通讯店营业员岗位职责(共20篇).docx
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1、通讯店营业员岗位职责(共20篇)一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整齐、玻璃光明。二、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需刚好上横,同时将顾客错放在本条柜的商品集中,待理货员送回原柜。三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品足够和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。四、检查柜台及库存商品数量是否足够,不足的须刚好填写“商品进货申报表”通知业务补货,做到全部商品无断货现象。五、柜台到货须仔细清点验收,刚好上柜,同时协作配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。六、随时作好为顾客供应服务的打算,发觉顾客有须要导购
2、及服务的示意时,应马上上前友善、真诚地为其供应各种服务。七、视察销售环境,留意防止商品被盗。如有可疑状况和突发事务,镇静冷静,快速通知保安和区域主管到场处理。八、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。九、随时保持商品及环境的卫生。十、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品状况,做到交接清晰、补货无重复。十一、营业员必需坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好托付。酒店营业员岗位职责营业员岗位职责(2) | 返回书目1.熟识和驾驭柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特点、用途、进价和售价。2.营业前搞
3、好柜台、货架等的卫生工作,保持环境的整齐。3.驾驭本柜台或铺面商品的进、销、存状况,各种商品的畅销和滞销状况要刚好部门经理或有关人员进行汇报,以便经理进行业务沟通。4.柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清晰并签验收,不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。5.交接班时,要严格交接手续,做到商品、货款相符,双方签名确认。6.早班员工人店时必需两人同时进入,复核、清点商品和周转金款,是否账物、账款相符,并做好记录,签名确认。7.营业时间要坚守岗位,不准私会客、办私事、看书报、闲坐、闲聊、吃东西和抽烟等。8.下班时要将珍贵物品保藏锁好,锁好货柜、货架,关灯,锁门,待营业经理检查合格
4、后方可下班。门店营业员岗位职责营业员岗位职责(3) | 返回书目依据我公司职责分工,我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作,主要履行以下岗位职责。1销售职责了解公司下达的销售任务指标,帮助店进步行销售任务分解。营业中应随时保持货架上摆放的商品足够和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象,假如发觉商品不足应刚好告知店长刚好补货。店面到货须协作配货员仔细清点验收,刚好上柜, 店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责,做好防盗工作。、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。营业员必需坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗、不得闲聊拉呱,有事离岗须向店长或值
5、班店长请假并向其他员工做好托付。做好商品整理、保管、补充和盘点工作,做好交班盘点。协作收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。顾客的退换货必需严格根据婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度的规定进行退货操作。微笑服务,驾驭所售商品的专业学问,要用规范专业的语言同顾客交谈,避开同顾客产生冲突。主动响应、协作公司在各个店面进行的促销活动。2其他协助职责营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整齐、玻璃光明。随时留意、保持相宜的仪容仪表,给顾客整齐、清爽的形象。发觉柜台等设备损坏刚好向店长或值班店长汇报。2.4听从店长的支配,做好店长临时交办的工作。电信营业员工作职责第10篇:营业员岗位职
6、责营业员岗位职责1、在泳池主管的领导下,负责泳池的日常接待工作。2、准时上班,细致阅交接班薄,驾驭培训状况,做好开门营业前的一切打算工作。3、微笑、礼貌、主动、热忱地问候,接待前来消费的客人,按服务规范和要领,精确回答客人的询问,解答客人的疑问,满意客人的要求。4、娴熟驾驭自己的工作,在泳池主管的领导下,负责泳池的日常接待、售票、检票、钥匙做到眼勤、口勤、手勤、脚勤,刚好了解客人的心态、需求,与客人广交挚友,做好稳住熟客的工作。5、刚好解除故障,安抚客人的心情,听取客人的看法,受理客人的投诉,礼貌地劝阻一切违反治安管理的行为,防止出现无法限制的场面和结果。6、按规定程序,每日做好设备的检查,完
7、成日常维护和保养工作。7、做好整个场地的清洁卫生和消毒工作,保持环境的整齐美观。8、完成经理、主管布置的其他工作。第11篇:营业员岗位职责门店营业员岗位职责1、仔细学习药品管理法、GSP条款及相关法律、法规,熟识公司质量管理制度、岗位职责、操作规程。并严格执行。2、熟识药品功能、主治、用法、用量、留意事项、禁忌、不良反应等药学基础学问,不断提高专业技术水平和实际操作技能。3、营业前应准时到岗,清洁环境和柜台;统一着装、佩戴工号;工作时应主动热忱,精神饱满,站立服务;不得迟到、早退、晚岗,不做与工作无关的事,不得运用服务忌语。4、对顾客正确介绍药品性能、用途、用法、用量、禁忌和留意事项。细致核对
8、药品品名、规格、数量、批号、效期,避开差错事故发生。一旦发生差错应马上报告门店负责人。5、正确运用计算机软件,刚好销售,核减库存。刚好对账,做到票、帐、货相符。6、在质量管理人员的指导下,每月对陈设药品进行质量检查。重点检查:拆零药品、易变质的药品、近效期以及储存时间较长(一般指半年以上)的药品、中药饮片等。7、主动收集药品的不良反应及质量信息,并向门店质量管理人员报告。8、为顾客供应便利,热忱接待顾客投诉,刚好处理顾客看法,力求使顾客满足。第12篇:营业员岗位职责营业员岗位职责营业员的岗位职责是通过供应优秀的服务看法,专业的销售技巧及良好的购物环境来完成店面的销售及活动目标。第一条营业前仔细
9、做好店内、外卫生,严格执行卫生制度,做到地净,玻璃明,柜台无积灰,无虫害。每周大扫除,全店彻底清洁,消毒一次。其次条打算营业期间所需用品,用具。补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之产品是否齐全,有无新货需刚好上柜。第三条营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品足够和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。第四条检查柜台及库存商品数量是否足够,品质是否合格,标签是否正确,不合格商品坚决不能销售。第五条柜台到货必需仔细清点验收,刚好上柜,同时协作配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类对方整齐。第六条热忱欢迎顾客,随时作好为顾客供应服务的打算,发觉有须要服务的示意时,应马上上
10、前友善,真诚地为其供应各种服务。第七条视察销售环境,留意防止商品杯盗。如有可疑状况和突发状况事务,镇静冷静,快速通知其他同事协同处理。第八条努力提高自身水平,做到对所负责的每种商品的价格,产地,规格及特性都了如指掌,成为顾客的“养分师”。第九条交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品状况,做到交接清晰,补货无重复。第十条维护店内设备,设施,爱惜公物,有故障设备刚好保修。第十一条每小时检查运营状况,了解营业额及促销完成状况,全力以赴完成本班次的销售目标。第十二条遇到政府部门或客户来访第一时间通知店长和总经理并热忱的接待,特别突发事务镇静应对,并刚好上报。第十三条严格执行保密制度,不向
11、任何人透露公司发展及财务相关信息,严格遵守员工手册相关制度。第十四条上班需提前非常钟到,整理着装,看留言本。第十五条包装要有技巧,帮顾客挟面包不能让手遇到面包。第十六条随时查看或定时查看产品是否提前到期或变质。第13篇:营业员岗位职责营业员岗位职责1、接受部门主管的领导,并对其负责;2、熟识本区所负责管理商品的商品学问,包括商品的用途、性能、规格、分类、季节性和地区性,日常销量、价格等;3、负责全面管理本区位商品,刚好要货,补货;4、驾驭商品定位陈设技巧和理货要求,负责本区位商品的上架、补货和陈设。负责对有效期在三个月以内的货物,滞销货物作出登记,刚好登记顾客感爱好或须要的货物;5、格根据公司
12、物价管理制度,负责本区位商品标价签展示工作;6、负责对顾客进行必要的商品介绍和举荐工作;7、监督本区位商品的平安,参加公司商品防损管理;8、下班闭店之前,耐性接待好最终一位顾客;9、疼惜财物,妥当运用单据、胶带等耗材;10、无条件听从主管领导;11、完成主管支配的其他工作。第14篇:营业员岗位职责营业员岗位职责1.仪容仪表、服务礼仪到位,与门店全部成员一起打造门店、公司形象;2.商品的来货验收、上架陈设、补货、退货、防损、仓库管理等日常营业工作;3.店内地板、货架、堆头、商品的卫生,洗手间的清洁,仓库的整理,店外卫生形象的维护、保持;4.个人责任区域管控到位:卫生、排面、陈设、补货、订货、保质
13、期限制等;5.为顾客供应优质的消费服务,做好商品销售工作;6.负责一些特定商品的演示、试用指导等。正确指导顾客运用方法(特殊是小电器、日化用品);7.检查各种设备设施(冰箱、冰柜、空调等)的运行状况,刚好向店长或储备店长反馈异样信息;8.卖场内珍贵商品、易碎商品的平安管控;9.收银高峰期、顾客购买高单价商品、大夜班期间等帮助收银员工作;10.依据收银员的交办,刚好送货、回款。(一)岗前1、提前10分钟到店打算交接,换工服、戴工卡,接受上班次营业员的仪容仪表检查,在门店工作日志上精确、完备签到;2、阅读门店工作日志,看是否有文件需签阅,看是否有上班次或店长、储备店长、总部的交接事项;3、检查上班
14、次营业员的工作,必要事项须向店长、储备店长反映;4、与上班次营业员进行工作交接:上班次遗留工作、本班次首要工作、本班次重点工作、本班次留意事项等等。(二)岗中1.顾客进店后,营业员与收银银员一起,或在收银员之后,用愉悦、轻快的音调喊“欢迎光临!”;2.视察进店顾客,察觉是否异样(如顾客是否将店内同类商品带入店内、是否携带有易藏商品的袋子、是否多人同时入店,形迹可疑等),提高防损、防盗、防骗的警惕,加强防范;3.依据上班次营业员的工作交接与自己对卖场的全局巡察,规划好今日的工作内容,把紧急、重要的工作放在第一位;4.依据要求、指示,严格执行商品验收货,特殊留意不得堵住购物通道;5.熟识门店畅销商
15、品及其日走量甚至每班次的走量,依据上一班的销售状况,货架商品的陈设状况,如商品不丰满、不齐全或缺档等,刚好进行补货;6.补货要求1:依据货架的容量和销售量,尽量补足商品,如出现商品库存量(包括货架、仓库)低于平安库存量(每个单品设定的最低下限)时、急缺货或断货,在门店工作日志里的接近缺货商品登记,督促店长或储备店长刚好订货。对久催而未到货的商品可向店长或储备店长反映;7.补货要求2:在补货时,要依据各种商品不同的特点和出售要求,实行拆、抹、装等不同方法对商品进行整理,使商品清洁、美化,使其整体美观,以招徕顾客,促进销售;8.补货要求3:一般状况下,依照往日摆放规则和依次,缺了什么补什么,缺了多
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