行销经理岗位职责（共11篇）.docx

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1、行销经理岗位职责（共11篇） 篇：行销策略经理岗位职责1.公司内部资产数据的收集、整理、运用；利用行业相关工具，如IAD/IUSER等，分析、跟进数据改变，捕获营销机遇；刚好补足短板，视察行业动向，分析竞争对手策略，优化自身应对措施;为销售、策划部门供应可行性报告和数据分析。2.与销售部门、创意策划部门接口，在策划案撰写、销售策略、客户关系维护上，前期充分参加，赐予专业建议。3.对重点行业，如汽车、IT、通讯、医药等行业保持高度关注，供应有价值的、适用于公司的行业分析报告，为销售、策划供应智能储备。4.与业内第三方询问、调研公司，如艾瑞、新生代、易观等建立良好合作关系。与其中的重点合作伙伴建立

2、企业级的战略合作，并保持亲密沟通、协作，联手做大。5.营销端口的重要展会和论坛，确定参会方案、提升营销品牌影响力；主动发起、策划、部署行业论坛、沙龙、培训等业内沟通活动，引爆营销焦点，聚焦客户关注。 第2篇：行销公关经理岗位职责1.对优秀销售案例进行文档包装(PPT、稿件)，展示营销价值、增加客户认同感、树立行业范本，并通过媒体合作、行业合作等方式进行有效、充分的传播。2.与业内主流营销媒体建立良好合作，在内容、会务、论坛、评比等合作上，绽开立体攻势。3.与营销领域的专家建立良好的人脉关系,保持对营销领域的敏锐嗅觉，刚好跟进圈内热点，主动策划、包装营销事务，提升行业影响力。第3篇：经理岗位职责

3、经理岗位职责范文4篇（1）餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。（2）深化了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。（3）负责完成公司下达营销指标，主动做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌（4）协作预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作（5）帮助部门制定总体市场发展战略及详细实施方案（6）遵守公司制定的各项规章制度，制度中一些要求如因岗位特别因素，经报总经理特批（7）每周需供应相应的资料，并将客户资料反馈于预定台（8）每月对公司签单客户探望，如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收，催收期限按协议规

4、定执行，特别状况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除（9）协作楼面经理对来宾投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系（10）严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息工作流程：1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访2、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈看法上交部门负责人处3、17：30到岗，了解当日客情预订，对本人预订包厢应将来宾特性服务要求，交接与楼层，帮助餐前点菜服务。4、餐中帮助楼面，处理各类来宾看法，投诉，按部门要求跟踪每日散客。5、餐后帮助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总总经理岗位职责经理岗位职责范文（2） | 返回书

5、目总经理岗位职责一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照董事会议事规则和企业高管工作细则尽忠职守、勤勉工作。二、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的监督。编制公司的年度生产经营安排、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营安排、财务预算和投资方案，保证经营目标和平安生产目标的实现。四、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。五、协调政府及各职能部门的关系，保持企业良好的运营环境。六、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的

6、相互关系。七、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和详细管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员； 聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，确定公司临时用工聘请事宜。九、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体才智，提高全体员工的工作主动性和创建性。十、加强企业文化建设，提高员工综合素养，树立企业良好的社会形象。 商品部经理岗位职责经理岗位职责范文（3） | 返回书目1.依据公司品牌定位、经营目标和发展战略，负责制定公司年度的货品安排并执行。2.主导商品结构规划，统计分析

7、畅销商品销售排名，预料商品销售趋势，确定商品供应需求，下达商品订货/补货、货期安排、货期支配和跟进。3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销安排、库存商品重组与当季货品转流规划工作。4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。5.依据销售数据和库存数据进行分析，限制及优化库存结构，合理调配公司商品资源；6.负责每季商品销售及库存分析，拟定库存消化安排，完成最佳的库存限制。7.收集行业流行资讯，了解行业相关品牌的市场信息，驾驭市场需求及流行趋势，制定并优化商品定价策略。8.负责本部门运作管理系统建设，定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素养。接下来的职位资料是：绩效经理聘请分销经理聘请质

8、检部经理岗位职责经理岗位职责范文（4） | 返回书目岗位名称：质检部经理干脆上级：总经理下属岗位：检验人员岗位性质：负责全面主持本部的管理工作管理权限：受总经理托付，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，担当执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责；主要职责：1、坚决听从总经理的指挥，仔细执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；2、严格执行公司规章制度，仔细履行其工作职责；3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、限制及执行；4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作安排。并组织实施、检查、协

9、调、考核，刚好处理和解决各种质量纠纷；5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；6、协作人事部抓好全员质量教化工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、修理人员、操作工等不同岗位的质量教化培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；8、负责搜集和驾驭国内外质量管理先进阅历，传递质量信息；9、负责公司质量事故的处理。参加由于产品出错引起质量

10、异议、退货、索赔等质量事务的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理看法。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理看法，报主管副总签署看法后，报总经理办公会议探讨，经总经理签同意批准后，下文处理；10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，刚好制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教化员工严格遵守技术经律；11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，刚好择写质量市场调查分析报告，提出改进看法和建议，为公司领导决策供应依据；12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表

11、质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营安排平衡会用口头或书面汇报，对于重大事故，组织专题分析会集中汇报，特别应急状况向主管领导或总经理个别汇报；14、按时完成公司领导交办的其他工作任务；第4篇：经理岗位职责南充市富康房地产开发有限公司经理岗位职责1.仔细贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、执行公司的指令和确定。2.拟定公司经营决策，制定进步规划，工作安排，并组织实施。 3.依靠群众，深化基层调查探讨，变更经营机制，调动广阔职工的生产主动性，努力改善经营管理，树立市场观念，具有应变实力。 4.全面完成公司、

12、的各项经济指标，努力抽调经济效益。 5.正确处理国家、集体、个人的利益，贯彻执行劳动安排的原则。 6.抓好企业管理，重视人才，加强职匠技术培训，提高企业的素养。贯彻执行岗位责任制为中心的各项规章制度，加强基础工作，推广新技术和现代管理方法。7.经营（法人）是企业法定代表，对企业和各项生产经营活动、实行全面指挥，对企业的经营管理负干脆责任。8.负责下达公司单位各项经济指标，拟定重大改革安排，内部机构的设置，重要规章制度建立，修改和废除。 9.有权任免公司副经理以下负责及工作人员。10、主持召集公司办公会议，确定经营决策、经营方向，充分发扬民主，虚心听取看法，集思广益，接受建议，若遇紧急重大部门，

13、负有处理权。1 南充市富康房地产开发有限公司 项目经理岗位职责1.仔细执行公司上达任务，严格按规章制度办事，严格执行建筑施工规范和平安规则。2.对所担当工程进度、质量、平安、文明施工、工料消耗、设备运用修理全面负责，仔细履行承包合同。3.抓好新工人的上岗培训，不定期组织施工人员进行政治、施工规范和平安规章制度的学习，在职工中树立”质量第一、平安第一”的思想，搞好标准文明施工。4.坚决施工岗位，抓好施工现场管理，处理好工程中的技术问题，组织人员进行单项工程、部分工程的质检验收，组织征求改进看法。2 南充市富康房地产开发有限公司财务管理制度一、总 则为了规范股份制企业的财务管理，维护投资者和债权的

14、合法权益，依据中华人民共和国财政部制定的”企业会计制度”和其它有关法规，特制定本制度。1、本公司属于企业性公司，实行董事会领导下总经理负责制的统一领导，公司对人财物和供应销售统一管理，公司具有独立核算权。2、公司必需根据财政部制定的”管理制度”设置全面系统的会计科目和完整严密的账簿，组织定期独立编制会计报表，听从公司的业务领导。3、公司的财务人员必需坚持执行会计法规，坚持财务制度，参与财务管理，定期编制会计报表，给领导当好参谋和助手。二、流淌资金管理1、现金及银行存款的管理公司应设置”现金日记账”、”银行存款日记账”，应按开房银行和其他金融机构，存款种类等高置银行存款日记账，由出纳人员依据收付

15、款凭证，根据业务的发生依次逐笔登记，应定期与银行对账单核对，到少每月核对一次，如和银行对账单有差额，必需逐步查明缘由进行处理，并严格审批制度，在支出三万元以内，由总经理审批，超过三万元，由总经理签字后报董事长批准方能支款。编制”银行存款余3 额调整表”调整相符，现金要严格做到收支两条线，出纳人员依据收付款凭证，根据业务的发生依次逐笔登记，并严格将收的货款及其它款项即时存入银行，并按银行规定金额设置”备用金”按月和会计核对库存数，做到账款相符。2、原材料的管理，公司建立原材料领发制度，依据发票，账单支付物资价款和各种费用验收入库，如购入材料物资在途中的短缺和损耗，应查明缘由刚好处理，如开发产品及

16、其它领用必需经有关责任人批准填写材料出库单，方能出库，并设置原材料明细账。3、低值易耗品的管理，低值易耗品是指不作为固定资产核算的各种用具、物品、管理用具等，公司应依据详细状况对低值易耗品采纳一次摊销或分次摊销等不同的摊销方法，在用低值易耗品应加强实物管理，并在备查薄上进行登记。4、分期收款开发产品，应按销售对象明细帐或设置”分期收款开发产品备查账簿”具体记录分期收开发产品的面积、售价、成本，已收取价款和尚未取的价款等有关资料。5、待摊费用，应按费用种类设置明细账。进行明细核算。三、固定资产管理1、公司的固定资产提指使运用在一年以上，单位价值标准在2000元以上的房屋、建筑物、机器、机械、运输

17、、工具和其它设备器具等，不同时具备以上两个条件的为低值易耗品。42、公司如需更新固定资产，必需经公司领导报董事会探讨批准后方能购买.3、公司必需建立固定资产明细账,按固定资产类别,运用部门和每项固定资产进行明细核算.4、累计折旧,公司按原值计提固定资产折旧,年综合折旧率6%.5、固定资产的修理费用均实行待摊方法进行核算.6、对固定资产的盘缠盈、盈亏要查明状况、分析缘由，并报公司批准后才能处理。四、成本费用的管理1.公司应依据本企业生产经营特点，执行中华人民共和国财政部的”企业会计制度”，按制度规定的核算方法进行成本核算。2.公司在生产经营活动中发生的业务款待费应本必需、合理、节约的原则，从严驾

18、驭。3.公司按工资总额的14%收取工福利金；提取工会经费2%；提取教化经费1.5%.在管理费中列支.4.公司应按国家税法规定提取各种应交税金,并按时交纳.5.公司要严格费用审批制度,限制非生产费用开支,加强财务管理,降低成本,提高效益.凡非生产性开支、款待费、礼品、现金超过500元，由董事长审批后，方能支款。五、无形资产和其它长期资的管理1、公司的无形资产包括专利权，土地运用权商誉等。52、计价方法，股东入股的无形资产，按评估确认的价值计价，购进无形资产，按实际支付价款计价。六、利润和利润安排的管理（一）、企业当年的利润，按国家规定缴纳所得税后，按如下依次进行安排；1、弥补上年亏损。2、提取盈

19、余公益金10%，当盈余公积金已达到注册资本的50%时不再提。3、提取公益金20%用于职工福利。4、余下的为分红基金。以下的安排比例原则公司董事会可依据年度经营状况探讨确定，适度调整，公司当年元利润时，不得安排股利，但为维护股权信誉稳定职工投资者，可用盈余公积金弥补亏损后，经董事探讨，可按职工认购面值1.2%的比率安排股息.七、其它规定1、以上规定由公司财务人员实施办理，任何人不得违反本规定。2、如公司财务人员违反本规定，经查证后，视其状况赐予处分，发觉一次扣发当月资金和津贴，二次扣发全年年终奖和月奖，多次不改时，要换工作岗位或辞退。3、公司财务人员应每月向董事长、经理供应月报表，汇报资金运用状

20、况。64、财务人员出现短款、丢失现金或未经审批，私自支款概由本人自负，或由有关法律条款执行。7 南充市富康房地产开发有限公司工程管理制度为了进一步加强工程管理，强化工程质量，贯彻实施建筑法，坚持”百年大计、质量第一、预防为主”的方针，科学施工、规范管理、不断提高工程质量，生产出用户满足的优质产品，扩大公司的影响，提高公司信誉，依据有关规定，结合公司实际，特制定工程管理制度如下：一、质量管理责任制1.质量是企业的生命、公司的生存，发展靠的是质量。因此，强化工程质量管理是公司各级领导、各部门应尽的职责，必需狠抓质量管理，全面制度公司质量管理目标。2.动中全体员工和各级部门协作协调建立质量保证体系，

21、坚持质量终身负责制，对施工的全过程实行质量限制，采纳科学有效的管理方法为保证工程质量。3.公司工程管理部是质量管理的主管部门，对工程施工质量，平安管理全面负责。要严格根据国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。4.深化现场、班组了解和分析质量状况，组织制定质量规划，平安管理全面负责。要严格根据国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。8 5.对质量不符合规范和标准的，工程管理部有权令其整改，并附整改通告书，出现严峻质量事故面不实行措施整改的，令其停工整顿，在停工期间公司财务部拒付处理反工的全部费用。6.现场施工管理人员必需配备劳保用品，公司

22、工程管理部对现场六大员的技术进行考核审查，并明确各自的责任，协作协调工作，员工必需严格执行岗位责任制，把好工程质量关二、质量管理措施1.工程建设，质量标准一律执行国家颁发的中华人民共和国建筑法、现行建筑施工规范大全、建筑安装工程质量检验评定标准和四川省颁发的各项技术文件为依据。2.公司施工的工程必需严格按设计图纸合同有关技术文件要求进行施工，不得随意更改或变更，须要更改时应建设单位和设计人员出具变更通告书，施工图纸和变更通告书应报送工程管理部。3、工地质检员应对每道分项工程进行仔细自检自查，评定数据填入分项工程评定表中。做好原始记录，各种资料齐全精确。4、重要的结构工程分部，（如地基与基础工程

23、和主体工程）的钢筋工程和混凝土浇筑，屋架和构筑等部位，施工时应事先通知工程管理部进行现场检查评定，并作出书面记录。5、工地施工人员应接受上级有关部门的检查，听取看法，接受市质量监督部门和建设单位对工程质量的监督。96、每道分项工程都应有隐藏工程检验记录，并有建设单位，施工代表签字认可。分项工程自检表，由公司工程管理部质检员或建设单位审核签字认可。7、严格执行建筑施工中有关计量方面规定，混凝土运用材料应过磅计量，按比例协作。8、原材料的检验，工程中各试块、试件的送样，留置要根据规范和标准中的有关规定的要求进行办理。9、工程管理部有权对严峻违反规程，发生质量事故的工地和施工人员按公司规定进行罚款处

24、理。10、工程竣工时全部工程资料必需齐全，整理成册一式四份有用碳素墨水填写清晰、工整、干净、作为工程竣工档案资料归档。三、平安生产管理为进一步加强平安生产管理，落实责任、肃穆法规、明确措施、落实责任、把平安生产管理工作做到实处，实现平安高效的统一。1、仔细贯彻执行国家有关劳动爱护法规、法令。坚持”平安第一、预防为主”的方针，坚持平安工作”谁主管、谁负责”的原则，建立分健全公司平安生产的各项制度和保证措施。2、公司总经理在抓生产管理中心必需同时抓好平安工作的安排、布置、检查、评比工作，即抓生产又抓平安，使职工坚固树立平安就是效益的思想。103、公司对平安生产实和经理负责、巡回检查、现场平安员把关

25、的”三级”管理制度，并成立平安生产小组，加强对平安生产的组织领导，监督检查施工现场及各部门平安生产的组织领导，监督检查施工现场及各部门平安生产状况，遇有严峻违章者，工程管理部有权指令先停止施工，提出整改看法和措施，使平安生产得到有效保证。4、计量器具仪器检测由专人管理，半年送检一次，保证量精确，经纬仪、全部仪等重要测绘仪器，不得随意借出，如需借用，要经有关领导批准。同时借有仪器要坚持互检交接制度。5、工地自备度衡器及仪器，由工程管理部进行不定期的检查，督促工地做好专人管理，保证计量精确。11 南充市富康房地产开发有限公司销售管理制度1、收集必要的信息资料，销售人员在编制安排和向潜在的顾客进行实

26、际推销之前，必需先收集有关信息，包括本公司新产品销售、竞争对手和市场现状以及发展趋势等方面的资料，必需了解本公司基本销售目标、经营方式和各种策略，特殊驾驭与销售工作有亲密相关的资料，知道产品学问是取得销售胜利的关键，销售人员必需驾驭有关产品的全部学问包括产品与竞争对手，产品有些什么不同和为什么不同，找出本公司的优势和竞争对手劣势以及购买本公司产品的特征和所收到的效益等。2、必需做好销售前的打算工作，驾驭必需的信息资料，包括预料、制定销售安排等有效的措施，预料就是依据购买者的潜在见购买量和购买的可能性程度以及预料买者对公司现有产品的满足程度。3、确定销售的对象做好预料工作，编制销售安排。4、销售

27、人员要争取引起购买者的留意和爱好，主要说明本公司的产品如何满意他们最主要的要求，促进潜在顾客的购买欲望和对公司的信任，正确处理购买者反对看法，做到百问不烦，看法亲善。5、在代销科长的领导下，负责本公司材料供应、产品销售、货款的收回等业务工作。12 南充市富康房地产开发有限公司销售科职责1、在公司领导下，负责开发销售部的行政及业务管理工作，处理和支配房地产开发销售日常事务，负责本部室人员的工作支配。2、随时进行市场调查，分析和预料市场，搞房地产开发的前期论证，为公司领导决策供应依据。3、坚持原则，廉洁奉公，杜绝行贿，损坏公司利益的行为，模范遵守公司的各项管理制度，对擅自挪用、贪污所收货款行为按公

28、司的制度肃穆处理，情节严峻贪污追究法律责任。4、主动宣扬公司的经营业务，坚持用第一时间，狠抓服务质量，不断开启新的销售市场，刚好了解并反映用户看法，协作公司销售及货款的回收，加速公司资金周转，把公司的销售工作搞得更好。5、酷爱本职工作，熟识公司房地产开发业务，地理位置及工程质量价格。主动钻研业务、加强学习、不断提高专业水平和业务实力。6、热忱接待用户，收集用户看法和建议，坚固树立”用户第一，顾客就是上帝”的思想，不断提高服务质量。7、搞好本部室经济核算，严格限制费用的开支，管好部室的资金和物资，做好原始记录，账目清晰、真实。8、主动参加公司各项活动，完成公司领导下达的其它任务。13第5篇：经理

29、岗位职责经理岗位职责一、岗位名称：茶楼前厅部经理二、职位级别：经理级（管理人员）三、干脆上级：茶楼执行总经理四、干脆下级：茶楼部主管五、管理对象：茶楼前厅部全体员工六、岗位提要组织和指挥茶楼部的各项日常工作，对下属员工进行系统而持续的培训，督导下属员工严格根据操作标准和流程开展工作，确保前厅部高效、有序地运转，保证为顾客供应优质而稳定的服务，保障前厅的运营平安。七、岗位职责1、帮助茶楼执行总经理开展茶楼经营及销售活动的组织和管理工作，完成安排指标。2、依据茶楼经营理念和经营定位，制定相适应的前厅各岗位工作操作标准和流程，保证向来宾供应良好的服务，满意来宾的合理需求。3、每月编写经营报告和拟订部

30、门工作安排，参加执行年度预算及成本、价格的制定。4、检查、协调下属主管或班组长的工作，负责对他们进行考核和评估，并依据工作实绩提出奖惩看法，报执行总经理确定。5、拟订茶楼前厅部的培训安排，领导实施培训安排，努力提高员工的专业技能和综合素养。6、严格督导和检查下属员工服务规范的执行状况及各项规章制度的执行状况，发觉问题刚好实行措施。7、依据客情支配接客前的打算工作。8、在经营高峰时间，亲临营业现场检查各部门的服务质量和工作质量，对出现的问题刚好订正，有重要的客人就餐时应亲自出面接待及妥当做好接待的支配。9、批阅下属各班组的每日营业报表、每日记事薄，广泛征求来宾的看法和建议，发觉问题刚好订正，对经

31、营状况进行分析，并报告茶楼执行总经理。10、处理重大的投诉事务。11、领导下属各部门实施茶楼的促销活动方案，协调有关部门，确保促销活动顺当进行。12、督促下属员工仔细贯彻执行餐饮卫生法规和茶楼卫生管理制度，把好食品卫生关。13、对前厅部责任区域的卫生质量和环境质量负责，保持良好的经营环境和经营氛围。14、管理茶楼部的经营设施、设备和物资，保证茶楼经营环境和物资的平安，帮助财务部的月度设备用具盘点。15、关切下属员工的思想、工作和生活状态，合理解决他们提出的困难和问题，听取和接受他们的合理化建议，保持良好的团队凝合力和战斗力。16、在权限范围内批阅、批示下属各部门和个人呈交的报告和各项申请。17

32、、按茶楼执行总经理的要求履行其它职责。18、参与相关会议。19、听从茶楼节假日的政策和措施。 20、保持员工手册上所列正确的仪容仪表。21、熟识全部的茶楼设施和服务。22、熟识并遵照各项标准服务流程作业。23、熟识并遵守茶楼楼及各部门各项管理规章制度。八、主要日常工作描述1、批阅上个工作日各班组交接记事簿和顾客看法表。2、主持部门班前会，检查考勤状况，检查员工仪容、仪表，传达上级指令，提出工作要求。3、驾驭客流状况，做好各项打算工作的支配，合理调配人员和物资。4、营业前，检查下属各部门或班组的打算状况，包括清洁卫生、环境质量、员工状态、物资打算、摆台，以及前厅主要设施、设备的运行状况。5、营业

33、期间，依据客情做好现场指挥和人员调度，检查各岗位人员的工作状态，保证良好服务的效果。6、若有重要的客人就餐，应亲自出面接待，并特殊做好服务支配。7、主动与客人沟通沟通，征求客人看法和建议，解决重大的投诉事务。8、检查各班组的工作是否按安排执行，检查值班人员的在岗状况。9、在非上客时段，抽查值班人员的工作状态。10、做好当日工作记录，督促值班管理人员做好各班的各项平安检查工作。九、人事管理权限1、独立处理本部门的日常业务工作。2、支配下属员工临时调换工作岗位或完成临时工作任务。3、依据工作表现，对下属员工赐予惩罚或嘉奖的看法（在茶楼的政策范围内），如有新的制度必需提出书面申请得到执行总经理批示，

34、行政部下发文件方可实施。4、制定下属员工的培训安排，并实施进行。5、在确保不影响茶楼正常经营的状况下，支配下属员工的休假时间。6、对下属员工的任用、晋升、涨薪、降职、降薪、辞退提出建议。十、工作准则1、自觉接受茶楼的理念、文化和行动纲领不断创新改革茶楼经营现状。2、坚决维护茶楼的利益和声誉。3、坚决听从上级管理和监督。4、处理好与同事和茶楼及其他部门的协作关系，保持合作开心。5、保证全部客人的满足，给客人保持友好、整齐和职业性的形象。6、恪守茶楼的商业机密。2023年4月30号签发：公司办公室第6篇：经理岗位职责经 理 岗 位 职 责主要职责：1、帮助总经理制定公司发展战略规划、经营安排、业务

35、发展安排；2、组织、监督公司各项规划和安排的实施；3、负责将公司内部管理制度化、规范化；4、组织编制年度营销安排及营销费用、内部利润指标等安排；5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选；6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务；8、负责对企业文化的建设工作9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。10、总经理临时授权的其他工作11、负责各营业部特定范围的管理职能，参与公司管理与营销会议，发表工作看法和行使表决权第7篇：经理岗位职责经理岗位职责一、负责根据国家有关的法律、法规，对企业实行全面管理，负责公司

36、日常经营管理工作；二、确定企业中、长期战略发展规划、目标，设定企业运行框架；三、审定企业各项工作目标、经济指标，依据企业发展的须要，刚好确定调整各项指标和工作任务；四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训；五、组织、带领全体员工为业主和运用人供应全方位的服务，把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位，做到分工明确、任务明确、目标明确；六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成状况；七、加强上、下级之间的纵向协作，改善各部门及岗位之间的横向协作关系，建立科学合理的内部协作沟通方式；八、选拔各部门责任人，并按规定程序领导他们的工作；九、负责对外有关部门的沟通、协调、协

37、作工作；十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作；二、编制公司各项工作年度安排、指标，经经理批准后组织实施；三、针对公司的业务发展须要，对公司的管理模式、运行机制、规章制度、人员支配、奖惩等方面的工作提出建议，报经理批准后执行；四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务；五、审核各项经济指标及工作任务，并向经理报告运行状况；六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调；七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作；八、负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作；九、完成经理授权或下达的其他工作任务。 *物业管理有限公司 3物管员岗位职责一、熟识驾驭所管

38、辖区域房屋、公共设施的基本状况；二、负责(帮助)房屋的接管验收和交房工作，负责房屋装修申请办理、初审工作；三、负责房屋、公共设施设备修理保养协调和跟进工作；四、负责接听客户服务热线和接待客户，作好值班记录，为客户供应信息询问，并刚好联系相关人员，刚好反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。五、定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。八、负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户看法、建议并刚好反馈。九、负责住户的邮件收发管理工作。十、负责起草对住户

39、的通知等文件。 十一、完成上级交办的其他工作。 前台收费员岗位职责一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用；二、熟识电脑并能娴熟操作收费软件系统，负责小区水、电、及其他代收费的收取工作；三、热忱接待业主、仔细听取业主对管理服务的看法，并做好耐性细致的说明工作；四、负责小区物业管理费的收取，刚好向领导反映住户的缴费状况。 对拖欠、拒交物业管理费的住户，摸清缘由，做好正面宣扬工作，加强催收、追收，直至达到正常收取；五、负责小区各类统计报表的填报、归档；六、负责管理处资产清点及登记；七、完成领导布置的其他工作。5工程修理人员岗位职责1、工作仔细负责、看法亲善，统一着装，佩戴工作牌。2、负责小

40、区公共设备设施的修理、保养工作，公共水电运用的限制工作；参加房屋的装修监管及验收工作。3、熟识小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。4、对所管片区业主的水电气、路灯进行常常性检查，并对装修户进行巡查，对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事务进行处理。确保空调机安装统一、规范、美观。5、修理人员接到修理通知后，必需马上到达现场，不得借故拖延时间；原则上不把当日的事情推到次日解决。6、严禁吃、拿、要，和对业主反映的问题采纳束之高阁，工作不答复和拖延时间，给业主造成损失的，由修理人员负责赔偿。7、公司支配修理时，不得有意推委拖延，应刚好进行修理，处理完毕请业主在派工单

41、上签字认可，并刚好向管理人员汇报处理修理结果。8、听从管理人员支配，如因特别缘由需夜间对业主的水电气进行检查和修理时，应主动协作，做到随叫随到。9、负责修理工具、用具的清洁、保养、清点，备用材料进出做好登记，留意节约开支。10、作好值班记录，严格执行交接班制度，严禁酒后上班。11、听从安排、团结协作，完成领导交办的其他工作。 6保洁班长岗位职责一、听从领导支配，模范带头，以身作则，主动带领保洁班完成领导支配的 各项临时性和突击性任务；二、全面负责小区的清洁卫生工作支配，发觉问题刚好向管理处汇报；三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理支配保洁人员，住宅

42、区内不留卫生死角。四、严格本部门考勤制度，确保住宅区内保洁工作有条不紊。五、熟识小区内的整体环境和楼宇结构，制定小区保洁实施方案；六、负责保洁班员工每月的考勤、考核，并于月底报管理处；七、负责保洁工具、材料的领用及监督运用，教化员工增收节支，并负责保 洁班的日常管理。 7保洁员岗位制度一、遵守公司规章制度，上岗时着装整齐、统一、规范；二、熟识各种分工负责范围内的清洁卫生状况，对所负责范围内卫生全面负责；三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作，每天两次按时清收各户垃圾，并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内，不得乱堆乱放；四、对各责任区内的楼层，公共场地每天必需清扫一次，保洁两次；楼梯栏杆

43、、扶手每天擦拭一次，信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次，保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生；五、每日巡察各责任区范围内的清洁卫生状况，发觉问题刚好解决，严禁乱张贴、牛皮癣等现象，保持墙面整齐；六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放；七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发觉刚好向客服中心报告，否则视为失职。八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理，保证公共环境卫生整齐；九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。 8绿化人员岗位制度一、仔细学习绿化技术学问，不断提高自己的管理和操作技能。 不但使小区达到绿化的效果，而且要使小区的绿化尽快达到美

44、化要求，使之成为业主悠闲、消遣的场所，起到丰富生活、陶冶情操、消退疲惫的效果；二、要求花草树木等植物生长良好，无病虫害、无杂草杂物； 修剪整齐美观；三、依据各种植物的生长特性及季节的改变，要刚好修枝整形，松 土除草，施肥打药，刚好抗旱排涝；四、当植物自然死亡时，要刚好补栽补种；五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物；六、向小区内的全部业主、小孩宣扬教化，人人关切、爱惜绿化， 人人都有权利和义务爱护绿化，不断提高业主的环境绿化意识。 9 保安班长岗位职责一、在部门主管的领导下进行工作，完成上级领导交办的任务；二、以身作则，大胆管理，擅长管理，团结同事，虚心接受不同看法；三、主持班务会，制订

45、本班工作安排，实行部门下达的工作任务；四、合理支配工作岗位及班员详细工作任务，上班前检查员工仪容、仪表，监督检查各岗值班状况，刚好发觉和订正违纪、违章现象；五、组织班员晨练，刚好指出并订正班员的不规范动作，保质保量完成 训练内容；六、处理一般的治安事务和各类投诉；七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训；八、做好工作日记，讲评当班工作状况，对违规、违纪班员要严格考核，并刚好通知受考核班员，带领班员爱惜公用物品和通讯器材；九、严格对班员进行考评，月底按时上交考评表，并将考评结果在班组 公布，做到考评公正、无私；十、仔细做好本班人员的考勤统计，并刚好报送主管部门； 十一、刚好向主管领导报

46、告当班工作中发觉、发生的各种问题以及处 理状况；十二、仔细做好交接班记录，向接班人员交待应留意的事项，公用物 品是否齐全等，保证工作环境整齐；十三、合理支配工作时间，既要仔细巡楼，又要检查各班员的值班情 况，发觉问题，刚好处理。10 治安、消防管理规定为了保证小区的平安，请全体业主严格遵守以下规定，协作小区物管部做好治安、保卫、消防工作。一、业主或运用人要树立坚固的平安意识，主动协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、修理时均佩带员工证，对无证人员赴访，应谢绝进入。二、业务或运用人应安装防盗门，外出时，要妥当保藏珍贵物品，关好门窗及水、电、气总开关，避开发生意外状况

47、。三、大宗物品带出小区时，请业主或运用人自觉到物管部办公室登记，门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24：00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运物件。四、业主或运用人将房屋转租他人运用时，请到物管部办理有关手续，以利于加强小区的治安管理，如需变更房屋用途，须报物管部批准后方能实施。五、遇到各类治安案件时，业主或运用人应马上报告物管部或拨打电话110，并爱护现场，协同公安机关破案。六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。九、遵守平安用电、用气规则，严禁超负荷用电，定期检查电、燃气装置的完好状况，避开发生意外状况。十、小区内公共通道严禁堆放物品，保持消防通道的畅通。 十一、发生火灾时，应马上实行有效措施（如切断事故电源），保持冷静，快速拨打火警“119”及客服中心电话。11车管员岗位职责一、车管人员必需仔细执行停车场管理规定，以礼待人、热忱服务，保持车辆平安，维护