2022年医院文化建设情况总结.docx

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1、2022年医院文化建设情况总结院的中医药文化建设工作才刚刚起步，总之。今后要做的工作还 不少，道路还很长，一定会坚持不懈把工作做得更好。中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，中医药文 化是中华民族优秀传统文化的重要组成部份。中华民族几千年来认识 生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，中医药服务的内在精 神和思想基础。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重 要场所。院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建 设开展情况总结如下：一、明确了指导思想、基本原则和主要目标以大力哺育和倡导中医药文化的价值观念为核心，院中医药文化 建设以中医药文化为主体。继承传统的基础上创

2、新发展，价值观念、 行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我 院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围。从我院实际出发，制定了 医院中医药文化建设实施方案，成立了中医药文化建设的领导以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人材哺育等各 项工作水平的不断提高，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环 境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到院独具的中医药特色优势 服务。二、开展医院文化建设思想理念、价值取向、哺育方针等方面充分体现中医药文化。一 价值观念体系深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”大医精诚”等价值观 念。树立品牌，1发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药 特色

3、优势。确定了科技兴院。患者之上，关爱生命”发展战略，不断 强化技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优 势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现 中医特色的医疗服务。把维护患者的利益放在第一位，2确立了文明行医、亲情服务、 廉洁自律、人诚勤和”服务理念。做到尊重人、关心人、感动人，通 过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的 病床、一壶热水、一个整洁的环境”活动，为病人提供温馨、细心的 服务。推动医院文化建设，3医院宗旨坚持“真诚关爱、信守承诺、规 范服务、科学管理”宗旨。行风建设，不断提高医院管理水平。提高中医药服务质量，4医院精神宏扬

4、医院“团结勤奋、敬业严谨、 创新立业、博爱济世”精神。扩影响，实现物质文明、精神文明、 管理文明的有机统一。编写了院歌，5院歌。集中智慧。中医药文化底蕴深厚，源远 流长。中医人肩负着传承和宏扬中医优秀文化的历史使命和人民群众 健康的希翼，要团结自强，拼搏向上，发挥中医药特色优势，用爱心 点燃生命的太阳。建立并不断完善行为规范体系，二行为规范体系在完善医院行为 规范体系中充分体现中医药文化。将中医药文化融入各种规章制度、 工作规范以及员工守则制订和实施过程中。使其言行、举止、思 维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身 特色的个性化科室文化。形成富含中医药文化特色的服务文化和

5、管理 文化，促进服务质量和服务效率的提升。开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明确了诊疗服 务中做什么、不做什么，1诊疗行为规范。（范本）应充分体现中医药 理论和技术方法的运用，注重中医药特色优势的发挥，主耍是望、 闻、问、切”等诊疗过程中体现中医药特色。院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核，2言语仪表规范。 （范本）院开展了服务礼仪培训。制定了员工守则全体员工中开展 行为规范的先进典型评选表彰活动，开展亲情服务等活动，立标杆， 树典型，发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属 时，必须遵循文明服务用语规范，使用“您好“请对不起谢谢配合 等文明词语，做到一要有称呼，二要有礼

6、貌，三要用亲切的语言， 提倡文明敬语，禁止使用忌语等等。有利于我院中医文化的发展，3教学传承规范。（范本）规范了 教学传承行为。也有利于我院人材的培养和医院的长期发展。教学传 承规范，传道授业、学医习业等方面的行为准则，宏扬中医尊师重 教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、 乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿 教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭 敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉 潜，继承创新、与时俱进。三环境形象体系在优化医院环境形象体系中充分体现中医药文 化。独特的建造风格，1建造外观和庭院建设

7、目前我院正在进行环境 改造工作。淋漓尽致地体现“人文关心”精神。建造的色采，结合中国 古代建造习惯，选用黄、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，体 现中国传统建造风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的 大厅、走廊、护理站，办公区等装饰方面将充分展示中医文化丰富内 涵，营造浓郁的中医药文化氛围。制作一些中医知识宣传栏、展板，2要在施工完成后。图文并茂 刊载中医典故、中药知识，古代文学作品中的中医趣闻等等，宏扬中 医药历史和我院发展历程，同时也让患者更加了解我院的办院理念和 中医药治疗的特色。主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健 方法，以及中医药防治常见病、多发病的方法，常用中药的识

8、别和功 效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。宣传医院办院方向和宗旨，3院报通过院报宏扬中医药历史文 化。宣传普及中医知识，宣传医院服务特色和品牌，展示独具特色的 医院文化。宣传中医药文化。2022年医院文化建设阶段工作总结加强医院文化建设，丰富医院文化内涵为进一步落实市委市政府建设文化名城的有关精神和市卫生局加强医院文化建设的指导意见，在医院党委的领导下，我院开 展了一系列文化建设活动，丰富了职工文化生活丰富了医院文化内 涵，促进了医院管理和医疗服务质量的提高。现将我院文化建设情况 总结如下：一、开展“抓整改、促发展、保稳定”活动。院党委针对我院存在的诸多艰难和问题，在认真调查研究的基础 上，

9、在一年月日至_年月日利用一个多月的时间开展了一次 解放思想，坚定信念、战胜艰难、促进发展活动。通过开展这项活 动，丰富了医院的文化建设，使职工的思想作风、精神风貌、工作效 率都有明显改善，达到了预期效果。（一）通过学习、动员提高了思想认识。“抓、促、保”活动。动员 大会后，全院上下积极行动，迅速掀起学习热潮，院党委利用板 报、 橱窗等形式宣传魏院长讲话精神及开展“抓、促、保”活动的重要意义, 发放“大、党章、全市卫生工作会议精神”等学习材料。党办室向全 院党员干部发出倡议，号召全院党员干部带头学习，做好宣传动员， 率先垂范，做坚定岗位、尽职尽责的模范。各支部份别采取集中学习 与个人自学相结合的

10、方式利用党团活动时间学习。院党委对各支 部学习情况进行了检查，全院所有职工都参加了“抓、促、保”活动学 习答题，并撰写了读书笔记和心得体味，保证了学习效果。（二）通过查摆，抓住了医院存在的突出问题。针对医院在管理、 医疗服务、科研教学、整章建制和医疗环境等方面存在的问题。一是 通过自己找查摆，即对照“抓、促、保”活动有关要求和我院相关规 定，逐项、逐条进行查摆。二是科室内部人与人之间相互查，开展批 评与自我批评，人与人之间坦诚相待，坚持不护短、不留情面、不避 重就轻，不给工作留死角，有矛盾有问题不同避，互相提醒，及时纠 正。三是相互帮，请兄弟科室和临床服务科室给本科室提意见，逐条 落实，加以改

11、正。如放射科向各科室发放征求意见表，征求意见，并 进行梳理汇总分析，分清哪些是个人问题，哪些是科室问题，分别加 以解决。四是向患者征求意见，定期向患者发放征求意见表，征求患 者的意见和建议，查找服务中存在的问题，不断改进工作。（三）解决了一些长期妨碍医院发展的习惯认识和作法。在“抓、促、 保活动中，原先医院普遍存在的“等、靠、要”思想正在转 变，工作 主动性、积极性得到提高;斤斤计较、互相扯皮的事少了，团结互助、 齐心协力办事多了，如：行政职能部门的同志义务劳动，冒雨搬病区、 中草药库搬迁和门诊装修打扫诊室，体现了职工新的精神状态;中层 干部的责任心和和使命感加强，在工作中斗胆创新，敢有作为的

12、职责 意识正在形成。通过“抓、促、保”活动，一是职工的纪律性得到了加强，严 格遵守作息时间和请销假制度，绝大多数职工能够按时上下班，不迟 到、不早退，坚守岗位、尽职尽责;二是医疗服务质量和意识增强，使 用文明用语，规范医疗服务行为，为患者提供热情、周到的服务。门 诊收费处改善服务态度，并向患者承诺在收费窗口排队等候不超过一 人，等待时间不超过一分钟，为患者提供方便快捷的服务，得到患者 的好评;三是职工的精神面貌发生了变化。心往一处想，劲往一处使， 积极其医院发展建言献策;四是转变机关了作风，行政后勤人员为一线 服务意识普遍增强，主动下科室了解情况、征求意见和建议，发现问 题，及时沟通和处理，采

13、取有效措施，保障一线服务;五是建立和完善 了各项规章制度。明确了岗位职责，形成为了事事有人干，人人在干 事的工作格局。二、抗震救灾奉献爱心年_月_日下午时分，在中国西部的省汶川县，一场 里氏级的强烈地震，震撼了大半个中国，在瞬间夺去了上万人的生 命，摧毁了无数家园。整个华人世界为之震惊，无数国人为死难同胞 落泪。院党委及时向全院职工发出了倡议，呼吁全院干部职工伸出援 手，奉献爱心，为汶川大地震中的灾民尽献微薄之力，匡助灾区同胞 重建家园!此项活动很快得到了全院职工支持与配合，大家积极踊跃捐 款，向汶川同胞奉献爱心，在医院经济状况比较艰难，职工不能全额 发工资的情况下，全院干部职工共捐款一元，其

14、中，员交纳特殊 党费一元，充分体现了“大灾有大爱深刻文化内涵。严重的自然灾 害对我们是一场考验，也是一次锻炼。在突如其来的地震灾害面前， 我们相信，有泛博群众的理解、支持和配合，团结一致，众志成城， 再大的灾害我们都有能力去战胜，再大的艰难我们都有办法去克服， 并最终取得了抗击这场特殊重大的地震灾害的最后胜利！三、发挥部门优势，抓好文明生态村建设。按市委市政府创建文明生态村活动要求，我院对口帮扶涿州小洛 各庄村，院领导高度重视文明生态村创建工作，经过院班子认真研 究，选派得力人员组成工作小组负责涿州小洛各庄村帮扶工作，我们 以重要思想为指导，坚持以人为本，以改善农村人居住环境为突破 口，坚持因

15、村制宜的帮扶思路。我们做了以下工作：（一）深入调研，掌握详尽的基本村情。小组成员首先实地考察。 并深入农户家中，问询村民主耍收入来源，了解有哪些需要解决的问 题，并详细做记录，为帮扶工作提供了准确的第一手材料。（二）因村制宜办实事。为改善小洛各庄村民居住生态环境，从绿 化、净化入手，我们计划为小洛各庄村购买树苗木，匡助植树，使村 绿化率达到标。以改善生存环境。二是要建立村民文化活动室、图书 活动室，活跃和丰富村民文化生活。全院职工为小洛各庄村捐书， 得到全院职工的积极响应。三是要发挥优势，选派有经验的医师入村 为群众进行义诊，开展卫生科普知识讲座、健康宣教活动，以提高村 民的健康水平。通过加强医院文化建设，不断丰富泛博员工的精神文化生活。将医 院精神融汇于各项工作中，植根于大家头脑中，认同医院的核心理 念。环绕创建“诚信医院”、“医院管理年”等中心工作，规范医疗行为, 增强归属感、主动性和凝结力。总之，重视和加强医院文化建设，以医院文化建设促进医院改革 的深化，真正实现经济效益和社会效益同时提高的目标，真正提高医 院的综合实力和市场竞争力，为我市人民群众的健康服务，为我市经 济建设又好、又快发展做出积极贡献。