；7、完成公司领导交办的其他工作任务。行政文秘岗位职责1、在综合管理部负责人领导下，做好各类行政文件、信函、报告等材料的收发和保管工作，做到手续完备、刚好精确。须要

20、清退归档的资料应做好登记和立卷工作；2、负责做好公司内外来访人员的接待工作，仔细热忱，看法亲善，做到主动主动、不推诿、不拖拉；3、负责保管和正确运用公司法人私人名章，做好登记，做到有据可查，不出差错。刚好、精确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项，不得延误；4、负责公司的办公用品选购、保管、领用的工作；5、负责公司的客户有价权证的保管工作，交接手续必需健全；6、帮助综合管理部经理完成公司的各项活动支配；7、听从领导统一支配，做好领导临时交办的工作任务。会计岗位职责1、严格执行国家政策法规和企业财务制度规定，仔细做好本职工作；2、依据法规和制度规定的开支范围和开支标准严格审查各种报

21、销凭证，对不符合法规和制度规定的支出，一律拒绝报销；3、负责登记财务总帐及各种明细帐，做到“依据充分、手续完备、数字精确、登记刚好”；4、负责编制会计报表和其他报表，按时办理纳税申报等涉税事项。5、正确办理固定资产核算，依据企业会计制度规定按时计提固定资产折旧6、负责会记凭证、会记报表、会记文件、合同等会记资料的清理、装订、登记和保管，定期检查会计凭证、帐薄、表册等会记资料保管状况；7、负责保管财务印章和其他财务印鉴，并严格按制度规定运用；8、负责发票、收据的购买和保管，做好发票支票等重要凭证的领用登记，检查票据运用状况，确保各种票据规范运用；9、严格执行资金管理制度，确保资金平安。出纳员岗位

22、职责1、严格执行现金管理制度，妥当保管好库存现金、有价证券和结算凭证和财务印章，确保公司资金正常运用和平安完好。2、严格按核定备用金数额保管库存现金，做到不坐支，不挪用，不用白条抵顶库存现金，保证现金实存与帐面数额一样。3、依据会计审核好的原始凭证，放款通知书、借据、借款合同，办好现金和银行转账结算业务。4、依据已经审核的原始凭证，记好现金和银行存款日记帐。做到数字精确、记账刚好。5、按银行结算制度规定运用支票，杜绝签发空头支票；做好支票领用登记。6、刚好核对现金帐和银行帐，做好银行对帐调整表。确保帐实、帐帐金额一样。7、严格遵守、执行国家财经法律法规和财会制度，作好出纳工作。8、按时完成领导交办的各项工作任务。