2022年业务部经理年终个人述职报告五篇材料精选.docx

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1、2022年业务部经理年终个人述职报告五篇材料精选正如灵魂的凹凸确定着人的水平一样，述职报告主题句的凹凸也确定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性，作者肯定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。以下是我为您举荐。业务部经理述职报告1敬重的各位领导、各位同事：大家上午好!不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年，在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是认仔细真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，不遗余力。在公司领导的关切和指导下，在各位同事的热忱帮助下，三年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将详细状况向各位作以下汇报。一、努力学习，全面提高自身素养，严格履行业务部经理工作职责和要

2、求1、在总经理的领导下，全面安排、支配、管理市场部工作，帮助总经理制定公司总体发展安排以及战略目标。2、协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。3、制定业务部的工作规范、行为准则。4、指导、检查、限制本部门各项工作的实施。5、了解客户多方面信息，满意客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。6、建立和完善市场及客户信息收集、处理、沟通及保密系统。7、负责陪伴主要客户进行项目现场考察、验收等工作。8、指导及开展相应的公关及商务活动。9、制定不同时期完成项目的广告宣扬制作。10、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。11、指导与拟写部门日常内外工作往来

3、函件，并给与决策。12、对于突发事务的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。13、阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司支配，提出年度市场销售、出差及网点建设安排。14、指导部门协作其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。15、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并帮助财务部作好催款等后续工作。16、为公司供应精确的行业定位，刚好供应市场信息反馈。17、指导组织部门人员接受最新业务学问与市场学问的相关培训。18、协作人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。19、协作业务主管的各项工作。20、每日部门员工报告的信息整理。21、改善部门员工的形象及

4、礼仪。22、整理部门员工每日工作汇报，合理安排工作。23、合理解决有关客户投诉，热忱解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。24、业务开展期间，随时过问客户探望及合作状况，可不定时的召开业务沟通会议，探讨解决相关问题业务部工作地位特别、关系重大，所以对人员的自身要求也特殊高，须要永无止境地更新学问和提高素养。为达到这一要求，我不断地加强学习。我觉得业务部每位同事都是我的良师益友，他们中有业务骨干，有销售能手，也有管理精英，正是不断地相互学习和沟通，我自身的素养和实力才得以不断提高，工作才能顺当开展。二、尽心履职，一心一意做好自己部门的工作，下面对大家汇报一下今年上半年的业务部安排和

5、目标运行状况及相关阅历总结。1、业务部目标的完成状况：(17月业务状况)2、内部管理的执行状况：平常的工作中，业务部的每一分子对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作更是主动对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。3、内部人力资源开发状况：新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济须要的人才流淌机制，优化人力资源配置体系开发利用状况，真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度，营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境，加大人才资本投资，仔细实施人才工程，这一切开发活动极大地提高了业务员

6、的才能;增加了每一个人的活力或主动性。三、业务部存在的几个问题。问题1：对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于粗放，沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式，公司领导也很难刚好了解到业务员的思想动态和想法。解决方法：加强对业务员的关注度详细操作建议为1每周随机给每位业务员打三到四个电话，刚好沟通;2、经理每天晚上刚好与业务员沟通，解决其白天在走访市场过程中遇到的问题;问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和看法建议领导很难做到刚好予以答复，这样间接影响到了业务员对市场问题反映的主动性，这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通解决方法：1、对于在日报、周报、电话、邮件

7、中反映过问题或提出过看法建议的业务员，请领导在邮件、电话中做出刚好的确定的答复，告知其对于这方面问题、看法反馈，公司所作出的确定或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感2、公司领导对意向客户的刚好跟进，可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信念问题3：公司经理无法刚好驾驭业务员的市场信息，无法有效驾驭业务员的工作内容，业务策略与业务现状的信息无法对称。问题分析：驾驭和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本实力，是影响销售策略的制定和执行的主要因素，如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的

8、获知渠道上是多方面的，可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等，同时，如何有效提炼和运用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和实力。解决方法：针对可控资源来讲，业务员是管理者获知市场信息的关键渠道，我们应当充分利用业务员的工作性质和一线环境优势，结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集，将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中，既是对业务员当天的工作总结，也是对市场状况的反馈，与业务员工作内容考核结合起来，是强化过程管理的重要手段。可以不定期进行实地检查，并与客户沟通，了解业务员的工作状况及市场信息，假如没有监督环节，可能不超过一个月，全部业

9、务员的信息都会变成假的。四、关于下半年的工作安排。(填写业务目标、内部管理、人力开发相关内容)1、个人工作安排支配：2、部门工作安排支配：总之，在过去的半年里，我虽然做了肯定的工作，取得了一些小成果，但在某些方面，离公司的要求还是有很大差距，我肯定要仔细查找不足，主动完善，不断探究新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争使业务部工作再上一个新台阶。感谢大家!业务部经理述职报告2敬重的领导：您好!加入_公司已有将近半年的时间了，进入公司前两个月担当坤联市场部市场专员一职。从8月份转任为_市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能仔细执行上级下达的各项工作任务，始终坚持以公司的利益为中心，尽自己实力完

10、成到。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。一、市场管理规划，终端建设以及导购员管理首先是市场规划管理，明确好一百零一色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位，保持好本区域内完善的价格体系，分析竞品与我司产品的优、劣处，对每月的促销活动进行规划执行。终端形象建设：终端要达到最惹眼，化美观。每日巡场都必需检查物料是否齐全或缺损，展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前一百零一色市区内各卖场的终端形象良好，无严峻违反工厂标准状况发生。终端形象建设是每天都必需坚持的工作，只有好的形象才会有好的销售。导购员管理：导购员是我们公司的一线主力军，销售做得好，必需要具

11、备有一批工作仔细恳切、热忱大方、诚恳肯干的促销团队，所以我们要足够重视导购员团队。每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班安排，不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作，如特别卖场只设一名，特殊是旺季阶段，一周内必需有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡场中，我都会给导购员培训，平常自己多学习产品学问，多了解竟品，每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感，因为一百零一色市属于KA比较特别的区域，导购员离南宁公司比较远，一般一年也就回公司一到两次，我都不断的介绍公司的最新动态给他们听，让他们相识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员，而是真真正正坤联公司的一员。每月

12、都会集中开会，加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员，进行游玩或聚餐。每日巡场，都对导购员所遇到的问题进行汇总，第一时间向上反馈处理。二、市场业务工作对当月任务进行达成分解，对各卖场进行分析下达任务量，督促卖场对公司下达任务的完成进度，下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项，每周对本周工作项做一个小结，每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表，以便分析做出相应的促销安排、主推安排。三、财务工作每日查看应收款状况表，针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整，备有的货源是否足够来引导商家进行订货。每月1号与一百零一色苏宁平库结算。每月5号与一百零一

13、色电子商场协商排款。每月25号前与一百零一色波音商场进行拉单结算，25号制订电子版结算明细上交财务。每月底收集一百零一色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。每个月底查看各渠道商家应收，进行催款。四、下一年度工作目标及展望。目前工作还有诸多不足，争取在下一年度中把工作做得更细，了解好家电行业的动态。同时恳请领导赐予更多的引导和指正，我会珍惜好这个机会，在工作中自我要求更高，更快。带领好一百零一色市区的团队，把产品的销量和自身的价值再翻一翻。业务部经理述职报告3_年公司业务部在州行党委的正确领导下，在省分行相关部门的正确指导下，在同级各部门和各支行的全力支持、主动协作下，在处内各位员工团结

14、一心、兢兢业业的忘我工作下，公司业务部较好地完成了年初上级行下达的各项工作指标，部分指标大幅度地超过了上级行下达的任务。下面就一年来所做的主要工作做简要总结，不妥之处请指责指正。一、主要业务指标完成状况截止 年12月25日，我行对公存款余额194278 万元，较年初新增 26343 万元，完成全年任务指标的 %;非贴现贷款余额 1641019 万元(其中公司业务口径贷款 148160 万元，机构业务口径贷款 4000 万元，保全口径贷款 12839 万元)，非贴现贷款余额较年初增加 5635 万元，实现利息收入 万元，完成全年任务指标的 68%。累计办理贴现 31614 万元，贴现余额 454

15、5 万元，较年初新增 万元，完成全年任务指标的 %;实现贴现利息收入 万元，比去年全年增加 万元。共实现公司、机构业务中间业务收入 万元，截止 12 月 25 日已确认入账 万元，完成全年安排任务的 % 。二、 加强政治理论学习和业务学问学习， 努力提高管理水平和岗位技能。在繁忙的工作之余，我始终坚持政治理论和业务学问的学习。能够主动参与分行组织的各种政治学习活动，培育自己的政治敏感力和廉政意识;对业务学问的学习，更是常抓不懈，由于金融同业竞争的日趋激烈和困难化，深感学问，尤其是专业学问的重要性，主动参与系统内组织的各种培训，还利用业余时间学习与业务相关的专业学问。三、实践科学发展观，狠抓业务

16、发展取得明显成效。做为公司业务部的主要负责人，抓业务发展是中心工作，在业务发展中，始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，主动拓展市场，较好的完成了省分行下达的业务指标。1、稳步发展资产业务，加大对重点行业的信贷投放力度、稳步发展资产业务，截止 年 12 月 25 日，全行公司业务共向 12 个客户和项目累计投放贷款 56130 万元。其中，存量客户收回再贷 21830 万元，存量贷款净回收额为 210130 万元，新增投放 34300 万元。 今年前九个月，国家实行从紧的货币政策，贷款规模受到限制，加上年初大唐珲春发电厂提前偿还我行基建贷款 8000 万元，珲

17、春紫金矿业有限公司提前偿还 3000 万元，珲春矿业(集团)八连城煤业有限公司偿还 3300 万元，使我行贷款规模和收益受到很大影响。在这种状况下，行领导决策向资源类、能源类行业加大信贷投放力度，经过主动营销，天池工贸有限公司、高校、医院等一批优质客户与我行在资产业务、负债业务、中间业务方面建立了良好的业务合作关系。 同时加大了对小企业贷款的营销力度，胜利为林业集团物资有限公司、安图天盛食品有限公司发放两笔，总金额 1200 万元的小企业流淌资金贷款。票据贴现业务成果喜人。截止 年 12 月 25 日我行办理贴现 笔，累计贴现额 万元，实现递延利息收入 万元。 无论是累计贴现量，还是贴现余额较

18、往年均有快速增长，市场占比居前。票据业务的快速发展为我行提高盈利实力拓宽了渠道。2、对公负债业务激励措施得力，成效显著，为了调动各行和员工营销对公存款的主动性，先后出台了分行对公存款竞赛活动方案对公存款单户激励方案，有效地调动了各行工作的主动性和员工的营销热忱，截至 12 月 25 日，我行对公存款余额 194278 万元，比年初新增 26343 万元。3、中间业务取得新进展，在今年贷款规模受限制的大环境下，我部在做好资产和负债业务的同时，多次召开全州公司业务工作会议，对新产品及中间业务的营销工作提出了更高的要求，对任务指标也进行了分解，而且我部也主动开展对中间业务产品的营销工作，主动找寻金融

19、替代产品，拓展了我行中间业务收入渠道。全年共实现公司、机构客户中间业务收入 万元， 其中造价询问业务收入 万元，财务顾问业务收入 万元，代 理保险业务收入 164 万元，其他中间业务收入 万元。(全年任务 )加强员工培训力度，扩大签约保险公司数量，提高代理保险业务。为更好地促进代理保险业务健康发展，上半年我们对全州储蓄网点员工共计 159 人进行了一次代理保险从业资格证考试，目前我行窗口员工持证率达到了 %，使我行代理保险业务得到了进一步的规范，为我行代理保险业务的健康发展奠定了基础。截止 12 月 25 日，我行共实现代理保险业务手续费收入164 万元。其他中间业务收入有所突破。 其他中间业

20、务收入有所突破。 今年我们在营销过程中针对财务顾问、审价询问、一百零一易安等产品进行重点营销，取得了较好的效果。目前共办理财务顾问业务 6 笔，实现递延收入 万元;胜利为敦化市中信房地产开发有限公司办理一百零一易安资金托管业务 1 笔，托管金额 4000 万元，实现中间业务收入 1 万元; 办理审价询问业务 3 笔，实现递延中间业务收入 万元。公务卡发卡业务推广快速。公务卡营销工作也是今年工作重点之一，各行对本地区的零余额账 户开户单位进行了专项营销，公司业务部也对延吉市内多家单位进行了 走访，取得了较好的成效。截止十二月 25 日我行已营销公务卡 其中中心级 张，地方级 张。4、不良贷款压缩

21、工作进一步加强 、 截止 12 月 25 日，我行对公不良贷款余额为 万元，不良贷款率 %，比年初下降 万元，利息 万元，比年初减 个一百零一分点。今年收回 万元，汪清满台城贷款本金 利息 万元，白山大厦本金 万元，处置抵债资产收回现金 231 万元，核销不良贷款 万元。新增明大房地产开发公司不良贷款 300 万元(假个贷还原为公司类贷款) 。四、工作中存在的不足1、在管理工作中，手法比较单一，工作做得不够深化、细致, 和同志们沟通沟通还不够;2、在业务拓展方面有畏难思想，工作上存在惰性，多少影响了业务的发展; 回顾一年来的工作，在很多方面可以加以改善，有行党委的正确领 导，有相关部门的有力协

22、作，有同事们的大力支持，我对 年的工 作充溢了信念。我坚信，有大家的团结一心、奋力拼搏、努力实践、勇 于进取，公司业务肯定会再上新台阶。业务部经理述职报告4近3年来，作为事业部副经理，负责分管本领业部的营销工作，我能够仔细履行岗位职责，团结带领全体营销员、业务员、选购员，在公司总体工作思路指导下，主动进取，扎实工作，不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标，而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销阅历，而且管理技也得到较大的提高。一、思想上要求上进，有较好的团队合作精神和工作责任心1、酷爱本职工作，敬重和团结事业部领导班子成员，主动协作，主动完成党

23、政一把手交待的各项工作任务。2、作为事业部营销负责人，能够深深感受到肩负的责任，能以身作责，加班加点，廉洁奉公，起到了带头人的先锋模范和表率作用。3、关切集体，团结同事，重视团队合作精神，有较强的集体荣誉感。二、20_年各项经营目标及其它工作完成状况1、20_年共生产吨，销售吨，产销率%，比2022年增长吨，%。2、20_销售总额万元实现考核毛利润万元。3、20_年共提价次，平均单价从元涨至元4、20_年期初应收款万元，期末应收款万元，回笼货款万元，回笼率101%。5、20_年选购国内_吨，较2022年增长%6、投入大量人力、物力支持办事处的建设7、_机投产后，开拓了_销售市场，建立了一套_营

24、销模式8、20_年责任区域范围内未发生任何平安责任事故。三、销售管理出成效20_年主要围绕四个坚持，两个建立富于成效地绽开各项工作：1.坚持以省内为主，以省外为辅的营销策略。把_省作为_的主销售市场进行重点推销，已取得较好成效，连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。_省的销售特点是价高、稳定，销售费用低，有着其它竞争对手不行具备的优越条件。2.坚持以直销为主，经销为辅的营销方针。随着客户群的稳定，_品牌的知名度的提高，经销公司限制着大量的客户群，制约了销售量进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式，已改经销中转的销售方式为公司直供客户，不仅提高了产能，销量也快速得到了消化，达到了公司高产

25、、降耗、增效的预期目标。3.坚持产品结构的优化。大幅削减低_的接单量，为高产、高销，降低成本供应基础重要条件。并把出口_作为重要产品进行研发，解决了困扰成品质量黑点问题。4.接着坚持营销风险的限制。近年来，由于国内牛卡产能的快速增加，供大于求冲突突出，_市场竞争激烈，赊销方式成为抢占市场的重要武器，但赊销也是一把双刃剑，会产生大量的呆、坏帐。近己年，通过不断完善营销内部监督体制，严格执行审批权限管理制度，已有效地防止了死帐、坏帐的发生。5.建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。在瞬息变换的市场环境下，依据市场状况，刚好调整价格策略、产品策略、地域策略等，巩固并发展了市场客户，限制了市场风险，特

26、殊是高瓦纸机投产后，利用客户的类同性，胜利复制了_的营销模式，顺应了客户运行惯性。6.培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的行销团队。通过系统培训和实际工作的历练，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的主动性、释放营销员的聪慧才智、增加营销员的责任感和成就感，为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。四、2022年工作重点及难点。1、的确做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。2、_销售原则：高产、高销、低耗。制定完备的销售方案，接着扩大市场。5、_产品在国内市场的推广。6、做好销售管理系统，提高工作效率，便利快捷为

27、客户报务。7、做好国内_等系统材料的选购工作。20_年已过去，在这一年里，有我的辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展的无奈，有过业绩快速提高时的骄傲，回顾过去，展望将来，我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，一到能够打硬战的队伍，在新的一年里，我们将有更强的责任心和使命感，全身心投入到自己的岗位中。展望20_年，我们的工作目标是：团结一样，我想，只要我们保持主动的工作热忱，酷爱自己的事业，正确把握市场规律，定能得到公司领导及同事的大力支持，我们的目标也定能实现。业务部经理述职报告5敬重的各位领导、各位同事：大家好!20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦训诲的领导，感谢团结

28、上进的同事帮助激励，感谢在我懊丧时激励我给我打气信任我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和激光设备的客户，因为是他们的帮助、认可、信任、激励才能使我更加乐衷于我的工作，更加酷爱我的工作。上半年，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，主动协作销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、主动开拓市场，努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下：1、市场任务完成状况。我负责_等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约7台，实际发货6台，与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定，对新客户走访量也有所突破。2、重新捋顺销售客户。在原有的销售客户的基础上，精耕细作。以各无锡市场为中心，从一个一个

29、市场入手，和每个客户细致沟通，耐性做工作，并协作售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后服务等各项问题，让客户重拾产品的信念。3、设备汇款状况。做好_等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，有以下客户因为其他缘由，导致目前设备款回款比较困难：a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛，其他客户回款正常。虽然_等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够快速，失去一部分销量。2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信念下降，特殊是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本打算有安排

30、上其次台的，另该司的客户群分布也比较广泛，大多都是有肯定年限的老客户，并干脆影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的刚好支持，目前该状况有所改善，但仍需一段时间，来完善消退此次影响。结合去年销售工作取得的成果及存在的问题，并依据现有工作状况，准备从以下几个方面来开展销售工作：在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;协作实施销售展会活动。2、健全营销网络。完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数，协作售后协调与客户工作、增加新客户探望量。3、听从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，主动为其他同事的工作创建良好的氛围和环境，相互敬重、相互协作。同时，勇于开展指责和自我指责，对其他同事的缺点和错误刚好地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。20_年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争完成公司下达安排销售量，为实现突破目标销售量的目标而奋斗。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页