业务工作计划范文汇编十篇.docx
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1、业务工作计划范文汇编十篇业务工作计划篇1我于5月上旬分配到增值业务部工作,在这一个多月的时间 里面,通过领导和同事对我的指点和帮助,使得我已经融入到这 个环境中来。部门领导分配给我如下工作任务:121项目产品管理 员(全年收入62万元)、设备维护管理(160坐席的维护、其它设 备)、电话录音机产品管理员。感谢领导对我的信任,交付给我这 样的工作任务。下面我来谈谈我的下半年工作计划,谈谈如何完成自己产品的年度工作目标。12121天气预报这 个产品的收入指标是62万元。1 5月完成收入约30万,完成任 务的48%,具体收入情况如下表:由表可见从2月份开始产品的收入开始呈现稳定。稳定在6 万以上。如
2、果能够按照这个态势发展下去,完成任务不成问题并 且可以超额完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121产 品目前的收入。争取后7个月每月收入仍然稳定在6万元。按照 目前的工作方式方法进行下去。做好每个月的经营分析,加强与 气象局的渠道合作,研究制定新的节目内容。找出特定用户群体 制定针对性营销方案。只要按照这样的思路肯定能够完成任务, 并争取尽量多超额完成任务,减轻其它产品收入负担。3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及 计划必须涉及的产品所面临的问题。4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完 成的目标。5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方
3、法。6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做? 费用多少?7、预计盈亏报表:综述计划预计的.开支.8、控制:讲述计划将如何监控。一、计划概要计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概 述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录 应附在计划概要之后。二、市场营销现状计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观 环境有关的背景资料。1、市场情势应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于 过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。2、产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、
4、差 益额和纯利润的资料。3、竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有 率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为 的其他特征等方面加以阐述。4、宏观环境情势应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、 经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。三、机会与问题分析应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、 优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左 右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行 动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到 特别的关注。只
5、要按照上面的销售计划来工作,即使不能够回到前几年销 售高峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到。相信我 们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定 会恢复繁荣!业务工作计划篇5一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安 排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以 身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老顾客资源 做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的顾客全部开发一遍,有意 向合作的顾客安排法律事务专员见面洽谈。
6、期间,至少促成两件 诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的 同时,不能丢掉该等顾客交办的各类业务,与该等顾客保持经常 性联系,及时报告该等顾客交办业务的进展情况。在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市 场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发 方式开发顾客,加紧联络老顾客感情,组成一个循环有业务作的 顾客群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代 理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等顾客交办的各类业 务,与该等顾客保持经常性联系,及时报告该等顾客交办业务的 进展情况。三季度的“十一” “中秋”双节,带来的无限商机,给后半年
7、带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合 能力的相对提高,对规模较大的企业符合了中国驰名商标或 者广东省著名商标条件的顾客,做一次有针对性的开发,有 意向合作的顾客可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件广 东省著名商标,承办费用达7.万元以上。做驰名商标与著名商标 业务开发的同时,不能丢掉该等顾客交办的各类业务,与该等顾 客保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老顾客交办的业 务情况。首先,要逐步了解老顾客中有潜力开发的顾客资源,找 出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为顾客公司的 知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少
8、达万元以上。二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因 为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命 力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专 业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战 不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。业务工作计划篇6业务经理的职责之重大无可厚非。作为一名业务经理,就必 须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,业务经理 是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言, 业务经理与销售团队
9、代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言, 业务经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升 职位的代言者。承上启下的业务经理,除了要忠实履行本岗位职责,更要有 清醒的市场意识、经营意识、服务意识,俱有掌控、分析、解决问 题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在:督促业务人员 的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定 期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培 训、销售人员工作的分配等等? ?我的工作计划:一、督导销售人员的工作:其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员 都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位 销售人员的特色在
10、哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥 其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对 其进行相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标, 从而来弥补其不足之处。作为业务经理,需要督导的方面:1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、拟订年度预算,分解、报批并督导实施;4、根据业务发展规划合理进行人员配备;5、把握重点客户,参与重大销售谈判和签定合同6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;7、组织建立、健全客户档案;8、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;9、向直接下级授权,并布置工作;10、定期向直接上级述职;
11、11、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;12、负 责本部门人员晋升的提名;13、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;14、负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同 期比较数据的准确统计;15、根据工作需要调配直接下级的工作 岗位,报批后实行并转人力资源部备案。二、督促销售人员的工作:作为业务经理,需要督促的方面:1、销售部工作目标的完成;2、销售目标制定和分解的合理性;3、工作流程的正确执行;4、开发客户的数量;5、拜访客户的数量;6、客户的跟进程度;7、销售谈判技巧的运用;8、销售业绩的完成量;9、良好的市场拓展能力;10、所辖人员的技能培训;11、所辖人员及各
12、项业务工作;12、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;13、销售人员的计划及总结;14、潜在客户以及现有客户的管理与维护;三、销售目标的制定:销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公 司的现状,已及市场,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一 个基准进行实际的预估。四、定期的销售总结:其实,销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售 总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的、时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最 终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功 的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看
13、自己 在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改 进的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。 我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什 么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过 程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对 手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百 战百胜。五、销售团队的管理:销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重 要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力 To很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目
14、标明确为一个基 本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样 的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了 一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。公司为大家创造了很好的企业文化,同时也 给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉 到满足,并胸怀感恩的心。现在的销售人员不是过去的简单的找 工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很 多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作 用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是 一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公 司形
15、象吗?答案是肯定的。我要让每一位销售人员学到相应的东 西。六、绩效考核的评定:绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。 绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括:1、原本计划的销售业绩2、实际完成业绩3、开发新客户数量4、现有客户的拜访数量6、月签单数量7、新增开发客户数量8、丢失客户数量9、销售人员的行为纪律10、工作计划、汇报完成率11、需求资源客户的回复工作情况业务工作计划篇7首先我应该要认识到信息对于业务员的重要程度并提前做好 准备,一方面要能够对产品有着一定的了解并能用语言表现出来, 另一方面也要能够根据客户的性格来做好相应
16、的方案来进行讲解, 在进行业务员工作的时候一定要能够根据客户的喜好来进行讲解 才行,有的时候客户只有业务员的话语感兴趣才能够进行下一步 的话题,有的时候必须要根据客户话语中的零碎信息来明确客户 的潜在需求到底是什么,在这个过程中必须要能够沉得住气并控 制好情绪才能够稳定地介绍业务,要能够明白作为业务员忙了许 久结果却是被拒绝的情况还是不在少数的。其次我应该要能够准确规划好自己的行程路线才能够在有限 的时间内拜访不同的客户,有些时候只有多撒网才能够确保自己 不至于一无所获,作为业务员若是将所有的期望全部寄托在一个 客户的身上才是最为可笑的,所以要能够风雨无阻地拜访众多的 客户才能够逐渐锻炼好自己
17、的能力。在这之中最为重要的还是要 能够明确自己的目标与规划路线,要能够根据客户重要的程度来 确保能够在短时间内拜访大量的客户,要能够熟练运用语言技巧 与时间观念武装自己并不断强化才能够有所收获。电话录音机这个产品没有收入考核指标。在下半年的工作里 面不能因为没有考核指标就不去关注他。我需要做的工作还是很 多的。第一、维护电话录音机系统正常、稳定的工作。每天要登 陆服务器检查有没有异常;杀毒软件按时升级;提取话单能否正 常,这些细致的事情看起来是很小的,但需要天天坚持。第二、研究每日提取的话单,分析话单量、使用情况。做到 心中有数。设备维护管理这一方面目前我所掌握的技术还是相当匮乏的, 在下半年
18、的工作中,我要讲工作重点放在维护管理这个方面中去。 具体的实施计划是这样的,首先在签订师徒协议之后按照哈师父 为我制定的学习计划认真学习,按照规定的时间顺利出师。出师 后好160台席、多方通话、信息电话这几个项目的系统维护工作。 在设备使用过程中确保零障碍,在工作之中遇到突发障碍要做到 随叫随到,在最短的时间内修复障碍,将因设备问题带来的.损失 降到最低。其次,不能因为学会一点简单的技术而飘飘然,要谦 逊虚心的多听哈师父的教导,多跟哈师父学习技术,系统维护是 个涉及面很广的工作。需要了解很多专业知识包括各个方面的软 件、硬件知识。因此,在下半年的工作中,我要加强关于这些方 面的学习,自己要多去
19、了解,不懂的请教哈师父,力争在系统维 护这方面可以独挡一面。同时,设备维护也是个需要责任心很强最后我应该要根据自己的拜访情况来进行相关的记录工作加 以总结,在明白失败是常有的事情以后只有不断总结经验才能够 有着成长的余地,至少要能够明白现在无法拿下客户不代表下次 拿不下同类型的客户,即便这个过程是枯燥而孤独的也应该能够 感受到自己的成长,将相应的资料进行整理以后再去进行回顾便 能够找到自身的不足,有些时候作为当事人的自己很难在过程之 中找出问题的所在并加以解决。在路上与在准备这两个词往往都是对于一名优秀业务员的真 实写照,但是其中也是说明要想获得成功必须要经历无数的考验 才能够拥有一点希望,只
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