业务学习总结精选5篇.docx
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1、业务学习总结精选5篇 “业务”更白话一些来说,就是各行业中需要处理的事务,但通常偏向指销售的事务,因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主业务学习心得体会 篇一 今年4月,我有幸被医院选送到xx附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。通过在xx附院普外科的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将一个月进修所学心得总结如下: 一、先进的管理模式 我所在的xx附院普外科共设47张病床,最多加床40张。护理人员19人,进修1人
2、,实习1人,试工5人。 每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。医院还配有营养师,可以根据患者疾病的特点和个人要求提供的营养菜谱,帮助患者制定健康饮食计划。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。 病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多,有些物品虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。 二、优良的服务态度 我们感受到医护人员对患者的关
3、爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说“麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系”。如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。他们把“请”、“谢谢”、 “对不起”等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务
4、和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的产生。 三、崇高的敬业精神 xx附院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的,除了做好大量的基础护理以外,还要配合医生完成很多诊疗性的工作,即便这样,她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次,她们能够对待任何患者都一视同仁,护理临床工作细致入微。患者入院时,护士热情的接待,由主管责任组长介绍病房环境及注意事项,交代的非常仔细(如:如何使用
5、呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等),做检查前可以预约,检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是,她们晨间护理做的非常扎实,责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问“早上好!”,询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况,然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流,手把手教会患者功能锻炼,给予健康宣教,询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接班时,都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者进行床头交接班,并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同,口服药必须协助服下方可离开。合理优化工
6、作流程,有更多的时间关心、帮助病人,例如:治疗车,规定好所放的物品,每班及时补充,减少护士在护士站和治疗室的工作时间,真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务,如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地,出院时护士必须送至电梯口等等。 一个月的进修时间很快过去了,在xx附院学习,使我对一些先进的学科理念有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距,并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中,我将
7、结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,在我院进行落实运用,为我院的跨越发展做出自已最大的贡献。 业务学习心得 篇二 _年春季,我有幸参加学校举行的政治业务学习活动,本学期听了美丽老师的学习贯彻中小学教师违反职业道德行为处理方法、紫云老师的课堂教学设计的秘决、秀楼老师的实现教学最优化、梅兰老师的课堂提问的有效性、美月老师的如何在小学语文教学中渗透德育、芝慧老师的别让数学教学沦为解题教学、奇燕老师的教师要做有“心人”、文养老师的培养良好的学习习惯、雅蓉老师的新课标中教师角色的十大转变、丽玲老师的浅议新课改背景下如何提高小学生的阅读能力的业务学
8、习讲座,他们的讲座分别从教师的专业化成长、教师的课堂教学等方面,作了全方位的讲授,使我感触颇深、受益匪浅。现将参加本学期的政治业务学习活动结合自身工作实际,谈谈自己粗浅的体会。 一、问渠那得清如许,为有源头活水来 每次的学习,对于我来说都有一定的触动。这学期来,众多老师具有专业方面的讲座,更让我深深地感觉到教师的责任重大。面对日新月异的时代,唯有不断地学习,才能真正提高自己的业务素质。同时通过这次的业务学习,使我更深刻地认识到做为一名教师,特别是一名语文教师的不易。如听了紫云老师的课堂教学设计的秘决,让我明白了教师个人素质至关重要,备课时要吃透教材,对课文的知识点才有充分的把握,也才能设计出切
9、合本班学生实际的教学设计。因为教无定法,只有立足于本班实际情况,根据学生的心理发展特点设计出有层次性的、关注学生差异的导学案来,全班学生才能优生不会撑死,差生不会饿死。听了丽玲老师的浅议新课改背景下如何提高小学生的阅读能力感受颇深,因为这也是我一直期待突破的难题。每一位语文老师都明白,学生阅读能力的提高,对语文的学习起着至关重要的作用。所以,我一直期待能做一个“亲子阅读”的活动尝试,但是,我的这种想法以及做法出炉不久就灰灰湮灭了,因为家长朋友们都不把这当回事,没有了家长的热情参与,这活动也就夭折了,想想也是真的很可惜。但是,课外没有办法做到的,课内我都会努力去做,课余时间我会激发学生的阅读兴趣
10、,让他们走进课文书中去寻找知识的源泉,课内我会利用语文课,让他们反复朗读课文,以读促悟,这样实施的同时也践行了我们学校校本教研主题读悟相融,有效阅读。听了奇燕老师的教师要做个有“心人”让我明白了教师“心”,是啊,一个人的心只有拳头那么大,可是一个有心人的“心”可以容得下整个世界。所以说,教师这个工作是平凡的,但是想要做出不平凡,想要容纳下这些孩子们的优缺点,真的,那颗“心”太重要了。 是啊,“活到老,学到老”我们老师更应该如此,我们要给学生新鲜的水,所以我们必须要有源源不断的活水充实自己,好保持体力,轻松上阵。 二、纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行 学多了,感悟自然而然就多了。是的,学了,就该做
11、了。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。诗人陆游的这句话,我觉得用在这是最恰当不过了。所以本学期我备课的方向也有了一定的转变,学校规定的教师必上的公开课上,我围绕学校的教研主题读悟相融,有效阅读,再参照老师们讲座中的精彩观点进行备课。如丽玲老师的浅议新课改背景下如何提高小学生的阅读能力、紫云老师的课堂教学设计的秘决、秀楼老师的实现教学最优化、梅兰老师的课堂提问的有效性、美月老师的如何在小学语文教学中渗透德育、奇燕老师的教师要做有“心人”、文养老师的培养良好的学习习惯、雅蓉老师的新课标中教师角色的十大转变,上了一节验证课普罗米修斯的故事。课前,我根据紫云老师的课堂教学设计的秘决以及梅兰老师的课堂提问
12、的有效性、美月老师的如何在小学语文教学中渗透德育进行导学案的设计;课堂上,我尝试用奇燕老师的教师要做有“心人”,努力践行着文养老师的培养良好的学习习惯和雅蓉老师的新课标中教师角色的十大转变,其目的就是想要实现秀楼老师的实现教学最优化。但是毕竟能力有限,想了,也尝试验证了,可这堂课普罗米修斯的故事的教学还是有许多的遗憾的,这就有待今后进一步完善。 三、欲穷千里目,更上一层楼。 听多了,做起事来就觉得自己有太多的不足,也更深深地感受到教师的不易。面对日新月异的世界,一切都在进步,我们学生的知识层面也在不断进步,如果我们还是止步不前,那么我们将被时代甩得远远的所以,我们老师要不断的学习,努力增长知识
13、,当自己的知识面广了,领悟能力强了,在课堂上才会如鱼得水,游刃有余,课堂才能高潮迭起,精彩纷呈。也只有这样的老师才能教出好的学生出来。 其次,要多“走”出去,向有经验的老师学习,吸取他人之长,克服自身的不足。走出去,聆听一些有经验老师的课,我们就可以借鉴和模仿了。本学期,我也有走出去,听了一些“经验”课,真的是受益匪浅。因为我们及时发现自己的不足,就可以努力学习别人的优点来弥补自己教学方面的不足,不断学习不断超越自己。 总之,作为一名人民教师,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想,因为我们肩负着培养祖国花朵的重任。 业务学习心得体会 篇三 经过两天
14、的业务学习,确实对今后的课堂教学敲响了警钟,对实际教学有重要的指导意义。每次上完课,教师在说自己的教学设计时,都明显地表达了全面关注学生的愿望,从各个可能的环节来渗透过程和方法,情感、态度和价值观方面的发展。但是,在课堂现场实施的时候,教师仍然不自觉地把关注的焦点放在自己身上,这导致了教师在课堂上的紧张和压力。 例如,在学生分小组活动时,老师注意到,各个小组的学习进程出现了差异,小组的讨论也非常热烈,他们甚至提出很多的问题。这时,老师的第一个想法可能是:呀,我驾驭不了啦,会不会说我的课堂太乱了,而不是想,学生在做什么,他们的学习进行得怎么样了,他们需要什么,我得想办法帮助他们。如果老师能把关注
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