部年度工作计划模板锦集九篇.docx
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1、部年度工作计划模板锦集九篇部年度工作计划篇1一十佳歌手大赛作为学校的常规比赛,本届十佳歌手大赛以是第五届。本界 歌手大赛的内容与前几届相比增添了创新的元素。希望这些创新 元素能够活跃校园气氛增强同学的综合素质。初赛时间初定为3 月12日,复赛及决赛时间根据具体时间另定(在4月份前完成)。二交谊舞蹈培训为了给同学们营造一些日常的文艺活动机会,和将来工作社 交需要,文艺部将在20_年初开始在我院学生当中进行交谊舞蹈 培训,并争取定期举办舞会,舞会周期暂定为3-4周一次;三老干部欢送会学生会每年的工作和成绩与老师和学生会各成员的努力是 分不开的。在上一届学生会干部即将毕业之际,开办一次老干部 欢送回
2、是很有必要的。希望该活动能让同学们感受到家的感觉。 学生会不仅是我们工作的地方,更像是我们的家!(时间根据具体 情况而定)四纳新工作9月份新学期开始开展文艺部的纳新工作。为文艺部注入新 以便我们更好的服务于同学。2、大型活动的宣传可提前做出活动计划书,有针对地进行大 规模大范围的宣传,可临时成立活动宣传组,集中部分人员高质 高量地完成宣传任务4、做好每次活动后的后续报道,使同学第一时间了解党员工 作站的活动内容。5、对近期的新闻要事要认真的做收集工作,保证宣传部有一 个比较完整的资料库二、宣传部还是一个重要的沟通枢纽部门。1、配合院领导和总站做好对外联系工作,工整地粘贴上级材 料文件,便于同学
3、们了解学院动态,学习重要文件精神。2、与各部门密切合作,全方位多层次地开展宣传工作。配合 其他兄弟部门不可预见的活动的宣传,宣传部要协调好人力安排, 在合理的规定时间内为其制作宣传板,保证不延误宣传时机。三、宣传部是一个需要不断改进和创新的部门。1、做好本部门的培训工作,对部员定期培训,让每一位干事 认真的学习本部门所能用到的软件,如PS等。提高部员的写作能 力,提高本部门各成员自身的工作能力和素质,使宣传部的工作 开展得更加顺利。2、可适时开展画展,书法展,摄影展,板报展等活动,充分挖掘同学的宣传才华,加强学院文化氛围,开发出一片新的宣传 阵地,并吸纳优秀人员加入宣传队伍。3、注意内部协调与
4、分工。拟成立若干小组,每次做板,可将 一名写字的一名画画的和一名编辑合为一个小组,指派一名组长。 每次工作落实到位,分工协作,提高工作效率。部年度工作计划篇5一、充分提高对“情满_,舒适家园”品牌战略的认识,从 严掌握工作标准和要求。“情满_,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善 自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产 品一流的服务,一流的员工队伍,一流的管理模式,创建一流的 三星级酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾 客的需求,是人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量, 浓郁星级酒店氛围,提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三星级 酒店尤其是全省最佳旅游饭
5、店的根本标志和必然要求,也是酒店 立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。“情满_,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质 的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上 的团队如家庭般温暖,也是经过我们的努力,优秀的.服务,顾客 对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业 长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团结、敬业、学习、创 新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进 我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业管理以员工为中心, 超越顾客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星级星评标准来 指导
6、工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取 得成功。二、工程部今年的总体工作今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施 设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施, 尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使 用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的 可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA 工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改 造提升1012层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心 产品的竞争力。工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护 运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,
7、保证好锅炉,电梯,配 电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客 房,餐厅设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管 理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一 专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改 善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。三、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、 服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能, 提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合 型技工,如电
8、工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合 化,今年3月将派出人员参加电梯培训。(来自)对工程部技工实 行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员 工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争 和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上 采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随 时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都 以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产 品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充 满浓郁的酒店氛围。2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台
9、部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时 性,有效性。不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检, 按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对 前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。3、根据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方 案,精心选择队伍,精心施工,使改造的客房舒适新颖,极具超 前的竞争力。合理调整布局,增加客房数量46套。控制好工程 改造造价。4、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养, 做好电梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,(来自) 日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端 风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,
10、确保中央空调顺利运转 安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设 备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与 否。作为对各班组考核的依据。5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、 物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加 强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入 水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于 装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利 废情况,工作
11、优秀者可给予适当奖励。坚决杜绝只管更换不管精 心维修的不良工作作风。(3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查, 每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门, 便于使用部门成本控制。(5)加强材料,设备配件定置管理。建立好设备备件台帐,详 细各配件材料价格,便于控制。用于各部门的材料必须经使用者 签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。 每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件。(6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。 设备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。6、工程部员工要增强
12、美学美感意识,学习掌握星级新标准, 为酒店创建和谐的美丽环境。总之,我们事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没 有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点, 对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我 们的家园,成为顾客宾至如归的家园。同志们,让我们在市局 党组的正确领导下,团结在以李总为首的酒店领导班子周围,通 过成功实施“情满,舒适家园”品牌战略,赢得宾客满堂红, 赢得效益年年红。部年度工作计划篇620年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。酒店营 业状况的持续升温,业主方主业方面经营的迅速回暖,必然
13、带来 新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将本着“发展才是 硬到理”的思路,紧紧依靠国航大厦卓越的管理模式,根据业主 方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务, 寻找发展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水 平及管理水平,扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。20 年度,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外, 还要开拓工作思路,今年我部门要重点做好以下几个方面的工作:一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。20_年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度, 建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培 养员工的自觉、自律意识
14、,从而走向“制度管人,制度约束人” 的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什 么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观 因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的 “五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员 的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。二、执行首问责任制。实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒 店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处 理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广 泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已
15、的.知识面,以便更好的为 业主方提供服务。首问责任制会从20_年元月份正式执行,部门 将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出 现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案 管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的 高度。三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领 班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心, 物业保洁部20_年将与楼层内的员工骨干签定免查楼层协议, 让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他 们
16、的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上 的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上, 真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷 的办公楼内部的文书传达工作。目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部 门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部 门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业 主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办 点为业主方开展此项传达工作。五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。从20_年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修 项目进行记录
17、,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力 的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备 在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对 部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不 断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提 供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。 服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时, 即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚
18、想睡觉,就送来 一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供 个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范 和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质 量的提高。1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的 服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务 质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从 一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入 档。3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补 充完善,从而形成系统化、规范
19、化的资料,并做为衡量服务质量 的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一 开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补的力量为今后开展各项工作准备。五迎新生晚会迎新生晚会作为新学期的重头工作。我们将以创新为主导, 将本次迎新晚会办的更加有声有色。突出学校和学院的特色。让 新生了解集美大学,了解工程技术学院。为今后学院开展学生工 作打下基础。六文化艺术节在本院举办学院文化艺术节,营造积极向上的文化氛围,使 学生会和各社团发挥其最大的效用,丰富同学们的生活,加强学 生会在学生中的影响力。在艺术节期间,开展社团文化周,评选 优秀社团;游园
20、活动;文化艺术节闭幕暨颁奖晚会。部年度工作计划篇2一、工作目标1 .加工过程中产品检验合格率达到98. 5%o2 .加工产品最终交货合格率达到99. 5%o3 .客户满意度90%以上。4 .外包供应商产品交付合格率达到95%o5 .加工车间免检人员达到总数的50%以上。6 .在用量具合格率达到100%。7 .新产品投产时,尽量分2批解决所有质量问题。不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门 以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好 氛围。以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它 各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的 计划才能得以落
21、实,希望明年我们再回顾20_年的工作时,收获 的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。部年度工作计划篇7由于张石高速公路深源至深水段,规模大,里程长,地质条 件复杂,为加强张石高速公路施工现场的规范化管理,综合当前 施工特点、工程进展情况以及今后发展的要求,制定20年安全 监理工作计划安排。在工作中认真贯彻和落实“以人为本”的.思想和“安全第 一、预防为主、综合治理”的方针。(一)日常安全监理1 .加强督促2 .巡视检查3 .监理会议(二)日常安全监理实施程序:1 .发出口头通知,下发整改通知单2 .召开专题监理例会3 .签发“工程暂停令”4 .向建设主管部门报告5 年度工作计划篇8即将过去的一年里
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