银行大堂工作日志精选30篇.docx
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1、银行大堂工作日志精选30篇 银行大堂工作日志 精选30篇 由大文斗会员“小静儿”投稿细心举荐,我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 篇1:银行大堂工作日志今日是我实习的第一天。早上七点妈妈就起先叫我起床,挣扎得爬起来,想想在这个寒假里,还要这样坚持很长的时间。忍不住想起了一句话:天作孽犹可活,自作孽不行活!但既然是自我要去的,就必需坚持。走进兴业银行的那一刻,心底还是有些激烈的,终归是第一次进入正规的单位实习。经过短暂的介绍后,我便坐在那大楼的营业厅里了。我工作的地方在营业大厅最左边的开放式柜台,那里一共有四个座位,带我实习的师傅在第三个,我在最角落的地方。没想到来第一天来那里实习,就有自
2、我的桌子,感觉颇为温馨。我被支配在业务拓展部门实习,师傅是客户经理,零七年毕业,和我一样,也是国际经济与贸易专业诞生,一种亲近与敬佩感油然而生。刚来实习,一切都是生疏的,而比较不巧的是,师傅他们这些天也相当劳碌,一直接近年末,必需有许多企业要应对员工的工资奖金之类的,资金难以周转,所以前来贷款吧。于是我只能坐在一边,翻翻兴业银行的业务手册,熟识熟识业务。所谓业务拓展部门。我想,通俗一点讲,就是给个人及企业放贷;还有一样最重要的业务,就是拉存款,对外推出兴业。所以,凡是有客户前来存定期,他们都相当热忱。今日的实习,我发觉了自身性格存在的许多问题。比如:不太会主动与人沟通,想学,却不明白怎样开口问
3、。坐在大厅,看着身后的几个大字“服务源自真诚”,再看看自我的木讷,我不禁有些惭愧起来。一天时间过去,我的脑袋里仅有加菲猫理财卡自然人生信用卡云云间或有客户坐在我跟前的椅子上,我就看着他们盖盖章签签字,必要的时候给他们借支笔,递递印泥什么的。正值我无聊着思索我人生价值的时候,一客户走到我跟前问道:“能给我介绍下你们的贷款业务么”。于是,你也能想象了,我瞪大双眼,他迷茫,我比他更迷茫。所以说,那个人生价值的问题也没有思索下去的意义了。但其实这个午时我并不是毫无收获的,我学会了用复印机,楼上楼下跑了好几遍,别的不会,我还是能复印文件吧问世间挫折为何物,直教人含泪而死啊。其实呢,带我实习的那位大哥刚刚
4、毕业一年,按道理来说和我应当没什么代沟,可是他太忙了,加上我那实在是不太开朗的性格.哎,杯具啊。原先学会与人沟通是这么重要啊,看来是自我在学校里太自以为是了吧。带着一丝怅然,我过完了我第一天的实习生活。这只是一个开头,路漫漫其修远兮,我要学习的东西还有许多。对了,要加油。篇2:银行大堂工作日志日期:7月10日地点:中国银行东湖支行天气:多云活动资料及:眼看在银行实习的第3天即将结束,连续三天我和同伴都在做东湖支行近三年内职工薪酬变动表的录入工作。这项工作的繁琐使我们明显感觉到自我初来时的信念和激-情已被消耗的所剩无几了。突然一串听不懂的英语飘入耳中,在确认这不是自我的幻听是现实时扭头向办公室门
5、口望去,一个明显非亚裔长相的肤色乌黑青年人站在门口。安主任听见后对我和同伴说,“他说什么呢这是你们高校生擅长的快去听听。”而我在理解此项“任务”后很是激烈,心中怦怦的,自我口语如何立即就能够见分晓了。于是,我走上前去,他话如滔滔流水,时常还有些肢体动作,能够看出他很激烈,可是对我而言,只能捕获到零星词汇,我只好说“Pardon”他不免又重复了一遍,我努力听着,最终听懂了大致意思,他在银行存了钱,但他认为银行给他支付的利息却不足,他要找行长理论,我将他的意思转达给安主任,主任说:“这件事不是应当营业部的人管吗”随后,她打电话给营业部的人,在等他们到来的空当,我为他倒了杯茶,本想说您别急,稍等就会
6、有专业人士为您排忧解难,请您先喝茶可是,天明白,千言万语只化成一个词:“Please”说完我的脸马上就红了为自我低级口语水平汗颜,不一会,一个据说在支行英语口语不错的职员来了,她说明说本行行长出差了(其实这个支行有三个行长,恰巧英语好的那个行长出去了),这个问题营业部的科长就能够解决。为了不打搅综合管理部的工作,这个职员就带着她下楼去了。而我,或许突然和外国人做了简洁的沟通,虽然过程不幻想,却倍感兴奋,此后直到下班一向都在想刚才的场景,为什么自我说不出来想好的英语原委应当用什么词能够精确表达自我想要传达的意思在这种亢奋的近似疯狂的状态下,我最终挨到了下班。本车终点站程杨湾到了,当甜蜜却毫无感情
7、女音响起时,我自言言自语道:“今日时间怎样过得这么快时怎样一挤眼就到学校了”身旁的同学听见了,不以为然的说:“因为你今日心境好啊!”原先好心境还能够缩短时间和空间的距离!篇3:银行大堂工作日志后面还有多篇银行大堂工作日志!日期:8月6日地点:中国银行东湖支行天气:多云活动资料及心得体会:今日,营业部的沈莹师傅一句话,让我对于自我将来的发展有了更深刻的相识。一大早,我短暂忙完了手头上的事情,就去营业部找陈钗钗,看看她们那边有没有什么须要帮忙。自从进了银行之后,我就一向觉得,学习的机会是自我争取的。所以,我一有时间就到其他部门找同学,以便于能够多方位的了解和熟识银行业务。我走进营业部,很客气的问陈
8、钗钗的师傅沈莹:“有没有什么须要帮忙的啊”沈师傅一脸惊诧的看着我,半天没有吭声,只是很牵强的笑了笑。中午吃饭的时候,陈钗钗把我拉到一边,给我一种很惭愧的感觉。她细声细气的说:“今日沈师傅在你走之后对我说,你同学刚刚问我需不须要帮忙,你说我究竟要不要她帮忙呢我说假如须要的话,就让她帮忙隘。沈师傅说我跟你讲啊,我们营业部其实是银行里面地位最低的一个部门,你的同学跟着理财经理做事,我们怎样可能让她帮忙呢”我明白,可能我好心没办成好事,给沈师傅带来了一点困扰。其实,在我心里从没觉得营业部地位低下。当然,也没预料到自我想帮忙却引发了沈师傅和其他营业部人对自我在银行的一系列思索。事实上,我,一个小小实习生
9、,假如想进银行,成为一名银行职员,必需经验营业部的磨练。李经理不就是个很好的例子吗就算在银行干了上十年,依旧在柜台做低柜经理。只可是他是一个幸运的人,十年之后最终有了“出人头地”的机会,起先做理财,做产品销售。十年,对于一个二十刚出头的人,是非常珍贵和重要的。而十年营业部的工作是须要志气和耐性的。并不是每个人都情愿用十年时间来换取可能升职的机会。我呢可能须要对自我的人生做更深刻的思索。篇4:银行大堂工作日志日期:7月30日地点:中国银行东湖支行天气:多云活动资料及心得体会:今日心境有点糟糕。能够说,我犯了进行以来最大的一个错,给李庭君经理造成了不小的麻烦。这对于我来讲,是最让我哀思的地方。由整
10、理我总期望自我在这个行里做事,不仅仅不会因为自我只是个新手给大家添麻烦,并且能因为我的存在给四周的人带来便利,就像我总跟曹勇经理说的,我有向经理们要工作的冲动是因为我想实现自我价值。或许是自我要求太高,往往跌的更痛。原本是一个做过几遍的工作,依据几张源文件制出一张新的excel表格,再依据表格的资料用word写出这个星期的“个金战报”。可是,五个板块错了两个。一个是因为用错了源文件,另一个是没把新的excel粘贴上word上。我之前几次做的时候都细心翼翼的检查一遍才交给经理。这次做的时候就很草率,还没来得及检查,经理就外出回来了。而我又过于看重效率,没想太多就交差。李经理也是觉得我做了这么多次
11、都没什么问题,就放心的将战报发到了全辖各个网点和行长办公室。可怕的结果一个电话打进来,说哪里哪里的数字不对。李经理核对后很恳切的承认错误。我在一边听着心里起先忐忑起来。经理挂断电话,我自觉的说明这个数字错误产生的缘由。经理一语不发,静默地讲这个错误改正之后将战报又重新发送一遍,注明白“以此为准”。刚刚发出去,又有一个电话打进来,说另外一个版块的数字不对。我望见经理的脸一下子沉了下来。再次挂断电话就起先对我埋怨起来。虽然仅有一句,可是刻骨铭心,这是我自我轻视,自我膨胀造成的。经理说他以后还是要对我以后做的“个金战报”进行核查之后再发出去。这句话,潜在的意思就是起先不放心我办事了。这令我很伤心了。
12、可是,我除了承认错误,保证下次必需不会出错之外也没用其他挽救的方法了。所以,以后的工作,我要更加的细致,更加仔细的完成,杜绝再次出现这样的错误。篇5:银行大堂工作日志日期:7月11日地点:中国银行东湖支行天气:多云活动资料及心得体会:好事多磨,在急迫的几天等待后,我被就近支配在中国银行武汉水大支行,一个坐落在高校学校的银行分支机构。刚起先我觉得自我有点小小的悲观,简洁的认为,此刻学校放假了,大部分学生都放假回家了,银行应当没什么人,自然业务就很少,难得学到东西,然而就在我去的第一天,就让我深刻相识到自我思想的简洁与愚昧。在进入中国银行后,中国银行水大支行的吴琼行长把我支配在大堂上,跟着大堂经理
13、学习各种业务的办理,先熟识各种银行业务。跟着正式员工一齐开完早会之后,外面就已经占满了办理业务的人。上班的第一天我就遇到一系列的问题,首先就是在转账支票中,要填写进账单,而进账单的填写我自我都不是很懂,只是在会计课的时候学习过支票的倒进账与顺进账,而我只是明白专出名词,自我并不是很懂这实际之间的差距。然后就是开网银的表格、新开存折户的表格、挂失卡的表格、电汇单这十几种表格的填写,一会又遇到询问各种国家卡、双币卡、中国银行的行用卡-携程卡、蒙牛卡、学生卡一会又有人找我询问各种理财产品-金玉满堂保险、阳光保险、各种基金的买卖。在短短的一个上午,我立即明白了自我的错误,虽然这只是一个坐落在武汉高校中
14、国银行的分支机构,但同时它也是银行,一个与其他银行行一样能办理各种个样业务的银行机构,会有许多许多的只是等我去学习,于是立马就激-情四溢,投入跟着大堂经理一齐学习中,明白我要做到最好,就要奋斗不已,理论与实际相切和,尽快的熟识银行的业务。在中午的午休的时候,我留在大堂上值班,一方面在外边细致看各种表格,探讨一下它的资料与样本单,尽快了解与熟识这十几种表格的填制,另一方面看柜员办理各种业务,熟识一下业务流程。当然,也能够渐渐细致的看大堂经理日志,看着每一天不一样的业务状况,看着经理的处理,起先由衷的佩服大堂经理本领。到午时5点半停止营业之后,我留下来打扫卫生、关掉ATM机那边的门,看到里面的柜员
15、一个个都忙着扎帐,一点没有下班的倾向,其实心里还是有一点小嘀咕,以前看到银行很早下班,原先,不是下班就能够回家,还有别的工作要完成。是的,我要将我的热忱投入到工作中,在接下来的工作中奋斗不已,激-情四溢。篇6:银行大堂工作日志作为一名大堂经理不但要熟识业务学问、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自我的职业道德。平常在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,所以他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必需要有过高的综合素养,才能更好的展示银行的实力与形象。由于许多顾客都是干脆拿着相关证件来询问,还常常须要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守为顾客
16、保密的原则就成为每个大堂经理的最基本素养,最基本的职业道德。实习的时刻是有限的,虽然仅有短短的一个月,可是我感受我的收成仍是很年夜的。在那里我要感谢感动我的师傅们,当我在营业上碰着什么不懂的问题就教他们时,他们城市悉心帮我解答,使我年夜年夜提高了对银行营业的熟识水平,并且经由过程这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个团体里。而此后的工作中,我将加倍全力,把工作做的更好。立即就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯生计中很主要的一个过程。最终再次感谢感动支行列位率领对我的正视和关切,以及列位师傅们的悉心指导。篇7:银行大堂工作日志第一天今日是我要实习的第一天,早上我去
17、农业银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前一向以为一般的银行仅有营业厅,办公地点应当是汇总在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发觉有许多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等,暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧,我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告知行长办公室在3楼,敲门进去的时候行长正在看报纸,我告知他来找他的原委,并期望他能够给我支配实习岗位单的询问后他很快在电话上叫来他的秘书,交给他负责,我随秘书到旁边的办公室。午时我顺当的找到李主任,确定了一个月的实习期,并且找了小瑞姐带我,好吧,早8店晚6六点的实习生活起先了。午时我就坐在小瑞姐
18、的旁边看她进行实际的操作,并且把一些简洁的步骤记在心里,学习还是个比较漫长的过程,虽然他们告知其实很简洁,学习两周后我就能够进行有陪伴的上机进行业务,很期盼从窗户里面看外面的情景。大家上班第一件事就是做好打算工作,首先开机,然后进行上下班必需常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样能够很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。其次天今日熟识了许多业务,登记了少量的业务代码,最主要的是银行卡的办理,明白银行卡挂失或者是更改密码必需要在所开户的银行进行,并且办理的时候必需要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,并且收取少量的手续费。
19、第三天今日小瑞姐邦主任处理贷款文件,我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放,我觉得这个定期存单和那种支票长的很像,可是他们确有着本质的区分。这个贷款的定期存单有三年的存期,而支票确能够随时支龋定期存单由银行发出,而支票却由个人开出。详细操作中,要先进行定期存款,然后在开出定期存单。第四天今日起先还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作,然后比较空闲的时候上机实地操作。之后李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务,那才能学到更多的东西。虽然程序是死的,可是还是了解到了许多东西,还有一个很大的发觉就是:果真没错,要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有并且学得东西没有亲身
20、的实践过,用实践联系起来构成一个面很简单就会遗忘,并没有任何用处。其他的一齐都很顺当,只是没想到实习的第一天,就在快下班的时候,就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!我大多数时候就是指导一下客户填单吧,我会在旁边一向为客户供应解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧,虽然保安也供应指导填单,但身为大堂经理的我们所供应的服务,应当是以客户的切身利益动身,并为客户供应优质贴心服务为宗旨的,代表着农行的形象,这可必需不能怠慢埃许多来办理业务的都是旁边的居民,而这个片区为“农转非”和中低收入居多,不会用自助服务,不会填写基本的业务单,这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户
21、去atm机办理,但他们要么就是说不会,要么就是担忧平安问题不情愿去等等!所以直到此刻我都怀着对柜台同事非常愧疚的心境,他们真的很辛苦!篇8:银行大堂工作日志今日很兴奋,没想到,自我的银行实习时趣味的起先,并且还能有个趣味的结束。昨日,由于我要跟各个网点打电话,询问今日贵金属巡展的客户名单,所以对这个事情有了一点了解。上海金一公司和中国银行合办的贵金属巡展是有洪山支行牵头主办的,我们东湖支行承办。其目的就是经过一次贵金属展览让银行VIP客户对于重点举荐的贵金属产生购买欲望。一早上,李经理跟我说要我跟他一齐去巡展。我之前还有点担忧,觉得自我什么都不懂。只是在办公室做做文件应当没问题,可是要出去见客
22、户,就觉得没这个本领。李经理一再要求,我就忐忑的去了。巡展的地点设在一个忘了名字的大酒店。说实话,我还从没有进过这么高档的酒店。金碧辉煌的大厅就足以体现酒店的档次。这让我更加胆怯起来。巡绽开始,金一公司的经理对于黄金的保藏价值作了一番演讲。在他的演讲里,我体会到为什么前辈总说在社会上学到的会比在书本上学到的多。之前,我在学校参与过一个理财规划大赛,其中就须要对于模拟客户的资产进行投资规划,其中有一项就是进行黄金的投资。依据网上的资料显示,黄金是有投资价值的,可是,我们参赛的队员也是知其然不知其所以然。加上在国际金融课上,老师告知我们现阶段黄金走势低迷,这点与我们所查阅的资料相悖。这让我们对于自
23、我参赛的理财规划书更没有信念了。可是,今日从这个金一公司经理的演讲中,我才把自我之前查了许多资料还没弄清晰的事情弄明白了。简洁的说,黄金的稀有性确定了其价值从长远看必定上升,而近期的走势低迷只是上升过程中的回缓。出来这趟,除了看到了什么是真正的贵妇人,了解到什么是上流社会的生活,能听到一席酣畅淋漓的演讲,我想我最大的收获。篇9:银行大堂工作日志日期:7月20日地点:中国银行东湖支行天气:晴活动资料及心得体会:经过两个星期的奋战我们最终完成了支行以及它所管辖的13个网点全部职工的工资录入工作,心想终于能够休息会了,没想到,新的任务又来了,师傅赐予我们重任,让我们整理全部职工的人事档案。探讨到这项
24、工作的保密性,我们由八楼转站到了六楼,这一层主要存放了职工人事档案、各单位及个人账户开户时的资料,在那里还有我们一齐来的另外两名同学,大家很是快乐最终又能够在一齐工作学习了。惟一出乎我们意料的是这个工作更繁琐,须要极大的耐性和非常仔细的看法。首先,我们要将原始档案根据统一的规格,用裁纸打孔机剪裁、打孔,遇到规格小的还要用宣纸将它补齐,其次要将整理裁剪好的档案分类编号,然后再将这些信息统一输到人事管理系统这个数据库中,最终再把这些档案的书目打出来附在每一类档案的前面,经过这些工序,档案才能装盒。一份合格的档案翻阅起来不仅仅要便利快速还要外观整齐,犹如装订好的书一样。当然,这只是大致步骤,在做得过
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