调研报告格式(精选多篇).docx

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1、调研报告格式(精选多篇) 第一篇：调研报告 大连交通高校2023届本科生毕业设计（论文）实习（调研）报告关于新造车辆制动配件制作工艺的调研报告近年来，随着铁路提速战略的进一步推动，货物列车的运行速度和载重量不断加大，制动系统成了促成这一战略实现的主要因素之一。货车制动系统主要由空气制动装置、人力制动机及基础制动装置三部分组成。基础制动装置是制动系统的重要组成部分，它的主要作用是将制动缸的推力或人力制动机的拉力通过杠杆原理放大后传至闸瓦实行制动。分析空气制动系统的各个零部件，从功能性方面来看，120型限制阀、空重车调整装置起着限制制动系统动作的作用，无疑是系统内最核心、最管件的部件，其质量状态对

2、制动系统的整体性能具有很大的影响。正因为这两种部件的重要性，其制造工艺早已受到重视，已经成为空气制动系统中工艺水平最高的两种部件，由指定的专业厂家生产，质量稳定性限制得比较好。制动缸、风缸、塞门、制动管件等零部件的功能性相对弱些，主要起着制动力输出、空气传输等作用，这些零部件基本都由整机生产厂家制造，在整机中属于不受重视的零部件，工艺水平相对比较落后，质量状态不够稳定。制动管件是空气制动系统中的气路通道，长期以来其工艺水平属于制动系统中最落后的，质量不行靠：由于折弯管件制造精度低，导致各件间差异较大，是造成装配工序实施强拉硬拽和火焰矫正的主要根源；法兰端面与管体焊接质量不良、垂直度不好，也常常

3、导致总装配后管路产生漏泄，增大了调修工作量，也可能存在延迟裂纹，在车辆运行中发生断裂。制动缸是制动力输出的部件，其主要的零件缸体采纳旋压工艺，也是指定厂家专业生产，工艺比较先进，但前盖这一零件很多整机厂家都自己生产，工艺保证实力不强，质量上存一些问题，主要是筒体和法兰面不平整，影响外观质量，而且气密性也受到肯定影响，会造成制动力不足等问题。一、工艺介绍1制动管工艺介绍1.1制动管件工艺制动管件的质量是确定互换法装配能否实施的关键。这里的制动管件泛指是空气制动系统中管路组成的各个零部件，以 c70型敞车为例，每辆车中制动管件共有24种28件，其中只有双头螺纹管是零件，其余23种均为组成件。这些制

4、动管件中。，根据钢管规格，分为dn10， dn15， dn20， dn25， dn32五种规格，根据钢管形态可以分为直管型和弯管型两种。直管型制动管件共有9种10件，大多是dn32规格的，用于主管路；其余规格的基本都是弯管型的，共15种18件，用于支管路。制动管件具有较大的相像性，一般由一根钢管和两个头体焊接，根据成组技术理论，可以将制动管组成件归纳为同一类，可以制定出典型工艺。制动管件的工艺的主要流程为：钢管下料一去除飞边一弯管一焊接气密性检测入库。1.2弯管工艺钢管弯曲成型工艺采纳一般弯管设备，其主要步骤：预留第1段直线段长度，并夹紧管子；夹紧臂旋转使钢管绕模具弯曲成型：松开模具取出管子，

5、检查管形并校正弯曲角度；依据下一段圆弧位置和方向把管子夹紧：弯曲下一个圆弧；检测、校正，再进行下一段弯曲直至完成。有时受回弹影响管子的弯曲角度、平面间夹角、圆弧间的直线长度等数据都要进行手工校正，常常出现“反复弯曲”、“串弯”等现象，质量不易限制。弯管可以归结为三个基本动作：直线送进、空间转角、弯曲，加上夹模或压模的夹紧、松开、复位等协助动作，全部弯管动作是这些简洁机械动作的肯定依次的组合。1.3焊接工艺制动管件焊接工序的关键质量特性包括接头与制动管的垂直度、组成件的气密性、焊缝外观质量等。实行牢靠的工艺方法提高焊接质量，是保证制动管组成质量的根本。焊接自动化程度、确保焊接质量平稳牢靠方面考虑

6、，采纳自动化焊接装备，以牢靠的装备确保工艺。2制动缸工艺介绍旋压密封式制动缸以其结构合理、作用牢靠、重量轻、精度高、耐磨性好、检修周期长等优点，现已在铁路货车上广泛运用。但长期以来，旋压制动缸所用的前盖都为冲压件，由于其结构及形态尺寸的限制，前盖锥体冲压拉伸一般至少须要3次才能完成，不仅模具费用高，而且需用大吨位的压力机。剪切旋压作为一种无切削的加工工艺，具有一次成型、省工、省模具、材料利用率高等优点，特殊适合于像前盖这样锥体成型的产品。同时，由于旋压可使金属晶格结构产生改变，并使金属纤维保持连续完整，因此经旋压成型的产品，其材料的机械性能能得到改善，即硬度、抗拉强度增加，且废品率很低。旋压密

7、封式制动缸活塞基本都采纳铸铁件。由于目前铸造工艺水平所限，致使铸件存在砂眼、缩松等缺点调整其灵敏度肯定值较大的设计变量，必要时应结合对结构其他有关响应的灵敏度分析,综合考虑对整体系统的影响。对于车体钢结构的轻量化，应优先减薄对结构质量较敏感而对强度、刚度不太敏感的板梁厚度。二、先进制造工艺的发展产品的制造工艺确定着产品的质量、生产效率和经济性，在市场经济影响下制造工艺不断地发展，主要有以下几个典型阶段：1刚性化生产模式早期的机械制造典型技术有刚性自动化生产线、机群式车间、组合机床生产线等。刚性自动化生产线在大批量生产中对提高生产率和保证产品质量方面发挥了重要作用；机群式车间则具有较好的柔性，设

8、备布局简洁；组合机床生产线即具有肯定柔性，又适合较大批量零件的生产。2计算机协助制造计算机协助制造(cam)是当前先进制造技术的基础，从最初上世纪六十年头的数控机床加工零件起先，发展非常快速，已从机械加工行业扩展到其它的制造、检测、包装、储运等各个行业。cam技术主要应用在过程监测、计算机数字限制、干脆数字限制、适应限制等方面。3基于cam技术衍生出的典型制造技术柔性制造单元(fmc)，是由少量数控机床、自动化的输送、存储装置及适当的监控装置构成的由计算机统一限制的制造单元，单元内实现柔性和自动化。柔性制造系统(fms)，是由多台数控机床与监测设备、自动化物料输送系统构成，通过计算机集中限制信

9、息流，实现无固定节拍和非依次传送的自动化加工系统。fms集高效高质量、高柔性与一体，是当前最成熟的制造技术，在汽车、航空、电器等生产中广泛应用。例如丰田公司20世纪80年头fms己经形成较大规模，可以在一条自动线上同时进行多种车型的随机混流生产，当时一个季度内可生产4个基本车型32100个型号汽车，柔性制造为日本汽车工业生产率追上并超过美国创建了条件。计算机集成制造系统(cims)，是以市场需求为输入，以产品为输出，以整体动态优化为目标，将经营、生产和工程技术诸环节集成一体的闭环反馈大系统。层包含了cad， capp， cam， cae， caq等计算机协助系统，实现数据共享。模块化制造、并行

10、工程、灵敏制造、精益制造、虚拟制造等技术和理念也是面对市场需求多样化的形势下探究出的新的制造模式。三、铁路货车空气制动系统工艺借鉴方向空气制动系统中限制阀是核心部件，其制造技术的发展相对其它零部件具有明显优势，工艺比较先进，由眉山制动公司等4个定点厂家专业集中生产；其余零部件一般由整机生产厂制造并进行最终装配，这些零部件工艺及总装配工艺多年以来改进不大。零件制造的数控化、检测技术的自动化目前在各行各业已经广泛应用；国内汽车、地铁、铁路客车等生产企业采纳模块化技术简化了总装配过程，提高装配精度；中国重汽在汽车制动管路装配中进行了管束分装台、管路密闭测试试验台等装备的升级，提高了工艺水平；大同机车

11、厂推行“先油漆、后组装”的装配模式，提高了产品标准化程度，实现了装配作业无调修、无选配，得到同行业认可。依据概况来看，目前空气限制系统除限制阀外，其余零部件及装配工艺比较落后，制约了整体技术水平的提高。而上述一些企业在装配和零件制造方面的阅历对铁路货车行业的空气制动系统的工艺技术优化升级具有借鉴作用。四探讨方法参考文献1夏寅荪，吴培元。120型空气制动机。北京：中国铁道出版社，2023： 11-13。2bruce kuhnell。澳大利亚的电控空气制动系统oz-ecp。国外铁道车辆，2023，45(6)：1-3。3孙人涌。先进制造技术。北京：机械i。业出版社，2023： 10-15。4fuji

12、moto， t。 the evolution of a manufacturing system at toyota 。n。y。 ：oxford university press，1999。5taiichi ohno。 the toyota production system， beyond large scale production。 productivity press，portland， oregon 1988。6张培忠。柔性制造系统。北京：机械工业出版社，1996： 85-86。7王成，邵敏。有限单元法原理和数值方法。其次版。清华人学出版社，1997： 12-26。 8安继儒。中外常

13、用金属材料手册。西安：陕西科学技术出版社，2023： 369。 9杜君文，邓广敏。数控技术。天津：天津高校出版社，2023； 162-167。10李亚江，刘强，王娟等。气体爱护焊一工艺及应用。北京：化学工业出版社，2023： 145-183 。 11王政焊接工装夹具及变位机械：性能、设计、选用。北京：机械工业出版社，2023： 143-165。其次篇：调研报告格式福建警察学院招录培育体制改革试点班学员毕业实习调研报告打印格式一、毕业调研报告用纸、页面设置要求毕业设计（论文）应按规定格式单面打印，纸张大小一律运用国际标准a4型复印纸。 页面设置：版心为297210mm；页边距要求：每一面的上方（

14、t）2 cm，下方（b）2cm，左（l）2.0 cm，右（r）2cm，装订线（t）0.5 cm，装订线位置（t）左，页脚1cm，页眉1cm，页码设置为：插入页码，居中；其余设置实行系统默认设置。二、毕业调研报告内容打印要求（一）论文题目（标题）：运用小二号黑体，加粗,居中放置。若有副标题，四号黑体。（二）系部、专业、学号、作者姓名、指导老师姓名、（小四号楷体，加粗），依次排印在论文题目下（上空一行，居中）。系专业（单倍行距）（学号） （姓名）指导老师 （三）前言（上空一行，缩进2个汉字字符）前言采纳五号楷体，行距设置为：单倍行距。（小五号黑体，加粗） （小五号楷体，加粗）（三）正文（主体）、结

15、尾字体及行间距要求1、正文（主体）字体要求1 （四号黑体）1.1 （小四号黑体） - -（内容省略）- -（首行缩进2个汉字字符，五号宋体）1.1.1 （五号黑体） - - - - - - - - -（内容省略）- - - - - - - - - - - -（首行缩进2个汉字字符，五号宋体）1.2（小四号黑体）- - - - - - - - -（内容省略）-(请您支持WWw.HaoWoRd.COM) - - - - - - - - - - - - - - -2、正文（主体）行距设置：设单倍行距。每章题目与每节题目之间的行距设置：设单倍行距，段前1行、段后0.5 行。每节题目与小节题目之间的行距

16、设置：单倍行距，段前0.5 行。3、结尾（五号宋体）行距设置：设单倍行距第三篇：调研报告人文学院关于开展2023年暑期社会调查的通知发布时间：2023-7-1 11:17:45 阅读次数：629各班级：为进一步发挥社会实践作为加强和改进高校生思想政治教化重要途径的优势，引导广阔青年学生以纪念中国共产党成立90周年为契机，在实践中学党史、知党情，进一步坚决跟党走中国特色社会主义道路的志向信念，依据团中心和团省委统一部署，今年，我院将接着扎实开展高校生暑期社会实践工作，现将有关事项通知如下：一、活动主题恒久跟党走 奉献新江苏二、活动内容2023年暑期社会实践活动坚持以实行科学发展观为指导，以纪念中

17、国共产党成立90周年为重要契机，以服务地方经济社会发展、服务青年学生成长成才为主线，紧紧围绕党史宣讲、政策宣讲、教化帮扶、科技支农、文化惠民等基层实际需求，努力扩大活动覆盖面、提升活动实效性，推动高校生在社会实践活动中“受教化、长才能、作贡献”。1.“歌颂光辉历程，传承革命精神”主题实践活动围绕纪念建党90周年，组织高校生深化各地宣讲党的发展历史和丰功伟绩，参观革命历史纪念馆，寻访革命烈士和遗迹，走访老党员、老红军，让学生在实践中深刻感受中国革命和建设的光辉历程和宏大成就，激发他们的爱党爱国之情，坚决他们跟党走有中国特色社会主义道路的志向信念。2.“宣讲十二五，争创文明城”主题实践活动组织学生

18、深化基层，考察了解国情民情，充分相识“十一五”时期我国经济社会发展的巨大成就，向基层干部群众广泛宣扬“十二五”规划的主题主线、目标任务。结合常州市全国文明城市创建活动，组织学生深化群众广泛开展社会公德宣讲，文明礼仪示范，生活环境爱护等活动，争做城市文明的提倡者、践行者和示范者。3.“情系三农发展，勇担青年责任”主题实践活动围绕江苏地方经济发展目标，充分发挥我校师范专业和相关学科专业优势，组织广阔青年学生深化农村基层，重点开展支教扶贫、农村法律救济、环保宣扬、文艺演出、科普下乡、高校生村官发呈现状调研等实践活动，以实际行动为新农村建设出谋划策。4.“深化青马工程，服务和谐基层”主题实践活动依托高

19、校生青马工程，重点发挥青马学员和学生骨干的作用，深化社区、农村从事挂职助管工作，开展基层群众公共需求调研，依托相关学科面对基层工作人员开展社会管理学问培训，为建立健全基层社会管理机制和服务体系，削减和化解基层社会冲突作一些力所能及的贡献。5.“关爱弱势群体，弘扬志愿精神”主题实践活动发扬志愿者服务的优良传统，深化社会各个角落，关爱孤寡老人、残障人士、低保人群尤其是农夫工子女、留守儿童等弱势群体，开展亲情陪护、学业辅导、爱心捐赠等志愿服务，丰富学生的社会阅历，加强学生的社会责任感，提高学生的道德水平。6.“投身就业实践，争当创业先锋”主题实践活动组织学生通过调查、访谈等方式，了解所学专业毕业生的

20、就业状况，驾驭社会就业岗位和行业人才需求信息，认清当前就业形势，明确自身努力方向。依托已建立的创业就业见习基地，组织学生开展“就业我先行，创业我也行”实践体验活动，培育职业素养和创新素养，提高就业创业实力。三、实施步骤1.筹划协调阶段（5月中旬到6月底）学校从整体上对今年的暑期社会实践活动进行布置和支配，成立相应组织领导机构，加强宣扬发动。各学院要仔细做好社会实践活动的组织发动工作，动员每一位学生结合专业优势联系服务地区，确立服务项目，并对高校生进行必要的培训和平安教化。同时，要主动依靠各地政府、企事业单位，建立长期的实践基地或熬炼岗位，产生双向受益的良好社会效应。2.活动实施阶段（7月初至8

21、月下旬）各社会实践团队和参与社会实践的同学，要根据学校的要求，主动争取当地政府和企事业单位的支持，开展社会实践活动，力求务实创新，出成果、出效益。3.总结表彰阶段（8月底至9月中旬）下学期初，相关职能部门、各学院要特地支配时间对暑期社会实践活动进行仔细总结，举办成果展、报告会，进一步扩大活动的受益面。在各学院全面总结和举荐的基础上，学校将表彰一批校级2023年暑期社会实践活动的优秀组织单位、先进集体、先进个人和优秀调查报告。四、活动要求（一）紧紧围绕找寻一个角度、扮演一个角色、获得一种感受、明白一个道理、养成一个品质等“五个一”的要求，大力实施推动暑期社会实践活动。（二）暑期社会实践活动结束后

22、，每位学生在仔细总结的基础上，必需提交以下材料（个人交12项材料，小分队队长交13项材料），由各班团支书收齐统一交班主任，截止日期9月4日下午17:00。1一份江苏技术师范学院社会实践活动登记表，由相关实践单位或部门签署看法并盖章，要求用黑色水笔填写，字迹工整；2一篇实践报告（调研报告）。开展调查探讨的学生结束后撰写一份不少于2000字的社会实践调研报告，调研报告应当有自己独立的论点，有充分的资料，其中一半以上的资料须来源于自己调查第一手实证资料，引用他人资料需加注释。注：如有存在抄袭、网上下载、代写、雷同、伪造资料、缺少第一手实证资料的，社会实践考核成果为不及格，下学期重修，否则学院将不予认

23、定2个学分。3实践小分队总结材料（不少于1500字的总结材料，交打印稿）。五、社会实践调查报告写作要求（一）写作格式1标题：一般实行公文式标题，即关于?的调查报告；可以用双标题，正题为新闻式标题，副题为公文式标题。2前言：写出社会实践的参与者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关状况报告如下”，过渡到正文。3正文：实践者依据学校要求和自己所要报告的内容，例如：活动内容，调查资料，调查结果，阅历体会，理性思索，问题和建议。4参考文献。（二）版式要求1正文章节采纳三级标题排序:一级标题形如一、二、三排序；二级标题形如（一）（二）（三）排序；三级标题形如1.2.3.排序。2字号装帧

24、要求:主标题 3号、黑体、居中；副标题 小4号、黑体、居中；论文内各标题 4号、黑体；正文和参考文献 小4号、宋体3封面内容包括实践报告标题、学院、班级及姓名。附件：江苏技术师范学院2023年高校生暑期社会实践调查参考选题人文社科学院团委二一一年七月三日江苏技术师范学院2023年高校生暑期社会实践调查参考选题1.建党90年来中国共产党所取得的宏大成就调研2.建党90年来家乡政治、经济、文化发展状况调查3.建党90年来城乡居民生活状况调研4.寻访红军前辈、抢救革命回忆老红军的珍贵精神调研5.爱护革命旧址，传承革命传统调研6.“聚焦十二五，建功新江苏”实践调研7.具有江苏特点的区域特色文化和民间艺

25、术资源调查8.农村合作医疗状况的实施及农夫满足度调查9.进城务工青年生活状况与心态调查10.农夫供给高校生对家庭影响的调查探讨11.农夫工就业、工资、劳动保障及其子女教化状况调查12.农村留守儿童教化、生活状况调查13.农村基层团组织建设调查14.高校生就业创业专题调查15.高校生村官工作和生活方式（消遣、闲暇、消费等）调查16.高校生创新精神和实践实力培育的调查17.绿色消费理念对城市居民生活方式影响探讨18.重点行业、重点企业、重点工程的节能减排状况调查19.社区问题青少年调研20.住房难问题调查探讨21.网络新媒介文化传播的利与弊探讨22.网络对青少年问题行为的影响及对策探讨23.主流媒

26、体对青少年价值观的影响调查24.和谐社区（城市与乡村）建设工作调查25.社会弱势群体实际生活状况调研第四篇：调研报告调研报告1、咖啡厅概述咖啡厅就是卖咖啡饮品的店子。咖啡屋作为社交聚会的地方，人们聚集喝咖啡或茶、听音乐，阅读、下西洋棋或双陆、或倾听列王纪的诵读。咖啡厅是人们现在主要的休闲场所，内部装璜高雅舒适、环境优雅宁静、景观视觉颇佳。是人们交友、会客、用餐、聚会的志向场所。咖啡厅主要经营中西式自助早餐，西式正餐和商务套餐，并为您供应各种中外品牌的洋酒和咖啡以及茶水服务。咖啡厅还供应早餐和正餐的送餐服务业务。2调研时间:2023年9月11日 3调研目的：为了更深化的了解咖啡厅里边的布局，功能

27、分析以及交通流线等方面的内容，为以后设计方案供应一个大致的印象，同时也为了增加学生的社交实力和与外沟通实力，为以后走入社会打下一个基础。4、调研过程我们主要去了南昌路迪欧咖啡厅，南苑路的左岸咖啡厅等一些市内小型咖啡厅。首先，我们到了迪欧咖啡厅，“迪欧dio”原引世界语“神的博爱”之寓意，又可作为英语“dear”的谐音，表达有“敬爱的”含义，传递着迪欧如咖啡般的浓浓情意。同时它与迪欧“诚信、敬重、关怀”的核心价值观相契合，期望人们在这“爱的咖啡馆”，累积生命，畅想生活！迪欧咖啡厅兼具了大气和精致的特色，千余平方的餐厅区分于现今普遍的咖啡文化，迎门而进便可马上感受到热情的欧陆气氛，暖色调的木材和欧

28、风铁艺、布艺流苏相接，打造出和谐的欧洲怀旧风格，从店内宽敞的桌椅摆设、服务生暖和绚丽的笑厣，直至细微环节的一幅壁画、一段钢琴演奏、一个亲柔的服务手势，都能为顾客品尝咖啡、享用餐点营造出一种安静、舒适的氛围和尊贵又不失亲切的感受。迪欧咖啡供应的是以人为本的文化与需求，在人文的关爱下，为顾客提升生活的品质和意味，达到和谐、圆满和欢乐。进到迪欧咖啡厅，我们从楼梯上到二楼，一进里边就感觉到深厚的情调，一个表演台位于咖啡厅吧台的旁边，在咖啡厅内部，有一种宁静，阴暗的感觉，整个咖啡厅的交通流线呈回字形，中间的大厅有非常封闭的椅子，使人在里边具有特别平安的感觉，所以这里常常是商人探讨商业事情，情人会话，同学

29、聚会的最佳场地。迪欧咖啡厅是一个较高档的咖啡厅，它的构造主要由大厅的四根柱子作为承重体系，同时大厅的顶层是比较低的，这给人一种低沉同时有特别平安的感觉，雅间可以支配四人到六人去就做，每个雅间里面没有窗户，更给人一种平安感。雅间还距离人流集中区比较远，吧台和收费区连接在一起，特别接近，人们在上楼梯的时候收费区就自然而然的呈现在人们的眼前。同时厕所位于厨房隔壁，这是让人感觉到很不舒适的地方，这也是我个人认为迪欧咖啡厅的一大缺憾。接下来我们到了左岸咖啡厅，它的设计理念与迪欧咖啡厅不同，它的设计完全是依据老板多年的装修阅历在加上自己的感觉设计而成的，由于它的门面不是非常的明显，完全是夹缝式建筑，所以要

30、不是我们得到同学的指引，还真是很难找到它，它的们是一个有点不惹眼的小门，进去之后是一条狭窄的小路，走一段距离之后，就到了一个“丁”字路口，再往前走则是二楼的雅间，而向右走则是一个柜台，楼梯和收费区间有一个厕所，然后又许多小雅间在旁边，显得非常新颖，同时雅间里边有垂帘隔开，既不影响观赏音乐，又可以有效的分割出一个独立空间，非常的奇妙。而且人们的视线也可以看到电子琴那边的舞台，非常的合理。第五篇：调研报告调研报告从营销学的角度来看，市场是指具有特定须要和欲望情愿并能够通过交换来满意这种须要和欲望的全部潜在顾客，即市场是有人口、购买力和购买动机有机组成的总和。目的在于了解市场，已过去和现在的信息为基

31、础，运用科学的方法，对事物的演绎改变规律和发展趋势进行预料和推动并在此基础上对市场的将来发展趋势做出正确的推断。进入21世纪以后，一切的改变飞速，竞争如此之激烈，但是就是再次出现了一些层次不穷的一些小店面，自主创业又是一股浪潮。我们这次选择是开一个书城，来满意广阔学生的需求，在这个发展过程中会有诸多问题，并制约着其自身的发展，我们将对这些问题作了以下的分析：一、选址主义的细微环节。1、对于开店来说，地点为王。好的位置有许多共性，如人口流淌性大，闹市区域繁华地段，交通便利等，所以选择好位置必需具备以下几个条件。1.1人潮流量：平常、假日及白天、夜晚来往人次比例。1.2车潮流量：汽车、摩托车往来流

32、量。1.3交通枢纽：目前及将来可能增减的运输工具。1.4公路宽窄、大小：单行道、双向道与停车问题。1.5区域特征：商圈状况、竞争店、互补店、金融机构及文教、休闲设施等。1.6人口勘察：该区人口数量、男女老少比例、消费习惯等。1.7商圈勘察：主要及次要商圈范围、租金、价位。2、字号命名的细微环节：字号命名和所处环境、客户成份、文化经济氛围、地方习俗等关系很大，如南方名号“客家王”若在北方未必能叫响。通常，店名要避开用生僻字，要做到通俗、易记、明晰、顺应客户心理，念起来朗朗上口便可。3、日常经营模式的细微环节：经营小店说难也难，说简单也简单。因此，特色和亲情是经营小店的两大绝技。尽管有大卖场、超市

33、“抢、逼、围”，很多的杂货店还是能守住一方“阵地”。小店自有小店的优势，充分发挥这种优势，小店自然能开得好、开得久。一般状况下，根据地点位置，小店可粗略分为两种，一种开在人来人往的闹市口，一种开在居民社区。前者因为和大店做邻，商品特色显得更为重要，应当找大店所没有的东西来做。经营这样的小店，肯定要做市场细分，做专做深做透。开在闹市的小店，不妨经营能迎合年轻人品尝的商品，因为年轻人是最喜爱逛街的。相反，经营老年人用品的小店应开在居民小区里，那是老年人的活动范围，就近购买当然受他们欢迎。而开在居民小区里的小店，做的是四周居民的生意，除了以日常生活用品为主外，关键是要以人情来“抓”老顾客，有时候不妨

34、实施“小恩小惠”的亲情模式。二、选好地段。2.1人流集中区是首选。络绎不绝的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者供应的服务能够满意消费者的需求，就肯定会有良好的业绩。所以在车水马龙、人流熙攘的喧闹地段开店，胜利的几率往往比一般地段高出很多。客流量较大的地段有：城镇的商业中心；车站旁边；医院门口；学校门口；人气旺盛的旅游景点；大型批发市场门口。不必担忧闹市区竞争过于激烈，同业商店越开越多，就会产生“店多隆市”的聚集效应，简单扩大影响，凝合人气，生意必定反而比单枪匹马更简单做。2.2因行制宜。营业地点的选择与营业内容及潜在客户群休戚相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一

35、的选择。例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意确定要比开在闹市区好；文具用品店，开在黄金地段也不如开在文教区志向。所以开店地点还要考虑到行业和项目特点。通常状况下，小吃店、副食品店、特产商品店、旅馆、共用电话亭、物品寄存处等适合开在车站旁边；书店、文具用品店、鲜花礼品店、洗衣房、录像厅、照相馆等开在文教区比较好；粮店、杂货店、发廊、报刊亭、裁缝店、托儿所、送水站、水果铺等开在居民住宅小区旁边有利；而洗车行、摩托车修理行、汽配商店、废品回收站、化工建材商行等最好的选择是交通便利的马路旁。三、做进一步考察。3.1店面状况：是否属于违章建筑？是否属于近期拆迁对象？以免上当吃亏。3.2房东的背景。打听

36、真正的房东，对其背景状况基本了解，觉得牢靠后再进行接触。一般最好干脆与真正的房东谈，假如房东表示已将承包权出租，不愿再插手时，你再与现在的店主谈判也不迟。一旦谈胜利，也要留意必需正式签协议并要求到房东那里更改租赁人姓名，避开产生纠纷。3.3房东的背景。竞争者的经营业绩状况、商品的价格水平。初步测算出租此店面可能产生的利润状况，而考察他们的商品价格水平，是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是非常必要的。3.4客流状况。考察客流状况，能为你确定今后的营销重点供应科学的依据。旁边的单位和住家状况，包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家；过往人群的结构特性，包括他们的年龄、性别、职业

37、等的结构特性和消费习惯；客流的淡旺季状况，比如学校旁边考虑寒暑假、机关和公司集中地段必需驾驭他们的上下班时间、车站旁边应摸清旅客淡旺季的规律；这些也是你设定营业时间的重要依据。四、卖场选址的禁忌。选址是开设卖场的第一步。谁都情愿选一个生意兴隆的旺地，但实际中事与愿违的状况并不少见，即使是阅历丰富的商人也有看走眼的时候。因此，在选址时，应了解哪些地区不宜开设卖场。一般来说，不宜开设卖场的地区有下面几种。（1）高速路边：随着城市建设发展，高速马路越来越多。但由于快速通车的要求，高速马路两边和中间一般都有隔离设施，无法穿越，马路旁也较少有停车场地。因此，尽管马路两边有客流，也不宜作为新卖场选址的区域

38、。人们往往不会为一项消费而在高速马路上违章停车。（2）坡路上：在正常状况下，卖场的地面应与道路路面基本处于一个水平面 上，这样比较有利于顾客进入卖场，因而被认为是志向的地形状况， 但也有例外的状况，一种是设在坡路上的卖场，路面与卖场地面凹凸悬。4.1设在坡路上的卖场。卖场设在坡路上，一般认为是不行取的。 然而，总有一些卖场会遇到此种状况，如位于山城的卖场。因此，假如卖场不得不设在坡路上的话，就必需考虑在卖场与路面间的适当位置设置入口处，以便利顾客进出。另外，在橱窗的位置、通道的支配、商品的陈设等方面，都应有适当的设计。42.路面与卖场地面凹凸悬殊。道路平面与卖场的地面凹凸悬殊时，也被认为是不志

39、向的卖场地形位置。但是，在寸土寸金的都市中，在地下、楼上和有几级台阶的房屋内开设卖场，却是常有的事情。遇到这种情形时，对卖场的门面、入口、天花板和招牌等进行设计支配时便应特別留意，既要有利于吸引顾客进入卖场内，又要便利出入，楼梯、阶梯和门的宽度尤需细致推敲一番。 居民少的地段4.2.1四周居民少且增长慢而商业网点已基本配齐的区域不宜作为新卖场的位置，这是因为在缺乏流淌人口的状况下，有限的固定消费总量不会因新开卖场而增加。高楼4.2.2这种地方不宜开设卖场，这不仅因为在高层开设卖场不便顾客购买，也因为高层开设卖场一般广告效果较差，商品补给与提货都不便利。相对来说，地下比楼上要好一些。公路4.2.

40、3卖场大门不宜正对一条笔直的公路，这会因过往车辆产生的废气使卖场四周的空气受到污染，顾客购物如同在滚滚烟尘中进行，令人大倒胃口。 小巷4.2.4卖场大门不宜正对两座并列的高楼大厦之间的小巷，一来成为“穿堂风”的风口，使卖场气流不稳定，影响营业者的健康与心情； 二来由于门前巷窄墙高、阴森森的，顾客不愿进来，自然会影响生意。4.2.5卖场门口不宜选在风口位置上，不管北方还是南方，一到冬季寒风袭人，尤其是北方城市，假如不考虑风向问题或不实行挡风措施，确定会影响顾客购物。有障碍物4.2.6卖场门前不宜有障碍物，这样会拦住卖场门面，影响卖场的可见度，削减客源。另外，特殊是不能正对着树体粗大树叶茂密的大树

41、，因为简单造成空气不流通，且一旦遇上雷雨天还有遭遇雷击的危急。行人过路口4.2.7行人匆忙而过的地方不宜开设卖场，因为过路人群无暇逛街购物，卖场大门不宜正对死巷即不能穿过的死胡同。死巷空气沉闷、不通透，人流量极少，使人从心理上产生压抑感，影响心情，进而影响卖场生意。五、卖场选址的小窍门。5.1想开一家好的店铺，进行一番市场调研是在所难免的。从专业角度上称其为商圈分析，通俗来说就是调查分析店铺的销售范围、来店顾客的特性及其居住环境的地理位置。因为不同地理位置的商铺，适合经营的种类也有所不同。因此，投资者在进行选址时，首先要细心地视察商圈的状况，如商圈内的客流量与车流量有多大，商圈内的竞争对手有多

42、少等。一般来说，客流量较大的场全部城市的商业中心、火车站、长途汽车站、公交站点旁边、商业步行街、高校校内门口、人气旺盛的旅游景点、大型批发市场门口和大中型居民区等。陈艳认为，由于这些地方属于商业集中地段，在车水马龙、人流熙攘的喧闹地段开店，胜利的几率往往比一般地段高出很多。但在详细选择铺位时，应留意商圈内的竞争对手不易过多，最好同类商品专营商店不要超过三家。5.2营业地点的选择与主营商品和潜在客户群休戚相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，商业繁华区并不是唯一的选择。陈艳指出，经营者在选址时，要对自营的产品及目标消费群体有一个醒悟的相识，知己知彼方可制胜。比如便利店和中小型发廊相宜开在社区居

43、民区旁边，而酒吧和茶坊则可以开在闹市区旁边。53 十字路口的拐角，或一些交通便利与过街天桥、过街地下通道、公交汽车站、地铁站口和轻轨站口等公共交通设施相邻的地方，一般人流量都比较大。同一楼层、不同位置的商铺售价不尽相同，而可视性较好、前无遮挡物的商铺相对租金也比较高，在市场上也是一铺难求。54一般店铺产权至少可使（租）用5年，为了达成压低房租的目的，至少应签订5年甚至更长的租赁期限。除了谈妥租金外，还要留意谈妥有关的附加条件，以便节约不少开支。比如是否可正常供暖、通水、通电和通电话，是否可对店面的房顶、地板和墙壁等做基本的修缮，添置或修理水电设施等。另外，陈艳提示投资者留意，关于基础设施等应在

44、合同中事先约定，避开将来与房东产生不必要的纠纷。55商铺投资与一般物业投资有所不同，各种业态的租户对商铺的面积需求不一样。以服装和餐饮为例，一般来说，一家小型服装店的经营面积达到30平方米左右即可，而一家小型餐饮店的经营面积则须要50平方米左右。假如一味追求小面积，那么商铺所能承受的业态将相当有限，商铺运用的敏捷性会大打折扣，无形中为将来商铺出租或转租增加了肯定难度。假如商铺没有合适的租户，租金回报自然无从谈起。六、留意的事项。 6.1首先，你须要花大量时间考虑开展零售业务的有关事项：初期投入资本及相应的财务目标、时间、劳动投入、管理、必要的社交活动等。假如你从来没有在书店工作过，不妨先从积累

45、实际阅历起先。你可以到一家书店去应聘，哪怕只是做做临时的帮手。你的目标就是做好书店日常工作中那些最琐碎的事情，包括收货、拆包、上架、管理库存、销售、操作收银机、包装礼品、搭建和拆除陈设，以及做清洁等。假如你不情愿去亲身体验，则可能要对开书店的准备一再考虑。62要考查此地区已有书店的分布及经营状况，你有两种选择，一是借势，就是选择挨着大书城或其他书店聚集区，另一种是选择书店分布的空白点。假如书店开在一个商业氛围好，周边邻居店铺经营的行业和书店的顾客能相互带动的区域，是再好不过的了。假如这个店址周边店铺行业是与书店不相融洽如某专业一条街，一般不合适。一般来讲，旁边有文化消遣场所、商业写字楼及成熟的

46、住宅社区、高校区、商业区等地方，都是可以选择的开店位置。个人创业投资的书店一般规模较小，流淌客流和固定的客流都特别重要，因此，最好选择社区或大学区周边有车站、快餐店、剧院等人流比较多，又背靠稳定的社区读者群体的地方。63开书店必需要有清楚的市场定位，特色是书店的生命。比如开店人先明确书店定位然后有目的地找寻店址，力求最大限度地锁定目标顾客群体；而假如已经有了特定的店址，则需依据书店的所在位置以及四周现有及潜在的消费群体选择经营类目，同时依据他们的消费习惯与口味建立自己的特色。比如上海季风书店在开分店时，会依据地域的特点来给书店定位，莲花店在居住区旁边，就设计成一个社区书店，像少儿类的图书就成了

47、主营项目；艺术店则针对旁边戏剧学院、歌剧院等特点，电影戏剧类的图书就多进一些。高校区的书店尽量避开过多的畅销书，而写字楼旁边太学术化的书籍也不会好卖，专业性强的书店开在相关的场所旁边，则会事半功倍。在居民小区旁边，开个出租为主、休闲消遣杂志为辅的书店也能走俏；超市里面，美容、饮食、休闲等生活类的书往往受到青睐；打工人员聚集区，好销的大多是各类杂志，武侠、言情类书籍等；高校四周，可以以人文社科类的学术书为主。另外，独特的内容定位往往也能招揽来不错的生意。6.4面积大小：希望营业的面积与实际面积之间的差距是否可以接受，太小会限制所要经营书店的特色；太大会造成奢侈，虚付租金，日后也会使消费者感觉商品空洞，不够充溢的感觉。同时还要留意租用面积和实际运用面积的差距越小越好，有很多高层建筑因公共空间占据太大比例，使得实际运用的每平米租金上涨很多，很不符合经济效益的。所在楼层：假如开店人选择的地点不是位于一层，那楼层的高度是否会限制消费者的来店意愿，例如要开的是主题书店，这种的限制影响是很小的，若想开的是一般书店，那影响程度就很大了。另外，也要考虑楼下的营业业种和经营形态对书店的影响是特别关键的。楼层分割：