企业销售部年度工作计划5篇.docx

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1、企业销售部年度工作计划5篇企业销售部年度工作计划1一、对销售工作的认识1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定 出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业 务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全 程的关注与跟踪。4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强 对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯, 更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商， 以备工程商需要时能及时作好项目配合，并

2、可以和同行分享行业 人脉和项目信息，达到多赢。6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把 客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现, 讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面，最快 最直接开展工作，因此，总体工作思路为：1、熟悉产品工艺及施工工艺，发挥华宇的系统优势；2、做标干工程，高品质、高工艺；3、发展战略合作伙伴，适用于大客户、政府项目；4、维系好相关政府责任部门关系。二、业务工作目标办事处部门目标：8000万，分摊到业务万

3、/人；分摊到季度，每季度完成万。三、工作计划1、任务及重点突破方向酒店式公寓1.1 重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目， 米上高层。1.2 以的系统优势打开市场，带动其他产品的销售。1.3 与相关部门的友好维系，如质监站、节能办、建材协会等。2、具体计划内容:2. 1 了解政府的政策力度，建材协会、节能办的相关备案手 续。2.2客户搜集，搜房网查询到171个住宅，28个公建。建设信息网、政府招标网，等等;2. 3初步扫盘，了解项目状况。计划用什么外墙外保温?项目 进展?何时来确定?分短期、中期、长期客户；已用外保温是哪家?即竞争对手收集；外墙外保温施工队收集？2. 4跟进近期目标客

4、户。2.5邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议8 名业务，后期淘汰4名。1名内勤；施工队伍本地化；项目经理本 地化。建立人才储备档案，可从同行业挖人才过来。3、客户发展方向客户的进展阶段，需详细填写客户动态表。4、大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需 填写大客户登记表。大客户开发的团队合作，或是一个大的项目 有多个总包时，就需要团队的支持。5,销售费用管控1、办事处筹备费用：34700元房屋租金约1500元/月，合计 三月为4500元；6个办公桌，约2400元；1个会议桌约800元; 12把椅子约1800元；2台台式电脑约5000元；1台一体机加改 装墨：

5、元；其他支出：元；2、日常费用：9500元/月办公费用500元/月（水、电、电话） 车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月（每笔超 过500需报批黄总）;3、项目的专项费用（需申请）6、公司与办事处联动1、相关人员的培训工作；2、大客户公关；3、客户考察等相关任务；7、工作效率的管控1、积极的心态；2、工作的氛围；3、员工的自我提升；8、日常工作的管控对日常工作任务、工作目标合理分解细化, 完善营销部门管理制度。主要有以下几个方面：考勤管理、会议制度、工作计划与总结、项目报备与立项管 理、绩效考评。企业销售部年度工作计划5上海一公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初

6、 步规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓 展、新客户的开辟，品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额 逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地 区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。 产品销售和品牌在国内信誉大大提高，为公司在国内的市场拓展 作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。 上海公司在总结20年度工作基础上，决心围绕20年度总 公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标 管理”方式，认真扎实地落实各项工作。一、市场的开发：创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国 内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场

7、更需要适合的产品 （包括产品的品质、外型和相称的包装）。因此，上海公司针对国 内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高公司在 中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高 公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。同时，建立健全的销售网络体系，使开拓中国市场奠定了 销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业 务知识和着力市场开发，灌输实施理念。二、年度目标：1 .全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;2 .产品在（同行业）国内市场占有率大于10%；3 .各项管理费用同步下降10%；4 .设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;5 .积

8、极配合总公司做好上海开发区的相关事宜及交办的 其他事宜。三、实施要求：销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万, 分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。1 .划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用 考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明；2 .依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内 开辟15-20个省级城市的销售代理商；3 .销售费用、差旅费实行销售承包责任制；4 .设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3- 5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的 任务计划数；5.加强内部管理，提高经济效益：财务销售成本：核算是国内市场的关

9、键。进、销、存要清 晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500 万，成本下降5%；人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际 配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值；产品开发费用管理。上海公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实 去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际， 在20年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应 有的贡献。实施中各项职能的顺利执行。二、销售工作具体量化任务1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30 个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。

10、 上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考 虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的 地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解 决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提 供针对性的解决方案。从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考， 并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办 理事项。3、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化 设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时 配合工程商做业主

11、的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一 次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和 回访。前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。4、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送 到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。5、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要 求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需 图纸（设备安装图及管线图）。6、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安 排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。7、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员 到现场调试。8、

12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资 金周转率。三、销售与生活兼顾，快乐地工作1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习与交 流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加 这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还 可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环 境下进行。2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允 许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通， 可以增进彼此的感情，更好的交流。3、利用下班时间和周末参加一些活动，学习营销和管理知识， 不断尝试理

13、论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品， 不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中 总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努 力克服，争取为公司做出自己的贡献。企业销售部年度工作计划2根据公司精神，对新的一年的营销工作提出了新的更高的要 求。公司给售楼部门下达了销售目标，为认真落实公司关于年度 的营销工作会议精神，售楼部门在新的一年里决定从以下几方面 开展工作，争取超额完成全年销售收入一亿元，实现利润一亿元。一、销售目标初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台，我个人拟 定的目标是台。（是根据建店年限厂家一般签订的任务量）可能明 年广本理念和本田共存销售

14、，会扩大市场份额的提升，那么就大 胆的设定目标为台，精品目标万，保险目标也提升为万。当然这 一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际, 综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向, 而且给销售人员增加压力产生动力。二、销售策略思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导才能产 生正确的销售手段，完成既定目标，销售策略不是一成不变的， 在执行一段时间后，检查是否达到了预期目的，方向是否正确， 可以做阶段性的调整。1、结合销售目标，销售目标，精品目标，保险目标，规划营 销思路，筹划多种营销方案，与销售人员及时沟通

15、，根据公司下 达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。 以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成 各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业 绩2、销售部电话客户资源不被重视，准备开展销售电话专人接 待，专人回访，专人营销，电话营销，此人不参与店内销售，负责 把来电话的顾客邀约到店，然后提成初步建构是与店内接待销售 顾客5： 5分成。此人兼职，绩效考核和三表一卡意向顾客级别追 踪和录入。3、销售部职责明确化，组织机构图的建立销售助理销 售顾问（其中有保险做的好的，可以肩带保险专员，主推保险，对贷的款做的好的，可以肩带贷的款专员）销售车管一一-销售落

16、户员，二手车专员，销售内勤销售经理助理（信息员）销售组长（展厅主管）销售经理（主管）其中销售经理是否可以根据内部人员个人适合实际情况进行 岗位调动的权利呢?是否有人事任免的权利呢？三、销售部建设和管理1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有 凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中 建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能 动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识3、绩效考核，销售部是一支团队，每一笔销售都

17、是大家共同 完成的，因为不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面出勤率,（2）业务熟练程度和完成度，业务熟练程度能反映销售人员知 识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一 支学习型的团队(3)工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对 不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司 产生效益，相反会成为害群之马。(4)培训是员工长期成长的推助剂，也是公司财务增值的一种 方式。对培训的吸收和掌握并在工作中加以运用也是衡量销售人 员指标之一。(5)kpi指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯 培养销售

18、人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素 质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议， 业务能力提高到一个新的档次5、在周边地区建立销售。扩大厅外销售从今天来看，绥化在安达设二级网点，齐市在海拉尔，内蒙 等地设二级网点，也堵截了我们一部分周边地区客户。所以我建 议扩大厅外销售，并能提高我店知名度以上只是对20年销售部的初步设想，不够完善，也不够成 熟，最终方案还请老总考虑，定夺。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司 的指导方针，团队的建设时分不开的，提高执行力的标准，建立 一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。企业销售部年度工作计

19、划3一、任务分配本月总目标万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第 一击万；第二击万；第三击万，现在店面共有店员人每 一击任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工 按照每天任务向前赶月目标进度。二、人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。 每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交 率。因.月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解 货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服 务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、 谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少

20、投拆。三、经营管理1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周 转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理 化。2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于 春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装 修期间一切工作。3、利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额 赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市 场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就 是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待 政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成 为本品牌会员。4、积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全 面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。5、为了保障完成目标所指定的内部管理制度：1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟;3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放 下手中任何工作接待顾客。6、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持, 保证每款不断码及大量赠品支持。企业销售部年度工作计划4、总体工作思路: