景区工作计划模板六篇.docx
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1、景区工作计划模板六篇景区工作计划篇1一、指导思想(一)、紧紧围绕完成景区20xx年经营任务目标为核心来开展各项工作,及 时贯彻落实董事会部署安排的各项任务;(二)、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管 理、人力资源(团队)建设、企业文化建设,理顺管理流程、深化管理体制改革, 促进各项工作标准化、规范化发展。二、指标(一)经营指标1、实现总体营业收入20xx万元;其中*国家森林公园收入800万元,狂 欢谷主题乐园收入1200万元;任务分解见20xx年经营收入指标月度分解表;2、实现盈亏平衡;3、工资总额(含福利)控制在1200万内;4、营销费用控制在500万内;(二)主要管
2、理指标1、经济指标完成率95%以上;2、预算控制率8595%;3、服务质量满意率达90%以上;4、顾客投诉案件:旺季不超过3件/月;淡季不超过1件/月;5、月度工作计划完成率90%以上;6、董事会部署的工作完成率98%以上;7、专题会议(总经理办公会、部门协调会、经营分析会等)部署的工作任 务完成率97%以上;8、富余人员处置率达100%;9、设备设施完好率达95%以上;10、消防安全事故率为零。11、无游客及员工人生伤亡事故发生;12、建建立安全管理保障体系,确保安全零事故(损失1万元以上);13、立、成熟、稳定景区价格体系;14、建立品牌推广方案与计划并实施;15、建立客户管理体系;16、
3、设计规范的组织管理模式;17、完成景区制度化建设;18、建立欢乐谷营业模式;19、建立健全票务管理系统;20、完成景区出入口改造,规范门禁控制;21、建立景区交通管理体系;22、建立景区游客服务中心,建立游客接待服务管理体系;23、建立工资福利体系与实施;24、建立与推进企业文化建设;25、建立培训管理体系,提升员工素质;26、员工挂牌持证上岗率100%;27、服务质量知识普及率100%;(三)固定资产投入固定资产投入800万元。其中:景区主门禁改造100万元;景区车辆配置 500万元;狂欢谷监控系统(含老监控系统升级)120万元;引进景区票务管理系 统80万元。(四)费用计划费用总额万元,可
4、控费用万元。(五)定编定员景区总编制拟定410人。具体编制人数见景区人员定岗、定编表。三、工作重点1全力以赴完成景区各项经营管理指标。2实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效 益的硬伤,20xx年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有 效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。3在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标 落实到部门,对各部门进行目标责任考核。4狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;拓展营 销思路,开展多渠道营销;进行薪酬改革,以业绩论收入;改变营销思路与观念, 将惰性营销行为逐渐转化为狼性
5、营销行为。5苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销, 促进效益,留住顾客,树立品牌。6严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人 设岗、不随便增人、不滥设职务;健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明 书。7构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规 章制度;加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政 令畅通。8随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、 用人、育人与留人政策。9建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管 理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核
6、、激励机制,有效开发员工潜能, 促使员工自动自发的开展本职工作。10加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。11构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员 工竞赛活动;推行内部提拔机制;加强员工培训。12及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推 进与调整,并做出适时的价格策略。13健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为 核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠 抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。四、组织机构与岗位设置组织机构力求科学、合理、规范,并结合景区管理需求设
7、计,根据景区经营 发展适时调整。详见*国家森林公园20xx年组织机构图、*国家森林公园岗位图五、年度费用预算全年合计费用:万元,详见*国家森林公园20xx年年度预算表六、完成工作目标计划的保障措施1、需要景区投资人追加投资成本,改善目前景区主门禁因设计不合理而存 在的出入不畅问题;票务出售系统化问题;确保景区营运资金来源,让经营团队 专注于经营管理。2、董事会在控制人权与财权的前提下,不过多干涉景区内部管理,确保景 区管理相对独立性。3、严格按景区制度加强管理,明确岗位责任目标。4、完善内部激励机制,逐级管理,责任到人。5、强化成本控制,提高资金使用效率,制定超支自负,节约提奖的办法, 将费用
8、指标分解到各部门。6、建立经济目标责任考核体系,完善绩效考核工作,并制定奖励与处罚办 法来兑现绩效考核。7、提高执行力度,强化督办落实工作。七、目标计划编制说明目标计划的编制是根据景区现状及20xx年景区的发展趋势进行预测计划, 具体明细工作计划将在20xx年月度目标计划中体现。景区工作计划篇2根据镇政府工作安排,针对负责xx自然生态风景区等工作,制订XX年度工 作计划如下:一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作,监督道路保洁卫生、道 路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间,组织好各相关单位 和人员,做好xx风景区防
9、火防盗(护林护笋)工作,完善建章建制,把龙山风 景区巡防工作落到实处。三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽,道路交通安全标志维护 显露达到十分明显的程度。四、向政府领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额分配给石专井村,以缓 解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保 证xx风景区各项保洁工作的做实到位。五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖,处在七、八月份高温季节时 期内,注重自由来xx湖游泳的众多游客,向他们不定期、不定时地随时宣传: 水深面广、禁止游泳等安全告知宣传工作,并做到随时巡视巡查。同时把坝填 上所有明显安全标志检修一次,以达到安全警示和严肃告
10、知的效果。六、配合水务部门为xx湖(实名xx水库)申报立户进编作努力推进性工作。 配合水务部门为xx水库大坝填上的路、桥拓宽、坝基坡堤坡铺石改造工程。七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出 租及租金收缴工作。20xx景区工作计划20xx景区工作计划。配合协税护税工作。八、极力配合政府对xx风景区招商引资和开发工作。九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。十、做好政府突击性,临时性交办的各项工作事务。景区工作计划篇3根据镇政府工作安排,针对负责xx自然生态风景区等工作,制订XX年度工 作计划如下:一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作,监督道路保洁
11、卫生、道 路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间,组织好各相关单位 和人员,做好xx风景区防火防盗(护林护笋)工作,完善建章建制,把龙山风 景区巡防工作落到实处。三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽,道路交通安全标志维护 显露达到十分明显的程度。四、向政府领导争取针对XX保洁员工指标增加一名额分配给砖井村,以缓 解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保 证XX风景区各项保洁工作的做实到位。五、在既没有经营性、也没有开放性的XX湖,处在七、八月份高温季节时 期内,注重自由来XX湖游泳的众
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