2022年医院工作总结优秀例文.docx

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1、2022年医院工作总结优秀例文医院工作总结优秀范文 医院工作总结篇一 一年来，在旗委、政府的正确领导下，在旗卫计局的细心指导下，我院仔细实行党的十八届四、五、六中全会会议精神和十九大精神，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为重点，进一步增加全院职工的领先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，经过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动了医院各项工作持续健康地发展。现将全年工作总结如下：一、各项指标完成情景 2022 年财务收支状况的综合反映良好，实现医疗收入 8101 万元，其中门诊收入 4

2、22 万元，住院收入 475 万元，财政补贴收入 546 万元，药品收入 327 万元，药占比 36.45%，门诊 25078 人次，住院 12101 人次，出院 1215 人次。二、持续开展两学一做教化常态化制度化和行业作风建设 1、团结带领全院党员干部职工深化学习两学一做教化活动常态化制度化，细心组织支配，仔细组织学习，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析缘由到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深化学习活动的各项要求。2、仔细实行自治区卫生计生系统行风建设工作方案，并制定医院实施方案，召开专题会议支配部署。要求全院医务人员要提高服务质量，自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格依法执

3、业。3、仔细开展医德医风教化，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神，大力弘扬团结、敬业、自强、创新的精神。在医疗服务过程中真正体现以人为本的思想，从而做到敬重病人、关爱病人、便利病人、服务病人。4、加强医院文化建设，增加广阔职工的爱院意识。进取组织参与旗卫计局的各种活动，利用节假日、各种卫生日，举办宣扬活动、义诊活动等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。三、坚持以病人为中心，供应全方位的优质服务 1、加强思想政治工作，树立为患者服务的思想意识。我院始终注意思想教化工作，注意用医院文化去提高职工的凝合力，结合开展的两学一做活动，在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教化，进一步树立以病人为中

4、心的服务观点。于此同时，以爱院如家为主线，开展礼貌单位建设，有安排，有步骤地进行人生观、价值观和主子翁精神教化，努力在职工中树立一心一意为人民服务的思想和剧烈的工作职责感。2、加强医德医风建设，建立医疗质量保障体系 我院在医德医风建设方面，主要实行两种形式。首先从思想上加强医德医风教化，重点抓职业道德教化，进行医德考核，技术操作考核，从而增加全员质量意识。其次，强化院内监督约束机制，广泛征求病人对医院各方面的看法和提议，加大考核力度。3、加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系。为提高医疗服务质量，紧紧围绕以病人为中心这个主题，为病人供应全方位的优质服务。公开药品销售价格及各项检查收费标准

5、，实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病，清清晰楚消费。同时，利用电子显示屏、健康处方、宣扬栏等形式，让诊疗的群众都能受到健康教化，以上举措，受到社会和群众好评。4、把两学一做聚焦到脱贫攻坚上。一是召开两学一做学习教化常态化制度化动员会，创新学习方式，建立支部微信群，丰富党员学习方式，逐步将学习教化融入到广阔党员干部的工作生活中，做到学习工作两不误两促进。二是召开支部会议，探讨部署健康脱贫等重点工作，全力抓好精准扶贫，健康脱贫，增加党员群众对精准扶贫政策的理解。三是注意经过支部公开承诺、党员个人承诺，确保精准扶贫靶向定位，坚持把两学一做学习教化和精准扶贫工作深度融合。四、加强质量管理、保障

6、医疗平安 1、持续深化推动医改工作。严格根据自治区卫计委的要求落实医改工作，取消药品加成。进取对医院薪酬制度进行改革，完善岗位考核评价体系，加强聘期考核和考核结果的运用。2、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业，组织医务人员仔细学习卫生法律法规和医院的各项规章制度，并针对工作中存在的问题开展自查自纠，制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。以三基为重点，进行多层次的业务训练，切实提高医务人员的基础理论、基本学问和基本操作水平，使全院医护人员都能娴熟地驾驭急救技术和应急方法。2022 年上半年，我院结合创立卫生应急示范旗的要求，承办了全旗卫生计生系统卫生应急

7、技能竞赛，并最终获得技能竞赛其次名的好成果。3、加强质量，保障医疗平安。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例探讨、危重患者抢救、术前探讨、死亡病例探讨、交接班等18 项核心制度的落实工作。建立手术分级管理制度，制定详细实施细则和管理方法，制定手术分级书目，严格审核医师手术权限。仔细执行病历书写基本规范，提高病历质量。强化三基三严训练，有安排、有目的的组织医护人员业务学习，传输新的学问，训练业务技能。坚持召开医疗质量和医疗事故分析会议，分析医疗事故的缘由，完善制度，改善管理，提高技术水平。对构成的一些阅历性总结在全院组织学习，以切实保障医疗质量和医疗平安。经过开展理论学问学习与考试，在全院营

8、造重学习、重平安、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。2022 年上半年，在全盟医疗平安专项整顿督查工作中取得较好的成果。4、加强医院感染限制工作。接着加强传染病预防管理，根据传染病应急预案、院内感染限制方案、医疗垃圾及废物的处理规范等规章制度的要求，对出现的传染病按要求刚好上报。进取预防院内感染，树立无菌观念，削减院内感染的发生。制定一次性用品的处理工作流程，确定各科室护士长为第一负职责人，明确职责，对一次性医疗用品的回收，焚烧实行双签制，杜绝医疗垃圾和医疗废物的外流。进取开展院感限制学问培训，实行分散与集中、理论与实际相结合的方法，提高全院职工对院内感染限制的意识。上半年，针对全国多

9、省相继发生人感染 H7N9 禽流感病例，旗卫计局在我院举办了全旗人感染 H7N9 禽流感防控工作会议暨防控技术培训班，使广阔医务人员对人感染 H7N9 禽流感防治有了更全面深化的了解。5、落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药刚好予以干预。仔细落实抗菌药物分级管理制度，明确各级医师运用抗菌药物的处方权限，对不合理运用抗菌药物的医务人员肃穆处理，促使临床用药平安、有效、合理。严格执行药品管理法，坚持从主渠道购药。加强麻醉、剧毒药品管理，建立严格的管理制度，防止滥用和流失，保证临床用药平安有效。进取实行药品集中招标选购，药品收支两条线管理，做到合理检查，合理治疗，合理用药，真

10、正让利于民，使患者得到实惠。2022 年，药品选购总金额 263.9 万元，中标药品 243.3 万元，占选购药品总金额的 92.2%。6、加强医技科室管理，提高工作质量。严格实行有关规定和制度，为临床供应了牢靠的诊断依据，以平安、精确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到管理严格，操作规范，检查结果精确，报告时间刚好，满意了临床业务工作须要。同时，为了减轻群众就医负担，进取开展医学检验，影像检查结果互认工作，实现医疗资源共享。7、加强血液管理，保障临床医疗用血平安。制定临床用血管理制度，明确职责，做好临床用血的规范管理和技术指导工作，组织各科室学习用血管理方法，加强用血管理，提高临床用血平安

11、，防止血源性感染。8、完成对口支援任务和接着教化任务。充分发挥三级医院对口支援作用，带动医院快速发展。依据内蒙古自治区卫生计生委精准扶贫工作实施方案要求，我院进取开展对口帮扶活动，与支援单位包头第三医院签署了对口帮扶贫困县县级医院职责书和对口支援协议书。9、加强临床路径管理工作。为了搞好临床路径管理，我们加大了工作措施，制定了全院推动安排，督促各科室抓紧制定各自的临床路径。截止目前，我院已确定 49 个病种的临床路径并付诸实施，下一步将接着扩大范围，加大工作力度，努力在各个科室、各个专业进取推广临床路径管理，让更多的患者从中受益。10、进取探究优质护理服务，有效提升患者满足度。经过不断完善住院

12、服务设施，加强三基三严培训，延长护理服务内涵等措施，使护理服务质量得到显著提升。同时进一步加强护理质量平安管理，建立健全护理质量平安管理预案及应急处理程序，完善差错事故管理制度和防范措施，在工作中，对护士进行质量教化，重视医疗质量平安，自觉遵守操作规程和查对制度，防患于未然。一年来，全院无重大护理差错和纠纷，事故发生数为零，褥疮发生数为零。11、加强人才培育，促进学科建设，为医院的发展供应高质量的后备力气。我院始终坚持把培育技术人才为一项重要工作来抓，实行多种形式培育各类专业技术人才，培育学科带头人。一是采纳请进来送出去的方式，开展三基三严培训、考核加强业务学习，促进业务水平的提高;二是每年选

13、派技术骨干外出进修学习;三是加强接着医学教化，激励职工自学、函授学习，提高学历层次;四是激励开展新技术、新项目，经过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。2022 年，先后委派近 40 余人医护人员参与全区、全盟各类培训;五是括宽服务领域，投资建设了婴儿洗浴中心，使设施建设与服务水平与广阔患者需求相适应。五、加强管理，转变作风 一是为更好地推动我院控烟工作，结合今年世界无烟日的主题和控烟形式，举办了世界无烟日宣扬活动，向患者发放控烟宣扬资料，让广阔群众了解吸烟的危害及戒烟的好处;二是根据旗委、政府的统一部署，对全旗牧区贫困户进行了免费体检，累计体检 256 人。同时开展了喜迎三八节系列

14、实惠体检活动，共计体检 281 人次;三是为强化消防平安意识，组织了消防平安学问讲座，增长了职工消防平安方面的学问，提高了在面临火灾时的灭火和逃命自救本领。六、进取做好新型农村合作医疗工作 新型农牧区合作医疗是一项利民工程，是解决群众看病难，看病贵问题的重要途径，为此我院将其作为医院工作的重点，常抓不懈。仔细审核有关证件，防治弄虚作假、借证报销等违规现象发生，同时严格新农合基本药物书目和基本诊疗项目费用限制标准，降低医疗成本和药物成本，限制患者的医疗费用合理增长。2022 年，共收住新农合病人 532 人，累计住院费用 217 万元，可补偿费用 191 万元，实际报销费用金额 127 万元，报

15、销比例 58%。七、坚持诚信立院，爱护病人利益 我院把以病人为中心，以质量为核心，诚信优质服务做为医院核心竞争力的重要组成部分。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和一心一意为人民服务的宗旨教化，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教化，重点强化以人为本的职业职责、职业道德、职业纪律教化;三是开展一切为了病人，一切便利病人，一切服务于病人的理念教化，进一步强化医护人员对病人的爱心、关切、耐性、细心和职责心;四是结合行风评议和普法教化活动进行纪律和法制教化，组织党员干部和医护人员仔细学习党员干部十不准、医务人员十不准、执业医师法、传染病防治法

16、、献血法、医疗事故处理条例、医务人员职业道德规范，自觉做到学法、知法、懂法、遵守法律，增加法制观念和纪律观念。八、做好财务后勤保障，营造平安就医环境 后勤保障是医院工作的重要组成部分，后勤人员进取主动为临床服务，为病人服务，为病人送暖和，搞好病房、院容院貌清洁工作，保证物资供应，爱护国家财产，今年以来没有发觉财产丢失和奢侈等现象，急救车辆正常运行，能满意临床急诊急救的须要。同时，院领导班子始终重视医院的综合治安工作，仔细做好防火防盗工作;加强卫生管理，为患者供应舒适就医环境。九、存在问题 1、思想观念还存在较大的差异，传统的过时的思维方式、工作习惯有待进一步变更，个别同志表此刻思想比较懒散，精

17、神状态不佳，进取意识不强，工作劲头不足，仍有迟到、早退、中午饮酒、甚至聚会赌博现象，今后要加强宣扬、加强教化、加强管理直至争取必要的行政措施。2、专科医院的品牌、特色还不明显，竞争力不强，特色专科的优势已经不在，甚至有滑坡的危急，医院没有新的增长点，收入与职工的要求仍有差距。3、人才问题已经成为制约医院发展的一个突出问题，学术探讨氛围不浓，考试为过关，学习为晋升，尤其部分技术的本领、水平、业务素养不高，在必需时间要影响医院的发展速度。4、医院各方面的管理水平还有待进一步提高，整体素养还不够强，一些管理制度没有落实到位，有些适应医院发展须要的新制度有待进一步建立健全，对有些问题还有待于进一步理顺

18、等等。上述这些问题的存在，须要我们仔细对待，实行切实可行的措施加以改善。5、消防平安存在重大平安隐患。由于多种缘由所致，施工企业未能完善消防标识和将消防附属设施与综合楼消防限制系统对接，使整个消防系统处于瘫痪状态，一旦发生火灾，后果不行设想。2022 年 12月 4 日盟消防支队对我单位进行消防监督检查，发觉存在未办理消防审验手续、消防限制设备停用等消防平安违法行为，责令于 2022 年5 月 4 日前改正。十、下一步工作重点 1、进一步深化医院改革。根据卫计委的总体部署和要求，进一步持续深化推动医药卫生体制改革工作。2、进一步加强医院成本核算。建立院科两级的成本核算管理组织，完善医院成本核算

19、中的基础性工作，严格执行财务审查制度，限制费用支出，对物资选购的来源和选购程序加强管理，促使医院的成本核算由粗放式向精细化管理方向转变。3、抓好平安生产工作。接着抓好平安生产职责书的落实，明确各级管理人员的职责，做到职责无盲区、管理无死角。着力加强消防、电梯、试验室、毒麻药品等的管理，做好人防、技防、物防等环节，确保全年医院的生产平安。4、进一步加强医疗平安管理。树立医疗平安意识，坚持依法行医，把加强医疗质量管理、保障医疗平安放在首位，加强风险管理，消退平安隐患。坚持以病人为中心，向患者供应礼貌、热忱、便捷、优质、高效、费用合理的服务。加强医德医风建设，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院

20、，将各种医疗差错，事故歼灭在萌芽状态。5、进一步抓好人才培育和引进。依据医院学科建设须要和各科室人员的详细情景，经过派出去、请进来等方式对医务人员进行分层培训，提高专业素养，建立人才梯队。充分利用医院现有空编数，招考急缺事业编制人员，补充专业人才紧缺情景。充分利用和发挥好医院柔性引进专业技术人员在学科建设、技术引进、科研工作的作用，构成对内增加凝合力，对外增加吸引力的工作机制。6、严控医疗费用不合理增长。仔细探讨、落实医保各项政策，限制次均费用增长、平均实际报销比率、重复住院率等指标，严格执行分值标准，防止医疗费用的不合理增长。7、加强医德医风和行业作风建设。加强医德医风教化，培育良好的职业情

21、操，增加职业荣誉感，强化职责感和使命感。8、仔细实行全盟卫生计生系统平安生产、医疗质量限制、消防法规培训会议精神，确保根据消防平安要求，完成整改，于 2022 年底前取得消防验收合格证。医院工作总结篇二 二 00_年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深化，党的十六大精神及一系列路途、方针、政策更加深化人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝合力气、鼓舞人心。同时，突如其来的 sars 病魔严竣考验着我们每一位医务工作者。面对挑战，我们依靠科学、同心同德，团结协作，体现出众志成城的必胜信念;面对机遇，我们正确把握处理改革发展稳定的关系，坚

22、持以病人为中心的最高原则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。一、基本状况 全院现有职工_6 人，其中高级职称 4 人，中级 30 人，开设病床 102张，院外门诊 4 个。二、医疗、经济指标完成状况 截止 11 月底，全院完成门诊人次量 30434 人次，其中急诊 865 人次;完成住院治疗 3092 人次，治愈率为 50.40%，好转率为 42.65%，死亡率为 0.23%;平均每一患者住院日为 4.21 天;住院手术 1045 人次，门诊手术 132 人次;抢救危重病人 137 人次，抢救胜利率达 101.78%，出入院诊断符合率gt;96.69%，床位运用率 44

23、%，病床周转次数为 30.43人次/床;单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量限制标准。全院业务收入 622.8 万元，其中药品收入占 52.6%;人均门诊费用为74.84 元，平均每一出院人次费用 1288.73 元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例渐渐趋于合理，达到了以病人为中心，让利广阔患者的根本目的，以药养医的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，削减奢侈，提高效益的目标。

24、三、医护质量管理水平不断提高 一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在接着完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了湟中县其次人民医院医疗质量管理规范，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量限制网络，调整和充溢质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避开了严峻差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以救命恩人自居的思想，要有视病人为衣食父母的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有低人一等的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服

25、务的胸怀，坚固树立全院一盘棋，当好主子翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满足为标准。我们定期征求病人及群众看法，接着聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，仔细加以探讨和解决。参与医药招标选购，降低成本，削减损耗，提高效益，病人住院天数仅为 4 天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，主动探究调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了三长一短的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，爱护病人知情权，敬重病人选择。开展以病人为中

26、心，以质量为核心，让病人明明白白看病的争创一百零一姓放心医院活动，赢得了病人的信任。四是强化质量管理和综合管理。开展以优质、高效、低耗为主的卫生管理年其次主题活动。根据二甲医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深化科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达 91.3%，三基考试合格率达 101%，年内无护理事故发生，健康教化达 101%，急救药品、物品完好率为 101%。四、人才培育和临医学教化成果显著 开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面，全年接受

27、实习生 20 人，接受基层卫生院医生、护士进修人员 4 人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力气,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，二 00 三年选送进修人员12人，参与接着医学教化达56人次;组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术 22 次，全年参与学术活动 48 次;参与学历教化 35 人。五、硬件建设著有成效 为提高医院诊疗水平，最大限度满意不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺当实施，并于年终投入运用。对综合楼墙体进行全面修理，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观面貌一新。3 号住宅楼工程也于

28、年内交付运用，从而解决了年轻职工住房困难 的问题。对医院库房、13 间小平房安装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工供应了住宿条件。投资10 余万元修建了 25 立方米化粪池一个。年内医院先后投资 120 余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、医学专用机一台、急诊科抢救床 10 张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创建了肯定的基础条件。六、预防保健工作不断健全 今年，坚持对_镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报;预防接种工

29、作中，四苗接种率达 96%，新生儿乙肝疫苗接种率为 101%，顺当完成两次全省糖丸强化工作，接种率达 101%;发觉结核病人 24 例，转诊 18 例，进行督导治疗 10 人。农村新型合作医疗工作开展顺当，_地区参保率达 85.9%。一体化管理工作中，按六个统一的要求，促使各村卫生组织迈入了规范化轨道，今年全镇卫生室按一体化管理指定医药公司购进药品 173 万元，确保了药品质量，降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作，防保科同志与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇651 人，高危孕妇 49 人，全年住院分娩 632 人，高危住院分娩率达96%，住院分娩率达 95.6

30、%; 七、医疗服务模式的转变富有成效 接着推行病人选择医生、病人选择医疗小组的服务模式，让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信任的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互帮助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量限制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的主动性和创建性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创建了良好的就医环境，爱护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制

31、度 依据卫生部关于城镇医疗机构分类管理的实施看法和青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定，对医院存在的不规范医疗行为做了仔细的自查自纠，经仔细整改，妥当处理，订正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房安排、药品选购、人才培育等热点问题以及人事制度改革、安排制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时留意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。九、全力以赴做好非典防治工作 为应对非典型肺炎发生，我院成立了_医院非典型肺炎应对领导小组及就治小

32、组，制定了我院非典型肺炎应急处理预案、传染性非典型肺炎预防限制预案、20_20_年传染性非典型肺炎防治工作方案、非典防治工作制度，开设了独立的发热诊室，改建了传染隔离病区，完善了传染病区隔离制度、防治非典门诊隔离制度及医院收治非典型肺炎病人消毒隔离工作规范、突发公众卫生事务应急预案。并刚好传达学习上级有关部门关于防治非典型肺炎相关文件，逐步完善各项工作规范。在排查疫情中，家庭隔离视察 432 人，住院隔离视察 1 人，至本年 7 月 3 日全部解除视察，无非典疫情。通过广泛宣扬防非学问，院内全体职工通力协作，我院防非工作取得可喜成果，院党支部和_同志分别被中国共产党湟中县委授予非典&rsquo

33、;疫情防治工作先进基层党组织’和先进个人’荣誉称号。十、抓思想政治教化，营造良好政治氛围 思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中，一是坚持支部中心学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，实行集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈探讨相结合，注意理论联系实际，增加学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新状况、新问题加强职工思想政治工作，教化大家从大局动身，从长远利益动身，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工心情，又促进了医院改革。十一、抓行业作风建设，提高职工整体素养 今年是其次个二卫生管理年，依据_镇 20_年卫生

34、事业发展目标责任书要求，结合医院实际，在全院开展了争创一百零一姓放心医院活动，使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于开展创建一百零一姓放心医院活动方案为依据，以创建文明科室为目标，以提高医护人员整体素养为重点，从教化入手，从患者满足的事情做起，从患者不满足的的地方改起，突出了一切以病人为中心，以医疗质量为核心这一主题，坚持纠建并举，坚持把推行病人选择医生与行风建设结合起来，解决行风中的热点、难点问题，使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶。十二、抓党团组织建设，发挥战斗堡垒作用 加强对党团组织的建设是我院精神文明建设的又一重要内容。全院现有党员 21 名，团员 26 名，广阔共

35、产党员和共青团员是医院建设中的骨干和生力军。他们在医院改革和发展中，仔细贯彻党的各项方针政策，自觉增加改革意识、责随意识和大局意识，主动投身于医院的改革和发展事业上来，发挥了党团组织的战斗堡垒作用。十三、抓医院文化建设，促进精神文明建设健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生 医院工作总结篇三 半年来，在集团的正确领导下，全院职工秉承求真、求精、求新的瑞兴精神，紧紧围绕集团一五规划目标，奋勇拼搏，精诚合作，努力完成医院的上半年工作任务，现总结如下：一、上半年全院各项业务指标完成状况：20_年上半年实现业务收入万元，比去年同期增长,完成预算%;门急诊2320 人次，与去年同期增长，体检 690

36、2 人次，与去年同期%，入院624 人次，与去年同比期增长%，出院 609 人次，比去年同期增长%，床位运用率%，比去年同期增长%，病床周转次数次，比去年同期增长%，手术 962 人次，比去年同期增长%，再植指(趾)，比去年同期增长%，成活率为%，比去年同期下降%，再造指，比去年同期下降%，成活率为%，游离皮瓣块，比去年同期增长%，成活率为%，比去年同期增长%，其次趾甲皮瓣例，成活率为 101%，残修率为 9.31%，比去年同期上涨%，离院率为%，比去年同期上涨%，急诊病人入住率为%。比去年同期下降%。康复理疗 13558 人次，同期比去年上涨 128.3%。二、转变思想，更新观念，全面推动医

37、院各项工作健康有序发展 (一)、解放思想，乘势而上，巩固医院竞争优势 09 年我们将以立恒心、夯实基础为指导思想推动医院发展，以改善服务让病人满足为使命，以加强学科建设、提高医疗质量为主要抓手，营造团结、和谐、主动向上的医院文化氛围，保持医院健康稳定地发展。我们既要醒悟地看到金融危机的冲击和影响、新医改方案实施后结构调整、医疗市场竞争加剧等一系列不利因素，更要坚决信念，知难而进，着力抓质量强内涵，努力保增长促发展。半年来依据市场不断改变的特点，医院为适应新形势进一步解放思想，开拓创新，克难求进，我们召开了多次院务会、院周会及各种座谈会，使大家认清形势，统一思想，明确目标，利用技术质量、服务、机

38、制方面发挥我们现有的优势，去占据市场，巩固市场，真正做到硬件不足软件补，要求我们全体员工做到以病人为中心，以质量为核心提高服务质量。(二)、强化质量，提升内涵，确保医院校验合格 质量是医疗工作的生命线，医疗平安是医院工作的重要内容之一，加强医疗平安管理是患者健康和生命平安的前提，是实行党的十七精神的详细体现。为了医院的长期健康发展，我院主动参加以病人为中心医疗平安一百零一日专项检查活动，并结合医院实际，制定了以病人为中心医疗平安一百零一日专项检查方案。通过此活动，各科室深化开展医疗平安大检查，落实各级管理责任制，定 期制定改进方案，发觉问题刚好订正、详细分析、接受阅历教训。坚固树立医疗质量平安

39、是医疗的生命线，坚持质量第一、平安第一、生命至上、以人为本的理念，科学诊治、规范操作、优化流程、细化服务，一心一意为患者服务。为确保病历的质量得到更大的改善，我院支配主任、护士长到瑞兴医院学习，参照瑞医的病历互查方法方式，对病历的书写质量，组与组间进行相互检查，将问题进行探讨分析，达到共同提高。为提高护理质量，护理部始终坚持以病人为中心、以质量为核心的人性化服务，要求全体护理人员肯定要从我做起，从日常工作做起，提倡主动服务，增加服务意识，规范服务行为，转变服务理念，真正为病人供应全程全方位的优质服务。并依据优质服务标准，要求全体护士按标准开展工作。为规范病区陪护人员的从业行为，全方位提高病人对

40、医院的满足度。医院护理部组织全体护工参与培训，从医院规章制度、入院后对病人的视察、院感以及与陪护工作有关的病区卫生等方面内容再次做了全面布署，提高陪护人员的质量，以求最大限度地满意病人的须要。为了进一步加强药品质量管理，依据苏州市药监局发关于苏州市医疗机构药品运用质量管理暂行规定的要求，实施了药品验收质量管理制度、药品存储养护质量管理制度、近效期药品标识管理等一系列管理措施。从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药平安，且削减了医院因药品过期造成的损失。在医院感染管理上，始终把这项学习工作放在前位，定期组织全院医务人员学习有关感染学问，加强各项隔离督导工作。全体员工能仔细学习国家法律法规，

41、依法行医，持证上岗。医院还组织各部门各科室对新员工手册及核心制度的学习与考试使大家提高了法律意识。半年来在上级主管部门及公司的领导下，经过大家共同的努力，顺当通过 20_年区卫生局对我院的校验。(三)、加强宣扬，拓展服务，提升医院外部形象 一个品牌从培育到成熟走向市场被广阔公众接受须要一个进程和途径，广泛宣扬是实施品牌策略重要工作之一，要通过广播、电视、报刊、网络将医院的品牌信息带进千家万户。上半年我们重视了新闻媒体和报刊的报道，其中电视报道 13 次，报刊报道 3 次，社会推广 5次。我院还注意发挥医疗优势，尽社会责任，主动响应政府的扶贫帮困活动。完成了对残联和福利院的捐款，共捐款 890

42、元、食品(约 300多块钱)，体现了我院全体员工对残疾人的关切和对福利院小挚友的关爱。每月组织医务人员上门为困难家庭义诊。四月份我院还组织了两次社区义诊活动，加大了对四周社区的宣扬。同时医院要求主管与外联加强沟通，一起签定协议，走进工矿，做宣扬、随访等，拉近关系;实行走动式管理，成立志愿 队供应上门服务。不断拓展体检业务，上半年受到金融危机的影响，各个企业单位大幅削减招工人数，完成体检 6902 人次，比去年同期削减了 38.39%。因此我们要紧紧咬定目标不放松，接着做好优质服务，使体检工作再上一个新台阶。(四)、更新理念，夯实基础，增加医院发展后劲 随着学问经济时代的来临，科学技术作为第一生

43、产力，在医院的建设和发展中起着举足轻重的作用。医院加强了对职工接着医学教化工作，组织三基技能培训并支配医生参与公司组织的各种技能操作讲座。开展了股前外侧皮瓣合并高血压的护理教学查房工作，并就合并高血压病病例绽开探讨。为了提高护理病例的质量，于去年引进了上级医院的护理病历资料，09 年 1 月 1 日在我院推出了首次护理记录单。通过全院集中学习、自发学习、激励职工参与各类学校学习等各种学习形式，不断提高医护人员的业务实力。科研管理作为医院管理中的重要环节，对科学技术水平的提升、对医院核心竞争力的形成至关重要。主动开展了新项目，新技术，完成科研项目的调查。()。激励员工在实践中不断总结阅历，主动撰

44、写论文，现已在专业期刊发表论文 6 篇，还有部分待发表。向集团第三届科技工作会议投稿18 篇文章并有 7 篇文章在大会上作沟通;向集团其次届管理工作会议投稿 13 篇文章并有 3 篇文章在大会上作沟通。(五)、厉行节约，降本降耗，努力提高保障水平 强化意识，责任到人是医院节能降耗工作的一大重点。因地制宜，科学节能，是医院节能降耗工作的一大亮点。节能降耗是当今构建和谐社会的须要，也是医院实现可持续发展的保证。我院在节能降耗工作中，一是引导教化医务人员，树立医院生存，我亦生存的思想意识，从节约一滴水、一度电、一张纸和一快纱布等小事做起，把节支降耗工作抓在平常，落实在日常。;二是建立健全和完善成本费

45、用目标责任考核制度，对各门诊部、科室、办公室及公共设施等可控费用进行测算与严格限制，同时强化日常管理，重在落实到位;三是整合资源，节约成本，两个病区合并，3 楼关闭，电梯停运，人员合理支配。行政后勤管理是完成医院工作任务的有力保障。行政、后勤、总务本着为临床第一线服务的宗旨，主动协作、支持临床科室。医院强调职能科室要深化临床一线，发觉问题，解决问题，为临床一线和患者解决急需解决的问题，解决不了应刚好报告分管院领导解决。当前，气候燥热，正值门诊、急诊、住院高峰期，各职能科室要服务前移，贴近一线做好服务管理工作，后勤要做好水、电、物资等保障工作，确保临床工作的顺当运行。(六)、提升实力，规范收费，

46、行风建设长抓不懈 医院依据卫生局要求，将三条禁令分别上墙，把医德医风工作做为头等大事来抓，组织医护人员学习，从源头制止了不良现象的发生。全体医务人员严格根据病情，合理检查、合理治疗、合理收费，努力减轻伤病员的经济负担。关于医保工作，严格根据苏州市规定，医保病人的平均收费严格限制在 5000 元以下。要求临床医护人员仔细核实病人受伤的缘由，了解受伤过程，严格把关。全院员工能够仔细执行医保工作的各项规章制度，较好的完成上半年的工作任务，社保局组织的综合检查得到好评，我们的医疗服务也得到了广阔参保人员的认可。由于不断改善我们的医疗服务，得到广阔患者及社会的确定和认可。上半年病人对我院服务看法总体表示

47、满足，同时收到表扬信59 封，锦旗 9 面，拒收红包 20 人次，共计人民币 11500 元。由于我们员工树立了正确的价值观、人生观，爱岗敬业，竭诚奉献，杜绝了卫生行业中一些不正之风，从而树立了良好医院形象。三、工作中存在的问题 1、医疗质量有待进一步提高，仍存在肯定的医疗隐患，病历书写质量、手术质量以及护理质量还须要进一步提高。2、数据、资料的规范整理不够精确。3、节能工作做的不到位。4、对门诊和考勤管理不严格，部分规章制度落实不到位。5、品牌推广力度不够，医院的知名度不够高。四、下半年工作思路20_年下半年，接着深化医院内部改革，坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量，确保医疗平安前提下，

48、全面加强医院的建设和发展，主要抓好以下工作：1、进一步加强医德医风建设，改善服务看法，转变服务理念，规范服务行为。避开医疗纠纷，树立质量第一、服务第一、病人第一的观念，提高员工的职业道德素养，为医院塑造良好的形象，督促员工改掉不良习惯，达到人员行为的规范化，推出医院的服务品牌。2、新闻宣扬工作有待加强，上半年医院在报纸报道、电视宣扬方面还有不足。面对日益激烈的市场竞争，不进则退。我们要努力扩大宣扬力度，增进品牌认知度，提高核心竞争力。3、深厚学习氛围，强化学习制度，创建学习平台，通过提高医务人员的整体素养，全面提升我院的核心竞争力。4、强化内部管理，增收节支，重点治理跑、冒、滴、漏现象，严格执行各项收费标准、收费程序，保障医院良好、有序运行。严格执行劳动纪律，杜绝懒、散、闲现象，提高工作效率。5、不断推出新的便民措施，强化人性化服务，为病人创建舒适、温磬的就医环境。医院工作总结篇四 20_年，我院在上级主管部门和乡党委政府的领导下，在各级各部门的大力帮助和支持下，在科学发展观的引领下，通过广泛深化开展创先争优活动和医德医风教化整治活动，深化贯彻和学习党的十七届五中、六中全会精神及省、市、县关于推动深化医药卫生体制改革工作会议精神和要求，稳步推动基本公共卫