个人年终总结900字范文.docx

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1、个人年终总结900字范文1 .个人年终总结900字范文篇一为了进一步加强人力资源管理工作，综合管理部在基础 性工作的基础上，注重定岗定员、人力资源培训与开发、人 力资源管理信息化和制度建设等方面的加强。同时，我们不 断开拓人力资源视野，紧密关注人力资源动态。为了总结经 验，发扬成绩，同时也克服存在的不足，现对人力资源管理 工作进行简要回顾和总结。一、组织制度建设积极，落实原有人力资源管理制度根据新劳动法的实施，针对员工管理相关制度做了部分 修订，同时组织各部门、车间相关人员进行培训，做好新修 订文件的落实工作。规范了各部门的人员档案并建立电子档 案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐

2、。做 好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作，并做好 整理归档，做到有凭有据。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分,四、不足之处（一）经营方面。客源市场不科学，大型接待所占比例 较低；服务管理不达标，服务意识不浓厚；各项优惠活动未 收到预期效果。（二）管理方面。团队缺乏凝聚力及执行力；管理人员 能力有待提高，管理方法欠佳；上传下达工作不到位。（三）员工队伍建设。人员流动性较大；服务技能欠缺; 员工队伍文化建设缺失。从日常考评到离职，综合部部都按照文件的程序进行操作， 采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服 务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，使员工处处、 事事能

3、透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人 为本”的关心以及制度的严肃氛围。二、文件资料编制管理。根据公司需求以及T16949质量管理体系编制了相关的 程序文件及三级文件，其中三级文件40份，四级文件183 份，受控文件40份。并根据据公司的实际情况我们把划归 质量体系的文件分为两类，一类是管理性文件，包括公司质 量手册、程序文件、各岗位人员质量职责、各项规章制度等; 另一类是技术性文件，主要包括标准、规程、指导书等，管 理性文件由办公室统一管理和发放，技术性文件由技术部统 一管理和发放，对此办综合部编制了文件控制程序，对 文件从批准、发布到分发到更改都有明确的要求，至此，对 文件管理的全

4、过程的控制做到了有章可循。另外，综合部根据程序的规定和要求，对质量管理体系 管理性文件和资料再进行分类，对下发的各种文件设置了 文件发放/回收记录表，详实记录了何种文件、何部门领 取、何人签字、何时发放等，发放时除了对文件进行编号外, 还在适当位置加盖“受控”印章，程序规定，对于失效、作 废的文件均应及时收回并销毁，以有效地防止使用作废、失 效文件。由于我们认真执行文件控制程序，质量体系的 所有文件均得到有效的控制，公司的文件的管理步入正轨。三、人力资源管理方面根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标 准编制内的前提下，综合部通过内招和外聘两方面入手，做 好今年的人员招聘工作，截止9月

5、底，公司共有员工69人, 公司领导2人，中层管理人员7人，行政人员16人，生产 员工36人，后勤保障人员8人；其中女性21人，4人未婚, 17人已婚，中专以上文化水平11人；男性48人已婚8人， 未婚40人，中专以上文化水平43人；在职称方面有初级职 称8人、中级职称6人、高级职称1人；目前为止，公司69 人41人已签订了固定期限劳动合同，28人已签订临时劳动 合同。细致、严格、人性化的人员管理对公司的日常运行提 供了坚实的基础。四、员工培训与开发尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每 位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以 求的福利享受，也是企业义不容辞

6、的义务和责任，更是企业 激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展 的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。 综合部在完成员工招聘和配置的前提下，根据各部门、车间 的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划，从岗前 培训、企业文化、企业管理培训、内审员培训、IS0/TS16949 质量体系基础知识培训、系统培训、安全生产管理、特种设 备操作、TS16949基础知识等培训等等来满足企业的发展需 要，包括公司内部和外部的培训，全厂69人共参与培训244 余人次，培训合格率达到95%,培训完成率达到100%。五、员工满意度调查员工满意度调查是公司了解员工想法、发现企业内 部存

7、在问题、创造良好的组织氛围的有效途径。通过员工满 意度调查可以捕捉员工思想动态和心理需求，从而采取针对 性的应对措施。综合部据此在9月份进行了一次公司员工满 意度调查，此次员工满意度调查表针对公司理念的宣传、工 作环境、健康和安全的预防措施、与管理层的沟通、自身发 展、员工福利待遇、协作精神、企业满意度等（具体见员工 满意度调查表及相关资料）做出了 29道选择题。在这次员 工满意度调查中，共发出48份员工满意度调查表，收回48 份有效表格，回收率100%。在本次调查中员工对公司的工作 环境，健康安全等预防措施等方面比较满意，普遍对公司前景发展看好，总体是较满意。2 .个人年终总结900字范文

8、篇二时光荏苒，很快就要过去了，回首过去一年来的统计工 作，内心不禁感慨万千，在领导和全体同志的关怀、帮助、 支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进 工作方法，提高工作效率。一、一年来的工作表现（一）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严 格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的 准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实 脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的 一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同 志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作; 坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话 不说，积极维护公司

9、的良好形象。（二）强化后勤处室职能，做好服务工作。对办公室费用 方面，继续发扬以必需品为前提，节省处室费用消耗，保证 各种办公必需用品齐全，确保领导与同事对办公用品的需 求。在这一年里，我积极配合做好后勤工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工 作圆满完成。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的进步，但也存在一些不 足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力 把工作做得更好。（一）仔细认真，克服浮躁心理。面对枯燥的数字统计工 作，不怕繁琐，做到谨慎细心，不浮躁，积极适应各种数据 变化，在工作中磨练意志，增长才干。（二）发扬孜孜不倦的

10、进取精神。加强学习，勇于实践， 博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸 取各种（三）多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系, 多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学 习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的 各项制度作为自己工作的理论依据，结合实际更好的开展统 计工作。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩, 但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理 论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还 不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作 中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责 的态度，脚踏实地，

11、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导 和同志们对我的期望。3 .个人年终总结900字范文 篇三20xx年转眼已逝，这一年在酒店全体员工的共同努力 下，我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广x x品 牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际，有必要回 顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避 短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。一、经营情况20xx年酒店主营业务收入共计x x万元，发生成本费用 xx万元，盈利xx万元，实现年初制定的扭亏为盈的经营 目标。客房部实现收入X X万元，月均收入X X万元。其中： 客房收入XX万元，占客房收入的XX %;客房部XX年初有 客房XX间，5月

12、份对酒店客房进行改造增加为x x间，10 月份投入使用，本年共出租入住房XX次，出租率为XX%。 餐饮部实现收入XX万元，月平均收入XX万元。其中：主 餐收入X X万元，占餐饮总收入的X X%；婚宴收入（1月T2 月统计数据）xx万元，占餐饮总收入的xx%；散客收入（1 月-12月统计数据）x x万元，占餐饮总收入的.x x%；协议 单位（1月T2月统计数据）x x万元，占餐饮总收入的x x%o二、管理情况（一）外聘经理人，理清经营思路。酒店3月份聘请x x宾馆专业管理团队入驻，在经营方法和理念上对酒店上下 做相应调整，成为酒店经营业绩转好的关键点。（二）引进本地从业人员，拓宽酒店影响力。通过

13、本地 从业人员的大力宣传及多年工作经验，使酒店对外工作得到 有力提升。（三）内部人员整合，实现人尽其能。通过营销经理及 餐厅经理的兼任，有效提升营销工作力度；工程部专人负责, 确保工程问题得到及时解决；客房部经理由具有专业知识管 理人员担任，提升客房服务质量、统一服务流程。（四）顺利完成三酒店市级评定工作。xx年酒店围绕评 三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作，在 全体员工的辛勤工作下，使酒店基本达到三酒店标准并得到 评定专家的认可。三、其他方面（一）提高产品质量。首先，推出广受XX县人民喜爱 的五碗席，并在其他菜品质量上狠下功夫，菜品质量较去年 有所提升；其次，大量购置客房客用物品，满足宾客需求， 实现人性化服务。（二）提升服务。培养员工开口意识，做到“来有问声, 走有送声”合理采纳宾客意见，针对性解决问题，使XX服 务成为对外竞争的着力点。（三）优化采购方式，降低成本。本年多样物品通过网 上购物方式进行对比并购买，通过较低价格购得质量合格产 品O（四）提高员工待遇，增加员工福利。XX年人均工资较 前一年增加X X元左右；采用奖金、节日聚餐、发放小物品 的方式提高员工福利，关心员工生活。（五）开展培训。培训是酒店永恒的主题，本年度酒店 组织开展酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等， 采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工 工作技能。