导游进行讲解的技巧.docx

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1、导游进行讲解的技巧语言是人际交往的重要工具，是表达思想感情最重要的媒体。导游员语言要有进一步 的提高就要进一步培训I。下面就是小编给大家带来的导游进行讲解的技巧，欢迎大家阅 读！1、情感性(1)导游语言要有情有情指导游人员要善于利用各种场合和机会，主动与旅游者进行情感交流，使旅 游者时时处处感受到一种温馨。(2)导游语言要动情动情就是导游人员要善于运用富有感染力的语言，帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉 的对象，尽快进入旅游的最佳状态，保持旺盛的旅游兴趣。明确：遇到这种情况，导游人员要做到急游客之所急，献出自己的真情，真正做到以 情感人。(3)导游语言要共情共情就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣，在旅

2、游者为某人、某物感到兴奋时,要积极地去分享，以实现与旅游者在情感上的“共鸣。2、互动性具体表现在两个方面：一是语言表达的主体（导游人员）与客体（旅游者）往往都处于一 种空间移动的动态之中，尤其在导游讲解的时候，这种状况表现得尤为明显。二是语言表达式的主体与客体往往处于一种交互状态，形成相互影响、相互制约的关 系，这种情景通常表现在导游语言交际之中。3、直观性明确：见人说人，见物说物，直观性有一种步移景异，见景说景的特点。4、形象性5、创造性导游语言时空跨度大、场景多变、内容丰富、对象复杂，面对如此多变的语言环境， 导游员要使自己的语言成为旅游者美的享受，甚至成为人生的启迪，只有不断地进行创造。描绘式导游口才用具体形象，富有文采的话描绘风景，使其细微的特点显现于游客眼前，在景色如画 的苏州西洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说：朋友们，我们现在就是身在仙 山妙境，请看，我们背后是蜿蜒葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖，青山绕着湖水，湖 水托着青山。山石伸进了湖面，湖面咬进了山石。头上有山，脚下有水。真是天外有 天，山外有曲岛中有岛，湖中有湖;山如青螺伏水，水似碧海浮动。”接着，他跌宕有致 地口占一绝：茫茫三千顷，日夜浴青葱;骨立风去外，孤撑涛声中。游客们就象在观 看彩色立体风景影片的同时，又听到了优美的画外音，喜滋滋、乐陶陶，美不可言