化解信访积案为民排忧解难.docx

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1、化解信访积案，为民排忧解难XXXXXX强调：信访是送上门来的群众工作,要通过信访渠 道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改 进，更好为群众服务。三月以来，闸口镇党委、政府在县委、县 政府正确领导和县信访局的具体指导下，紧紧围绕全镇社会稳定大 局，严格按照将小矛盾化解在村一级，将大矛盾稳控在镇一级 的要求，着力开展矛盾纠纷排查化解专项行动，突出久拖未决信访 积案化解工作成功排查化解各类矛盾纠纷23起化解成功率100% , 办结土地问题信访积案2件，群众办结满意度100% ,以五个一 工作体系，进一步实现信访工作去存量，减增量，防变量的目 的。一、领导重视，压实一份包案责任表。

2、对全镇钉子案 硬 骨头案压实领导包案责任，实行一案一专班的化解队伍配置，镇 党委书记、班子成员带头三访（定点接访、重点约访、带案下 访），切实做到信访案件办理有专人负责、有解决措施、有办理期 限、有办结效果，彻底化解信访积案，让信访工作成为纾解民困的 民心工作。二、强化力量，组建一支矛盾纠纷调解队伍。成立镇级矛盾纠 纷调解领导小组，镇党委书记为组长坚持一手抓，定期听取积案化 解工作推进情况，统筹协调并提供必要支持；分管副书记为副组长 负责具体抓，指导组建一支适用的村级调解队伍，统筹接访、下访 调解工作，压实村居八薄管理和日常矛盾纠纷排查；司法所、 派出所等镇直单位一把手为成员联合行动，对难案积

3、案抽丝剥茧、 层层化解。三.因案制宜，创新一套以人为本的调解方法。在化解保恒垸 村土地纠纷积案过程中，案件本身非常清晰明了，邻镇邓老多年前 流转承包保恒垸村组级土地5亩，后在保恒垸村土地确权过程中该 土地被确权给本村钟老，邓老的流转合同到期后，迟迟未将土地交 还钟老。本案完全可以通过法律途径进行解决，但是双方当事人都 年事已高，且身患疾病，在调解过程中还发现双方为男女亲家关系， 为避免扩大矛盾，造成不可预估的严重后果，调解小组决定攻心为 主，普法教育并施，多次约访并下访到村进行调解，最终保障了钟 老合法权益，也让邓老心服口服，双方积怨得以化解。事后诉求人 钟老多次到办公室对调解小组表达感激。四

4、、强化预警，搭建一座舆论防控的桥梁。守紧矛盾风险源头 关、监测关、管控关，提高预测预警预防能力，各村居通过本级摸 排、上级反馈及时掌握舆论舆情、矛盾纠纷，调解队伍第一时间调 解处置，严格落实矛盾纠纷一周一研判，一月一上报，做到早发现 早化解，在源头防范化解重大风险；进一步完善信访机制，常态化 开展领导干部接访下访行动，发挥信访工作在密切联系群众、维护 群众利益、防控化解矛盾中的源头性基础性作用；利用荆格微服 平台作为推进镇域社会治理现代化，打通联系服务群众最后一公 里的重要手段，通过专项平台使用培训的方式，向各村（社区） 推广运用。五、以德育人，营造一个风清气正的基层法治环境。积极引导 村民依

5、法解决各种矛盾纠纷，依法表达自己的利益诉求，依法维护 自身合法权益，宣传落实三个一督导（一村一辅警、一村一法 律顾问、吸毒人员一对一帮扶）工作机制，畅通群众依法维权途径; 加强对保护村民生命、财产、健康、劳动、受教育等权利以及安全 生产和社会保障方面法律法规的宣传教育，加强村规民约的融 合转化，不定期开展文明家庭评比活动，将德治融入到综合治理工 作中。面对社会形势新变化,人民群众在民主、法治、公平、正义、 安全、环境等方面也提出更高要求，乡镇政法机关要保持清醒认识, 按照坚持和完善共建共治共享的社会治理制度的要求，加快推进社 会治理现代化，打造新时代枫桥经验，将重大矛盾风险解决在 镇域，确保不上行、不外溢。自觉增强政治意识、大局意识、责任 意识、忧患意识，努力探索新形势下信访工作的新思路、新举措、 新办法，以为人民群众解决实际问题为着眼点，切实做好送上门的 群众工作。