酒店好评回复大全.docx

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1、酒店好评回复大全篇一：酒店点评回复评论 特别感谢您对我们酒店做出的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评，也期盼您的下次光临！ 敬重的来宾您好，特别感谢您选择入住花城酒店并共享您的入住体验，我们酒店位于四川省攀枝花市仁和区联通街55号，离总发高速路口只有8公里，酒店周边餐饮消遣选择特别多，酒店背后就是烧烤城和水果市场，交通便利。 您的满足是我们最大的责任与荣幸，花城酒店致力于为客人供应卓越的服务；您的到来及确定是我们不断进步的动力与方向，特别感谢您对酒店确定及支持，我们真诚的期盼您的再次光临。 敬重的来宾您好！特别感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价，有您的激励我们会做的更好，期盼您的下次光

2、临！ 敬重的来宾您好！特别感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价，假如在等待期间没照看好您请您见谅，我们也会多做培训提高员工技能，您的满足是我们最大的责任与荣幸，花城酒店致力于为客人供应卓越的服务；您的到来及确定是我们不断进步的动力与方向，期盼您的下次光临！ 篇二：酒店团购评论回复 商家回复：敬重的来宾新年好！特别感谢您选择下榻金德福大酒店，您的满足是我们金德福人不懈的追求，我们再接再厉，为您供应更优质的服务，全体金德福人祝您生活开心！期盼您的再次光临！ 感谢您赐予我们中肯的评价，您的满足是我们金德福人的不懈追求，我们会再接再厉，保证我们的服务品质，期盼您的再次光临！祝您生活开心！ 敬重的

3、来宾，您好！特别感谢您对我们酒店的选择，房间小而温馨，配备齐全，同时很愧疚由于热水泵突然出问题，给您带来不便，敬请谅解，为您供应满足的服务是我们的职责，期盼您的再次光临，我们会为您供应更优质的服务! 敬重的来宾，您好！特别感谢您对我们酒店的支持和认可，很兴奋您能住的开心，团购的房价已经很实惠了，所以不含早餐，建议您加入佳驿会员，不仅有赠送早餐，还可享受积分、打折、延迟退房的实惠，期盼您的再次光临，我们会为您供应更优质的服务! 商家回复：敬重的来宾，您好！特别感谢您对我们酒店的选择，同时很感谢您的珍贵看法和建议，我们会努力改进，为您供应满足的服务是我们的职责，期盼您的再次光临，我们会为您供应更优

4、质的服务! 商家回复：敬重的来宾，您好！特别感谢您对我们酒店的支持和认可，假如有特别要求（如宁静的房间)，可提前预定告知酒店前台人员，为您供应满足的服务是我们的职责，期盼您的再次光临，我们会为您供应更优质的服务! 商家回复：敬重的来宾，您好！特别感谢您对我们酒店提出的珍贵看法，我想您是不是记错了？我们酒店108间房间都有窗户的，房间暖气是市政统一供暖的，已开到最大程度，关于市政修路给您带来的不便，很是愧疚，敬请谅解，期盼您的再次光临，我们会为您供应更优质的服务! 商家回复：敬重的来宾，您好！特别感谢您对我们酒店的选择，团购是酒店做的促销活动，价位比较低，团购和会员的实惠不能同时运用的，团购房价

5、：周五和周六是须要另外加收30元，周日到周四就是团购价位，不须要另外加收的，团购须要提前预约的，以便您的顺当运用，期盼您的再次光临，我们会为您供应更优质的服务！ 商家回复：敬重的来宾，您好！特别感谢您对我们酒店的选择，同时特别感谢您对我们提出的珍贵看法，我们会加强对员工的服务意识培训，耽搁您的珍贵时间很是愧疚，敬请谅解，期盼您的再次光临，我们会为您供应更优质的服务! 商家回复：很愧疚给您带来不好的感受，下次发觉问题时请第一时间反馈给我们的服务人员，我们帮您解决！再次感谢您对我们店的认可，欢迎下次接着光临！感谢！ 商家回复：敬重的来宾：您好！感谢您的入住并在一百零一忙中对我们进行点评。很愧疚给您

6、带来了不好的入住体验，很感谢您对我们酒店提出的珍贵看法，我们会针对您的看法进行检查，如有问题我们会即刻进行整改。酒店全体员工期盼您再次入住，祝您身体健康。感谢！ 商家回复：敬重的来宾：您好！感谢您的入住并在一百零一忙中对我们进行点评，服务好每一位来宾是我们一样的追求，我们会秉承如家的服务理念，给全部来宾回“家”的感觉。酒店全体员工期盼您再次入住，祝您身体健康。感谢！ 商家回复：您好！感谢您对我们的点评，房间是依据不同价格和房型，面积也不一样的，下次假如您想住的更舒适，可以选择我们的商务A房型，比您住的C房型价格高出40元门市价，但舒适度就高许多，期盼您的下次光临。 商家回复：感谢您这么仔细的点

7、评，以及对我们服务和酒店品质的确定，我们肯定会仔细做好每个细微环节，让消费者更加满足，恭候您的下次光临！ 商家回复：感谢您的光临，为了食品平安，我们房间内不供应免费或收费的食品，但我们茶餐厅可以有下午茶2及早中晚餐。下次如再有此需求，可以联系我们餐厅。期盼您的下次光临。 商家回复：感谢您的认可和评论，我们的房型房价不同，房间面积也不一样大，但每间房的舒适度都是一样的，下次入住为您选个面积大的房间支配。期盼您的下次光临 商家回复：感谢您珍贵看法，对于酒店内部装修细微环节问题，我们正在逐步逐点的进行维护改造，您所说的房间有点潮可能是个别房间原来跑水造成的，但我酒店房间的整体舒适度还是很高的，下次如

8、遇到类似问题，可以第一时间联系我们总经理为您服务，服务电话18801225959.期盼您的下次光临。 商家回复：您好！感谢您的入住，至于您所担忧的平安问题是肯定不存在，夜间我们有保安每隔一小时的巡逻，电梯会启动门禁系统，外面的非酒店客人是不能够进入酒店的，酒店是24小时值班的。前台都有人，所以您不用担忧平安问题。呵呵，期盼您的下次光临。如有事情拨打店经理电话18801225959 对于该客人的评价，我们酒店很不认同，我们客房的卫生在客人住过 之后都是有特地的人负责打扫的，床上的床单、被罩、枕头套也都会换新的，地毯也是有特地的人负责打扫的，所以我们怀疑此人是某酒店的人来我们酒店有意抹黑我们。 敬

9、重的来宾：您好！感谢您的入住并在一百零一忙中抽出时间对我们进行点评，服务好每一位来宾是我们一样的追求，我们肯定会仔细做好每个细微环节，让消费者更加满足，恭候您的下次光临！祝您身体健康、工作顺当。感谢！ 篇三：星级酒店网络评价回复 深圳市小梅沙大酒店网络评价回复 对负面点评的反馈原则： 1. 感谢他们的反馈； 2.对他们的糟糕经验表示致歉； 3.说明你们将实行哪些措施防止类似的事情再次发生； 4.假如须要深化探讨，和客户线下联系。 感谢您赐予我们中肯的评价，您的满足是我们的不懈追求，我们会再接再厉，保证我们的服务品质，期盼您的再次光临！祝您生活开心！ 特别感谢您选择下榻并举荐深圳小梅沙大酒店，您

10、的满足是我们小梅沙人不懈的追求，我们将再接再厉，为您供应更优质的服务，祝您生活开心！期盼您的再次光临！ 敬重的来宾：特别感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店！您的满足是我们不懈的追求，对您提出的珍贵建议，我们已提交至总经理。如有特性化需求，请刚好致电管家部。小梅沙大酒店独特的建筑风格，仿若海滨的一叶风帆，海滨浴场和海洋世界近在咫尺，美食街也仅仅是一步之遥，闲逛海滨栈道是最满意的放松.期盼您的再次光临！ 敬重的来宾：感谢您选择深圳小梅沙大酒店并且在一百零一忙之中抽空为我们做出专心点评，您的赞许是我们前行的最大动力！空气清爽怡人的海滨，精彩纷呈的海洋世界和我们小梅沙人特别期盼您的再次光临！ 敬重的来宾：

11、特别感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店，同时也感谢您为其他有意向预订本酒店的来宾做出了关于洗漱品的提示。关于有偿运用一次性用品一事，我们酒店也是刚好响应旅游局号召，并且在合作网站都有温馨提示，信任您和其他大部分具有环保意识的来宾都能了解并支持！“绿色出行，感谢有你”！期盼您的再次光临！ 敬重的来宾：感谢您选择下榻深圳市小梅沙大酒店，您提出的两个问题，我们都到相关部门进行了调查了解。不知您入住的是哪种房型，据了解，全部房间都配备有靠背椅，管家部同时还备有方凳以备客人时常之需，入住期间有任何特别需求可以致电前台或客服中心，我们肯定会供应热忱服务的。您说的带壳鸡蛋，我们城市厨子中餐厅的价格是9元一份，每

12、份两个，您说的15元有可能是包括茶位费在内哦。让您的美妙假期出现瑕疵，我们深表缺憾。期盼您的再次光临，肯定会有更好的体验！ 敬重的来宾：感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店并提出了中肯而具有价值的评价。酒店将有安排地逐步更新，在服务方面我们将更加关注细微环节，令服务品质日臻完备。碧海蓝天梅沙湾，期盼和您的再次邂逅！ 这位客官，感谢您的专心评价哦。您的赞美就是我们酒店人前行的最大动力！期盼再次光临，也祝愿您以及家人工作顺当，生活开心，华蜜安康！ 敬重的来宾：您好，特别感谢您对我们酒店的选择，同时很感谢您提出的珍贵看法和建议，我们会努力改进。由于我们的失误为您出行带来的不佳体验，我们深表歉意！经了解，当

13、时当班人员为新入职的收银员，对业务熟识程度有待提高，我们已经支配再次培训。假如您对海洋世界感爱好，我们有一款自助游套票是含两位成年人的海洋世界入园券的哦，在携程也有重点推广的呢。再次感谢您的反馈，期盼您的再次光临，我们会为您供应更优质的服务! 敬重的来宾：特别感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店！您的满足是我们不懈的追求，对您提出的珍贵建议，我们已提交至总经理。酒店将进行有安排的逐步更新改造，早餐的品种也已和城市厨子中餐厅提出建议，将来将会更加多元化，满意来宾的不同需求，如有特性化需求，还请刚好致电管家部，我们尽最大努力交付满足的答卷。小梅沙大酒店地理位置得天独厚，交通便利，空气清爽，独特的建筑风格，仿若海滨的一叶风帆，海滨浴场和海洋世界近在咫尺，美食街也仅仅是一步之遥，闲逛海滨栈道是最满意的放松.期盼您的再次光临，也期盼您的慧眼发觉更多的美妙！ 亲，感谢您选择小梅沙大酒店。您的赞誉让我们再次满血前行，注意细微环节，让服务日臻完备是我们孜孜不倦的追求！期盼与您在蓝色梅沙湾再次邂逅！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页