矛盾纠纷化解工作情况总结(5篇).docx

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1、矛盾纠纷化解工作情况总结（5篇）矛盾纠纷化解工作情况总结（精选篇1）为有效化解各类信访突出问题，最大限度地预防和减少上访事件的发生，有 效预防和减少事件，今年以来，我乡认真组织开展了此次矛盾纠纷排查化解专项 行动，通过1个多月以来的努力，摸清了全乡存在的各种矛盾纠纷，制定了科学 的防范化解措施，明确了责任人，有效化解了部分矛盾纠纷，一些老大难问题疏 导化解工作正在有序进行之中，通过努力，工作中取得了一定成效，现将工作开 展情况总结如下：一、工作开展基本情况为圆满实现集中解决一批群众反映强烈的热难点问题，解决一批群众最关 心、最直接、最现实的利益问题，杜绝群众上访案件的发生，确保社会稳定的目 标

2、任务。我乡切实采取有效措施，认真开展矛盾纠纷排查调处工作。1、提高认识，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性的认识。利用全体干部职 工学习的机会，通过以案说法，动员广大干部充分认清当前社会稳定形势，增强 化解矛盾纠纷重要性和紧迫性，自觉行动起来，努力疏导和化解矛盾纠纷，维社 会的长治久安。2、明确职责，强化对此项工作的组织领导。乡党委专题召开会议研究部署 此次专项行动工作，并明确了具体组织实施人员，派出所、司法所、各村委会及 各职能部门协同配合，认真开展排查化解疏导工作，为此项工作的开展奠定了坚 实基础。3、认真排查，明确当前全乡社会稳定形势。各村委会、村民小组和相关职 能部门，通过深入各村民小组走

3、访座谈、听取汇报，了解和掌握了目前全乡各村 存在的各种不安定因素，做到了底数清，情况明。是通过开展生动直观的法制宣传，运用广播、宣传车、墙报等各种媒体宣传矛盾 排查调处工作的重要作用，分发有关法律常识材料到全镇各村，加强了对群众的 宣传教育，起到教育一群、影响一片的效果;三是在镇党委、政府重大政策出台 前后，有针对性开展相关法律法规和政策的宣传，增强广大群众对政府中心工作 的理解和支持，促进工作的落实。2、及时排查化解矛盾纠纷。今年来，我镇针对结合重大节日、阶段中心工 作，全面部署开展矛盾纠纷大排查大调处专项活动。各村各调解组织按照统一部 署认真开展矛盾纠纷排查调处活动，把开展矛盾纠纷排查调处

4、活动与专项治理结 合起来，有针对性地排查调处久调不决的纠纷积案，及时发现和化解突发性的重 大、疑难纠纷，切实防止矛盾纠纷激化或发生群事件，有力促进社会的稳定。 一是围绕热点问题开展排查调处。在开展全镇矛盾纠纷排查调处专项活动中，各 村调解组织把工作重点放在影响农村稳定、农业生产、农民生活的问题上，及时 调解矛盾纠纷，切实维护农村的安定稳定。二是围绕中心工作化解重点难点纠纷 问题。各村调解组织立足本职，在化解婚姻家庭邻里等常见性民间纠纷的同时， 主动围绕党委政府的中心工作，积极参与各种类型矛盾纠纷的排查调处工作，化 解了大量城镇土地征用、房屋拆迁安置补偿、IH城改造等突出矛盾纠纷，促进了 当地经

5、济的健康发展，为地方的经济建设保驾护航。河市镇针对本区域征地、城 镇改造易引发群体性纠纷的特点，实行镇领导分片，干部挂村的办法，积极宣传 相关政策，加强排查、掌握信息，及时化解，实现了征（拆迁）量上升，上访量下 降的目标。三是围绕经济发展主题做好生产经营纠纷化解工作。镇人民调解工作 领导小组成员单位认真履行职责，加强劳资问题、工伤赔偿、工程款拖欠等纠纷 问题的整治力度，及时化解经济类纠纷问题，有效维护正常的市场经济秩序，促 进了当地经济健康发展。3、开展“百千万”人民调解示范活动。为切实加强新时期人民调解工作， 推动全镇人民调解工作上新台阶、新水平。根据省司法厅关于在全省开展“十 百千万”人民

6、调解示范活动的实施方案和市司法局关于在全市开展“十百千 万”人民调解示范活动的实施方案精神和部署，镇人民调解工作协调领导小组 制定了“百千万”人民调解示范活动工作方案，以充分发挥调解职能作用为核心, 以加强基层调解组织建设为重点，以落实矛盾纠纷排查调处各项措施为主线，深 入扎实开展“百千万”人民调解示范活动。同时发挥司法行政职能，积极开展法制宣传、人民调解、安置帮教和法律服 务、法律援助等各项工作，推进村居民主法治建设进程。（三）加强队伍建设，推进调解理论水平新发展1、加强业务培训，提高人员素质。造就一支思想素质高、业务知识精、工 作作风硬的调解队伍，是有效开展调解工作的保障。今年来，我镇依托

7、河市法庭 建立人民调解培训基地，聘请2名经验丰富的法官和专业律师担任人民调解培训 常年客座讲师，制定人民调解工作培训远景目标和短期计划，健全调解工作培训 长效机制。组织开展综治协管员、人民调解员业务培训，继续完善调解员参加法 院审理旁听、典型案例分析、调解格式文巾制作评比等制度，通过各项制度的落 实，提高队伍整体素质。2、加强信息报送，畅通业务交流渠道。充分利用区局提供的现代办公资源， 以电子文档的方式报送工作信息，缩短信息收集周期。同时，积极畅通对“上” 和对“下”两条渠道，对“下”通过加强与各村信息员的日常沟通，了解相关工 作情况，及时进行指导;对“上”主动了解上级信息编发要点，促进我镇及

8、时掌 握调解信息，交流工作经验。三、明年工作思路在新的一年里，我们将充分发挥司法行政工作中人民调解“第一道防线”作 用，采取切实有效措施，进一步完善社会矛盾排查调处机制，按照“调防结合， 以防为主，多种手段，协同作战”的工作方针，妥善处理社会矛盾，全力构建和 谐洛江。一要健全人民调解培训长效机制。定期组织调解员开展人民调解培训； 二要深化人民调解志愿者队伍建设。积极吸收法律服务机构人员参与人民调解工 作，建立一支懂法律、懂政策、知民情，热心人民调解工作的专兼职相结合的高 素质的人民调解员队伍;三要继续加大行业调委会建设。全面铺开在企业、学校 及行政执法机关内部设立调解组织工作，进一步构筑大调解

9、格局。4、明确责任，强化措施，各个击破。对于排查出来的社会矛盾，我乡通过 召开党政班子联席会议的方式，逐个进行研究，按照矛盾纠纷化解“五个一”的 要求，逐个明确了相关责任人和责任部门，制定了化解方案，明确了化解时限， 力争通过具体措施的落实，使矛盾纠纷能得到有效化解。各责任人和责任单位认 真开展了矛盾纠纷的集中调处工作。排查期间，共排查出影响社会稳定的社会矛 盾及隐患5件，涉及土地征用、违法建筑等方面。从总体上来看，对于群众反映 的这些问题，大部分都是属于合理诉求，少数表现出不合理要求或者要求过高， 在分清责任的基础人，各责任人和责任部门深入实地，调查了解情况，研究提 出合理化的解决方案，组织

10、调解和协调相关部门，认真加以解决，有力维护了全 乡的社会稳定。二、取得的主要成效通过几个月以来的集中排查化解，集中解决了一批群众反映强烈的热难点问 题，解决了一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，减少了群众上访案件 的发生，确保了社会稳定的目标任务。一些受客观条件限制一时难以解决的社会 矛盾也摆上了工作日程，各项工作正在有序进行之中，有望在不长的时间内得到 妥善解决。三、存在的问题及原因一是个别人员调解不及时，对社会稳定工作也造成了一定压力。二是由于改革发展的不断深入，新情况新问题不断出现，对做好社会稳定工 作带来了一定压力。四、主要经验和做法一是领导重视、各部门齐抓共管是做好一切工作的前

11、提和保障。有了坚强的 领导、有了正确的决策，就有了做好工作的方向。二是社会稳定工作是一项长期而艰巨的任务，情况不同了，新的矛盾就会不 断的产生，所以需要形成长效工作机制，建立健全各项工作机制，时时关注，及 时加以化解。只有这样，社会的长治久安才能够成为现实。三是及时排查和预防各种社会矛盾的发生很重要，防止一件矛盾纠纷的发生 远比等矛盾纠纷发生后去化解需要的成本要小的多，及时性的优势就在于防患于 未然，处理成本小。五、下步工作打算1、加强领导，落实责任。在乡党委、政府的领导下，把这次集中排查化解 工作摆上重要议事日程，加强组织领导，听取汇报，认真研究，采取有力措施， 推动集中排查化解工作的深入开

12、展。各纠纷党委负责人为集中排查化解工作的第 一责任人，协助部门负责人为职责范围内的直接责任人。狠抓排查化解各项措施 落实，认真贯彻“一个矛盾纠纷、一个化解责任人、一个化解班子、一个化解方 案、一个化解期限”的工作措施，充分调动各方面的积极性，确保工作取得实效, 确保矛盾纠纷及时得到化解。2、积极防范和妥善处置事件。完善处置各类突发事件的预案，完善公共事 件预警机制，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的处置机制， 及时掌握可能引发事件等突发事件的情况信息，努力提高处置能力与水平，并围 绕重点工作，加强队伍培训，积极预防和妥善处置事件，把其对社会稳定的冲击 减到最低限度。3、齐抓共管，

13、形成合力。要进一步调动各方面的力量，发挥各方面的积极 性，努力形成齐抓共管的工作局面。要充分发挥各级组织的作用，认真做好矛盾 纠纷排查化解工作，搞好法制宣传、法律援助、法律服务等工作，主动配合有关 部门（单位）及时做好防范和化解工作，及时化解因涉法涉诉引发的矛盾纠纷。 做好本乡内的影响社会稳定矛盾纠纷的排查化解工作，不得把本人本单位应处理 的问题和矛盾纠纷推向社会，不得把本级应处理的问题和矛盾纠纷推给上级。矛盾纠纷化解工作情况总结（精选篇2）古丰乡矛盾纠纷大排查大调处工作在乡党委、政府的正确领导下，在上级主 管部门的精心指导下，按照稳定压倒一切的工作方针，狠抓矛盾纠纷排查化解工 作，为推动改革

14、、促进发展，维护稳定起到了应有的作用。现将我乡矛盾纠纷排 查调处工作情况总结如下：一、主要做法：（-）提高认识，加强领导，精心部署。乡党委、政府对矛盾纠纷大排查大调处工作高度重视，及时组织领导班子和 综治人员认真学习有关会议、文件精神，明确了集中开展矛盾纠纷大排查大调处 的目标、任务，提高了对矛盾纠纷大排查大调处活动的重要性和必要性的认识。 并迅速成立了矛盾纠纷大排查大调处工作领导小组，形成一把手亲自抓，分管领 导直接抓，分工明确、协调一致的工作机制，切实加强对矛盾纠纷大排查大调处 工作的领导。（二）突出重点，抓住主要矛盾。重点排查调处针对土地纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、村务建设、收缩居 住

15、、移民搬迁等当前热点难点问题，开展重点排查调处。对突出的矛盾纠纷，建 立包案调处机制，明确一个领导、调处工作组、负责人和工作期限。乡综治办、 司法所及时组织人员到各重点矛盾纠纷产生地点开展调查、调处。乡党委、政府 领导对重点矛盾纠纷排查调处工作给予大力支持，各工作点和各村委会也十分重 视，积极采取防范措施，防止群体性的事件的产生。截止目前，调处一般矛盾纠 纷实现了 “大事不出乡，小事不出村”的目标，缓和、化解了矛盾，维护了稳定。（三）加强村级调委会建设，预防矛盾的发生。结合民主法治示范村建设，加强了村级社会治安综合治理、人民调解组织建 设和基础设施建设，健全三级调解信息网络，调整充实村级调解组

16、织，加大调解 员培训，完善了村级调解制度和场所。坚持矛盾纠纷属地管理原则和按时报告制 度，促进矛盾纠纷大排查大调处规范化、制度化、经常化的长效机制的形成。充 分发挥调解委、人民调解员第一道防线作用，对辖区内矛盾纠纷进行全面调查摸 底，及时掌握了各种矛盾纠纷的产生情况，及时化解和调处产生的矛盾纠纷，把 矛盾纠纷消灭在萌芽状态，防止了矛盾纠纷的激化、恶化。（四）增强法制观念，提高法律意识。为依法开展矛盾纠纷大排查大调处活动创造良好的法治氛围，我乡在大会上 对乡、村干部进行了依法行政学习活动，提高依法行政水平。在排查调处中，坚 持依法办事、依法调处，严格按程序调处，提高了调处质量，真正依法维护了广

17、大人民的根本利益。同时，在进村入户时，不拘形式，借田间地头开展普法，走 到哪里，就把法律宣传到哪里，增强群众的法制观念和依法维权意识，大大减少 了采用非法手段解决矛盾纠纷的现象，也减少了矛盾纠纷的产生。二、主要矛盾及突出问题：（一）主要矛盾情况活动开展以来，我乡矛盾纠纷事件主要体现为土地、林地、低保政策、扶贫 政策类。随着经济的发展，农民在开垦土地、林地耕作方面也加强了认识，对土 地的重视程度也水涨船高，与此同时，也引发了许多与土地纠纷相关的事件。（二）其他突出问题我乡在排查调处的过程中发现，有部分精神病人属脱管状态，村小组没有引 起重视，重点看护，法定监护人有时也监管不到位，望司法局、民政局

18、、公安局 等相关部门给予配合，妥善管理。三、形式分析及意见建议（一）形式分析当前我乡辖区的矛盾纠纷排查调处工作形式依然严峻，在排查调处的过程 中，有时会显得力不从心。由于职权方面的问题，导致工作有点拖沓、衔接不到 位，与相关部门配合时，人力物力也是捉襟见肘。特别是在收缩居住点修建之际, 农村土地共有宗地确权登记方面存在着较大问题，届时因土地纠纷引发的案件愈 加增多，要及时做好准备工作，并制定行之有效的应急预案，应对突发事件，及 时处理，妥善处理。避免引起重、特大事故的发生。（二）意见建议1、基层基础设施配备较为落后，存在经费难的问题，工作做深做细难度高, 责任落实难以到位，乡镇依法实施难度较大

19、；2、交叉分工导致与相关职能部门的协调配合出现错乱，管理出现脱节错乱, 需要进一步向科学化、规范化、合理化转变；3、领导干部要起到积极带头作用，把相关职责落实到位，在思想上与行动 上保持高度的统一。总之，通过深入开展大排查大调处活动，着力解决了影响基层社会稳定的纠 纷隐患和突出问题，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，维 护了社会稳定，努力为构建和谐古丰和促进古丰乡经济崛起做出了贡献。矛盾纠纷化解工作情况总结（精选篇3）灵秀社区矛盾纠纷排查调处工作在鹿城镇党委政府，鹿城镇综治维稳中心司 法所的领导下，社区两委班子始终坚持以增强社区党建活动为核心，采取“抓队 伍、强素质、搞服务、聚

20、民心的”方法，紧紧围绕创建中心广泛，发动辖区单位 居民参与社区建设，真抓实干，初见成效，突出创建“和谐型”社区特色，着力 把社区建设成为“居民文体活动极大丰富的快乐园”。年初来社区成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，制定了工作计划，拟定 了工作职责，实施方案。半年来，社区以一为指导，以创建平安为主线，以维护 人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、 预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项 措施，7T效地维护了社会稳定。积极倡导居民和共建单位开展争当文明市民、创 文明楼院、文明单位活动，设立了消防、综治、计划生育科普、反对邪教等宣传

21、栏，通过教育引导，提高了居民素质，现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下：一、矛盾调处成功率高。加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法 调解、以情调解、公平解决纠纷。在调解工作中，专职调解员擅于运用亲情、友 情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、 细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨，调处成功率达90机以上。二、矛盾纠纷排查调处情况。半年来共排查调处矛盾纠纷共3起，及时有效 的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。三、维稳组的建立。由于排查调处工作涉及面广、情况复杂，为更好地做好排查调处工作，根据 社区实际情况，决定成立了维

22、护稳定工作领导小组和矛盾纠纷排查、调处、化解 等工作领导小组，每月下到辖区单位进行一次矛盾纠纷大排查大调处，所有社区 群众在遇相关情况下可随时向维稳组调解组反映、汇报。为构建平安和谐的灵秀 社区做出了积极的贡献。四、制度的确立。及时对本月的纠纷排查调处情况进行研究，讨论。专职调不断的加强调解业 务知识和调解能力的自学提高，通过学习提高了综合素质，更好的开展人民调解 工作。总之，灵秀社区深入排查调处矛盾纠纷，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态， 抓早抓小抓苗头，努力提高矛盾纠纷调解成功率，确定社会政治稳定，在下一步 的排查调处工作中将继续努力矛盾纠纷化解工作情况总结（精选篇4）一、工作成效今年来，我镇

23、继续加大在企事业、行业、区域性组织以及非公有制经济组织 建立调解组织的力度，进一步健全完善由综治、法庭、司法行政等有关部门参与 的综治委指导人民调解工作协调领导机构及工作机制。通过横纵网络的完善，全 镇化解处置重大矛盾纠纷的能力得到进一步提升。据统计：今年来，全镇各级调 解组织共排查矛盾纠纷73起，调处73起，调处率达100%;其中人民调解73起, 调处成功68起，调处成功率达95%。二、主要做法（一）完善协调机制，促进矛盾纠纷问题依法化解1、加强组织协调，落实领导保障。镇党委、政府高度重视矛盾纠纷排查调 处工作，把矛盾纠纷排查调处工作列入综治领导责任制和“平安建设”的一项重 要考核内容。镇综

24、治委每季度定期召开社会稳定分析会，把矛盾纠纷排查调处工 作作为一项重要内容纳入议程，专题研究部署矛盾纠纷排查调处工作;定期召开 矛盾纠纷排查调处协调领导小组成员单位联席会议或矛盾纠纷排查调处分析例 会，认真研究分析辖区矛盾纠纷动态和规律，找出解决问题的方案，把握矛盾调 处工作的主动性，促进基层社会的安定稳定;镇人调办根据不同时期的具体情况, 深入各村了解矛盾纠纷排查调处工作，实行面对面的指导，加强检查和督促，确 保纠纷问题得到落实。2、规范运作机制，推进工作开展。一是落实未结纠纷调处责任制。及时掌 握调处进度情况，对在调处工程中遇到困难和问题，积极帮协调有关部门共同解 决。在集中开展矛盾纠纷排

25、查调处专项活动及开展群事件隐患排查调处活动期 间，根据区综治办和区人调办专门下文对未结纠纷进行任务分解，按照“谁主管, 谁负责”的原则，严格落实“五定”责任制，进一步明确工作责任和分工，确保 矛盾纠纷化解工作取得实效。二是加强基层基础建设。对全镇各村调解人员进行 重新摸底登记，镇定期召开月例会制度，畅通信息渠道，发挥村信息员的作用， 随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，组织法律工作者深入各村参与疑难复杂矛 盾纠纷的调处。3、落实工作制度，促进调解规范。根据上级主管部门制定的调委会规范化 建设标准，结合我镇实际，规范了调委会各项工作制度的内容，上墙公示牌的规 格、标准，调委会的“五簿两册”，调解文

26、书格式，统一刻制调委会印章。同时, 进一步建立健全了纠纷排查、纠纷登记、纠纷回访和档案管理等工作制度，规范 了调解程序和调解文书。建立了人民调解工作办公室工作职责、例会制度、矛盾 纠纷月专报。我镇根据区人调办的要求，针对各村的实际，建立了矛盾纠纷排查 调处各项工作机制，进一步完善预防机制，严格落实例会制度、调处责任制、信 息报送和责任追究制度等，及时排查化解矛盾纠纷。（二）务实创新形式，推进纠纷化解工作新发展1、开展法制宣传预防工作。我镇坚持打防结合、预防为主、标本兼治的方 针，把开展专项矛盾纠纷排查调处活动与法制宣传教育结合起来，提高广大群众 法律意识，促进矛盾纠纷预防工作取得实效。一是建立以人民调解员为骨干，扎 根基层的普法宣传队伍，在做好调解工作的同时，又向群众普及法律知识，把化 解纠纷问题放在预防矛盾纠纷发生上，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生;二