关于医生年终个人工作计划范文.doc
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1、关于医生年终个人工作方案范文医生年终个人工作方案1展望即将到来的20_年,我们充满了希望和期待,对我们医院及外科来说,仍然是需要稳定、稳固、开展和壮大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。详细到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:一、进一步强化经营意识详细措施是要进一步降低用药本钱比例,拓展效劳范围,向效劳要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外科明年可以搬进新楼,工作更上一层楼。二、加强与交警、公安和保险部门的合作有关部门工作人员来我们科室调查、协调
2、工作时,我们要接待热情,效劳耐心,照顾周到。加强科室内部管理,及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联络小组人员沟通,积极、主动寻找“三无”病人家属,尽力防止病人擅自出院造成欠费。进一步加强与我院市场部的合作,进步社会影响力。与医院领导协商,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来渠道,进步外科在全社会的影响力。三、进一步完善效劳流程新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联络 告诉病人或其家属,以便交流联络。加强人文关心,确保医疗平安,进步病人满意度。要求医生护士少坐办公室,多深化病房,多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌
3、芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识,把医疗护理平安意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。四、强化学习气氛,进步业务程度科内人员的业务素质、效劳意识需要进一步加强。学无止境,效劳无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,假设医院和科室条件容许,建议有方案、有步骤地选派根本素质好的人员去上级医院进修、学习。五、讲究奉献,进步效率我科危重病人多,工作无节奏,经常加班、加点,我们科室人员经常要一个人干两个人的活,节假日从没有过休息,平时加班不计其数,但我们理解医院领导的困难,没向领导
4、说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利开展和进步工作人员的积极性,希望院领导从人员装备和分配制度上给予支持和鼓励。六、加强学术研究,提升医院形象总之,我院外科还处于开展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的典范,也为我们提供了一个有利的开展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以宏大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的开展做出力所能及的奉献!医生年终个人工作方案2一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建立,进步其管理程度。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。1鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完
5、成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉员工手册员工培训资料科室和岗位的规章制度保密制度等,并经过考试通过前方可正式上岗。2制定培训方案,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工纯熟掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。二月份:强化客服中心员工的效劳理念,学习用心效劳,用情呵护以做到冲动效劳,把我院的效劳提升一个新的台阶!学习与客户的沟通技巧加强员工与患者的沟通才能。三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂医院内部营销的知识讲座。让客服人员加深对营销根本概念的认识。随后开展营销实战技巧讲座,让客服
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