关于最新保险业务员工作计划范文.doc

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1、关于最新保险业务员工作方案范文关于最新保险业务员工作方案范文 本人20xx年工作方案如下：一、加强业管工作，构建优质、标准化的保险效劳体系承保是保险公司经营的动力，是风险管控、实现经济效益增加收入的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在20xx年度里，公司将强化业务管理工作，提升承保风险管控才能。1、对承保业务快速高效地进展审核，利用风险管理技术及合理的定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务情况进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善

2、的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析p 。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，纯熟掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以进步他们的综合业务技能和素质，为公司业务开展提供良好的保障。二、进步客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台经过去年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其

3、突出，因此，20xx年里将严格标准工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能，以进步自身的市场竞争力，实现客户满意化。2、加强客服人员培训，进步客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的效劳宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原那么，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，同时搭配非专职人员共同查勘，以进步中支业务人员的整体素质，实在进步查

4、勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。三、加快业务开展，进步市场占有率，做大做强公司保险品牌1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效

5、益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新打破，实现险种构造调整的战略目的，为公司实现效益化奠定良好的根底。今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。关于最新保险业务员工作方案范文首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排第二，努力做好自己的本职工作，做好后援效劳，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三，继续努力的学习业务知识，

6、进步自己的业务程度，那我希望有时机的话可以去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的理解之后发现，那么对于如今的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历。作为一名刚毕业的学生，可以有时机来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希

7、望尽早的参加工作，但是根本不理解职场，工作之后才有了一个明晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的才能和经历，强化了我对扩展知识和进步才能的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经历，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有

8、严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作那么，做什么事都要担起自己的责任。关于最新保险业务员工作方案范文20_年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建立，进步思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔效劳工作，全面进步工作业绩，提升效劳质量，现将20_

9、年工作方案如下：一、详细工作目的1、提升理赔效劳时效，严格执行公司理赔规定的效劳时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。2、提升效劳程度，进步效劳质量，提升客户满意度。二、主要工作举措1、认真学习相关业务知识，进步自己解决问题的才能，缩短理赔周期，进步理赔时效，简化理赔过程。2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪效劳，缩短结案周期。3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知效劳，4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化，配件系统维护的手段，推出无差价理赔效劳，减少分歧。5、进一步提升理赔人员效劳礼仪形象，特别在语言、行为、着装、查勘车管理标准中遇到的

10、一些问题。采用制定标准，加强检查的手段确保理赔人员的效劳态度优质化。6、主动关心客户，减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度，通过调度短信、赔款短信，进步结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防范措施。做到及时发现，及时整改。三、增强团队意识，建立良好工作气氛与公司其他员工增进互相理解，做到业务沟通纯熟。互相学习，共同进步，提升自己的工作才能和业务程度，真正成为领导的好帮手，同事的好伙伴。四、树立主人翁精神，积极为公司开展建言献策公司经济效益的好坏，直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司开展献计献策，提合理化建议，树立公司利益第一的思想，克己奉公更好地为公司开展奉献力量。五、进步效劳工作效率，树立良好企业形象为了更好的做好效劳工作，努力进步现场效劳效率，采取人性化效劳，加快工作速度，进步效劳质量，进步效劳程度。全面树立公司新形象，真正形成优质文明高效的效劳。1、做到文明办公，做到环境整洁，语言文明，礼貌效劳，标准办公行为。2、进步工作效率，从各个工作环节都要保持高效，要使快速简捷、灵敏的工作作风得到客户的认可。3、做好跟踪效劳，与客户始终保持经常性的较好沟通，确保客户的问题在最短的时间内得到解决。在20_年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚决信心，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新开展，为我公司和保险业的开展作出新奉献。第 8 页 共 8 页