养老机构入住协议（糅合版）10-26-16.docx

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1、青岛 敬老院入 住 协 议签订时间:解决合同争议时收受其他方商业文件信函或司法机关（法院、仲裁机构）诉讼、 仲裁文书的送达地址和联系方式。乙（或乙方监护人）、丙任何一方通讯地址 和联系方式需要变更的，应提前五个工作日书面通知甲方，否则，应承担由 此引起的一切后果。以下情形，视为送达，但受送达人有证据证明其因客观原因未实际接收 到通知的除外：1 .以特快专递形式发送的，已经签收的，以签收日为送达日；未签收的, 同城自发送之日起2日视为文件已经送达，异地5日视为送达，境外15日视 为送达。2 .手机短信发送的，发出之时即视为送达。3 .电子邮件自发出进入收件方邮箱服务器视为送达。4 .传真发送自发

2、出对方传真机接收视为送达。第七条三方安全义务（一）甲方已制定来客探视登记制度，外人入内及离开时均需自觉登记。 即使乙方亲自带入，仍应进行登记；（二）甲方不对乙方在丙方或乙方（或乙方监护人）其他亲属探视期间 发生的伤害承担责任；（三）未经甲方同意，乙方（或乙方监护人）不得擅自在房间内装置甲 方已配设施之外的其他设备。（四）乙方应自行妥善保管私有财物，如有丢失，甲方根据乙方的报告 积极协助查找，重大失窃案件请求公安部门侦破，甲方不承担失窃案件的赔 偿责任。（五）乙方在发生如下情况时，均须向甲方及时说明并服从甲方安排， 否则甲方对可能的伤害或损失不承担责任：1、房间内保管贵重物品（包括现金、有价证券

3、、贵重首饰、文物等）;2、会见可能有纠纷的客人；3、认为自身安全受到他人威胁；4、服用自带药品、食品或使用自备小物品时有疑问；5、对于某种器材或设备的使用方法不明；6、不顾甲方的劝告和警示。7、其他应当向甲方说明的情况。（六）甲方保持文体活动器材良好，并在可能有危险性的区域设置警示 标志。（七）甲方为乙方安全，有权劝阻乙方参与某项文体活动或服务，如乙 方坚持参与，甲方不承担由此产生的不良后果；（A）甲方组织乙方查体，乙方不愿参加的（或乙方监护人不同意乙方 参加的），乙方（或乙方监护人）应承担由此引发的后果；（九）乙方突发传染性疾病，应听从甲方安排；（十）乙方在甲方居住期间病情加重或新发疾病，甲

4、方要采取急救措施 并通知丙方，丙方应在接到通知后及时赶到，甲方不承担由于丙方延误引发 的责任。（十一）在乙方需送医院就诊时，甲方应通知丙方。如因丙方懈怠造成 乙方延误治疗，甲方不承担责任。转诊期间视为假出院。（十二）甲方不承担不可抗力对乙方造成伤害的责任。（十三）乙方身体状况发生变化时，应服从甲方对服务等级调整。如不 服从安排视为自愿解除协议，若因此发生意外，甲方不承担责任。（十四）甲方仅对已发现的乙方的精神和身体状况可能发生的危险负有 以口头或书面方式警示乙方或通知丙方的义务。甲方对可能发生的危险向乙 方（或乙方监护人）及亲属明确警示后，不对乙方造成的伤害后果承担责任。第八条协议期限及服务费

5、用（一）本协议签订后即生效，有效期壹年，有效期满继续入住，如协议 约定没有变更，无需签订新的协议，各方仍执行原协议约定；如有变更，须 另行签订新的入住协议。如乙方离开6个月以上，再次入院需重新签订协议。 若乙方中途离院，协议中止，需将乙丙两方的协议，押金收据及当月收款收 据一同带至甲方办理退房手续，如材料不全，不予退还入住押金。（二）乙方（或乙方监护人）和丙方需按双方约定的时间向甲方缴纳有 关费用，必须遵守甲方的各项收费规定和制度。缴费地点：财务部（三）乙方入住后，需一次性交纳备用金 元，备用金不计利息。该备用金可用于抵扣欠付的养老服务费用、违约金、赔偿金以及出现突 发情况救治时需支付给医院的

6、押金及相关费用等。合同期限内出现押金不足时，乙方或乙方监护人或丙方应在接到甲方通 知之日起日内补足。协议终止时，扣除乙方应付款项后，如数退还。（四）乙方向甲方支付如下固定费用：1、床位费（含卫生费）每月 元；2、伙食费每月元；3、服务费每月元；4、冬季取暖费元；5、夏季空调费元；6、电费（指自带家用电器并经同意者）元；7、其他约定的服务收费计元。8、每月缴纳的费用，如乙方不在院内就餐，餐费按天退还，床位费不 予退还。乙方在入住期间，因各种原因中途退房者，入住不满半月的，房间 床位费和餐费按半月收费，超过半月的按全月收费（服务费也按此标准执行）。9、甲方为乙方提供床上用品1套（冬被、夏被、褥子、

7、枕芯、大单、 被套、小睡单等）共计人民币（）元，乙方（或乙方监护人）应一次性交 清费用，离院时全部带走。如以上物品被污染或无法继续使用，丙方应及时 从甲方处购买补充，以保持房间整洁。（五）固定费用按月收费须由乙方（或乙方监护人）或丙方在每月1-5 日前支付，乙方（或乙方监护人）也可与甲方协商其他付费办法，逾期不缴 纳协议规定的各项费用，按应交各种费用总额的5%交纳违约金或每逾期一日 按应缴金额的1%。缴纳滞纳金；（六）乙方使用甲方提供的医疗服务所产生的医药费用，按实际发生额 随时收取；（七）乙方损坏甲方物品，乙方（或乙方监护人）或丙方于收到甲方通 知三日内按照原价缴纳赔偿金；（八）以下情况发生

8、的费用或赔偿，由乙方（或乙方监护人）或丙方负 担：1、丧葬费用；2、违反乙方义务，造成自身或他人伤害或损失。协议附则第九条单方协议解除（一）有下列情况之一的，可立即解除协议：1、甲方认为乙方的病情发展超出了甲方的服务能力；2、发现乙方患传染病、精神病、老年痴呆症、颠痫；3、乙方有暴力、自杀、自残、盗窃、诈骗倾向或其他严重不良嗜好;4、乙方（或丙方）向甲方隐瞒病史，影响到甲方服务。5、乙方对其他入住老人的生活产生重大影响或干扰并受到不少于三名以 上老人投诉时，经甲方规劝仍不改正，甲方可以解除协议，乙方（或乙方监 护人）应对此产生的不良后果负责；6、乙方涉案刑事犯罪，损害社会公共利益；7、欠费超过

9、10日；8、乙方不遵守甲方规章，对甲方工作产生严重干扰。9、如甲方违反本协议中的甲方义务，乙方（或乙方监护人）可解除协议;（二）合同解除后，甲方应按规定退还尚未发生但已预交的费用；（三）如乙方（或乙方监护人）因违约解除合同，当月的床位费不予退 还；（四）合同解除，并不影响甲方向乙方（或乙方监护人）要求支付按服 务费用一节发生的赔偿金；（五）除本条解除协议的规定外，任何一方解除合同，须至少一周前通 知对方。第十条补充规定（一）为了创造一个安详宁静的居住环境，凡属以下情况之一者，乙方 应无条件服从本公寓调房分配，不得以各种理由拒绝调房。1、与同居室老人发生争吵、打架情况，经公寓调解无效。2、在房间

10、喝酒、吸烟、或噪音过大等影响别人休息。（二）符合以下情况之一须执行公寓包房规定。1、乙方属非包房独居房间或以各种理由拒绝接纳新入住老人。2、因违反上述调房第一、二款规定拒绝调房者。对违反上述调房规定，在执行包房规定时以相关老人入住该房间时间长 短确定包房优先选择权，即早入住者包房优先。若对调房或包房均不接受， 甲方可单方面与乙方（或乙方监护人）解除入住协议。（三）乙方（或乙方监护人、丙方）收到甲方变更服务等级的通知后， 如有异议，应于收到通知之日起7日内书面提出，否则视为同意，乙方（或 乙方监护人、丙方）应按变更后服务等级支付相应费用。乙方或乙方监护人 收到通知后15日内不以书面形式提出异议，

11、但拒绝根据调整后的价格支付相 关费用的，甲方有权解除合同并按照原收费标准收取已提供服务的费用。（四）乙方在甲方住养期间，应听从公寓管理，有情况按铃，如擅自行 动造成后果，概由乙方（或乙方监护人、丙方）自负。（五）乙方若请外人在甲方自行注射自配药物须向甲方提供授权委托书, 并承担因此可能导致的异常反应和不良后果。（六）乙方（或乙方监护人、丙方）向甲方委托发放的外配药物须交甲 方医护人员发放，拒绝零星散药和过期药品，并在药品交接本上签字认可。 对乙方未委托而自行存放药品，甲方不承担乙方使用此类药物而产生的一切 后果。（七）乙方应与其他住养老人和睦相处，住养人之间因非甲方原因发生 争执，甲方不承担任

12、何责任，乙方监护人、丙方更不得参与住养人之间争执。（八）甲方对乙方不提供一对一陪护，因此乙方在甲方住养期间因自身 生活因素或心理因素而发生意外（自伤、自残、自杀、或他伤、他残），其后 果（责任）由丙方（或乙方/乙方监护人）自负，甲方不承担任何责任。（九）由于乙方年事已高，丙方应有对乙方生活易发生意外的不确定性 和风险性的足够认识，丙方须尊重现实和临床医嘱，若乙方抢救无效不幸去 世，乙方监护人、丙方应承担善后事宜及一切费用，甲方不承担责任。第十一条意外伤害附加条款：（一）完全不能自理的乙方行动应在工作人员的协助下，若不听劝阻自主 行动发生意外，甲方不承担责任。（二）完全不能自理的乙方洗澡必须在工

13、作人员的协助下，若乙方不听劝阻自行洗澡发生意外，甲方不承担责任。（三）乙方非因甲方原因突发疾病或发生意外，甲方不承担责任。（四）乙方不具备外出能力，丙方或其家属同意其外出活动，乙方发生意 外，甲方不承担责任。（五）丙方或其亲属自主喂饭或食用自带食物，致使乙方发生噎食，甲方 不承担责任。（六）乙方突发疾病，甲方给予乙方监护人、丙方或亲属建议，甲方应积 极采取措施，丙方不配合，时间延误乙方出现病情严重，发生意外，甲方不 承担责任。第十二条解决争议的办法各方在履行本协议过程中发生纠纷时，由当事人协商解决，协商不成的, 依法向甲方所在地人民法院起诉。在协商和诉讼期间，各方仍需履行本协议。第十三条其他条

14、款（一）协议一式三份，甲乙（或乙方监护人）丙三方各执一份，同等效 力；（二）本协议未尽事宜，由各方协商，另定补充条款；（三）本协议附件与本协议具备同等法律效力，不同之处以附件为准。第十四条补充条款（不足可附页）乙方（或乙方监护人）指定青岛市路 号 户为居所地，协议中止或解除后，乙方自行到该居所居住。不能在规定时间内离开本 院的，甲方可以协助，因此而发生的费用，由乙方（或乙方监护人）或丙方 负担。甲方盖章：乙方（或乙方监护人）签字：丙方签字：附件一：入住老人须知；附件二：入住老人家属须知；附件三：入住老人安全责任承诺书;附件四：入住老人知情书；附件五：入住老人申请评估表；附件六：入住老人信息档案

15、；.附件七：粘贴页。入住老人须知1、 为了确保您的安全，入住后请遵守公寓的各项规章制度，有事外出时经 分管院长同意到前台填写请假条，经保安查实许可后方可离开。2、 为了您身体健康，如果身体不适时，请积极配合和遵从医生、护士的治 疗和各种嘱咐。3、 请妥善保管好自己的钱物，贵重物品应由家属带回保管，现金较多时可 交财务科暂存。4、 请注意节约用水、用电，爱护公寓一切设施和设备，人为损坏应按价赔 偿。5、 为保持房间的整洁、安全，请不要随意悬挂物品，小件物品应放在相应 的橱柜里。6、 卫生间马桶用后请及时冲水，污物请倒入垃圾箱。水、电不用时请及时 关闭水阀、电开关。7、 暖水炉处24小时供应开水。

16、暖水炉上严禁烘烤其他物品。8、 请保持房间清洁、卫生，不要随地吐痰，房间内严禁吸烟，确需吸烟请 到公共卫生间。9、 请不要大声喧哗，身体有病时请不要随意到其他房间串门，以防止交叉 感染。10、如果您要到门诊部进行治疗、检查、康复，行动不便时工作人员可协助 您到门诊部。11、为了您的安全，房间内禁止使用电热毯、电热炉、酒精炉、充电器、理 疗仪、蜡烛等用品，以防发生火灾。12、如遇火情等特殊情况，请不要慌张，服从公寓组织的疏散安排，尽快撤 离危险区。入住老人家属须知说 明1 .养老机构应当就合同重大事项对老年人及其家属或其他付款人、保证 人、联系人等尽到提示义务。老年人及其家属或其他付款人、保证人

17、、联系人 等应当审慎签订合同，在签订本合同前，要仔细阅读合同条款，特别是审阅其 中具有选择性、补充性、修改性的内容，注意防范潜在的风险。2 .本合同文本“口”中选择内容、空格部位填写内容及其他需要删除或添 加的内容，双方当事人应当协商确定。“口”中选择内容，以划J方式选定；对 于实际情况未发生或双方当事人不作约定时，应当在空格部位打X,以示删除。3 .在签订本合同时，当事人应根据老年人的民事行为能力、付款义务人、 保证人、联系人的不同情况，将“专用条款”增加或替用至“通用条款”中。4 .养老机构、老年人及其家属或其他付款人、保证人、联系人等可以针对 本合同文本中没有约定或者约定不明确的内容，根

18、据养老服务的具体情况在相 关条款后的空白行中进行补充约定，也可以另行签订补充协议。5 .当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数，并在签订合同时认真 核对，以确保各份合同内容一致；在任何情况下，当事人都应当至少持有一份 合同原件。入住老人安全责任承诺书为了进一步加强入住老人、家属的安全意识，共同做好老人安 全规范工作。经公寓研究决定，与各入住老人及家属签订入住老 人安全责任承诺书。责任人保证在入住老年公寓期间，认真履行安全义务，严格遵 守以下规定：一、自觉遵守公寓安全规章制度。服从管理，履行义务，配合公寓 做好安全工作。二、不私自改动房间电路和接线，不擅自使用电炉子、电熨斗、电 热毯、电暖器

19、等家用电器，以防发生火灾。需要使用小家电者, 先到公寓办公室申请登记，许可后方能使用。三、为防止食物中毒，决不存放餐后剩余食品，发现过期或可能霉 变的食物及时处理，决不食用。四、洗澡时注意脚底防滑，遇有身体不适或跌倒等情况及时紧急呼 叫。若需要协助洗澡，自觉交费，请公寓安排洗澡。五、不在卧室吸烟，吸烟时到卫生间。若因吸烟造成公寓物品破损 或引起火灾，自愿接受处罚，情况严重自愿承担法律责任。六、不自行到走廊打开水，冲热水饮品，接热水洗涤衣物等。七、在室内外行走或锻炼身体时，注意安全，不要倒行，以免事故 发生。上下楼梯时要抓好扶手，不背手或手插口袋，防止摔伤。 活动时，不做爬高、攀援、翻越等危险动

20、作。八、当护理员在清理房间、走廊等公共区域时，注意配合尽量减少 走动，防止滑倒。九、未经允许不擅自进入非老人居住活动区域，否则由此引起的一 切后果自负。十、不将贵重物品存放在房间，否则丢失与公寓无关。房间物品摆 放整齐、整洁，不存放易燃易爆物品。十一、外出办事，必须在公寓前台请假、销假。十二、发现房间存在安全隐患问题及时报告维修。离开房间时自觉 检查阀门、插座、电器、开关、门窗是否关闭。以上承诺自觉遵守，若违反上述规定，出现问题，责任自负。老人:家属:老年人入住知情书老人姓名：身份证号码：家庭住址：电话：老人身体情况（担保人告知、调访评估、入住体检结果）尊敬的老人及家属：首先向您及您的家属表示

21、热烈的欢迎，希望在将来的日子里， 在你们的支持和配合下，我们的服务能够得到你们的满意！随着年龄的增加，老年人各个脏器组织及各项生理功能逐渐减 退，对疾病的易感性随之增加，所以，常易引起各种躯体疾病。而 且老年疾病具有突发性、多变性、不典型性及易引起后遗症和并发 症的特点。为此，本院会加强基础护理和健康宣教工作。尊敬的老人和家属，如在住院期间老人的身体因自身情况出现 突发疾病、或因病出现意外等情况，希望你们理解并积极配合。如:（1）突发心、脑血管疾病，致意外；（2）由于身体内在因素，肢体乏力等导致跌倒，造成意外骨折或其他意外情况;（3）体弱多病，长期卧床的老人，虽尽力精心护理，仍不可避 免出现一

22、些并发症（如肺部感染、压疮、尿路感染等）；（4）老人住院期间，发生疾病变化，需紧急转医院治疗时；（5）因身心疾病，老人行为不能自控，需对老人实行保护护理 时；（6）老年人疾病晚期，需在医院里处理临终关怀时；（7）老人患病需送医院救治时，我院相关业务部门会根据老人 疾病急缓程度，按担保人顺序通知你们，病情紧急时转院和通知同 时进行，亲属接到通知后，应及时赶到，需陪护的，护理费由亲属 承担。未经医院许可，不得私自出院：以上情况是我院预估可能出现的情况，特此提前向你们告知， 除此以外，仍有我院不可预估的情况发生，在此我院一并请你们理 解。以上所提及的内容在你们知晓并表示理解和配合的请在下方签 字。本

23、告知单一式两份，家属与院方各执一份。老人家属签名：签名者与老人的关系：（单位盖章）：年 月曰入住老人申请评估表入住老人信息档案粘贝占页（身份证；户口信息复印件）入住协议协议编号：房间床位号：甲方（养老机构）：委托代理人：住所地：电话：乙方（入住老人）：姓名：性别：年龄：身份证号：原工作单位：乙方监护人（属于限制行为能力或者无民事行为能力的入住老年人，须由监护人签字确认）姓名：与乙方关系：居民身份号码：家庭住址：联系电话：电子邮箱：丙方（亲属或本市担保人）：丙方作为入住老人的：付款义务人 口连带责任保证人 口联系人 口代理人 口其他丙方为个人的：姓名:与乙方关系:居民身份号码:联系电话:经常居住

24、地地址:通讯地址:工作单位:电子邮箱:丙方为单位的:单位名称:法定代表人（或负责人）:通讯地址:联系人:联系电话:传真号码:电子邮箱:第一条为满足老年人安度晚年的需要，实现“老有所养、老有所乐、老 有所医、老有所学”，切实保护老年人的合法权益，为老人营造温馨、舒适的 生活环境，充分体现党和政府对老年人的关怀及全社会对老年人的关心，各 方遵循中华人民共和国民法典、养老机构管理办法、老年人权益保障 法、老年人社会福利机构基本规范、青岛市养老服务机构管理办法及国家其他法律法规，经平等协商，签订本协议。第二条各方签约表明：甲方对乙方已进行体质评估，确信可以为乙方提供约定服务，并接受本 协议的约束。乙方

25、（乙方监护人）、丙方已充分了解甲方环境、设施、服务内 容和方式，明白本协议约定甲方对乙方提供的是定时巡视服务而非专人随时 陪护；清楚乙方年事已高、体能较低，因自主活动发生意外人身伤害的风险 较大、不要求甲方对此类后果承担责任。自愿接收甲方提供约定的服务，自 主签约并接受本协议约束。丙方对甲、乙双方已有充分的了解，认为乙方具 有完全民事行为能力，自愿对乙方在本协议中义务承担连带责任。三方均确 认，协议内容已仔细了解，对各方的情况均已了解并理解各方的权利和义务。第三条情形变迁时，需订立补充协议。任何一方认为有必要，协商一致后，可订立补充条款。协议分则第四条甲方的基本权利和义务（一）甲方为乙方提供生

26、活、餐饮、医疗护理及文化服务：1、善待、关爱乙方。无论乙方种族、信仰、身份、职业、经济状况、自 理能力等情况如何，均须一视同仁，充分尊重和维护其人格尊严和法定权利, 严禁歧视、羞辱、虐待、打骂乙方等行为。2、为乙方打水、备餐、分餐（特殊情况如乙方生病，可送餐入室），桌 面、窗台、地面、卫生间。日常为乙方清洗衣服（不含内衣），床单每周清洗 一次；3、由甲方大夫或聘请专家定期为乙方进行健康咨询、指导和医疗护理服务，乙方也可自主选择其他医院治疗;4、图书馆、阅览室、多功能厅、健身房的文体设施在工作日内对乙方开 放，乙方可根据自身情况或遵医嘱进行体能锻炼及康复娱乐；（二）根据评估情况，由院长、护理长、

27、医师组成的评估小组对老人整 体情况评估后，确定乙方为：-自理老人、-完全不能自理老人（由乙方或乙 方监护人、丙方以签字或手印确认为准），按照服务等级为乙方提供相应的服 务。乙方身体状况发生变化时，甲方认为有必要变更乙方的服务等级时，有 权要求乙方进行体检，根据体检结果或乙方身体状况，重新确定服务等级及 收费标准，并于三天内口头或书面通知乙方（或乙方监护人）和丙方。乙方 （或乙方监护人）和丙方在得到通知后应立即予以答复，否则，即视为同意; 甲方在得到确定的结果之后对乙方的居室进行调整，三方对协议进行补充或 修改；乙方或丙方拒不补充或修改，甲方可单方面解除本协议。（三）乙方突发疾病，甲方尽快通知丙

28、方或其亲属或其单位，说明病情, 乙方患一般疾病，丙方应及时陪同外出就诊，对需抢救的，甲方大夫有紧急 处置权；如需送医院抢救，应迅速拨打120救护（费用由乙方/乙方监护人或 丙方负担），之后以适当的方式通知丙方或其他联系人，乙方（或乙方监护人） 和丙方认同甲方所做的紧急处置行为，并不以任何理由追究甲方该行为所导 致的后果。（四）甲方有教育与约束工作人员遵守职业道德，按照服务流程操作的 义务，有对乙方室内卫生、安全等进行检查与提出整改措施的权利，乙方（或 乙方监护人）或丙方应配合甲方的工作。（五）甲方有尊重乙方和听取乙方对工作批评与建议的义务，有对乙方 过激言行进行劝阻的权利。由于乙方过激言行对甲

29、方或其他入住人造成损害 的，甲方有权要求乙方（或乙方监护人）或丙方赔礼道歉和承担民事赔偿责 任。（六）甲方不承担乙方法定监护人的责任，不对乙方的行为（包括救灾、 抢险、避险）承担连带责任，不对乙方在院区外的行为负责。（七）甲方为非专业医疗机构，不向乙方提供一对一服务，在征得丙方 或乙方其他亲属同意的前提下，仅对乙方提供一般常见疾病的治疗，乙方如 患有超出甲方治疗能力的疾病，应及时到相关专业医疗机构治疗；因乙方自 身因素或心理因素而导致的瘫痪、失语、并发症、自伤、自残，自杀、摔伤、 死亡等情况，甲方不承担任何责任。（八）甲方不对乙方因非甲方提供的用品用具、食物、药物等引发的事 故、疾病承担责任。

30、（九）甲方组织社会公益活动或接待参观访问时，享有包括乙方肖像在 内影像的拍摄权和影像资料的著作权，可自由发表与使用。（+）甲方只提供由协议约定的服务内容，不负责乙方个人事务的处理。 对乙方提出的其他服务要求，由本协议三方另行协调，并订立补充条款作为 本协议附件。（十一）乙方在入住期间，和其他入住人发生纠纷而导致自身或他人人 身或财产损害，由双方自行协商解决，甲方只承担客观表述该事实的义务， 乙方（或乙方监护人）或丙方不应向甲方追究任何责任。第五条乙方的基本权利与义务（一）遵守规章，接受管理。入住前要如实提供入住者的基本情况，包 括脾气秉性、饮食爱好、生活习惯、既往病史等，患有疾病入住的，要携带

31、 与入住时身体状况相符的病历，如有隐瞒，应承担由此产生的后果。入住后 要自觉遵守甲方的规章制度，爱护甲方的财物，如有损坏按价赔偿，节约用 水用电。外出要向当班工作人员请假。（二）按要求接受医疗护理及康复训练，在患病治疗期间遵守医嘱，配合治疗。（三）乙方（或乙方监护人）或丙方收到甲方变更服务等级的通知后， 可在收到甲方通知7日内提出书面异议，并可要求甲方重新鉴定，乙方或丙 方逾期不予答复，视为同意。第二次评估鉴定为最后结论，乙方（或乙方监护人）或丙方不同意此评 估结论的视为自愿解除合同。（四）若乙方接到甲方变更服务等级通知或口头通知后，乙方（或乙方 监护人）或丙方为了节约费用，仍坚持原有的服务等

32、级而造成服务不及时发 生的意外，甲方不承担责任。（五）及时交纳各种费用，乙方应遵照甲方的安排入住，若乙方属非独 居房间，但却以各种理由拒绝接纳其他老人入住，应按包房收取费用。（六）外出返回时应告诉公寓前台人员。客人来访应在公寓前台进行登 记；乙方外出期间产生的任何损失和意外，甲方不承担责任。（七）与同室老人及其他老人和睦相处。入住老人之间非甲方原因产生 的纠纷及由此引发的事故，甲方不承担责任。（八）乙方有对甲方工作提出批评与建议的权利和对服务人员予以尊重 的义务。提出批评与建议时，应客观公正实事求是，不得散布与事实不符的 言论。（九）乙方在甲方居住期间，有接受和拒绝参观采访的权利。如新闻采 访

33、的内容涉及到甲方工作时，应通知甲方，否则，乙方（或乙方监护人）应 承担由此引发的责任。（十）乙方应自行处理个人事务，但遇到困难时，可请求甲方协助，在 甲方服务范围之外的，乙方（或乙方监护人）应支付由此而产生的费用。（十一）乙方不得以任何理由拒绝甲方包括卫生检查等在内的各种检查。（十二）乙方不得在甲方所辖区域内从事传销、推销或其他违法以及妨碍其他入住人生活的活动。（十三）乙方若为不能自理入住人，其行为应在甲方工作人员协助下进 行（包括但不限于行走、入厕、上下床、洗澡等），如未经同意或不听从甲方 工作人员协助所造成的一切后果，由乙方（或乙方监护人）或丙方承担。（十四）乙方（或乙方监护人）家庭及单位

34、地址、联系方式和指定居所 地变更后，应立即书面通知甲方，否则，应承担由此引起的一切后果。第六条丙方的基本权利和义务（一）丙方应随时向甲方了解乙方的基本生活情况，有对甲方工作提出 批评与建议的权利。（二）丙方应经常与乙方沟通，保持联络，满足乙方的精神需求。（三）丙方应积极配合甲方做好工作，使乙方心情舒畅。对乙方可能出 现的问题，应及时向甲方通报。因丙方的过激语言和行为而导致乙方发生的 意外，由丙方承担责任。（四）丙方未经甲方同意不得随意进入甲方餐厅用餐和为乙方选餐。（五）丙方为乙方选用药品或可能影响乙方健康的其他物品，若委托甲 方服务人员协助服用，应向甲方医生出具有效病历或医疗单位的证明，经甲 方医生同意后方可使用。如乙方所需药品中断，甲方不负责向丙方催药，丙 方应对乙方因此产生的后果负责。（六）丙方如带乙方外出，应自觉进行登记，一切安全责任由丙方负责; 在外出期间发生意外，回公寓应如实汇报情况，如发现与事实不符，丙方承 担一切责任。（七）丙方对向乙方提供的用具、食品、药品的有效性和安全性承担责 任。（八）丙方对须由乙方负担的费用或赔偿负有连带责任。（九）本协议中载明的乙方（或乙方监护人）和丙方的住址、联系电话、邮政编码及指定居所地等联系方式，为协议各方一致确认的各方履行合同、