白酒促销员的工作总结范文.docx
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1、白酒促销员的工作总结范文白酒特指中国白酒,是世界蒸储酒中独具一格的一个品 类。本文是白酒促销的心得体味,仅供参考。白酒促销员的工作总结范文一: 促销是白酒营销的 重要环节,不少白酒企业对促销情有独钟。每当淡季来暂时, 白酒企业便使出混身解数,运用促销做到淡季不淡;而当旺季 来暂时,促销更是作为促进销售、应对竞争的超级招数,频 频亮相。我们知道,促销是营销的要素之一,是企业参预市 场竞争,活跃品牌表现,表现营销策略的重要工具;但是,频 繁地运用促销,把促销作为营销的战略来抓,白酒的促销到 底是为哪般?从目前白酒品牌在终端的竞争状况之激烈,我们不难理 解白酒企业的苦衷。做促销很累,不做促销无异于等
2、死。于 是,我们理解了白酒在终端的不断促销是为了加强品牌的表 现,是为了提高品牌的知名度,是为了促进销售,是为了打 击竞争对手,是为了献媚零售商、批发商,消费者。从促销 本身的作用来说,促销是一把双刃剑。运用得当,将具有强 大的杀伤力:既增强了品牌知名度,又让消费者参预到品牌 中来,和品牌形成互动;如果运用不当,促销将成为品牌衰弱 的起点促销令品牌陷进掉价的怪圈。因此,促销仅仅是 战术层面的策略,而不能作为战略来抓,也不能成为企业竞二、我们要达到基本素质的要求促销是一门很深奥的学问,要成为优秀的促销人员,必 须经过长期的专业训练,要精通心理学、营销学、表演学、 商品学、人际沟通等知识,同时还需
3、要具备一定的基本素质: 敬业的精神 充沛的体力 工作的热情明朗的个性 谦虚的品质 责任感创造性易于亲近自信诚实上进心镇静细致的观察力良好的记忆力不屈的精神以上素质是一个优秀的促销人员应该具备的,在实际生 活中没有任何一个人是十全十美的,并非所有的人都能具 有上面的全部,但有三点是一个促销人员应该具备的基本素 质:敬业精神、责任感、上进心。从公司的角度来说,希翼促销人员具备以下能力:1 .积极的工作态度2 .饱满的工作热情3 .良好的人际关系4 .善于与同事合作5 .热忱可靠,忠实于公司6 .独立的工作能力7 .具有创造力8 .充分了解白酒的相关知识9 .了解洞悉消费者的真正需求10 .达成业绩
4、目标11 .服从管理人员的领导从消费者的角度来看,受欢迎的促销人员有以下特点:1 .外表整洁2 .有礼貌和耐心3 .亲切、热情、友好的态度、乐于助人4 .能提供快捷的服务5 .能回答所有的问题6 .传达正确的信息,介绍产品所有的特点7 .关心顾客利益,匡助顾客做出正确的商品选择8 .耐心地倾听顾客的意见和要求9 .记住老顾客的喜好正所谓智者千虑必有一失,愚者千虑必有一得。我相信, 不管我是智者还是愚者,都会一步一步慢慢的走向成功。20xx年,同样有着许多夸姣的回顾和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然10年的全球性 金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时 间的过
5、度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段 时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒 令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里, 我们盘跚着一路走来,其中的欢跃和忧伤、激情和无奈、困 惑和感动,真的是无限感慨:一、负责区域的销售业绩回顾与分析(一)、业绩回顾1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;2、成功开辟了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市 场的运作的基础工作;(二卜业绩分析1、虽然完成为了公司规定的现金回款的任务,但距我 自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理 太差,
6、以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失 误有几点:(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市 场,对厂家过于依赖;(2)、没有在适当的时候寻觅合适的其他潜在优质客户作 补充;4、整个09年我走访的新客户中,有10多个意向都很 强烈,且有大部份都来公司考察了。但最终落实很少,其原 因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于 平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的 重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市 场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又抛却了。 直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年
7、底了!b、新客户拓展 速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后,特殊是发货,这样非但影响了市场, 同时也影响了经销商的销售信心;2、新客户开放面,虽然落实了 4个新客户,但离我本 人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小 客户,销量也很普通。这主要在于我本人主观上造成的,为 了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销 商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接 决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误 就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教 训,今年我个人也把寻觅重点市场纳入了我的常规
8、工作之 中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场 运作也摸索了一部份经验,为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论 是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升, 同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调整能力增强了;2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强 了;4、对整体市场认识的高度有待提升;5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提 升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加之 市场运作上低调
9、些,还是有一定市场的,况且通过一段时间 的市场证明,经销商开辟的特曲还是非常迎合农村市场消费 的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通, 再加之服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上 了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒-沂蒙老乡, 而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地 方强势品牌,无地方保护一)且十里酒巷一年多的酒店运作, 在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并 且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销 商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一簧。关 键在于我个人的手腕不
10、够硬,对事情的预见性不足,反映不 够快。部份老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10 年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协 商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不 同市场各个解决。1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部 份 比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款 使用,自行销售;3、泗水:同滕州4、峰城:尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻 力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对 厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作
11、区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们向来都在 摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运 作的功效,但必须符合以下条件:1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如 地方保护过于严重、地方就太强等;2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、 配合度”等;办事处运作的具体事宜:1管理办事处化,人员本土化;2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作 大客户;4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人 一种“物有所值、物超所值”的感觉;2、完善各
12、种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥 人员的主观能动性;3、集中优势资源聚焦样板市场;4、注重品牌形象的塑造。白酒促销员心得体味二:在经过前面几位的经验介绍后,大有体味。在不少方面都给我指引了方向,相信会让 以后的工作更加顺利。首先我们销售人员必须端正经销商的心态、培养中高端 产品营销意识。经销商接手一个新品牌虽然之前对这个品牌 有过一定的调研和了解,但是对这个品牌的企业文化、营销模式、营销理念毕竟还了解得不会很透彻,为此,我们必须 积极耐心得向经销商传达白云边股分有限公司的经营理念 和企业文化,同时通过成功的案例对经销商进行引导和鼓 励,以此激励经销商看到希翼,坚定信念、下定决心、全力 以
13、赴。当一条路逐渐变窄的时候,我们应该发挥自己的想象和 能力去把道路扩展。由此引出近两年最为火热的团购。首先 要明白团购的概念,团购俗称集团购买(不少人合起来一起购 买也是),也就是大宗采购,是一种集体购买交易行为,是消 费者或者消费群体与生产企业发生的一种交易行为。这种方 面的营销又称为大客户营销,是指针对有购买力、有影响 力的团体采取针对性的沟通策略和销售方案,完成对核心 客户的掌控。首先我们要明白那些进行团购的原因。而也 要了解我 们要发展团购业务的目的。通过开辟团购业务,影响政务、商务、社会白领等高消费群体消费,带动政府消费0通过社会核心人群的模范力量树立企业形象、带动品牌提升和扩 大品
14、牌影响力。随着市场消费需求的不断增加,各白酒品牌竞争的日益加剧,团购将成为一股中坚力量引领白酒新一轮的飞速发 展。由于市场形势的急剧变化,团购在酒水营销价值链中的 地位迅速上升,当前已经跻身主流渠道之列,团购这种销售 方式是未来白酒行业营销渠道的大趋势。而关于定制酒,又是扩充道路的一辆挖掘机。定制酒始 于十七世纪的欧美,而在中国白酒业的盛行却是在近几年。 自2022年茅台定制酒浮出水面,获得了业内的极大关注之 后,定制营销被各大酒企业快速跟进。目前,定制营销非但 在名酒企业流行,也开始向区域强势品牌蔓延,并逐渐成为 一种新的营销风尚。随着白酒行业结构调整升级的加快,以及政务、商务用 酒高端化趋
15、势的凸显,定制酒发展速度正在不断加快。随着 白酒市场竞争日益激烈,消费群体细分已然成为未来白酒行 业发展的主流趋势。“定制酒”是对传统白酒的一种传承与创 新,而针对目标受众量身打造的品牌才将是潮流的引导者。发展定制白酒具有重要意义:有利于加强品牌形象建 设,作为企业品牌形象的生动载体,可以深度、持续地宣传 企业品牌,受众在视觉、知觉的双重刺激下对品牌记忆更持 久、传播效果更佳;对于提高品牌影响力,加强品牌口碑宣传, 提升品牌美誉度起到深远的影响;有助于减少企业消费白酒 的支出成本。因为定制酒直接面对厂家定制,有效减少销售 中的渠道环节。对于销售方法那是数不胜数,对于一些白酒业务不是很 发达的地
16、区我们可以采用让一部份人先喝起来这种带动性 的方法,首先针对一些特殊的地方,比如酒店、宾馆、政府 款待所等场所,进行重点突破,然后再转向经销商。酒店内 主流白酒销量及主要促销手段方法(每日、每月)各档次品牌 名称、度数、进店价、售价、瓶盖费兑换、消费者促销、客 情公关提前做好摸底调查。首先要对即将见面的客户进行初 步的了解,通过中介人、其它客户对该客户进行初步了解。 拟好拜访内容。把见面时可能要谈到的内容列出来,想好怎 样表达,进行好语言方面的组织;还要估计到客户可能会提出 的一些问题,先换位思量,回答客户可能会提出的问题。总之,我们要把握住核心原则,迎难而上,不怕艰辛, 为公司,也为自己打下
17、一片蓝天。白酒促销员心得体味三:促销是白酒营销的重要环节,不少白酒企业对促销情有独钟。每当淡季来暂时,白酒 企业便使出混身解数,运用促销做到淡季不淡;而当旺季来临 时,促销更是作为促进销售、应对竞争的超级招数,频频亮 相。我们知道,促销是营销的要素之一,是企业参预市场竞 争,活跃品牌表现,表现营销策略的重要工具;但是,频繁地 运用促销,把促销作为营销的战略来抓,白酒的促销到底是 为哪般?从目前白酒品牌在终端的竞争状况之激烈,我们不难理 解白酒企业的苦衷。做促销很累,不做促销无异于等死。于 是,我们理解了白酒在终端的不断促销是为了加强品牌的表 现,是为了提高品牌的知名度,是为了促进销售,是为了打
18、 争的法宝。不少白酒企业因为没有深入理解促销的负面影响 而使品牌价值在市场上浮现贬值,促销让品牌价值进入了不 断流失的恶性循环。首先,白酒是一种特殊的商品,依据品牌定位我们必须 首先弄清促销的目的是什么。是实现清理库存,实现铺货, 扩大销量,应对竞争对手的进攻还是谨防竞争对手的进攻, 还是加强品牌的活跃表现?弄清了促销的目的,才干够制订有效的促销方案。固然,促销目的不能 和营销的目的相提并论促销,仅仅是一种手段,一种实 现营销目的的手段。第二,白酒的促销必须弄清促销的对象 是谁,是对商家,还是对消费者?是对渠道,还是直接和消费 者对话?促销的对象对于促销的理解、感受和所得到的利益是 不一样的。
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