2023年专业技术人员继续教育公共科目考试：形象塑造与礼仪修养继续教育真题模拟汇编（共416题）.docx

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1、2023年专业技术人员继续教育公共科目考 试：形象塑造与礼仪修养继续教育真题模拟汇编（共416题）1、谈判中正确的做法是（）O （多选题）A.谈判中，出言不逊，打断对方B.谈判中谨慎运用威胁性语言C.谈判时说的话要留有余地D.谈判中滥用幽默语言试题答案：B,C2、签订合同时需注意一些礼仪，表述正确的是（）o （单选题）A.女子参加签字仪式时化浓妆B.签字仪式尚未完毕，就擅自离去C.签定协议时一般选择长方形，椭圆形或圆形的桌子D.签字仪式结束后双方负责人起立握手，其他人员离场试题答案：C3、以实为本最根本的是要（）,要少说空话，多干实事。一个实际行动胜过一打纲领。（单选 题）A.实干B.求真C.

2、诚实试题答案：A4、人们通常将礼仪称为是人际交往的（）、“调节器”、（）、“桥梁”、（）o它可以在人 际之间建立起相互理解、相互信任的良好气氛和融洽、稳定的关系。（多选题）试题答案：B36、画腮红时，肤色较深的宜选用（）o （单选题）A.淡紫红色B.粉红色C.玫瑰红色D.浅粉色试题答案：A37、交际中要注重谈话的礼仪规范，包括（）。（多选题）A.良好的谈话氛围B.谈话的艺术C.谈话时的体态D.聆听的艺术试题答案：A, B, C, D38、握手的先后顺序，错误为（）o （单选题）A.男女之间，男方要等女方先伸手后才能握手B.女方不伸手，男方可以主动握手C.宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎D

3、.上下级之间，下级要等上级先伸手试题答案：B39、初次见面时，称呼的顺序应该是（）o （多选题）A.先上后下B.先长后幼C.先女士后男士D.先亲后疏D.忌跨筷试题答案：A, B, C, D391、使用电子邮件应该注意的问题有()o (多选题)A.使用主题来标明信息B.电子邮件的内容必须简短C.邮件内容要得体、格式规范，要用适当的称呼D.要避免发送带有情绪的邮件试题答案：A, B, C, D392、作为专业技术人员，在日常工作中，要努力做到人在岗上，岗在心上，心思在工作上。特 别是担负重要的关键岗位的专业技术人员，更应当切实做到()(多选题)A.用心想事B.用智谋事C.用力干事试题答案：A, B

4、,C393、可以采取()的方式把你的邮件标记为急件。(多选题)A.使用惊叹号B.主题栏使用关键词C.发送带表情的邮件D.反复发送同一封邮件试题答案：A,B394、巴西人在待人接物上所表现出来的特点有()o (多选题)A.在人际交往中喜欢直来直去，坦率而豪放B.在人际交往中大都活泼好动、幽默风趣、爱开玩笑C.讲起话来从头到尾一贯严肃D.极端自尊，非常重视传统试题答案：A,B395、德国人在饮食上的特点错误的是（）o （单选题）A.德国人的餐桌上主要是肉食B.在肉类方面，德国人最爱吃牛肉，其次才轮到猪肉C.在吃鱼时不准讲话D.德国人最喜爱的是啤酒试题答案：B396、合十礼可分为（）o （多选题）A

5、.跪合十礼B.蹲合十礼C.站合十礼D.合掌礼试题答案：A, B,C397、英国人在正式场合的着装上的禁忌有（）o （多选题）A.忌打条纹式领带B.忌不系长袖衬衫袖口的扣子C.忌在正式场合穿凉鞋D.忌以浅色皮鞋配西装套装试题答案：A, B, C, D398、礼节是人们在日常生活中，特别是在社交场合中表示（）等通用的规则和形式0 （多选题）A.尊敬B.称颂C.问候D.慰问试题答案：A, B, C, D399、对于女性职业着装的禁忌，以下表述错误的是()o (单选题)A.职业装应干净整洁B.职业装不宜太鲜艳C.职业装要做到“四不露”D.职业装可以紧身凸显身材试题答案：D400、画腮红时，肤色较深的宜

6、选用()o (单选题)A.淡紫红色B.粉红色C.玫瑰红色D.浅粉色试题答案：A401、关于接听电话时的基本礼仪，表述不正确的是()o (单选题)A.保持正确的姿势B.复述来电要点C.道谢后，随即挂断电话D.保持悦耳的声音和良好的表情试题答案：C402、宴请座次礼仪基本上按照以()为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主 人的左侧。(单选题)A.左B.右C.中间D.年龄大试题答案：B403、男子之间亲吻常常在左右脸颊各吻一次，这是（）的亲吻礼。（单选题）A.法国B.美国C.比利时D.巴西试题答案：A404、不准久久凝视别人是（）国家的一条不成文的规定和沿袭已久的民族禁忌。（单选题）A.

7、拉丁美洲国家B.希腊C.巴西D.美国试题答案：B405、某行政单位一把手姓傅，在较为正式的场合，正确的称谓是（）。（多选题）A.局长B.傅局长C.老傅D.傅老试题答案：A,B406、与外国人谈话时，以下（）的做法是错误的。（单选题）A.同欧美女性谈话，若对方赞美你的服装，可热情地告诉对方衣服是从哪家商店买来的，花了 多少钱B.欧美人一般不愿在休息时间谈工作C.在使用两种语言的国家，不可问讲这一种语言的人对讲另一种语言的同胞怎么看D.在希腊，不可久久凝视别人试题答案：A407、在（），付小费是可以的。（多选题）A.美国B.法国C.新加坡D.日本试题答案：A, B,D408、语言是人们沟通与交往的

8、主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是 专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。（）是专业技术人员必须要做到的基本准要求。（单 选题）A.不讲粗话、脏话B.使用尊称C.文明用语，礼貌用语试题答案：C409、个人形象六要素中包括仪容、表情、服饰，还有（）。（多选题）A.举止B.谈吐C.风度D.待人接物试题答案：A, B,D410、奉茶的时机，通常是在（）,如果宾主已开始谈工作，这时才端茶上来，免不了要打断谈 话，这是不合礼仪的。（单选题）A.客人就坐后，未开始洽谈工作之前B.客人要求时C.工作洽谈结束后试题答案：A411、日常交往中，在巴西需要注意的是（）o （多选题）A. 一位

9、女士不要邀请一位关系普通的男士共进晚餐B.不宜向巴西人赠送手帕或刀子C. “0K”的手势，巴西人看来是非常下流的D.巴西人极为重视亲笔签名试题答案：A, B,C412、影响人际距离的因素是（）o （多选题）A.文化背景B.双方关系发展程度C.性别和性格的差异D.文化差异试题答案：A, B,C413、专业技术人员在交谈时，可以运用自身表情的变化，如（），强化自己的情感表达。（多 选题）A.坐姿B.站姿C.手势D.距离试题答案：A, B,C 414、当给客户引导方向时，经常采用的手势是（）o （多选题）A.用一根手指指点指引B.五指并拢，曲肘由身前抬起，抬到与肩同高时，再向要指的方向伸出前臂C.

10、“横臂式”手势D.当客人询问的地点在其他楼层时，可以先用语言向其交代清楚，再采用“直臂式”手势指出 电梯的位置试题答案:B, C,D415、()是表示对他人尊重与友好的外在行为规范，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体 体现。(单选题)A.礼仪B.修养C.品质D.礼节试题答案：D416、与英国人打交道时，注意不要()o (多选题)A.当众打喷嚏B.用一根火柴连续点燃三根香烟C.切割食物时，左刀右叉，自左向右开始D.在屋子里撑伞试题答案：A, B,D试题答案：A, B,C40、影响人际距离的因素是()o (多选题)A.文化背景B.双方关系发展程度C.性别和性格的差异D.文化差异试题答案：A, B

11、,C41、男士着西装时的禁忌包括()o (多选题)A.忌穿夹克时打领带B.忌穿错袜子C.袖子上的商标不拆D.扣子全部扣上试题答案：A, B,C42、日常交往中，在巴西需要注意的是()o (多选题)A. 一位女士不要邀请一位关系普通的男士共进晚餐B.不宜向巴西人赠送手帕或刀子C. “0K”的手势，巴西人看来是非常下流的D.巴西人极为重视亲笔签名试题答案：A, B,C43、舞会第一场舞，是()共舞。(多选题)A.主人夫妇B.男主人与主宾夫人C.女主人与男主宾D.主宾夫妇试题答案：A,D44、对法国礼仪禁忌的描述错误的是（）。（单选题）A.法国人喜欢冒险，喜欢浪漫的经历B.法国人崇尚自由，偏爱标新立

12、异C.法国人的姓名，姓氏在前，名字在后D.出席庆典时法国男士着装多为燕尾服试题答案：C45、一次外交会谈，由于座位安排疏忽，在两个单人沙发之间没有放置茶几，使得客人自始至终 都尽量靠近沙发的外侧而坐，影响了会谈的效果。这是违反了 （）的标准。（单选题）A.社交距离B.公共距离C.个人距离D.亲密距离试题答案：A46、在交往中，根据交往对象的不同，眼睛所看的区域也不同，以下描述错误的是（）o （单选 题）A.看你尊重的人要看额头与眼睛形成的三角区B.对有亲密关系的人，可以看眼睛到胸的三角区C.对一般社会交往的人，看眼睛到嘴的三角区D.眼睛可以长时间看固定的一个位置试题答案：D47、谈判中，正确的

13、做法是（）o （多选题）A.谈判中出现重大意见分歧时，原则立场应坚持，但态度要诚恳温和B.谈判一开始就要垄断发言权，旁征博引，滔滔不绝C.听话要听完整，不可中途打断，更不可直面斥其非D.对方的建议只要是可行的，就要乐于采用试题答案：A, C,D48、（）最适合穿裙装的女士。（单选题）A.高低式蹲姿B.半蹲式蹲姿C.交叉式蹲姿D.半跪式蹲姿试题答案：C49、专业技术人员的外表形象首先是通过仪容表现出来的。塑造良好的礼仪形象要求专业技术人 员仪容整洁。其具体要求包括（）和掩饰腿毛。（多选题）A.遮掩腋毛B.修剪鼻毛与耳毛C.定时剃须试题答案：A, B,C50、佛教国家平民之间、平级官员之间相拜或公

14、务人员拜见长官时，行的是（）o （单选题）A.跪合十礼B.蹲合十礼C.站合十礼D.拥抱礼试题答案：C51、以下肢体禁忌，表述错误的是（）o （单选题）A.单伸食指在我国表示数字“1”，而在美国表示请对方稍等B.中指、无名指、小指伸直表示“3”，在韩国、美国则表示同意、了不起、顺利C.在我国，食指作弯钩状表示“9”，在日本则表示小偷D.在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国，人们以摇头表示同意，点头表示不同意 试题答案：B52、在国际交往中，有三种可遵的礼仪，分别是（）o （多选题）A. “以我为主”B.兼及他方”C. “求同存异”D.入乡随俗”试题答案：A, B,C53、法国人在人际交往之中大多会表现出

15、（）特点。（多选题）A.爱好社交，善于交际B.诙谐幽默，天性烂漫C.渴求自由，纪律较差D.骑士风度，尊重妇女试题答案：A, B, C, D54、以下对于语言表达意思的描述错误的是（）o （单选题）A.语言表达方式的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义B.低音频与烦恼、悲伤的情绪相联系C.人在说谎时往往音调降低D.高音频与恐惧、惊奇或气愤相联系试题答案：C55、而姓名的排列先后，需依据的规则有（）。（多选题）A.如果同姓，应该先依单名B.如同是单名，则先依笔画、后笔顺、再字形结构C.如同是双名，则先依第一个名、后依第二个名D.如同姓，可依名的笔画试题答案：A, B,C56、锻造务实作风

16、，专业技术人员就要说实话、办实事、求实效，使说的、做的与“实”的要求 更吻合。要坚持（），就要把狠抓落实放在突出位置。（单选题）A.执行命令B.实事实办C.及时请示试题答案：B57、（）需要将头发往上梳，增加两侧的发量，梳得蓬松些，并宜采用中分。（单选题）A.椭圆形B.圆脸C.长方形脸D.倒三角形脸试题答案：D58、与人用眼睛交流时，下列行为中（）是很不礼貌的。（多选题）A.眼睛一会儿看这儿一会儿看那儿B.对长辈仰视，对平辈平视C.斜眼和眯眼看人D.长时间闭眼试题答案：A, C,D59、专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术 人员，在这方面要注意的问题

17、主要有（）o （多选题）A.内容要简明B.语速要适度C. 口气要谦和D.发音要准确试题答案：A, B, C, D60、在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，并在自己适得其所之处就座。由主 人亲自驾驶轿车时，一般是（）或（）。乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着， 一定要有一个人坐在那里，以示相伴。（多选题）A.前排为上，后排座为下B.以右为尊，以左为卑C.按客人习惯就座试题答案：A,B61、腮红颜色使用正确的是（）o （多选题）A.根据肤色、场合及服装来选择B.肤色较白的可选用粉红色或玫瑰红色C.肤色较深的宜选用淡紫红色或棕红色D.服装是冷色系，应配暖色系的腮红试题答案

18、：A, B,C62、对以下俄罗斯人生活上的描述，正确的是（）o （多选题）A.俄罗斯人以面食为主，爱吃用黑麦烤制的黑面包B.能喝烈性酒，喜欢喝一种叫“格瓦斯”的饮料C.不吃海参、海蛰、乌贼、黄花和木耳D.他们吃饭时只用盘子而不用碗试题答案：A, B, C, D63、按照飞航安全管制规定，下列（）东西不可放在随身背包中。（多选题）A.小刀B.指甲刀C.饮料D.剪刀试题答案：A, B, C, D64、照会结尾的致敬语使用要与双方地位、关系和场合相适应，以下表述正确的是()o (多选 题)A.大使馆致代办处的照会，用“顺致敬意”或“顺致崇高敬意”B.大使馆给外交部的照会，用“顺致最崇高敬意”C.如照

19、会内容是向对方表示不满或抗议，“致意”“敬意”这类套语可以不用D.正式照会结尾落款要亲自签名，还耍印上自己的职务全称试题答案：A, B,D65、一般来说，职业站姿有()种变化的站立姿态。(单选题)A. 5B. 4C. 3D. 6试题答案：D66、在一次涉外事务中，小李面对外方提出的一个重要问题，没有准备好应对策略，此时，他应 该()o (多选题)A.避免采取任何行动B.必须采取行动时，同当时的绝大多数在场者在行动上保持一致C.按照自己的直觉做出决定D.先观察其他人的正确做法，加以模仿试题答案：A, B,D67、在社交场合，德国人通常采用()作为见面礼节。(单选题)A.握手礼B.拥抱礼C.贴面礼

20、D.举手礼试题答案：A68、通常情况下，人们只允许情侣或孩子进入这一范围的是（）。（单选题）A.亲密距离B.个人距离C.社交距离D.公共距离试题答案：A69、三排九座轿车上其他的八个座位的座次，最尊贵的是（）（假定驾驶座居左）。（单选题）A.中排中座B,中排右座C.前排右座D.后排右座试题答案：B70、男士西装衬衫分为很多类型，其中（）是美式衬衫。（单选题）A.方领衬衫B.长领衬衫C.扣领衬衫D.小领衬衫试题答案：C71、专业技术人员在与他人交谈中，尤其有必要对（）、“再见”这五句十字礼貌语经常加以运 用。（多选题）A. “您好”B. “请”C. “谢谢”D. “对不起”试题答案:A, B,

21、C, D72、处理好同事关系，专业技术人员在礼仪方面应注意的主要要求是（）发生误会主动道歉说明 和保持适当距离。（多选题）A.相互尊重B.物质往来清楚C.关心同事D.尊重同事隐私试题答案：A, B,C73、在人们日常的语言交往活动中，听说读写所占时间，最长的是（）o （单选题）A.听B.说C.读D.写试题答案：A74、而姓名的排列先后，需依据的规则有（）。（多选题）A.如果同姓，应该先依单名B.如同是单名，则先依笔画、后笔顺、再字形结构C.如同是双名，则先依第一个名、后依第二个名D.如同姓，可依名的笔画试题答案：A, B,C75、对于皮肤防晒，描述正确的是（）o （单选题）A. “润滑剂”B.

22、 “纽带”C. “黏合剂”试题答案：A, B,C5、广为运用的代表胜利的手势语“V”，是（）发明的。（单选题）A.丘吉尔B.拿破仑C.斯大林D.林肯试题答案：A6、合十礼可分为（）o（多选题）A.跪合十礼B.蹲合十礼C.站合十礼D.合掌礼试题答案：A, B,C7、与德国人握手时，不妥当的做法是（）o （单选题）A.握手时坦然地注视对方B.握手的时间宜稍长一些C.晃动的次数宜稍多一些D.握手时所用的力量不宜大试题答案：D8、专业技术人员在与他人交谈中，尤其有必要对（）、“再见”这五句十字礼貌语经常加以运 用。（多选题）A.只需在夏天考虑防晒B.室内不需防晒C. 一年四季都需防晒D.不需考虑防晒试

23、题答案：C76、在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，并在自己适得其所之处就座。由主 人亲自驾驶轿车时，一般是（）或（）。乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着， 一定要有一个人坐在那里，以示相伴。（多选题）A.前排为上，后排座为下B.以右为尊，以左为卑C.按客人习惯就座试题答案：A,B77、不卑不亢原则要求个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里是代表着（）。 （多选题）A.自己的国家B.自己的民族C.自己的单位D.自己的形象试题答案：A, B,C78、涉外交往的基本原则，有维护形象原则、不卑不亢原则、（）原则等。（多选题）A.求同存异B.信守约定C.入乡随

24、俗D.热情有度79、所谓敬业，就是在其位，勤其业，勤于做事，任劳任怨，忠于职守，勤奋敬业。身为专业技 术人员，在自己的岗位上，就应该为工作和事业（）（多选题）A.尽职尽责B.勤奋敬业C.尽心尽力试题答案：A, B,C80、女士职业套装色彩的选择上不宜选择（）o （单选题）A.单色B.深色C.藏青色D.花色试题答案：D81、由外交部发出的通知其他国家大使到任的照会，是（）。（单选题）A.正式照会B.普通照会C.重要通知D.重要交涉试题答案：B82、专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术 人员，达到语言准确的要求，除了要注意发音要准确、语速要适度之外，还应

25、注意（）（多选题）A. 口气要谦和B.内容要简明C.方言土话要少用 试题答案：A, B,C83、在安排多桌的桌次时，遵循的规则是（）。当举办两桌以上的宴会，桌子之间的距离要适当， 各座位之间的距离相等。（多选题）A.面门定位B.以右为尊C.以远为上试题答案：A, B,C84、专业技术人员应注重服饰的协调。服饰要与人的（）和所处的场合相吻合，与周围的环境相 和谐，只有这样才能给人以美感。（多选题）A.年龄B.体形C.职业试题答案：A, B,C85、关于接打电话的细节，下列说法错误的是（）o （单选题）A.通话过程简单明了，声音清晰，令人愉快B.语速要快，传达信息要多C.多用尊称D.频频应答对方试

26、题答案：B86、要遵守“热情有度”这一基本原则，是要掌握好（）方面的“度”。（多选题）A. “批评有度”B. “距离有度”C. “举止有度”D. “关心有度”试题答案：A, B, C, D 87、正式照会是由国家元首、政府首脑、外交部长、大使代办签发，行文用（）o （单选题）A.第三人称B.第一人称C.官方称呼D.其他试题答案：B88、德国人在人际交往中通常会表现出()特点。(多选题)A.纪律严明，法制意识极强B.讲究信誉，重视时间观念C.极端自尊，非常尊重传统D.待人热情，十分注重感情试题答案：A, B, C, I)89、关于空间位置的表述中，正确的有()o (多选题)A.会直接影响个人之间

27、的沟通过程B.会有不同的气氛背景C.直接导致沟通者具有不同的沟通影响力D.对沟通没有太大的影响试题答案：A, B,C90、()西装一般是当作礼服穿着。(单选题)A.咖啡色B.蓝色C.灰色I).黑色试题答案：D 91、付小费这一礼仪起源于()o (单选题)A.法国B.美国C.意大利D.英国试题答案：I）92、在（），付小费是可以的。（多选题）A.美国B.法国C.新加坡D.日本试题答案：A, B, I）93、（）形脸可任意选择发型。（单选题）A.椭圆形脸B.圆形脸C.长形脸D.方形脸试题答案：A94、单排扣西装中（）最正式。（单选题）A.三粒扣B.两粒扣C.四粒扣D. 一粒扣试题答案：A95、男士

28、西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应（）扣。（单选题）A.只扣上边一个B.只扣下边一个C.两个都扣上D.两个都不扣试题答案：A96、参加会议时，正确的做法是（）o （多选题）A.按时到会，依会议安排落座B.会中尽量不要离开会场C.开会过程中的讨论，想要发言时，要用手向主持人示意D.如果提前退场应与会议组织者打招呼试题答案：A, B, C, I）97、要做到仪容干净，重要的是（），这需要长年累月，坚持不懈。（单选题）A.勤于洗脸、洗头和洗澡B.经常进行美容美发C.适度化妆试题答案：A98、专业技术人员在工作中，最常见的称呼方法种类及形式包括（）和姓名性称呼。（多选题）A.职务性称呼B.职称性称

29、呼C.学衔性称呼D.行业性称呼试题答案：A, B, C, I）99、乘坐多排座轿车时，通常应以（）,乘车人由远而近依次而上，以方便乘车人的上、下车。 （单选题）A.距离车门的远近为序B.距离驾驶员的远近为序C.不分远近多选题试题答案：A100、在重要的礼仪场合，位次对象的排定采取的方法，以下一般不采用的是O o （单选题）A.按身份和职务的高低排列B.按字母或笔画顺序排列C.按通知和抵达时间的先后排列D.按位次对象与主人的亲密程度试题答案：D101、所谓“诚”，即诚实，就是真实无欺，外在言行与内心思想一致。所谓“信”，即守信， 就是信守诺言，讲信誉，忠实履行自己应承担的义务。“诚”与“信”合起

30、来，则有（）公平竞 争、道德行为与道德品质相统一的丰富内容。（多选题）A.诚实守信B.表里如一D.讲信用、守承诺试题答案：A, B, C, D102、在涉外交往中，对于尊重隐私这一商务礼仪，要坚持个人隐私（）原则。（单选题）A.六不问B.八不问C.四不问D.五不问试题答案：B 103、谈判中一些不当的言行会影响谈判的顺利进行，以下（）属于不当的言行。（多选题）A.无目标无准备的谈判B.忽视营造谈判的良好气氛C.谈判中急躁鲁莽D.谈判中滥用威胁性语言试题答案：A, B, C, I）104、崇实即是崇尚实际，尊崇事实，这是做到以实为本的思想根基。崇实，应做到不唯书，不 唯上，只唯实；崇实，应做到勿

31、图虚荣，勿图虚名。只有做到了 O ,才算真正做到了崇实。（多 选题）A.实效B.实心C.实行D.实言试题答案：A, B, C, D105、涉外交往中，在不知道怎么做才好而又必须采取行动时，先观察其他人的正确做法，然后 加以模仿，这是遵循了 （）原则。（单选题）A.尊重隐私B.不宜先为C.入乡随俗D.信守约定试题答案：B106、使用手机时，（）是不礼貌的行为。（多选题）A.在公共场合用新奇的铃声表现个性B.尽量避免在宗教仪式、看电影、参加葬礼等情况下使用手机接听电话C.在其他人面前用手机与恋人大声争吵D.不做电话监听者试题答案：A,C107、按照飞航安全管制规定，下列()东西不可放在随身背包中。

32、(多选题)A.小刀B.指甲刀C.饮料1).剪刀试题答案：A, B, C, D108、()是中国文化的突出精神，也是中国古代伦理思想的基本概念之一。(单选题)A.仁B.义C.信D.礼试题答案：D109、会议座位安排时，领导人数为偶数时，2号领导的位置()o (单选题)A.和1号领导一起居中B. 1号领导居中，2号在1号左手位置C. 1号领导居中，2号在1号右手位置D.其他试题答案：A110、判时对于拒绝回答的问题，不应采取()态度解决。(单选题)A.直率地回答“无可奉告”B.温和地回避问题C.有余地地回复问题D.采取顾左右而言他的方式试题答案：A111、“鞠躬成自然，见面递名片”，是指（）的见面

33、礼仪。（单选题）A.中国B.英国C.韩国1）.日本试题答案：D112、使用电子邮件应该注意的问题有（）o （多选题）A.使用主题来标明信息B.电子邮件的内容必须简短C.邮件内容要得体、格式规范，要用适当的称呼D.要避免发送带有情绪的邮件试题答案：A, B, C, D113、浓密睫毛膏采用（）刷法。（单选题）A.垂直向上刷B. Z字形C.垂直向下刷D.随意涂抹试题答案：B114、保持良好的工作氛围是指专业技术人员要养成整洁有序、文明礼貌、尊重他人的个人行为, 培养自觉执行单位规定和规则的良好习惯。主要包括（）和遵守办公礼仪等。（多选题）A.区分公共区域和个人空间B.维护正常的工作秩序C.不迟到不

34、早退A. “您好”B. “请”C. “谢谢”D. “对不起”试题答案：A, B, C, I)9、美国人如果在请柬上印有R.S.V.P.，是表明()o (单选题)A.请准时参加B.不参加请电话通知C.不必电话通知D.去与不去必须电话通知试题答案：D10、一般来说，0.451.2米的距离内，可以进入的对象包括()o (多选题)A.配偶B.陌生人C.熟人D谈判者试题答案：A, B,C11、某行政单位一把手姓傅，在较为正式的场合，正确的称谓是()o (多选题)A.局长B.傅局长C.老傅I).傅老 试题答案：A,B试题答案：A, B,C115、中国人常将双手背在身后，这是一种()心情的表现。(单选题)A

35、.恐惧B.紧张C. 高兴I).悠然自得试题答案：D116、专业技术人员在交谈时，可以运用自身表情的变化，如(),强化自己的情感表达。(多 选题)A.坐姿B.站姿C.手势D.距离试题答案：A, B,C117、对巴西礼仪禁忌的描述错误的是()o (单选题)A.巴西妇女之间喜欢用贴面礼B.巴西人的姓名一般由三部分组成，分别是本人名字，母亲姓氏，父亲姓氏C.巴西人最爱吃牛肉D.对巴西人可以使用表示“0K”手势试题答案：D118、专业技术人员应注重服饰的协调。服饰要与人的()和所处的场合相吻合，与周围的环境 相和谐，只有这样才能给人以美感。(多选题)A.年龄B.体形C.职业试题答案：A, B,C119、

36、三一定律，是指男士正装中()颜色保持一致。(多选题)A.钱包B.鞋子C.腰带D.公文包试题答案：B, C,D120、与外国人谈话时，以下()的做法是正确的。(多选题)A.同英国人谈话时，为表示尊重可以盯着对方B.与地中海国家的人们交谈不可目光呆滞C.与瑞典人谈话可以你看看我、我看看你D.同拉丁美洲人谈话时，可以主动问及对方家庭情况试题答案：B,C121、专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技 术人员，达到语言准确的要求，除了要注意发音要准确、语速要适度之外，还应注意()(多选 题)A. 口气要谦和B.内容要简明C.方言土话要少用试题答案：A, B,C12

37、2、美国人在交流中还有三大忌，其中没有()o (单选题)A.忌问年龄B.忌问买东西的价钱C.忌在见面时说“你长胖了”D.忌问是否吃饭了试题答案：D123、礼仪的特征有（）、可操作性、传承性。（多选题）A.规范性B.共通性C.限定性1）.变动性试题答案：A, B, C, D124、男士的优美坐姿有（）o （多选题）A.并式B.开膝合手式C.交叉后点式D.开关式试题答案：A, B, C, D（多选题）125、一般而言，在国际交往中，下列（）私人问题被海外人士视为个人隐私问题。A.收入支出B.恋爱婚姻C.身体健康D.年龄大小试题答案：A, B, C, D126、服饰美是款式美、（）、色彩美完美统一的

38、体现。（单选题）A.潮流美B.时代美C.质料美D.质地美试题答案：c127、美国心理学家奥伯特麦拉比安发现人的印象形成中（）取决于自我表现。（单选题）A. 55%B. 38%C. 7%D. 35%试题答案：B128、涉外商务礼仪中的首要原则是（）o （单选题）A.维护形象B.不卑不亢C.相互尊重D.信守约定试题答案：C129、与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）o （单 选题）A.认真听，并力求深入了解B.要推测对方的意图和情绪的变化C.身体稍倾向于谈话人D.站在对方的立场上听试题答案：D130、早上与西方人打招呼时，宜用“（）”。（单选题）A.你到哪儿去呀

39、？B.你去哪儿了？C.你吃过饭了吗?D.早晨好试题答案：D131、对于专业技术人员来说，加强礼仪修养，不仅可以提高个人的文明、修养和道德素质，而 且有助于在社会中建立起相互尊重、友好合作的新型人际关系。塑造良好的礼仪形象对于专业技 术人员做好本职工作也大有裨益。专业技术人员的形象与礼仪具有（）、（）、（）这几个特征。（多选题）A.规范性B.限定性C.严肃性试题答案：A, B,C132、般航空公司规定头等舱（）千克、公务舱（）千克、经济舱（）千克。（单选题）A. 20, 30, 40B. 40, 30, 20C. 40, 30, 30D. 30, 30, 20试题答案：B133、法国人不喜欢吃的

40、食物包括（）o （多选题）A.面食B.肝脏之外的动物内脏C.牛肉、猪肉、鸡肉D.肥肉试题答案：B,D134、同一个手势，不同的国家意义不同，如翘大拇指，在我国表示称赞，而在（）则表示拦路 搭车。（单选题）A.英国B.美国C.日本D.韩国试题答案：B135、团体的排次一般按通知和抵达时间的先后排列，方法主要有（）o （多选题）A.按派遣方通知代表团组成的日期先后排列B.按代表团抵达活动地点的时间先后排列C.按派遣方决定应邀派遣代表团参加活动的答复时间的先后排列D.其他试题答案：A, B,C136、要遵守“热情有度”这一基本原则，是要掌握好（）方面的“度”。（多选题）A. “批评有度”B. “距离

41、有度”C. “举止有度”D. “关心有度”试题答案：A, B, C, D137、互致问候应注意约定俗成的惯例，其中亮点是（）和（）。这些都是尊重他人的表示。（多 选题）A.主动问候B.尊重老人和妇女C.等待对方问候试题答案：A,B138、下面关于鞠躬礼的表述，正确的是（）o （多选题）A.鞠躬是中国、日本、韩国等国家的传统礼节B.在西欧，行鞠躬礼多是下级对上级或同级间的礼节C.在日本，人们习惯行15度到30度的鞠躬礼D.在韩国，人们在见面和离别时行鞠躬礼试题答案：A, B, C, D139、亲吻礼亲吻的部位正确的是（）o （多选题）A.夫妻、恋人之间，吻唇B.长辈与晚辈之间，吻脸部或额头C.平

42、辈之间，贴面部D.关系亲密的女子之间吻脸部试题答案：A, B, C, D140、小轿车乘坐礼仪一般情况下，以（）为尊。（单选题）A.后排左侧B.副驾驶位C.后排中间D.后排右侧试题答案：I）（多选题）141、个人形象六要素中包括仪容、表情、服饰，还有（）。A.举止B.谈吐C.风度D.待人接物试题答案：A, B, I）142、舞会第一场舞，是（）共舞。（多选题）A.主人夫妇B.男主人与主宾夫人C.女主人与男主宾D.主宾夫妇试题答案：A,D143、交际中要注重谈话的礼仪规范，包括（）。（多选题）A.良好的谈话氛围B.谈话的艺术C.谈话时的体态D.聆听的艺术试题答案：A, B, C, D144、女士

43、穿高跟鞋走路时要求注意的要领不包括（）o （单选题）A.身体直膝立腰，收腹收臀B.行走时步幅不宜过大C.强调重心从脚跟到脚掌的过渡D.要走出柳叶步试题答案：C145、互致问候应注意约定俗成的惯例，其中亮点是（）和（）。这些都是尊重他人的表示。（多 选题）A.主动问候B.尊重老人和妇女C.等待对方问候试题答案：A,B146、在客人较多的隆重场合，需要向全场的客人发出信号开始某个程序时，为了使前后的客人 都能看到，可采用（）手势。（单选题）A.直臂式B.双臂竖摆式C.横臂式D.双臂横摆式试题答案：B147、所谓“诚”，即诚实，就是真实无欺，外在言行与内心思想一致。所谓“信”，即守信， 就是信守诺言

44、，讲信誉，忠实履行自己应承担的义务。“诚”与“信”合起来，则有（）公平竞 争、道德行为与道德品质相统一的丰富内容。（多选题）A.诚实守信B.表里如一C.言行一致D.讲信用、守承诺试题答案：A, B, C, D148、巴西民间还流行着一些较为独特的见面礼节，有（）o （多选题）A.握拳礼B.沐浴礼C.贴面礼D.亲吻礼试题答案：A, B,C149、开拉车门，上下轿车的礼仪，正确的是（）o （多选题）A.用左手拉开车门成70度角左右B.上车时，先上一只脚，将身体重心移进去坐稳后，再提上另一只脚C.穿短裙女士上车时，可以先侧身坐在车座后，再将双脚提上来D.穿短裙女士下车时，可以先侧身将双脚放在地面，再将身体移出试题答案：A, B, C, DA.德国B.