2023年超市管理工作心得体会.docx

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1、2023年超市管理工作心得体会这个寒假是我大学生涯的第一个假期，为了不荒废我长 达50天的假期，经人介绍，我以一名销售员的身份在我们 当地的超市里做了一个月的社会实践。一月三日，是我进入超市的第一天，当然也是我作为销 售员的试用期。七点半的早晨我怀着忐忑不安的心情去找老 板面试，由于都认识的原因，直接就被录用了，于是很愉快 的进入了合作期间。经老板介绍，超市主要分为服装区食品 区日化用品区玩具区菜区，而我主要负责食品区。食品又分 为散称，饮料，饼干，膨化等，在将近两个多小时的产品介 绍后，我也终于对超市有了大体的了解，也知道了我工作区 的基本流程。每天早晨到达超市的第一件事，就是做好工作区内的

2、卫 生，然后八点半左右进入理货时间。一开始以为所谓理货就 是把货摆整齐就行了，后来也同样在超市打工的姐姐告诉 我，理货除了把货理齐之外，还要留意一下每种食品的生产 日期，因为同样一种食品，很多都是分期送过来的，对于那 些临近过期的食品要提前进行货物下架，厂家会定期给免费 调换过期产品。另外，每种食品几乎都会有库存，要及时对 货物进行补充，即便是库存不足的食品，在摆放的时候也要 摆在最表面。一般货架的底面两层尽量放小朋友经常买的东 西，这样很方便小朋友自己挑选食品。小镇不比大城市，一般在上午十点后来超市购物的顾客 流动性才会大一些，所以一般在十点之前我们会所有的上货 理货工作。因为都是邻里乡亲，

3、每天接待的顾客大都是些熟 悉的面孔，这也给我的工作带来了极大的方便，我可以很轻 松自然的主动上去给他们打招呼，并且可以向他们推荐很多 比较便宜实惠的东西，甚至会主动帮他们把购买的东西送到 服务台，邻里间的赞美和鼓励渐渐让我对此乐此不疲，我也 开始慢慢适应这种早七晚五的生活模式。临近春节的时候，为庆祝超市成立六周年，超市做起了 店庆活动，以“多购多得”为理念，凡购买商品在50元以 上都会获得奖券进行抽奖活动，奖品自然也是价格不菲，这 也大大增加了每天的顾客流动，当然每天我们的工作量也增 加了，除了在食品区周转之外，还要在临近的菜区帮忙，菜 价是个很让人头疼的东西，因为每天的菜价都会有变动，为 此

4、，我和我的小伙伴们每天都是让菜价搞得焦头烂额，忙的 不可开交，但也不是没好处，常常下班回家的时候，邻里经 常会向我了解一些蔬菜的价格，以避免去菜市场买东西被人 坑，我很骄傲自己在这方面的成就，因为连我妈买菜都得提 前向我咨询一下。在超市的日子感觉时间过的很快，很忙碌也很充实，在 这里不仅让我了解到了最基本的超市经营服务理念，也拓展 了我对各方面的认识和理解，同样也加深了对于人际交往的 认知。学校的生活和见闻终还是比不上在社会的亲身实践，因 为在这里你可以直接接触到各种复杂和棘手的问题，而从中 我也学到了更多待人处事的技巧。人是执着的，社会是复杂 的，不论做什么事情都必须要有主动性和积极性，对成功要 有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人，支持别人。 经验是基础，坚持是动力，忍耐也是一种成熟和修养。在实 践中，我增长了见识，锻炼了才干，也培养了自己的韧性， 找出了自己的不足和差距所在。