外科护理年终工作总结(6篇).docx

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1、外科护理年终工作总结（6篇）外科护理年终工作总结1伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了 一年。在20_ 这一年里我科全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着 “一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，针对制定的目 标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地 完成了各项护理工作，同时也取得了较好的成绩。现将20_年工 作作如下总结：一、护理安全管理1、今年我科根据创“二乙”评审标准的要求，积极整改完善 各项工作，着重加强了患者十大安全目标考核。将患者十大安全 目标管理在科室进行分工，让全科护士主动参与护理安全管理;加 强了科室护理质控小组的管理，修订了护理质控检查标准及检查

2、 方法；提高质量控制的效果；重新制定了护理不良事件呈报表及压 疮、跌倒呈报表及流程，建立关健科室间的.病人转接制度，包括 身份识别与登记制度，使护理人员工作有单可循，使护理行为更 加科学、规范；为了掌握各项制度，提高护士的应急能力，科室组 织学习了病区管理制度、危急值报告制度、医疗废物的处理、低 血容量性休克的急救流程，进行心肺复苏、简易呼吸囊使用理论 及操作，微量泵使用的培训与考核，心电监护理论操作考核等等。 的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保 护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的 进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练， 能始终坚

3、持爱岗敬业，贯彻”以病人为中心，以质量为核心”的 服务理念，提高了自身素质及应急能力。四、缺点和不足当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上， 有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是 在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高 的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方 面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老 师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支 持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望 未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即

4、将迎来的 年，我会继续发扬在过去的一年中的精神，做好我自己的工作， 急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病 人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救 死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。外科护理年终工作总结工作一年来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心 培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治 学习，对工作精益求精，完成了自己所承担的各项工作任务，个 人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的 工作和学习打下了良好的基础，现将20_年终工作总结如下：一、政治思想方面坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新 的护理

5、模式，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准， 全心全意为病人服务。二、增强法律意识认真学习护士法及其法律法规，让我意识到，现代护理 质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理 服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安 全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。三、工作学习方面我在外科这一年以来的学习，自我感觉要想将以前学到的理 论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面 严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻 研业务，体会要领。两个月，我主要综合外科工作，而这两个科 是临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件，比

6、如胸管脱落的 紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐 碎。刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞 好工作，服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自 己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外一科的工作，了解 了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在 具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作 并熟练圆满地完成本职工作。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，认真接待每一位 病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别 人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需 要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一

7、般护理记录，危 重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基三严。我希望所有的患者都能尽快的康复，我会尽力利用有限的时 间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病 的信心，默默地祈祷他们早日康复，在工作中，我会严格遵守医 院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程, 落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证患者 的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼 貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，努力提高护 理病历书写质量等，对出现的缺点、差错，认真总结、分析、查 找工作隐患，防患于未然。外科护理年终工作总结620_年在院部的关心与支

8、持下，在全体医护人员的共同努力 下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完 成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：基本情况1、人员结构：全科护理人员共22人，其中主管护师1人， 护师5人，护士 16人。2、工作量统计：普外科全年共收治住院病人2400余例，手 术1650例，全年无院内感染及护理事故发生。一 .优质护理方面L继续实行分组责任包干制，包床到护，责任到人。要求责 任护士8小时在岗，24小时负责。护士实行分层级管理，继续实 行APN排班模式，同时采取中长期排班模式，每月排班，同时兼 顾个人需求，体现人性化为原则。每日弹性排班，根据病人数、 危重病人数、手术病人数、在班

9、护士的能级进行弹性排班，人人 分管病人，体现分层及扁平化管理，能级对应。2,设立入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我介绍， 测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者陌生感和恐惧感。3 .加强健康教育，要求责任护士在不同的时间段：入院时、手术前、手术后、出院时进行健康教育，其内容丰富，多采用图 文并茂的方式，浅显易懂。4 .夯实基础护理，提供感动服务，对生活不能自理的患者， 责任护士及时满足患者需求，如协助更衣、更换被服、床上洗头 等，得到患者及家属一致的好评。5 .设立护理工作日志，记录工作量，护土长根据工作数量、 质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核，提高患 者满意度。今年优质

10、护理示范病区A类病房评估及检查中，受到 了市专家的一致好评，尤其APN排班、绩效考核、基础护理、护 理工作日志等方面，同时护理工作日志已被借鉴。二.科室质量和安全管理方面科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划， 组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程，科内 质控分为三个层面，护士长一-质控小组-护理组长质控，护士 长每日落实五查房，建立护士长巡查日志，及时将护理质量好坏 填写在巡查日志上，以便护士及时翻阅，并纳入绩效考核。质控 小组质控：每周护士长带一名质控护士进行质控，每月质控小组 全体成员在护士长带领下共同进行一次质控，按照护士长的质控 计划，选取两项内容进行检查，

11、检查结果向当面向责任人反馈， 讨论分析发生问题的原因，提出改进措施，必要时复查，直至问 题改进。同时，质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理 委员会。责任组长质控：责任组长不仅保证自己分管病人护理质 量，每天对组内的工作进行质控，对年资低的护士，责任组长带 领她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估，制定 个性化护理计划单，指导组员及时实施护理，每天上下班进行检 查，达到质量持续改进。严格执行查对制度，认真落实身份识别制度，至少用两种方 法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者，危重患者必须带腕 带，腕带必须双人核对。制定高危患者入院评估表，减少安全隐 患。建立冰箱及特殊药品管理制度

12、，保证用药安全。认真学习输 血管理制度，配血必须双人核对双人签字，血袋保持24小时。加强重点环节、重点病人的管理：实行弹性排班，合理搭配 年轻护士和老护士值班，同时注意培养年轻护士独立值班时的慎 独精神;加强对危重、手术病人的护理，交接时对病人现存的和潜 在的风险进行评估，达成共识，引起各班重视。三、人员管理和培训方面20_年普外科新近护士 5人，对新入科护士进行了有计划， 规范的岗前培训，实行一对一带教，所有的新护士均能尽快的适 应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人 员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查 房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。

13、支持和鼓 励护士的继续学习，史琼外出进修学习3月，有6名护士进行本 科学历的继续教育。2、今年科内注重新进人员的培训，对她们进行各项护理规章 制度、职责、护理病历书写，专科护理等多项护理技能的指导以 及法律意识的教育，提高她们的抗风险意识及应急能力，指定有 临床经验、责任心强的老护士做新调入护士的带教老师，培养与 患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。二、消毒隔离1、严格执行了各项消毒隔离制度，每月组织一次医院感染知 识学习和考核，提高护士的消毒隔离意识。特别是加强了手术期 抗生素使用知识的学习；2、每月进行科室消毒隔离质量管理的自查及整改，每季度组 织全体医务人员进行院感反馈会议及。配合院感科

14、做好本科院感 的管理：医院感染病例的上报、抗生素使用的管理，科室环境学 监测，紫外线灯管测试，手卫生规范，医疗垃圾处理，环境卫生 管理等等。三、护理病历书写1、为了规范护理病历书写，不断提高护理病历质量，每月由 专管人员不定期进行质量检查，对护理病历书写进行质量把关；护 士长严格把握护理病历质量各个环节，根据护理记录评分标准， 每月定期检查5份出院病历，每发现问题及时纠正，每月进行护 理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，使护士逐步掌握护理病历书写要求，以不断的提高护理病历的质量；2、重视护理人员继续教育，不断提高护士的综合素质，护 士综合素质的高低决定着护理病历书写质量，鼓励护

15、士进行在职 继续教育，努力提高专业技术水平。20_年已经过去一半，但我会继续延续自已的发光点，努力 做到最好!外科护理年终工作总结2我科遵循医院所倡导的“以病人为中心，以提高医疗服务质 量”主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按土右旗 医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各 项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量 控制，持护理质量持续改进。现将20年上半年我科工作总结如 下：一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术 操作考核。2、每日晨间提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专 科知识。3

16、、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4、组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。5、每个护士都能试练掌握各项护理操作技能，并进行了考核,合格率97%O6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作 考试，参加率100%,并取得优异的成绩。二、改善服务流程，提高服务质量加强了 “优质护理服务”，规范接待新入院病人服务流程， 推行服务过程中的规范用语，加强基础护理，为病人提供各种生 活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录 访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问 题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及 家属无投诉，科

17、内发放护理服务质量调查表20份，病人满意率 100%,提名表扬服务态度。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故 发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中不安全因素提出 整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操 作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制 度的执行情况，护理差错事故发生率为零。四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续护理文书即 法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据书写过程中要认真斟酌的，能客观、真实、准确、及时、完整 的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义, 使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查

18、上一班记录有无纸漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期 检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护 理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到 接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风，保持室内安静、整洁、空气新鲜，对意 识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按责任 制护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及为重病人 的护理，满足病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各 级别护理病人合格率100%,无护理并发症。六、急救物品完好率达到100%,急救物品进行“四定”管理 每周专管人员进行全面检查一

19、次，护士长每周检查，随时抽 查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废 物处理流程，并进行了专项考核，使院感监控指标达到治疗标准。 外科护理年终工作总结3我科遵循医院所倡导的“以病人为中心，以提高医疗服务质 量”主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护 理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理 规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制， 持护理质量持续改进。现将20_年上半年我科工作总结如下：一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质1 .对各级护理人员进

20、行三基培训，每月组织理论考试和技术 操作考核。2 .每日晨间提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专 科知识。3 ,组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4 .组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。5 .每个护士都能试练掌握各项护理操作技能，并进行了考核, 合格率97%o6 .各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作 考试，参加率100%,并取得优异的成绩。二、改善服务流程。提高服务质量加强了 “优质护理服务”，规范接待新入院病 人服务流程，推行服务过程中的规范用语，加强基础护理，为病 人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康 复情况并记录访问内

21、容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见, 对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半 年中病人及家属无投诉，科内发放护理服务质量调查表20份，病 人满意率100%,提名表扬服务态度。三、完善各项护理规章制度及操作流程。杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找 工作中不安全因素提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实 各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和 不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。四、护理文书书写。力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医 疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌的，能客观、真实、 准确、及时

22、、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正 规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督 检查力度，每班检查上一班记录有无纸漏，质控小组定期检查， 护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及 时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施， 并继续监控。五、规范病房管理。建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心 状态。病房每日定时通风，保持室内安静、整洁、空气新鲜，对意 识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按责任 制护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及为重病人 的护理，满足病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各

23、级别护理病人合格率100%,无护理并发症。六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一 次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急 状态。七、按医院内感染管理标准。重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织 学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，使 院感监控指标达到治疗标准。外科护理年终工作总结4能够成为一名外科护士，我感到非常幸运，学习到很多新的 东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我20年工作总结如 下：一、思想政治作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自 己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真

24、学习各种先进思想， 开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己 的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自 己武装起来，像一名优秀的.外科护士迈进。同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组 织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的 同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。二、业务技术外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。 术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、 切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的 护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中， 就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才 能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏 比较快工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为 了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事 学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了 各班的职责，明确了目标。三、自我管理我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务, 坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆 艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认 真学习医疗事故处理条例及其法律法规，积极参于医院组织