2023年护士长德能勤绩廉述职报告3篇通用.docx
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1、2023年度护士长德能勤绩廉述职报告3篇通用2023年度护士长德能勤绩廉述职报告,菁选3篇通用文档: 大家投稿 护士长德能勤绩廉述职报告1各位领导、各 位同事:你们好!时间飞逝,不知不觉,20xx年已经过去 了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在 院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心下面 是我为大家整理的2023年度护士长德能勤绩廉述职报告,菁 选3篇通用文档,供大家参考。护士长德能勤绩廉述职报告1各位领导、各位同事:你们好!时间飞逝,不知不觉,20xx年已经过去了,回首过去的 一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长 的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助
2、下,本着一切 以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,自觉专心刻苦钻 研业务知识,努力提高理论知识和娴熟地把握了各项临床操 作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在 同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取 得了新的进步,现总结如下:一、严于律已,政治思想觉悟进一步提高一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点 和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察 卒,大胆管理,乐观协作主任做好医护协调工作,引导大家 做好医护沟通,增强科室凝聚力!在这一年里在医院领导和 护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门 的亲密帮助下,本着“学习进取”的态度,较顺
3、利的完成了 各项护理工作。同时,乐观投身于“诚信医院的复评”的活 动中,对比标准,逐条逐项抓好各种工作,通过持续质量改 进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳 步提高,现将全年护理工作总结如下:一、护理队伍的选择与培育我们科室住院病人多,收治病种多、重病人多,成了护 理工作三大特点:工作强度高,护患沟通困难,以至于护理 难度大,基于这些原因,科室选择护士有以下条件:过硬的 身体素养、敏锐的观察能力和较强的抢救能力。因此在护士 的甄选方面有一定的局限性,好在各位领导和同事的理解和 支持,让我们能坚持自己,有计划进展科室护理队伍,全年 我科护理人员相对比较稳定,现在我科入编制护士有1
4、1人 (其中2人休产假),其中护士 9人,护师1人,1人护士证 办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面, 形成了新老结合的良性态势。二、护理工作管理方面1、20xx年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作 模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。 为了更好的开展护理工作,每个护士负责68个病人,留 意年资新老、能力强弱的搭配,体现能级对应。全科护士也 不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教,达 到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后,责任护 士基本能够了解本病区病人的病情,能准时发现工作的不足, 并准时订正,避开了差错的发生。2、进一步强化了平安意识及
5、岗位责任意识、主动服务意 识,使我科护理人员的平安及责任意识、主动服务意识明显 加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达98%以上, 比20xx年增长4%,全年全科无重大护理事故。3、科室成立护理质控小组,每周对护理文书、科内全部 药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查,找出不足并 落实到班到人,促进其准时整改并进行追踪。我也会定期与 不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。4、规范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做 事,交接班上执行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接,要 求上不清下不接,接班后发生问题由接班者负责。5、做好基础护理,每日按时做晨晚间护理,保持病房的 整洁,床单位执
6、行7天更换1次,有血迹污迹准时更换,给 患者营造一个良好的住院环境;沟通过程中使用尊称,不得 叫病人床号,使病人感受到护理服务的转变,从而提高患者 的满意度。6、护士长坚持每日下病房深入病房,亲密接触病人,从 与病人的沟通与沟通中,把握病人动态变化,收集护理工作 信息,查找平安隐患与不足。以利于准时反馈及整改。7、在院感方面,每周定时进行消毒液更换及监测,消毒 液浓度全年均合格;病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传 染病房每日进行空气消毒,未发生交叉感染;医疗垃圾均严 格根据规定执行分类处理;各种院感记录本均按时记录。8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会,听取 病人及家属的宝贵意见,对提
7、出问题准时给予答复并落实解 决,对科室不能解决的问题准时上报解决,起到了良好的效 果,得到了病人及家属的全都好评。三、提高护理团队的专业素养全年进行了护理专科知识学习12次,均由本科护士自己 备课讲课,以利于提高护士的学习乐观性及加深印象,护理 查房12次,由责任护士打算所查病人的基本资料,每人发 言提出护理诊断护理措施及结果,疑难或死亡护理病例讨论 8例,由责任护士或护士长主持,讨论在病人住院期间护理 存在的问题及整改措施,大家都乐观参加发言讨论,大大的 提升了护士的专科护理知识,促进了我科护士的、成长,并 进行了 3次专科理论知识考试,成果较好。一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和
8、帮助, 内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了 一定成果,但也存在一定不足,有待进一步改善:1、责任制护理仍然还处于初级阶段,20xx年将逐步升华 责任制护理的内涵,让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。2、护士的专业素养还有待提高,护理文书的书写欠内涵, 继续进行专科知识培训,只有专科知识提升了才能知道该观 察什么该写什么。3、基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士 的服务,仅次于日常工作。4、主动服务意识不浓,医、护、患沟通不是很到位,增 添了一些不必要的误会。5、对新护士带教不够重视。6、管理方面还需进一步提高,缺乏创新。7、需提高三心:即责任心、耐心、
9、细心。8、医护、护患关系还有待改善,进一步增强凝聚力及信 任感。9、医护人员节约意识不浓,存在浪费现象。四、20xx年护理工作计划。20xx年科室护理工作根据护理部的工作计划和科室20xx 年的工作情况,紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,在 做好护理平安管理的前提下,以提高科室护理人员素养,夯 实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实;作好 质量把握;乐观创新改善服务措施,提高科室护理服务质量, 详细计划如下:一、工作目标。以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人 的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以 病人为中心的各项护理工作。进一步深化责任制整体护理服 务工作
10、,提升服务内涵,持续改进护理质量。二、工作措施。(1)继续执行责任制整体护理工作模式。加强护患沟通,由于护患沟通能缩短护患之间的距离, 是做好一切护理工作的前提和必要条件,要求责任护士病人 入院3天内进入院阶段宣教,住院阶段的宣教要准时根据病 人情况进行宣教并帮助病人解决问题,包括健康教育、了解 患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,出院 宣教在出院的前一天进行宣教。全部的内容均要求记录在健 康教育实施、评价记录表上。责任组长及护士长每周会定期 或不定期对责任护士的管床情况进行抽查并建册记录,不足 的地方准时整改并追踪入考核。(2)完善护理文*录,削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在
11、问题,规范护理文件记录,专 心执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、正确、准时、 完整”,每月科内进行护理文书点评及讨论,并向兄弟科室 及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文书,以达到既体 现综合护理问题记录,又体现专科症状的特殊性,使护理文 件标准化和规范化。(3)加强护理平安监控管理。继续定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改 进。充分发挥护理质量把握小组的作用,每周对病房管理、 基础护理、护理平安、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离 等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求准时改 正。并每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查 反馈的缺陷进行综合分析,组织护理人员召开平
12、安分析会及 护理差错及缺陷、护理不良事件的原因分析讨论会,吸取教 训,提出防范措施与改进措施,针对反复出现问题的人或事 提出惩罚及整改意见,杜绝差错事故的发生。每周二、五参 加科主任查房,并且虚心听取医生对护理质量的意见,乐观 协作医生工作,使病人满意的来满意的出院。(4)不断总结,提高护理质量,增加病人满意度。每半月召开一次护士工作会,每位护士汇报工作情况与 感想;每月定时或不定时进行病人满意度调查,专心听取患 者对责任制护理工作的意见和建议;每月定期召开工休座谈 会,专心听取病人及家属的意见及建议,对存在的问题准时 反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意 度。对我们不能解决的
13、问题准时上报相关部门准时解决。(5)护士执行绩效分配。1、分配原则。效率、质量优先,按劳分配。2、分配依据。工作岗位责任、责任心、工作质量、患者满意度、绩效 考核结果等进行分配,并且奖金分配透明化,实时做到公*公开的原则。详细实施如下:1、对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士 长交叉查房结果及护理部督查结果均落实到班到人进行绩 效考核扣分,以起到督促的作用。2、对护理缺陷及差错根据情节严重程度给相应的惩罚。3、对客服部回访点名表扬的护士给予加分及每人次嘉奖 10元的激励。4、对护士长查房时病人口头点名表扬的护士给予加分及 每人次嘉奖10元的激励,5、对业务学习内容及要求把握的基础知识
14、内容进行抽问, 并一季度理论考试一次,成果纳入考核。6、护理基本技术操作定期进行操作考试,并纳入考核。 对病人的投诉根据情况给予扣分及扣罚奖金处理,并上报护 理部。每月底综合以上的考核给予汇总后做出奖金分配明细 在值班室给予公示,对有异议的准时给予讲解,如大家均无 异议签名后给予上交财务处。(6)严格消毒。使合格率达100%,严格执行无菌操作技术,对违反无菌 操作技术的人和事给予准时订正,防止院内感染。加强专科 内涵建设及严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体 素养。(1)每月的业务学习仍然由科内护士轮流自己备课讲课、 护理查房、疑难及死亡病例护理讨论由责任护士介绍病人的 基本情况,护士长
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