软件销售及服务协议2律师拟定版本.docx

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1、软件销售及服务协议甲方：销售电话：服务电话：地址：乙方：电话：地址：一、协议价格经双方友好协商，甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作；购买版本为：;购买价格为：元;二、交货方式、时间：2.1 交货方式：甲方送货上门2.2 交货时间：按合同规定时间，年 月 日。三、验收：2.3 产品于送达之时由乙方进行验收并确认。2.4 产品符合出厂规范并与合同条款相符。四、付款方式和期限：4.1 付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。4.2 付款期限：软件安装、调试、连接使用无误后，付清货款。五、协议有效期限5.1 协议有效期限自 年 月一日至 年 月日六、甲方责任：5.2 甲方保证提供的产品系全新产品，完

2、全符合本合同第一条款的要求。5.3 甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法 且能在厂商注册。5.4 甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。七、乙方责任：7.1 乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。7.2 乙方应根据软件内附说明，及时填写最终用户信息，以便完成软件的注册。7.3 软件使用过程中出现问题，积极配合甲方解决。八、违约责任：8.1 甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款，除人力不可抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴 付未交货物总值的2%违约金。8.2 乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴

3、付合同总额2%的 违约金。九、售后服务：9.1 甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中,因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任；9.2 服务内容：本软件在购买时已含第一次上门安装、培训I ,及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障，甲方需在48小时内提供免费服务，若在48小时内甲方不能及时提供服务的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款；9.3 甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购买软件一年内的免费售后服务；9.4 服务期满后，是否要求继续服务，由

4、乙方自行决定。服务费收取方式：一次性服务收取：X元。十、解决合同纠纷方式：10.1 双方如对本合同和本合同履行中发生争论，可本着友好协商的原则协商解决。10.2 若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。十一、其他：11.1 本合同未尽事宜，双方可协商签定补充协议。11.2 本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。甲方：乙方：代表人:代表人：日期： 年 月日日期： 年 月日软件技术服务合同模板甲方：乙方（服务方）:甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一 致意见，特签订本合同。一、合同适用说明本合同适用于首次

5、购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、服务内容乙方提供的服务内容：产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响 应并提供服务。乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责

6、。甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正 常运行提供保障。甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出 诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。四、收费办法和合同期限年服务费为（软件价值的15%） :（大写）。合同有效期为一年，自年 月日至年 月日止，期满合同自动中止。合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服 务合同。五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精 神进行协商。协商不能解决的,依照法律规定，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。六、其他本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律 效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均 以本合同为准。甲方（盖章）：代表人（签字）：年一月一H签订地点：乙方（盖章）：代表人（签字）：年一月一H签订地点：