论我国中小企业成本控制的现状及对策.docx
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1、摘要我国中小企业是我国经济发展的重要组成部分。中小企业成本管理是企业管理的一个 重要组成部分。但在一片祥和的经济背景下,中国经济的中坚力量-中小企业却也同时在 复杂的环境中经受挑战。站在时间的渡口,而立之年的中国中小企业,需要突破迷思,审时度实,继往开来, 趁势而上。不可否认,我国相当一部分中小企业成本管理工作严重滞后,面对激烈的市场 竞争环境,为了在提高市场竞争中取得优势,中小企业唯有做好成本控制,才能处于不败 的地位。从数量上看,中小微企业已占我国企业总数的99%以上,是国民经济不可或缺的 推动力量。但其受到业务市场规模较小、人才易流失、物流等方面的瓶颈制约,利润逐渐 减少。中小企业必须从
2、企业生产经营的全局和长远发展出发,更加关注成本管理,采取各 种措施降低成本,制定合适本企业的管理战略。本文通过对目前我国中小企业成本管理现状进行研究,论述了中小企业成本管理研究 的理论意义和实用价值,并尽可能详细的分析其中存在的问题,提出一些解决方案和对策, 旨在提高中小企业的经营管理水平、降低中小企业的经营风险,推动中小企业健康而蓬勃 的发展。关键词:中小企业,成本管理,控制措施,成本控制从而降低整个产业的盈利能力和水平。企业间的合作则可以理顺市场,避免与同行业内竞 争对手在价格、营销网络等方面发生正面冲突,将市场竞争控制在有序范围内,使合作的 参与者都能获得较为稳定的长远利益。(6)企业合
3、作为企业提供了一个互相学习、共同提高的机会。知识是企业宝贵的无形 资产,是企业的基础性资源。企业发展合作关系能将不同知识整合起来,从中获取互补性 知识、信息,并在此基础上创造出新的知识来促进企业核心能力。一方面,企业通过合作 组建立项目团队、合作研发等途径,学习合作者先进的管理知识、营销经验和生产技能, 有效地促进知识交流和技术扩散。合作各方可以贡献出独特的知识与经验,也能快速吸收 其他各方面的有益经验,实现高效的经验积累和知识储备,增加企业的无形资产。另一方 面,在企业合作中,也会产生新的交叉知识,研发出新的产品,推动创新氛围的形成,加 快创新结果的产出。这不但有利于避免各企业在产品、技术领
4、域的同质化竞争,还有可能 开辟新的市场。从线下销售到线上销售的战略转型企业上线将改变企业的成本结构-线上运营相较于线下运营,在价格上往往具有一定 的优势。线上运营以互联网为依托进行商品交易,虽然有数据显示线上运营的人力成本比 传统线下企业要高出1%左右,而物流成本因为B2c零单发货的原因要高出4%-5%,但是 因为省去了高昂的实体店租金和相关费用,线上运营往往可以以更低的价格打开市场和抢 占传统市场。以当当网为例,当当网采取在线订购的方式,所有货品都是库存式管理。2007 年,当当网在北京的仓库位于北京西南五环之外,当时的租金每天才0.3元/每平米,而在 北京的零售铺面,租金则高达每天15-2
5、0元/每平米,人流量大的黄金地段价格还要更高, 两者相差了百倍有余。当当网以传统书店6-7折的价格迅速打开了市场,积累了用户,并 向百货领域进军。企业进军线上运营最直接的效果是将拓宽企业的销售渠道,是对销售端的促进。传统 运营的销售渠道比较单一,主要分代理分销制,其产品往往要经历从生产者到代理销售商、 批发商和零售商的漫长过程才能最终抵达销售者手中,这一过程大大增加了产品的流通成 本。线上运营则能够利用电子商务工具建立综合性的网络销售渠道。不仅能通过自建网上 商城和入驻第三方电子商务平台的方式进行网络直销,还可以发展网络分销渠道,构建综 合性的全网销售渠道,实现全网电子商务。在我国卖方市场竞争
6、日益激烈的环境下,要应 对势头强劲的竞争对手,将传统企业上线,拓展销售渠道,多方位地进行市场渗透,不失 为一个明智的选择。4.2 运营成本控制策略要赢得市场竞争,首先要对市场竞争环境进行分析。一般的企业管理者在分析竞争环 境时仅仅想到行业内现有企业的竞争,如开个餐馆,仅仅能意识到周边餐馆对自己的竞争, 这样是不够的。中小企业首先要解决生存问题,其次才是发展问题,所以竞争战略是首要 考虑的。成本领先战略,也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部 成本低于竞争对手,甚至是行业中最低的,从而获取竞争优势的一种战略。成本领先可以 抵御现有竞争对手的竞争,缓解顾客讨价还价的压力,更灵
7、活地处理供应商的提价要求, 形成进入障碍,梳理与替代品的竞争优势。需要特别注意的是,成本领先需要长期一贯制的控制成本,而不是为了价格战临时控 制成本。企业于整采取必要的措施以实现和保持成本领先的优势。企业降低成本的途径主要是控制采购成本、生产成本、仓储物流成本和销售成本:4.2.1 控制采购成本采购成本是产品的源头,也往往是最大的成本构成,因此,控制采购成本使实施成本 领先战略的重要环节。这里介绍几个降低采购成本的方法:选择良好的供应商,并维护好关系,供应商的运营成本是供货价格的重要影响因素,一 个懂得如何控制成本的供应商,会为整个价值链条降低成本;(2)建立招投标或者其他竞价、比价机制;(3
8、)对于成本较高的材料,可以考虑用便宜的替代品替代;(4)中小企业可以考虑进行联合采购,提高采购量,达到批量采购的议价能力;(5)注意性价比,不能只看价格,需要关注采购的成本,追求总拥有成本最低,而不是最低 价格。422降低生产成本对于生产型企业来说,降低生产成本也是至关重要的。采购成本的降低往往受市场环 境的影响,而控制生产成本,企业有较大的自主权。控制生产成本的方法主要有: (1)通过人力资源的合理配置和充分发挥人力资源的效用来降低人工成本; (2)提高成品率,减少次品率;(3)厉行节约,减少不必要的浪费;(4)减少设备故障率,提高设备利用率和产出率;(5)合理设计产能规划,避免长时间停工待
9、产。4.2.3 控制仓储物流成本随着场地租金不断上涨,以及物流运输成本不断提高,仓储物流成本在企业总成本中 所占的比重越来越大,企业对于仓储物流成本的关注度也越来越高。以下提几点控制仓储 物流成本的建议:(1)提高采购灵敏度,降低原材料库存;(2)提高物流效率,降低成品库存;(3)合理规划仓库,充分利用存储空间;(4)加强仓储安全管理,避免物品的非正常损耗。4.2.4 降低销售成本在市场竞争愈演愈烈的今天,企业为了赢得市场,往往会在产品的销售环节投入较大 费用。而对于中小企业来说,以销售成本投入带动销售收入增加的方式可行性比较小,中 小企业应该灵活运用一些比较经济的方法:(1)中小企业的销售区
10、域有限,应该选择有针对性的,经济实惠的推广方法;(2)合理设计销售人员和经销商的激励体系,少保底,多提成,鼓励多劳多得;(3)充分利用互联网技术,创新销售模式,缩短销售渠道。4.3 人力成本控制策略中小企业处在一个全新的时代,面临着诸多新情况和新问题,管理者要站在时代发展 的制高点,瞻望世界发展潮流,把握企业发展方向,以科学的、实事求是的态度和工作方 法解决好企业在管理过程中出现的问题,在付给员工与他的工作绩效相称的薪酬的同时, 通过实施有效的激励机制管理,充分挖掘员工的潜力,提高员工的使用效率,留住卓越员 工,吸引优秀人才,为企业创造一个和谐的发展环境、为企业做大做强、长盛不衰奠定坚 实的基
11、础。4.3.1 打造凝聚力-向共同的目标前进凝聚产生力量。有凝聚力的团队会产生协同效应,达到“1 + 12”的效果。团队具有 凝聚力可以降低团队内耗,提高团队效率,而且,凝聚力强的团队一般都是一支和谐的团 队,在这样的团队里,成员关系融洽,心理满足感强,也是对成员的一种激励。形成团队凝聚力的关键是团队成员具有某种“共识”。共识包括:共同的信念,共同 的理念,共同的价值观,共同的目标、共同的认识等。这种共识,可能是成员的本质特性 使然,也可能是通过彼此交流的结果。中小企业应该重视团队组建和团队建设过程中,建 立和形成一种共识,并通过一些激励手段来凝聚这种共识。4.3.2 建立高素质的员工队伍和互
12、补性的管理团队大部分中小企业在招聘时,将学历作为一个门槛,而且,学历要求越来越高。学历与 能力之间确实存在着一定的联系,但对于中小企业来说,追求高学历,显然是不符合实际 的。所以我认为中小企业选择员工的理想原则应是:想干事、能干事、会干事、不出事 (1)想干事是动力,这是每一位员工进入企业的初衷。(2)能干事是基础,这要求每位员工都要具有市场竞争力(3)干成事是目标,业绩和管理效能就是衡量贡献大小的直接标尺。(4)不出事是责任。在与企业、客户往来时,坚守风险意识和产品质量的底线同时构建一支互补性的管理队伍,一支高效的管理队伍,对于中小企业来说,应该是 在能力、经验、个人魅力方面能够得到互补的。
13、这是相对分工和相互协作所必需的。对于 突破传统的班组管理和部门化的限制,增强中小企业的环境适应性是极为有益的尝试。管 理者要充分注意对下级管理者的充分授权,同时兼顾技巧性和对面性。必要时,为了避免唯亲和独裁式的领导管理方式,这会成为企业继续发展的障碍。中 小企业可以尝试从外界聘请有专业管理知识和经验的职业经理人。职业经理人的经营管理 的能力应获得社会和公司的承认。4.3.3 降低员工流失率中小企业员工流失问题是制约中小企业发展的重要因素。(1)完善薪资体系薪酬是造成中小企业员工流失的重要因素,薪酬体系设计既要重视公平,也要重视效率。公平体现 在员工薪酬对比上,员工对薪酬的关注,不仅在于绝对数吗
14、,也在于相对数,也就是说员工既关心自己 的收入,也关心别人的收入,既关注当前的收入,也关注与历史收入水平的比较。因此,中小企业在确 定员工薪酬时,一定要注意不同员工之间公平,和员工薪酬水平的合理增长。公平不是平均,公平的薪 酬是与员工能力,付出和绩效相匹配的薪酬,企业要实施“同工同酬”,而不是“同岗同酬”。中小企 业可以应用宽带型薪酬体系,为不同职业类型的员工提供更大的晋升平台,和提薪机会。另外,中小企业提供给员工的工资往往是一个固定值,缺乏工资的结构设计和弹性设计,不利于调 动员工的积极性,使员工没有愿景和动力。中小企业可以丰富工资结构,增加工资弹性,鼓励多劳多得, 提高薪酬得激励效果。(2
15、)情感留人薪资虽然是造成中小企业员工流失得重要因素,但并不是唯一,中小企业得工作氛围,也是重要原因 之一。中小企业文化建设相对滞后,原因是中小企业缺乏企业文化建设的意识,同时也缺乏企业文化建 设的人才。这就导致中小企业的凝聚力交叉,员工流失率上升。中小企业需要营造一种团结、和谐的“家 文化”,中小企业主除了对企业倾注精力以外,需要对员工加强情感投入,以人为本,切实关心员工、 重视员工和发展员工。(3)重视人才的内部培养培养员工,既是对员工负责,也是对企业负责。培训员工,即是对员工的福利,也是企业的红利。 中小企业通过人才的内部培养,即可以调动员工的积极性,提高稳定性,又可以解决企业外聘人才的难
16、 度大、流失率高的问题。当然,这需要中小企业主转变观念,能够接受并愿意为员工培训支付相应的成 本。当今中国,中小企业面临着瞬间毁灭的威胁与迅速崛起的成功并存的局面,市场无形 之手与政府愈发强劲的调控不断角力。时间的脚步从未如此迅捷,中小企业进行成本控制 乃大势所趋。本文通过基础理论、案例分析及数据等实证研究,汇总出中小企业进行成本 控制的方法,并辅以相应理论,使概念与实践能够相互印证。本文希望能带给中小企业主 们一些全新的视角,希望能对不断崛起的广大中小企业家们有所助益。第一章绪言改革开放以来,我国中小企业的发展至今已走过40多年的历程。我国的中小企业经 过了 “草根-国有化改革-私有萌芽-国
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