2023年文秘专业知识试题及答案.pdf

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1、文 秘 职 业 技 能 大 赛 试 题 一、单 项 选 择 题（根 据 题 目 规 定，在 四 个 选 项 中 选 出 一 个 对 的 答 案。每 小 题 1分，共 40分）1.（）是 对 来 访 者 的 迎 送、接 洽 和 招 待 等 各 项 工 作 的 统 称，是 人 们 以 及 社 会 组 织 互 相 交 往 的 一 种 方 式。A.接 待 工 作 B.组 织 工 作 C.信 访 工 作 D.调 研 工 作 2.下 述 工 作 属 于 接 待 工 作 中 的 准 备 工 作 的 是（A.撰 写 接 待 总 结 B.贯 彻 接 待 事 项 C.核 算 接 待 经 费 D.清 点 接 待 物

2、 品 3.下 列 关 于 接 待 迎 送 礼 仪 中 乘 车 顺 序 的 说 法 错 误 的 是 A.在 接 待 迎 送 礼 仪 中，乘 车 顺 序 涉 及 上 下 车 的 顺 序 和 座 次 的 顺 序 B.假 如 想 要 表 达 对 别 人 的 尊 重，一 般 应 先 请 对 方 上 车 C.在 轿 车 上 的 座 次 顺 序，总 的 规 定 是 右 座 高 于 左 座，后 排 高 于 前 排 D.外 宾 上 车 坐 到 了 左 侧，且 车 前 挂 有 双 方 国 旗 时，不 必 请 其 挪 动 座 位 4.由 于 印 章 具 有（）效 力，因 此 任 何 公 文 信 函 若 没 有 印

3、章，就 不 能 代 表 机 关，更 不 会 生 效。A.标 志 B.法 律 C.权 力 D.辨 伪 5.下 列 不 属 于 公 务 印 章 的 是 A.某 大 学 的 学 位 印 章 B.某 单 位 的 办 事 章 C.某 办 公 室 的 收 发 章 D.某 办 公 人 员 的 个 人 署 名 章 6.向 领 导 提 供“马 后 炮”信 息，违 反 了 秘 书 信 息 工 作 的（）原 则。A.追 踪 B.超 前 C.选 优 D.最 佳 7.信 息 工 作 的 核 心 阶 段 是 A.存 储 信 息 B.收 集 信 息 C.传 输 信 息 D.运 用 信 息 8.收 集 简 朴 的、时 间 性

4、 强 的 信 息，更 适 宜 采 用（）oA.观 测 法 B.问 卷 法 C.购 置 法 D.网 络 法 9.秘 书 在 收 集、编 发 重 要 的 会 议 信 息 时，方 面 应 保 证 信 息 的（）。A.透 明 性 B.准 确 性 C.保 密 性 D.全 面 性 10.公 司 内 部 经 常 进 行 信 息 传 递，常 用 的 书 面 交 流 形 式 是（）。A.备 忘 录 B.信 件 C.告 知 D.报 告 11.根 据 信 息 的（），可 将 其 分 为 横 向 信 息 和 纵 向 信 息。A.稳 定 状 态 B.来 源 方 向 C.性 质 D.作 用 12.信 息 交 流 与 能

5、量 互 换 的 个 主 线 区 别 是（）。A.共 享 性 B.有 用 性 C.无 限 性 D.时 效 性 13.对 来 访 者 热 情 接 待，问 清 来 访 者 的 单 位、姓 名 和 事 由。这 符 合 来 访 解 决 的（）程 序。A.接 待 B.解 决 C.备 案 D.回 访 14.下 列 不 属 于 秘 书 部 门 检 查 督 办 工 作 特 点 的 是 A.目 的 明 确 B.内 容 系 统 C.态 度 谦 和 D.直 接 督 查 15.下 列 对 于 麻 风 病 患 者 的 来 访 解 决 方 法 对 的 的 是（）。A.对 于 来 访 人 员 是 麻 风 病 患 者 的，信

6、访 部 门 直 接 派 人 送 往 医 院 B.具 有 传 染 性 的 麻 风 病 患 者，直 接 由 卫 生 部 门 独 自 解 决 C.对 于 来 访 人 员 是 麻 风 病 患 者 的，让 其 本 人 直 接 到 卫 生 部 门 进 行 检 查 D.具 有 传 染 性 的 麻 风 病 患 者，信 访 部 门 要 协 助 卫 生 部 门 负 责 解 决 16.下 列 不 属 于 保 密 纪 律 的 基 本 规 定 的 是（）。A.不 在 非 保 密 本 上 记 录 机 密 B.不 在 私 人 通 信 中 涉 及 机 密 C.不 该 问 的 机 密，绝 对 不 问 D.不 在 领 导 上 级

7、 面 前 谈 论 机 密 17.（）重 要 是 指 秘 书 人 员 在 自 己 的 职 责 范 围 之 内，或 根 据 领 导 的 授 权，调 整 和 改 善 部 门 之 间、工 作 之 间、人 与 人 之 间 的 关 系，促 使 机 关 活 动 趋 向 同 步 化、和 谐 化，以 实 现 其 共 同 目 的 的 行 为 过 程。A.协 调 B.沟 通 C.联 系 D.统 筹 18.秘 书 人 员 必 备 的 基 础 知 识 分 为 社 会 科 学 基 础 知 识 和 自 然 科 学 知 识 两 个 方 面，下 列 选 项 中 不 属 于 自 然 科 学 知 识 的 是（）。A.物 理 B.化

8、 学 C.地 理 D.生 物 19.秘 书 口 语 表 达 能 力 的 重 要 规 定 是 A.能 言 善 辩 B.快 速 详 尽 C.长 于 概 括 D.准 确 得 体 20.稳 重 与 机 敏 相 辅 相 成，秘 书 人 员 既 要 做 到 事 事 机 敏，又 要 做 到 处 处 稳 重。下 列 选 项 不 属 于 秘 书 人 员 稳 重 内 容 的 是（）。A.处 世 稳 健 B.办 事 稳 当 C.待 人 稳 重 D.应 急 稳 妥 21.对 秘 书 工 作 而 言，沟 通 协 调 工 作 的 内 容 极 为 广 泛，其 中 不 属 于 业 务 工 作 协 调 内 容 的 是（）。A.

9、会 议 协 调 B.事 项 协 调 C.同 属 部 门 的 协 调 D.公 文 活 动 协 调 22.根 据 秘 书 工 作 的 基 本 规 律，（）是 秘 书 工 作 存 在 的 客 观 基 础。A.领 导 工 作 对 综 合 辅 助 性 服 务 的 需 求 B.秘 书 工 作 高 质 量 的 综 合 辅 助 性 服 务 C.不 断 满 足 领 导 工 作 对 综 合 辅 助 性 服 务 的 需 求 D.领 导 者 对 综 合 辅 助 性 服 务 的 满 意 限 度 23.秘 书 工 作“四 个 转 变”的 实 质 突 出 了（）。A.参 谋 作 用 B.管 理 作 用 C.服 务 作 用

10、D.信 息 作 用24.下 列 秘 书 事 务 中，属 于 对 领 导 职 能 工 作 拓 展 延 伸 的 是（）。A.分 办 拟 办 B.管 理 印 章 C.会 务 筹 备 D.督 办 查 办 25.在 会 议 文 献 上 附 有 文 献 清 退 目 录 的 多 属（）。A.征 求 意 见 稿 B.领 导 发 言 稿 C.典 型 发 言 稿 D.保 密 性 文 献 26.记 录 发 言 时，把 可 有 可 无 或 反 复 的 语 句 删 去，尽 也 许 做 到 既 要 注 重 精，还 要 注 重 详，需 采 用（）记 录 法。A.纲 要 B.精 详 C.精 要 D.补 充 27.承 办 的

11、重 要 依 据 是（）。A.催 办 B.拟 办 C.批 办 D.注 办 28.下 列 做 法 符 合 秘 书 人 员 交 谈 礼 仪 基 本 规 定 的 是（）。A.语 调 柔 和，使 来 客 产 生 甜 蜜 感 B.语 言 简 练，问 一 答 一，问 二 答 二 C.语 意 明 确，直 接 指 出 来 客 的 局 限 性 之 处 D.语 速 适 中，指 说 话 速 度 不 太 快 也 不 太 慢 29.文 书 立 卷 的 最 后 一 个 环 节 是（）。A.结 合、灵 活 运 用 文 书 特 性 组 卷 B.根 据 文 书 的 价 值 和 数 量 组 卷 C.填 写 案 卷 卷 皮 D.编

12、目 定 卷 30.清 退 会 议 文 献 资 料 时 一 方 面 应（）。A.办 理 清 退 手 续 B.拟 定 清 退 文 献 资 料 的 范 围 C.整 理 清 退 文 献 资 料 D.填 写“文 献 清 退 登 记 表”31.某 地 欲 兴 建 一 个 水 电 站，需 对 该 地 区 的 自 然 条 件、人 口、交 通、环 境 等 进 行 调 查，这 种 调 查 方 法 属（）。A.典 型 调 查 B.普 遍 调 查 C.综 合 调 查 D.重 点 调 查 32.将 反 映 同 一 问 题 的 公 文 组 合 在 一 起 是 按（）特 性 组 卷。A.形 式 B.来 源 C.问 题 D.

13、内 容 33.承 办 是 指（）。A.对 公 文 的 办 理 提 出 建 议 B.做 好 处 置 办 毕 文 献 的 准 备 工 作 C.对 来 文 贯 彻 或 办 复 D.针 对 来 文 批 示 办 理 意 见 34.以 下 有 关 公 文 的 说 法 错 误 的 是 A.公 文 的 基 本 组 成 部 分 有：标 题、正 文、作 者、日 期、印 章 或 签 署、主 题 词 B.通 用 公 文，又 称 行 政 公 文，指 各 类 机 关 普 遍 使 用 的 文 献，如 请 示、报 告、函 等 C.告 知 的 作 者 广 泛，不 受 机 关 性 质 与 级 别 层 次 的 限 制 D.函 为

14、不 相 从 属 机 关 间 互 相 往 来 的 正 式 公 文，对 受 文 者 的 行 为 没 有 强 制 性 影 响 3 5.公 文 的 主 送 机 关 是 指 A.受 文 机 关 B.公 文 的 重 要 受 理 机 关 C.公 文 的 所 有 受 理 机 关 D.公 文 的 知 照 和 协 办 机 关36.当 问 题 重 大，的 确 急 需 直 接 上 级 和 更 高 层 次 的 上 级 机 关 同 时 了 解 公 文 内 容 时，可 采 用（）的 方 式。A.越 级 行 文 B.直 接 行 文 C.多 级 行 文 D.同 时 行 文 37.按 会 议 的 性 质 分，下 列 属 于 告

15、知 性 会 议 的 是 A.研 讨 会 B.动 员 大 会 C.党 代 会 D.表 彰 会 38.会 前 检 查 以（）形 式 为 主。A.领 导 人 听 取 会 前 筹 备 情 况 报 告 B.现 场 检 查 C.呈 交 检 查 报 告 材 料 D.有 重 点 地 进 行 抽 查 39.对 于 会 议 结 束 后 收 集 会 议 文 献 资 料 的 规 定，下 列 说 法 错 误 的 是（）。A.应 当 拟 定 会 议 文 献 资 料 的 收 集 范 围 B.收 集 会 议 文 献 资 料 要 及 时 C.应 根 据 情 况 选 择 不 同 收 集 文 献 资 料 的 渠 道 D.进 行 简

16、 要 的 登 记 手 续 40.下 列 关 于 主 席 台 上 座 次 的 排 列，说 法 对 的 的 是（）。A.后 排 高 于 前 排 B.中 央 高 于 两 侧 C.左 后 方 高 于 后 前 方 D.右 座 高 于 左 座 二、多 项 选 择 题（根 据 题 意，选 出 所 有 对 的 答 案。每 小 题 至 少 有 两 个 符 合 题 意 的 选 项，每 小 题 1 分，共 15分。多 选、漏 选、错 选 均 不 得 分）1.发 文 办 理 程 序 涉 及 A.拟 稿 B.批 办 C.审 核 D.签 发 2.计 划 类 文 书 的 种 类 涉 及（）。A.要 点 B.规 划 C.办

17、法 D.方 案 3.在 会 议 进 行 中 间，秘 书 应 做 好 的 工 作 涉 及（）。A.签 到 登 记 B.会 议 记 录 C.会 场 服 务 D.反 馈 会 议 信 息 4.下 列 选 项 属 于 信 访 工 作 要 素 的 是（）。A.受 理 者 B.信 访 内 容 C.信 访 方 式 D.信 访 结 果 5.通 过 督 查 促 进 决 策 和 上 司 指 示 的 贯 彻，是 督 查 工 作 的 A.本 质 规 定 B.基 本 目 的 C.出 发 点 D.落 脚 点 6.下 列 属 于 信 访 工 作 特 点 的 是（）。A.信 息 性 B.广 泛 性 C.群 众 性 D.长 期

18、性 7.下 列 工 作 需 要 在 调 查 研 究 的 实 行 阶 段 进 行 的 是（）。A.收 集 调 查 资 料 B.整 理 资 料 C 选 择 调 查 研 究 对 象 D.总 结 调 研 工 作 8.下 列 哪 些 可 以 作 为 信 访 工 作 的 受 理 者？（）A.党 政 机 关 领 导 B.公 司 单 位 C.社 会 团 队 D.电 视 台9.下 列 关 于 督 查 工 作 的 作 用 叙 述 对 的 的 是（）。A.督 查 工 作 是 顺 利 实 现 决 策 目 的 的 重 要 保 证 B.督 查 工 作 是 联 系 决 策 和 实 践 的 桥 梁 C.督 查 工 作 是 完

19、 善 和 调 整 决 策 的 重 要 环 节 D.通 过 督 查 工 作 可 以 促 进 领 导 干 部 改 善 工 作 作 风 10.按 照 信 息 源 的 性 质 分 类，信 息 可 分 为（）。A.科 技 信 息 B.自 然 信 息 C.文 化 信 息 D.社 会 信 息 11.下 列 关 于 调 查 和 研 究 的 说 法 对 的 的 是 A.调 查 是 研 究 的 前 提 和 基 础 B.研 究 是 调 查 的 深 化 和 发 展 C.调 查 是 手 段 D.研 究 是 目 的 12.运 用 观 测 法 收 集 信 息 时 体 现 出 的 局 限 性 是 A.不 能 获 得 客 观

20、的 信 息 材 料 B.难 以 收 集 到 深 层 次 的 信 息 C.获 得 的 信 息 量 有 限 D.观 测 效 果 易 受 秘 书 观 测 能 力 的 影 响 13.告 知 是 用 于 A.转 发 或 批 转 公 文 B.向 下 级 传 达 周 知 事 项 C.任 免 人 员 D.传 达 重 要 精 神 或 者 情 况 14.信 息 传 递 的 规 定 是（）。A.及 时 B.安 全 C.准 确 D.保 密 15.解 决 来 信 的 基 本 程 序 有 A.拆 封 B.阅 读 C.登 记 D.收 信 三、判 断 题（对 的 的 划“J”，错 误 的 划“X”。每 小 题 1分，共 10

21、分）1.信 息 是 对 事 物 的 特 性 和 变 化 的 客 观 反 映，所 以 说 信 息 是 一 种 物 质 形 态。（*）2.拟 定 调 查 研 究 题 目 时，选 题 范 围 非 常 广，可 以 从 本 地 区、本 单 位 领 导 工 作 的 多 方 面 出 发 来 拟 定 题 目。（*）3.一 篇 完 整 的 信 息 文 稿 重 要 是 由 形 式 结 构 决 定 的。（*）4.人 民 群 众 在 信 访 中 提 出 的 各 种 问 题 和 规 定 都 是 合 理 合 法 的，对 此，耍 积 极、妥 善 解 决 与 解 决。（*）5.秘 书 在 做 督 查 工 作 时，必 要 时

22、可 以 直 接 解 决 问 题，代 替 下 属 机 关 和 部 门 工 作。（*）6.介 绍 的 顺 序 一 般 是 把 身 份 低、年 纪 轻 的 介 绍 给 身 份 高、年 纪 大 的，把 男 同 志 介 绍 给 女 同 志。（）7.按 照 国 际 惯 例，侍 应 顺 序 应 从 女 主 人 右 侧 的 女 宾 或 男 宾 开 始，接 着 是 女 主 人，由 此 自 左 向 右 按 顺 时 针 方 向 进 行。（*）8.动 员 大 会、经 验 交 流 会、总 结 会 属 于 工 作 性 会 议。（）9.会 议 主 持 词 要 根 据 会 议 的 安 排，对 有 关 内 容 和 事 项 作

23、出 说 明，对 重 要 问 题 进 行 强 调。（）10.发 言 稿 的 写 作 中，在 开 头 部 分 必 须 说 明 发 言 口 的 和 因 素。（*）四、简 答 题（每 小 题 5 分，共 10分）1.简 述 秘 书 礼 仪 的 特 性。2.秘 书 部 门 督 查 工 作 的 任 务 有 哪 些？参 考 答 案 一、单 项 选 择 题 1.A 解 析 接 待 工 作 是 对 来 访 者 的 迎 送、接 洽 和 招 待 等 各 项 工 作 的 统 称，是 人 们 以 及 社 会 组 织 互 相 交 往 的 一 种 方 式，是 秘 书 部 门 履 行 职 能 的 重 要 体 现。2.B 解

24、析 接 待 活 动 的 各 项 准 备 工 作 涉 及 拟 写 接 待 材 料、拟 定 接 待 方 案、贯 彻 各 项 接 待 事 项 等。而 A、C、D 项 则 属 于 接 待 活 动 的 善 后 工 作。此 外，接 待 活 动 的 善 后 工 作 还 涉 及 整 理 接 待 室，编 写 接 待 简 报，有 关 材 料 的 收 集、整 理、立 卷、归 档。3.D 解 析 在 接 待 迎 送 礼 仪 中，碰 到 客 人 上 车 坐 到 了 左 侧，则 不 必 请 客 人 挪 动 座 位。但 假 如 是 重 要 的 外 宾，车 前 挂 有 双 方 国 旗 时，则 应 严 格 坚 持，主 左 客

25、右”的 原 则。4.B 解 析 由 于 印 章 具 有 法 律 效 力，公 文 只 有 加 盖 印 章 才 干 产 生 法 定 权 威 效 用，因 此 任 何 公 文 信 函 若 没 有 印 章，就 不 能 代 表 机 关，更 不 会 生 效。印 章 的 标 志 作 用 是 指 机 关 或 领 导 人 的 印 章 都 是 一 种 职 责 权 力 的 标 志。而 印 章 的 辨 伪 作 用 是 指 通 过 印 章 可 以 鉴 别 各 种 伪 造 凭 证。5.D 解 析 公 务 印 章 重 要 有 单 位 印 章、套 印 章、钢 印、领 导 署 名 章、专 用 章、办 事 章、收 发 章、校 对

26、章 和 其 他 戳 记 等。6.B 解 析 由 于 任 何 信 息 都 是 产 生、传 递 在 事 物 及 其 状 态 变 化 之 后，具 有 滞 后 性。所 以 领 导 必 须 有 所 预 见，走 在 事 物 运 动 的 前 面。因 此，为 了 辅 助 领 导 作 出 决 策，实 现 决 策 的 科 学 化，提 高 决 策 的 可 靠 性 和 可 行 性，秘 书 人 员 一 定 要 在 辅 助 决 策 的 过 程 中 坚 持 超 前 原 则。本 题“提 供 马 后 炮 信 息”的 做 法 违 反 了 秘 书 信 息 工 作 的 超 前 原 则。故 选 B。7.D 解 析 选 项 A B C

27、D均 是 信 息 工 作 实 行 过 程 中 不 可 缺 少 的 阶 段，其 中 信 息 的 运 用 是 信 息 工 作 的 核 心 阶 段。因 此 选 项 D 为 对 的 答 案。8.D 解 析 网 络 法 收 集 信 息 的 优 点 是 信 息 时 效 性 很 强，最 新 信 息 补 充 及 时；收 集 信 息 迅 速、广 泛；收 集 信 息 不 受 时 间、地 区 的 限 制；能 收 集 文 字 图 表 信 息 和 声 像 信 息。因 此，收 集 简 朴 的、时 间 性 强 的 信 息 适 宜 采 用 网 络 法。9.B 解 析 略 10.A 解 析 信 息 传 递 的 方 式 有 口

28、头、书 面、非 语 言 三 种，选 项 A B C D均 为 书 面 传 递 的 方 式，其 中 备 忘 录 是 公 司 内 部 较 常 用 的 书 面 交 流 方 式，用 于 提 醒 会 议 日 程、任 务 目 的 等 重 要 事 宜。与 信 件 相 比，备 忘 录 较 为 简 短，使 用 方 便。11.B 解 析 按 信 息 的 来 源 方 向 划 分，信 息 可 分 为 横 向 信 息 和 纵 向 信 息。因 此 选 项 B 符 合 题 意。12.A 解 析 信 息 的 共 享 性 是 指 信 息 可 同 时 为 多 方 所 运 用，这 是 信 息 交 流 与 实 物 或 能 量 之 间

29、 互 换 的 一 个 主 线 区 别。13.A 解 析 来 访 解 决 中 的 接 待 程 序 是 对 来 访 者 要 热 情 接 待，积 极 问 好 让 座，问 清 来 访 者 的 单 位、姓 名 和 事 由。14.D 解 析 略 15.D 解 析 对 于 来 访 人 员 是 麻 风 病 患 者 的，由 信 访 部 门 告 知 卫 生 部 门 派 人 检 查：假 如 其 中 有 传 染 性 的，由 卫 生 部 门 负 责 解 决，信 访 部 门 予 以 协 助。16.D 解 析 保 守 党 和 国 家 的 秘 密 是 每 一 个 公 民 的 义 务 和 责 任，更 是 秘 书 人 员 的 职

30、 业 道 德 和 纪 律 规 范。秘 书 人 员，特 别 是 机 要 人 员，应 当 严 格 遵 守 党 和 国 家 工 作 人 员 保 密 守 则 的 具 体 规 定：（1）不 该 说 的 机 密，绝 对 不 说；（2）不 该 问 的 机 密，绝 对 不 问：（3）不 该 看 的 机 密，绝 对 不 看；（4）不 该 记 录 的 机 密，绝 对 不 记 录；（5）不 在 非 保 密 本 上 记 录 机 密；（6）不 在 私 人 通 信 中 涉 及 机 密；（7）不 在 公 共 场 合 和 家 属、子 女、亲 友 面 前 谈 论 机 密：（8）不 在 不 利 于 保 密 的 地 方 存 放 机

31、 密 文 献 和 资 料；（9）不 在 普 通 电 话、明 码 电 报、普 通 邮 局 传 达 机 密 事 项;（10）不 携 带 机 密 材 料 游 览、参 观、探 亲、访 友 和 出 入 公 共 场 合。17.A 解 析 略 18.C 解 析 秘 书 应 具 有 的 基 础 知 识 可 以 分 为 两 个 方 面：一 方 面 是 社 会 科 学 基 础 知 识，涉 及 语 文、历 史、地 理、外 语 等；另 一 方 面 是 自 然 科 学 知 识，涉 及 物 理、化 学、生 物 等。19.D 解 析 略 20.C 解 析 稳 重 与 机 敏 相 辅 相 成。秘 书 人 员 既 要 做 到

32、事 事 机 敏，又 要 做 到 处 处 稳 重，给 人 以 可 信 任 感。秘 书 的 稳 重 涉 及 处 世 稳 健、办 事 稳 当 和 应 急 稳 妥。21.C 解 析 对 秘 书 工 作 而 言，沟 通 协 调 工 作 的 内 容 极 为 广 泛，从 协 调 对 象 划 分，有 对 上 的 协 调（即 对 领 导 者 之 间 和 领 导 机 关 之 间 的 协 调）；有 对 下 的 协 调；有 同 级 之 间 的 协 调；有 上 下 级 双 方 的 协 调；有 同 属 部 门 的 协 调；有 业 务 工 作 的 协 调 等。而 其 中 最 常 见 的 是 业 务 工 作 的 协 调，涉

33、及 会 议 协 调、公 文 活 动 协 调、事 项 协 调 等。因 此，选 项 C 不 对 的。22.A 解 析 根 据 秘 书 工 作 的 基 本 规 律，领 导 工 作 对 综 合 辅 助 性 服 务 的 需 求 是 秘 书 工 作 存 在 的 客 观 基 础，秘 书 工 作 高 质 量 的 综 合 辅 助 性 服 务 是 领 导 工 作 正 常 开 展 的 必 要 条 件，不 断 满 足 领 导 工 作 对 综 合 辅 助 性 服 务 的 需 求 是 推 动 秘 书 工 作 的 主 线 动 力，领 导 者 对 综 合 辅 助 性 服 务 的 满 意 限 度 是 检 查 秘 书 工 作 水

34、 平 的 重 要 标 志。23.A 解 析 我 国 秘 书 工 作 的 改 革 与 发 展 的 重 要 标 志 是 1985年 1 月，在 中 共 中 央 办 公 厅 召 开 的 全 国 秘 书 长、办 公 厅 主 任 座 谈 会（简 称“85 1”座 谈 会）。在 本 次 会 议 上，确 立 了 新 时 期 秘 书 工 作 的 指 导 思 想 和 具 有 重 大 实 践 意 义 的 改 革 方 针。“85 1”座 谈 会 在 确 立 秘 书 工 作“三 服 务”指 导 思 想 的 同 时，也 提 出 了 实 现 我 国 秘 书 部 门“四 个 变 革”的 改 革 规 定，明 确 了 我 国

35、秘 书 工 作 加 快 改 革 发 展 的 新 方 向，即“第 一，从 偏 重 办 文 办 事 转 变 为 既 办 文 办 事，又 出 谋 献 策。第 二，从 收 发 快 递 信 息 转 变 为 综 合 解 决 信 息。第 三，从 单 凭 老 经 验 办 事 转 变 为 实 行 科 学 化 管 理。第 四，从 被 动 服 务 转 变 为 积 极 服 务。”“四 个 转 变”一 方 面 强 化 了 秘 书 工 作 的 参 谋 职 能，其 要 实 现 的 目 的 是“出 谋 划 策”、“综 合 解 决 信 息”、“实 行 科 学 化 管 理”、“积 极 服 务”等，充 足 发 挥 秘 书 工 作

36、的 参 谋 助 手 作 用，以 适 应 新 时 期、新 形 势、新 任 务 的 规 定。另 一 方 面 强 调 了 对 秘 书 工 作 要 实 现“科 学 化 管 理”的 目 的。“四 个 转 变”的 内 容 前 后 相 关 联，强 调 后 者，并 非 否 认 前 者,而 是 在 前 者 的 基 础 上 加 以 改 革 创 新，实 现 新 的 标 准 的 跨 越。24.A 解 析 A 项 属 于 秘 书 事 务 中 对 于 领 导 职 能 工 作 的 部 分 分 担，是 对 领 导 职 能 工 作 的 拓 展 延 伸，而 其 余 三 项 均 属 于 秘 书 事 务 的 辅 助 性 职 能。25

37、.D 解 析 清 退 是 指 通 过 清 理 将 有 关 办 毕 的 收 文 按 期 返 归 原 发 文 机 关 或 由 其 指 定 的 有 关 单 位。公 文 清 退 工 作 的 目 的 在 于 保 证 重 要 公 文 或 机 密 公 文 的 安 全，因 此 在 会 议 文 献 上 附 有 文 献 清 退 目 录 的 多 属 保 密 性 文 献，选 项 D 对 的。26.B 解 析 略 27.C 解 析 批 办 就 是 将 公 文 批 交 承 办 部 门 办 理，公 文 批 办 后 到 达 承 办 部 门，因 此 承 办 的 重 要 依 据 是 批 办，选 项 C 对 的。28.D 解 析

38、秘 书 人 员 在 交 谈 时，语 速 要 快 慢 适 中，语 速 过 快、过 慢 或 忽 快 忽 慢，都 会 影 响 交 谈 效 果。因 此 选 项 D 对 的。29.C 解 析 填 写 案 卷 卷 皮 是 文 书 立 卷 程 序 的 最 后 一 个 环 节。因 此 选 项 C 对 的。30.B 解 析 略 31.C 解 析 略 32.C 解 析 按 问 题 特 性 组 卷 是 将 反 映 同 问 题 的 公 文 组 合 在 一 起 构 成 案 卷。33.C 解 析 承 办 就 是 主 管 部 门 对 需 要 办 理 的 公 文 进 行 办 理，承 办 使 性 质、作 用 各 不 相 同 的

39、 公 文 分 别 得 以 被 阅 知、贯 彻 执 行 或 回 复，解 决 公 文 所 涉 及 的 各 类 问 题。公 文 只 有 通 过 承 办 才 干 产 生 切 实 的 效 用。34.D 解 析 国 务 院 办 公 厅 在 阐 述“函 的 效 力”时 强 调：“函 作 为 重 要 文 种 之 一，与 其 他 重 要 文 种 同 样 具 有 由 制 发 机 关 权 限 决 定 的 法 定 效 力 故 D项 说 法 错 误。35.B 解 析 公 文 的 主 送 机 关 指 公 文 的 重 要 受 理 机 关，即 发 文 机 关 规 定 对 公 文 予 以 办 理 或 答 复 的 对 方 机 关

40、。因 此 选 项 B对 的。36.C 解 析 多 级 行 文 是 指 将 公 文 同 时 发 送 给 上 几 级 或 下 几 级 机 关，甚 至 直 达 基 层 与 人 民 群 众 直 接 见 面。此 种 方 式 多 用 于 为 加 快 文 献 的 传 递 的 上 行 文 或 部 分 不 允 许 作 任 何 变 通 和 发 挥 的 下 行 文。因 此 选 项 C对 的。37.D 解 析 按 照 会 议 的 性 质 分：研 讨 会 属 于 专 业 性 会 议；动 员 大 会 属 于 工 作 性 会 议；党 代 会 属 于 制 度 规 定 性 会 议；表 彰 会 属 于 告 知 性 会 议。因 此

41、 选 项 D对 的。38.B 解 析 会 前 检 查 分 为 领 导 人 听 取 会 议 筹 备 情 况 报 告 和 现 场 检 查 两 种 方 式，以 现 场 检 查 为 主。因 此 选 项 B对 的。39.D 解 析 与 分 发 文 献 资 料 同 样，收 集 会 议 文 献 也 要 履 行 严 格 的 登 记 手 续。认 真 检 查 文 献 资 料 是 否 有 缺 件、缺 页、缺 损 的 情 况。因 此 选 项 D符 合 题 意，为 对 的 答 案。40.B 解 析 对 于 排 列 主 席 台 上 的 座 次，我 国 目 前 的 惯 例 是：前 排 高 于 后 排，中 央 高 于 两 侧

42、，左 座 高 于 右 座。因 此 选 项 B对 的。二、多 项 选 择 题 1.ACD 解 析 公 文 发 文 办 理 程 序 涉 及：拟 稿、审 核、签 发、核 发、校 对、缮 印、用 印、登 记、分 发。因 此 选 项 A CD对 的。2.BD 解 析 计 划 类 文 书 的 种 类 涉 及 规 划、设 想、打 算、要 点、方 案、安 排 等，因 此 选 项 B D对 的。3.ABCD 解 析 略 4.ABCD 解 析 信 访 工 作 的 要 素 重 要 有：信 访 者、受 理 者、信 访 方 式、信 访 内 容、信 访 解 决 者、信 访 结 果。5.ABCD 解 析 略 6.ABCD

43、解 析 信 访 工 作 的 特 点 涉 及：政 策 性、群 众 性、服 务 性、信 息 性、广 泛 性、长 期 性。7.AB 解 析 调 查 研 究 的 实 行 阶 段 的 重 要 任 务 是 根 据 调 研 计 划，进 一 步 实 际 调 查 研 究，做 好 收 集 资 料、整 理 资 料 工 作。而 选 择 调 查 研 究 对 象 是 在 准 备 阶 段 要 进 行 的 工 作，总 结 调 研 工 作 是 在 完 毕 阶 段 要 进 行 的 工 作。8.ABCD 解 析 受 理 者，是 信 访 活 动 的 客 体，是 信 访 活 动 的 对 象，它 既 可 以 是 党 政 领 导 机 关，

44、也 可 以 是 企 事 业 单 位 和 社 会 团 队，还 可 以 是 报 纸、电 台 或 电 视 台 等 新 闻 舆 论 机 构。9.ABCD 解 析 略 10.BD 解 析 此 题 考 核 的 是 信 息 的 分 类，按 照 不 同 的 分 类 标 准，信 息 可 有 不 同 的 分 类。其 中，按 照 信 息 源 的 性 质 分 类，信 息 可 分 为 自 然 信 息 和 社 会 信 息 两 类。因 此 选 项 B D符 合 题 意。11.ABCD 解 析 调 查 是 收 集 材 料 的 行 为 过 程；研 究 是 根 据 调 查 所 收 集 到 的 材 料，进 行 科 学 的 分 析

45、和 综 合，从 而 提 出 解 决 问 题 的 方 法 和 措 施，预 测 事 物 未 来 发 展 状 况 的 行 为 过 程。调 查 是 研 究 的 前 提 和 基 础，研 究 是 调 查 的 深 化 和 发 展。调 查 是 为 了 掌 握 事 实，是 手 段；研 究 是 为 了 从 事 实 中 发 现 问 题 并 找 出 解 决 问 题 的 办 法，是 目 的。12.BCD 解 析 此 题 考 核 的 是 运 用 观 测 法 收 集 信 息 的 缺 陷。通 过 观 测 法 可 获 得 较 为 客 观 的 第 一 手 信 息 材 料，这 是 观 测 法 收 集 信 息 的 优 点，因 此 选

46、 项 A 不 符 合 题 意，其 他 三 项 为 观 测 法 收 集 信 息 的 缺 陷。13.ABC 解 析 告 知 的 应 用 极 为 广 泛。下 达 指 示、布 置 工 作、传 达 有 关 事 项、传 达 领 导 意 见、任 免 干 部、决 定 具 体 问 题，都 可 以 用 告 知。上 级 机 关 对 下 级 机 关 可 以 用 告 知；平 行 机 关 之 间 有 时 也 可 以 用 告 知。通 报 用 于 表 彰 先 进、批 评 错 误、传 达 重 要 精 神 或 者 情 况。故 选 ABC。14.ABCD 解 析 秘 书 人 员 在 传 递 信 息 时 要 保 证 做 到 传 递

47、信 息 准 确 无 误、安 全、保 密、快 捷 及 时、简 便 易 行。15.ABC 解 析 解 决 来 信 时，一 方 面 要 及 时 仔 细 拆 信，然 后 认 真 阅 读 并 登 记，最 后 及 时 妥 善 办 理。这 是 解 决 来 信 的 基 本 程 序。三、判 断 题 1.X 解 析 信 息 是 对 事 物 的 特 性 和 变 化 的 客 观 反 映，它 是 物 质 的 产 物，是 一 种 非 物 质 形 态。2.X 解 析 拟 定 调 查 研 究 题 目 时，要 有 限 定 性，即 选 题 范 围 明 确，从 本 地 区、本 单 位 领 导 工 作 的 具 体 需 要 出 发。3

48、.X 解 析 一 篇 完 整 的 信 息 文 稿 重 要 是 按 照 内 容 结 构 来 安 排 的。4.X 解 析 人 民 群 众 在 信 访 中 提 出 的 各 种 问 题 和 规 定 不 一 定 都 是 合 理 合 法 的，如 有 一 些 不 符 合 政 策 的 问 题，在 解 决 来 访 时 一 定 要 坚 持 原 则，妥 善 解 决 和 解 决。5.X 解 析 秘 书 在 做 督 查 工 作 时 不 直 接 参 与 办 案 和 解 决 问 题，仅 发 挥 间 接 的 协 助 作 用，即 协 助 领 导 做 好 督 查 的 具 体 工 作。没 有 领 导 授 权，不 能 直 接 解 决

49、 问 题。6.J 解 析 略 7.X 解 析 按 照 国 际 惯 例，侍 应 顺 序 应 从 男 主 人 右 侧 的 女 宾 或 男 宾 开 始，接 着 是 男 主 人，由 此 自 右 向 左 按 顺 时 针 方 向 进 行。8.J 解 析 略 9 7 解 析 略 10.X 解 析 发 言 稿 的 开 头 部 分 可 采 用 开 门 见 山 的 单 刀 直 入 式，也 可 以 采 用 设 立 悬 念 的 提 问 式，或 说 明 发 言 目 的 和 因 素 的 交 代 式.因 此 本 题 说 法 错 误。四、简 答 题 1.答 题 要 点 秘 书 礼 仪 的 特 性 涉 及：（1）规 范 性。秘

50、 书 礼 仪 是 对 秘 书 人 员 的 行 为 举 止 的 规 范。（2）差 异 性。任 何 国 家 和 民 族 都 有 自 己 特 别 的 秘 书 礼 仪。（3）时 代 性。秘 书 礼 仪 是 社 会 发 展 的 产 物，时 代 在 变 化，人 们 的 生 活 在 变 化，秘 书 礼 仪 也 会 相 应 地 发 生 变 化。（4）互 动 性。秘 书 礼 仪 是 在 互 相 交 往 的 过 程 中 发 挥 作 用 的，因 此 互 动 性 就 成 了 秘 书 礼 仪 的 一 个 重 要 特 性。2.答 题 要 点（1）协 助 领 导 机 关 督 促 检 查 党 和 国 家 的 方 针、政 策、