2023年5月-企业人力资源管理师三级总复习大纲(全).pdf
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2023年5月-企业人力资源管理师三级总复习大纲(全).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年5月-企业人力资源管理师三级总复习大纲(全).pdf(33页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年 企 业 人 力 资 源 管 理 师 三 级 总 复 习 大 纲(全)加 框 和 加 为 必 需 驾 驭 的 要 点。对 于 易 出 简 答、分 析、计 算 的 内 容,已 特 殊 标 注,敬 请 留 意 其 余 黑 体 划 线 部 分 为 易 出 单 选、多 选 题 型 第 一 章 人 力 资 源 规 划 人 力 资 源 规 划 内 涵 P11、广 义 的 人 力 资 源 规 划 是 企 业 全 部 人 力 资 源 支 配 的 总 称,是 战 略 规 划 和 战 术 支 配 的 统 一。2、狭 义 的 人 力 资 源 规 划 是 指 为 了 实 现 企 业 的 发 展 战 略,完
2、成 企 业 的 生 产 经 营 目 标,依 据 企 业 内 外 环 境 和 条 件 的 改 变,运 用 科 学 的 方 法,对 企 业 人 力 资 源 的 需 求 和 供 应 进 行 预 料,制 定 适 宜 的 政 策 和 措 施,从 而 使 企 业 人 力 资 源 供 应 和 需 求 达 到 平 衡,实 现 人 力 资 源 的 合 理 配 置,有 效 激 励 员 工 的 过 程。人 力 资 源 规 划 的 内 容:P1战 略 规 划、组 织 规 划、制 度 规 划、人 员 规 划、费 用 规 划。人 力 资 源 是 企 业 内 最 活 跃 的 因 素,人 力 资 源 规 划 是 企 业 规
3、划 中 起 确 定 性 作 用 的 规 划。P2工 作 岗 位 分 析 P 2 是 对 各 类 工 作 岗 位 的 性 质 任 务、职 责 权 限、岗 位 关 系、劳 动 条 件 和 环 境,以 及 员 工 担 当 本 岗 位 任 务 应 具 备 的 资 格 条 件 所 进 行 的 系 统 探 讨,并 制 定 出 工 作 说 明 书 等 岗 位 人 事 规 范 的 过 程。工 作 岗 位 分 析 的 内 容:P21、在 完 成 岗 位 调 查 取 得 相 关 信 息 的 基 础 上,对 其 时 间、空 间 范 围 作 科 学 界 定,然 后 系 统 分 析、总 结 和 概 括。2、明 确 素
4、养 要 求,提 出 担 当 本 岗 位 任 务 应 具 备 的 员 工 资 格 和 条 件。3、制 定 工 作 说 明 书、岗 位 规 范 等 人 事 文 件。工 作 岗 位 分 析 的 作 用 P3:1、为 聘 请、选 拔、任 用 合 格 的 员 工 奠 定 了 基 础。2、为 员 工 的 考 评、晋 升 供 应 了 依 据。3、是 企 业 单 位 改 进 工 作 设 计、优 化 劳 动 环 境 的 必 要 条 件。4、是 制 定 有 效 的 人 力 资 源 规 划,进 行 各 类 人 才 供 应 和 需 求 预 料 的 重 要 前 提。5、是 工 作 岗 位 评 价 的 基 础,而 工 作
5、 岗 位 评 价 又 是 建 立、健 全 企 业 单 位 薪 酬 制 度 的 重 要 步 骤。岗 位 规 范 和 工 作 说 明 书:岗 位 规 范 P4亦 称 劳 动 规 范、岗 位 规 则 或 岗 位 标 准,它 是 对 组 织 中 各 类 岗 位 某 一 专 项 事 物 或 对 某 类 员 工 劳 动 行 为、素 养 要 求 等 所 作 的 统 一 规 定。工 作 说 明 书 P6是 组 织 对 各 类 岗 位 的 性 质 和 特 征、工 作 任 务、职 责 权 限、岗 位 关 系、劳 动 条 件 和 环 境,以 及 本 岗 位 人 员 任 职 的 资 格 条 件 等 事 项 所 作 的
6、 统 一 规 定。工 作 岗 位 分 析 的 程 序:1、打 算 阶 段;2、调 查 阶 段;3、总 结 分 析 阶 段。P7-9岗 位 规 范 和 工 作 说 明 书 区 分:P7区 分 岗 位 规 范 工 作 说 明 书 涉 及 内 容 覆 盖 范 围、涉 及 内 容 广 泛 以 岗 位 的“事 和 物 为 中 心 主 题 不 同 解 决“什 么 样 的 员 工 才 能 胜 任 本 岗 位 工 作 的 问 题 什 么 样 的 员 工 能 胜 任、该 岗 位 是 什 么、做 什 么、什 么 地 点、环 境 条 件 下 做、如 何 做 结 构 形 式 按 企 业 标 准 化 原 则,统 一 制
7、 定 并 发 布 执 行 的 不 受 标 准 化 原 则 的 限 制,内 容 可 繁 可 简,结 构 形 式 呈 多 样 化 工 作 岗 位 设 计:工 作 岗 位 设 计 的 基 本 原 则:明 确 任 务 目 标 合 理 分 工 协 作 责 权 利 相 对 应。“|因 事 设|岗”是 设 置 岗 位 的 基 本 原 则。P15 改 进 岗 位 设 计 的 基 本 内 容:P16 岗 位 工 作 扩 大 化 与 丰 富 化 岗 位 工 作 的 满 负 荷 岗 位 的 工 时 制 度 劳 动 环 境 的 优 化 工 作 扩 大 化 横 向 扩 大 工 作 将 属 于 分 工 很 细 的 作 业
8、 操 作 合 并,由 一 人 负 责 一 道 工 序 改 为 几 个 人 共 同 负 责 几 道 工 序 纵 向 扩 大 工 作 将 经 营 管 理 人 员 的 部 分 智 能 转 由 生 产 者 担 当,工 作 范 围 沿 组 织 形 式 的 方 向 垂 直 扩 大 企 业 工 作 岗 位 分 析 的|中 心 任 务|是 要 为 企 业 的 人 力 资 源 管 理 供 应 依 据,实 现“位 得 其 人,人 尽 其 才,适 才 适 所,人 事 适 宜。P18 工 作 岗 位 设 计 的 基 本 方 法:P19 传 统 的 方 法 探 讨 技 术(程 序 分 析+动 作 探 讨)现 代 工 效
9、 学 方 法 其 他 可 以 借 鉴 的 方 法。工 业 工 程 P23是 对 人 员、物 料、设 备、能 源 和 信 息 所 组 成 的 集 成 系 统,进 行 设 计、改 善 和 设 置 的 一 门 学 科 企 业 定 员 企 业 定 员:P 2 4 亦 称 劳 动 定 员 或 人 员 编 制。企 业 劳 动 定 员 是 在 确 定 的 生 产 技 术 组 织 条 件 下,为 保 证 企 业 生 产 经 营 活 动 正 常 进 行,按 确 定 素 养 要 求,对 企 业 配 备 各 类 人 员 所 预 先 规 定 的 限 额。企 业 定 员 管 理 的 作 用:P26 合 理 的 劳 动
10、定 员 是 企 业 用 人 的 科 学 标 准 合 理 的 劳 动 定 员 是 企 业 人 力 资 源 支 配 的 基 础 科 学 合 理 定 员 是 企 业 内 部 各 类 员 工 调 配 的 主 要 依 据 先 进 合 理 的 劳 动 定 员 有 利 于 提 高 员 工 队 伍 的 素 养。企 业 定 员 的 原 则:P27-281、以 企 业 生 产 经 营 目 标 为 依 据;2、以 精 简、高 效、节 约 为 目 标;3、各 类 人 员 的 比 例 关 系 要 协 调;4、要 做 到 人 尽 其 才、人 事 适 宜;5、要 创 建 一 个 贯 彻 执 行 定 员 标 准 的 良 好
11、环 境;6、定 员 标 准 适 时 修 订 强 调 耦 简、高 效、节 约|的 原 则 应 做 好:产 品 方 案 设 计 要 科 学 提 倡 兼 职 工 作 应 有 明 确 的 分 工 和 职 责 划 分 寸 算 笔 阑:企 业 定 员 的 基 本 方 法 P28某 类 岗 位 用 人 数 量=某 类 岗 位 制 度 时 间 内 支 配 工 作 任 务 总 量/某 类 人 员 工 作(劳 动)效 率 1、按 劳 动 效 率 定 员:定 员 人 数=支 配 期 生 产 任 务 总 量/(工 人 劳 动 效 率 X 出 勤 率)2、按 设 备 定 员 P30:定 员 人 数=(须 要 开 动 设
12、 备 台 数 义 每 台 设 备 开 动 班 次)/(工 人 看 管 定 额 X 出 勤 率)3、按 岗 位 定 员 P30:设 备 岗 位 定 员:班 定 员 人 数=共 同 操 作 的 各 岗 位 生 产 工 作 时 间 的 总 和/(工 作 班 时 间-个 人 须 要 休 息 宽 放 时 间)工 作 岗 位 定 员。主 要 依 据 工 作 任 务、岗 位 区 域、工 作 量,并 考 虑 实 行 兼 职 作 业 的 可 能 性 等 因 素 来 确 定 人 数。4、按 比 例 定 员:某 类 人 员 的 定 员 人 数=员 工 总 数 或 某 一 类 人 员 总 数 义 定 员 标 准(百
13、分 比)5、按 组 织 机 构、职 责 范 围 和 业 务 分 工 定 员。适 用 于 企 业 管 理 人 员 和 工 程 技 术 人 员 的 定 员。劳 动 定 员 标 准 的 分 类 P37按 定 员 标 准 的 综 合 程 度 单 项 定 员 具 体 定 员 标 准(以 某 类 岗 位、设 备、产 品 为 对 象)综 合 定 员 概 略 定 员 标 准(以 某 类 人 员 为 对 象)按 定 员 标 准 的 具 体 形 式 效 率 定 员 依 据 生 产 任 务 量、工 作 效 率、出 勤 率 设 备 定 员 依 据 设 备 性 能、技 术 要 求、工 作 范 围、劳 动 者 负 荷 量
14、 岗 位 定 员 依 据 工 作 岗 位 的 性 质 和 特 点、工 作 流 程 和 任 务 总 量 比 例 定 员 按 与 员 工 总 数 或 某 类 人 员 总 数 的 比 例,确 定 另 一 类 人 员 人 数 职 责 分 工 按 组 织 机 构、职 责 范 围 和 业 务 分 工 确 定 编 制 定 员 标 准 的 原 则 P38:定 员 标 准 水 平 要 科 学、先 进、合 理 依 据 要 科 学 方 法 要 先 进 计 算 要 统 一 形 式 要 简 化 内 容 要 协 调 制 度 化 管 理 的 特 征 P42:在 劳 动 分 工 的 基 础 上,明 确 岗 位 的 权 利 和
15、 责 任 依 据 各 机 构、层 次 不 同 岗 位 权 利 的 大 小,确 定 其 在 企 业 的 地 位,形 成 有 序 的 等 级 系 统 规 定 岗 位 特 性,对 组 织 成 员 进 行 选 择 全 部 权 与 管 理 权 相 分 别 因 事 设 人、必 要 权 力、权 力 限 制 管 理 者 的 职 业 化 制 度 规 范 的 类 型:P43 企 业 基 本 制 度 管 理 制 度 技 术 规 范 业 务 规 范 行 为 规 范 企 业 人 力 资 源 管 理 制 度 体 系 的 特 点 P451、体 现 了 人 力 资 源 管 理 的 基 本 职 能(现 代 企 业 人 力 资
16、源 管 理 至 少 具 有 录 用、保 持、发 展、考 评、调 整 五 种 基 本 职 能)2、体 现 了 物 质 存 在 与 精 神 意 识 的 统 一 人 力 资 源 制 度 规 划 与 企 业 其 他 规 划 的 关 系 P45企 业 的 两 种 管 理 哲 学 与 管 理 模 式 的 对 比 P46:内 容 以 任 务 为 中 心 的 管 理 哲 学 以 人 为 中 心 的 管 理 哲 学 观 念 员 工 是 人 工 成 本 的 担 当 者 员 工 是 具 有 能 动 性 的 重 要 资 源 目 的 着 眼 于 企 业 的 近 期 目 标 重 视 员 工 职 业 生 涯 规 划,着 眼
17、 于 企 业 长 远 发 展 定 位 经 济 人 社 会 人 战 略 引 诱 式 参 与 式 手 段 物 质 刺 激 的 单 一 手 段 激 励 员 工 的 多 种 手 段 方 式 权 力 一 吩 咐 一 听 从 民 主 一 敬 重 一 参 与 关 系 职 责 僵 化、画 地 为 牢 沟 通、协 调、合 作 看 法 被 动 执 行 自 觉 主 动 人 力 资 源 管 理 制 度 规 划 的 原 则、基 本 步 骤:人 力 资 源 管 理 制 度 规 划 的 原 则:P46 共 同 发 展 适 合 企 业 特 点 学 习 创 新 并 重 符 合 法 律 规 定 与 集 体 合 同 协 调 一 样
18、 保 持 动 态 性 制 定 人 力 资 源 管 理 制 度 的 基 本 要 求:P49 从 企 业 具 体 状 况 动 身 满 足 企 业 的 实 际 须 要 符 合 法 律 和 道 德 规 范 留 意 系 统 性 和 配 套 性 保 持 合 理 性 和 先 进 性 人 力 资 源 管 理 制 度 规 划 的 基 本 步 骤:P49 提 出 草 案 征 求 看 法、组 织 探 讨 修 改 调 整、充 溢 完 善 制 定 具 体 人 力 资 源 管 理 制 度 的 程 序(简 答 题)P面 概 括 说 明 建 立 制 度 缘 由、地 位 和 作 用,即 在 企 业 单 位 中 加 强 人 力
19、资 源 管 理 的 重 要 性 和 必 要 性;对 负 责 本 项 人 力 资 源 管 理 的 机 构 设 置、职 责 范 围、业 务 分 工,以 及 各 级 参 与 人 员 的 责 任、权 限、义 务 和 要 求 作 出 具 体 的 规 定;明 确 规 定 管 理 的 目 标、程 序 和 步 骤,以 及 基 本 原 则;说 明 设 计 依 据 和 基 本 原 理,采 纳 数 据 运 用 形 式 和 方 法,以 及 指 标、标 准 等 的 说 明 和 说 明;具 体 规 定 活 动 的 类 别、层 次 和 期 限;对 运 用 的 报 表 格 式、量 表、统 计 口 径 等 提 出 具 体 的
20、要 求;对 活 动 的 结 果 应 用 原 则 和 要 求,以 及 配 套 的 规 章 制 度 的 贯 彻 实 施 作 出 明 确 规 定;对 各 个 职 能 和 业 务 部 门 人 力 资 源 管 理 活 动 的 年 度 总 结、表 彰 活 动 和 要 求 作 出 原 则 规 定;对 活 动 中 员 工 的 权 利 与 义 务、具 体 程 序 和 管 理 方 法 作 出 规 定;对 管 理 制 度 的 说 明、实 施 和 修 改 等 其 他 有 关 问 题 作 出 必 要 的 说 明。人 力 资 源 费 用 预 算 的 审 核 与 支 出 限 制:审 核 人 力 资 源 费 用 预 算 的
21、基 本 要 求 P51(1)确 保 人 力 资 源 费 用 预 算 的 合 理 性;(2)确 保 人 力 资 源 费 用 预 算 的 精 确 性;(3)确 保 人 力 资 源 费 用 预 算 的 可 比 性。工 资 指 导 线:P53基 准 线、预 警 线、限 制 下 线。人 力 资 源 费 用 支 出 限 制 的 作 用、原 则 与 程 序:作 用 P56:(1)是 在 保 证 员 工 切 身 利 益,使 工 作 顺 当 完 成 的 前 提 下 使 企 业 达 成 人 工 成 本 目 标 的 重 要 手 段;(2)是 降 低 聘 请、培 训、劳 动 争 议 等 人 力 资 源 管 理 费 用
22、 的 重 要 途 径;(3)为 防 止 滥 用 管 理 费 用 供 应 了 保 证。原 则 P56:1、刚 好 性 原 则;2、节 约 型 原 则;3、适 应 性 原 则;4、权 责 利 相 结 合 原 则。程 序 P56:1、制 定 限 制 标 准;2、人 力 资 源 费 用 支 出 限 制 的 实 施;3、差 异 的 处 理。其 次 章 人 员 聘 请 与 配 置 内 外 部 聘 请 优 缺 点 P5860内 部 聘 请 优 点 精 确 性 高 适 应 性 快 激 励 性 强 费 用 较 低 缺 点 导 致 内 部 冲 突,加 大 员 工 和 部 门 之 间 的 竞 争 简 洁 抑 制 创
23、 新 外 部 聘 请 优 点 带 来 新 思 想 和 新 方 法 有 利 于 聘 请 一 流 人 才 树 立 形 象 的 作 用 缺 点 筛 选 难 度 大 时 间 长 进 入 角 色 慢 招 募 成 本 大 决 策 风 险 大 影 响 内 部 员 工 的 主 动 性 聘 请 渠 道 的 选 择 和 人 员 招 募 的 方 法:参 与 聘 请 会 的 主 要 程 序:P61 打 算 展 位 打 算 资 料 和 设 备 聘 请 人 员 的 打 算 与 协 作 方 沟 通 联 系 聘 请 会 的 宣 扬 工 作 聘 请 会 后 的 工 作内 部 招 募 的 主 要 方 法:P 62 举 荐 法 布
24、 告 法 档 案 法 1、举 荐 法:最 常 见 的 方 法 是 主 管 举 荐。优 点:比 较 了 解 被 举 荐 人 状 况,人 选 具 确 定 牢 靠 性,满 足 度 较 高;劣 势:比 较 主 观,简 洁 受 个 人 因 素 影 响。2、布 告 法:优 点:透 亮、公 允、广 泛 性,特 殊 适 合 于 一 般 职 员 的 聘 请:劣 势:花 费 时 间 较 长,可 能 导 致 岗 位 较 长 时 期 的 空 缺,影 响 企 业 的 正 常 运 营。而 员 工 也 可 能 由 于 盲 目 的 变 换 工 作 而 丢 失 原 有 的 优 势。3、档 案 法:利 用 档 案 了 解 员 工
25、 基 本 状 况,对 员 工 晋 升、培 训、发 展 有 着 重 要 的 作 用。外 部 招 募 的 主 要 方 法:P63-65 发 布 广 告 借 助 中 介(人 才 沟 通 中 心、洽 谈 会、猎 头 公 司)校 内 聘 请 网 络 聘 请 熟 人 举 荐 发 布 广 告(媒 体 选 择、内 容 设 计):优 点:信 息 传 播 范 围 广、速 度 快,应 聘 人 员 数 量 大、层 次 丰 富,单 位 的 选 择 余 地 大。借 助 中 介:A.人 才 沟 通 中 心:针 对 性 强、费 用 低,但 对 如 计 算 机、通 讯 等 专 业 的 热 门 人 才 或 高 级 人 才 的 聘
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 企业人力资源 管理 三级 复习 大纲
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内