关于医院护理工作计划范文优秀.doc

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1、关于医院护理工作方案范文优秀关于医院护理工作方案范文优秀120xx年护理部在院党委、院行政的领导下，以三级医院标准化建立为目的，围绕“质量、平安、效劳、管理和绩效”为主题，认真履行岗位职能，持续改进护理质量，为患者提供平安、满意的效劳。现将本年度工作方案如下：一、加强质量管理，持续改进护理质量，保证护理平安一护理质量管理目的：根底护理合格率95；专科护理合格率95；危重患者护理合格率95；围手术期护理合格率95；病房管理合格率95；急救物品完好率达100%；急救车药品管理合格率100%；护理文书合格率95；医疗器械消毒灭菌合格率100。施行措施：护理质量管理实行三级管理体制，设立科护士长专职质

2、控，医院护理质量管理委员会各质量管理小组各负其责，落实层层管理。1、护理部制定实在可行的护理质量管理目的，落实各级护理人员的工作目的和责任。科护士长及临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目的和落实措施，建立检查、考评、反响制度，实现护理质量的持续改进。2、护理部及科护士长经常深化各科室检查、督导、考评，对护理工作质量缺陷进展跟踪监控，每年组织二次护理质量与平安管理委员会会议，落实护理工作质量持续改进，做好以下几个环节：1护理质控组检查督导：护理部制定方案组织质控小组成员对各护理单元进展护理质量检查，各质控小组每月一重点，每季一覆盖，对检查过程中存在的问题和缺点及时向护士长进展反响，护理部对相

3、对集中突出问题组织质量分析p 会，讨论分析p 问题原因及改进措施并通过护士长例会，反响至科室限期整改。2护理日常检查督导：护理部/科护士长经常深化各病区巡查，对发现的问题及时发放督导单，进展督导并促其整改。3护士长夜查房督导：加强护士长夜查房管理力度，做好薄弱时间段质量管理，及时发现问题、解决问题，进步夜班时段护理质量。4检查考核末位督导：护理部每月对护理质量检查中最后三名的护理单元实行末位督导，帮助其寻找原因，找到症结，并提出整改措施，从而进步护理质量。5护理病案质量督导：充分发挥临床科室护理文书质控组的作用，进展严格的环节质控，确保运行病历及上架病历的质量；病案室质控护士对每月各病区出院病

4、历质量进展督导，并将督导结果于下个月1日前上报护理部。3.医院职能科室结合督导检查：职能科室结合检查小组按照医院统一方案安排，对各病区护理质量进展督导，护士长陪同检查，发现问题及时改进，需协调解决问题汇报护理部。二护理平安管理目的：患者身份识别正确率95；护士正确查对执行率100；高危患者压疮评估率100%；高危患者跌倒/坠床风险评估率100；护理风险防范措施落实到位，护理不良事件主动报告率100，无严重护理过失发生。1.加强护理不良事件监管：继续做好护理不良事件的上报与管理，到达缺陷借鉴的良好气氛，最大限度的减少护理不良事件的发生；加强实时监控、关键点管理、重点病区督导工作，确保不良事件上报

5、率100，各类护理不良事件发生率均有下降趋势。2.专项技术管理：各项护理技术小组临床技术小组，压疮技术小组、PICC技术小组积极开展工作，对高危患者的高危风险进展评估管理，逐步建立品管圈管理机制，减少相关不良事件的发生。3.逐步完善三级级质控体系，落实分级质控职责，护理部/科护士长定期召开护理质量分析p 会，持续改进护理质量。加大科护士长及护士长质量控制督导力度，强化病区一级质控，严格落实护士长“六查房”，重点抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。1护理人员的环节监控：对新入、转科、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。2

6、病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。3时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监视和管理。护理部/科护士长进展不定时查房。4护理操作的环节监控：督导护理人员落实核心制度，对输液、输血、用药、手术等各环节执行正确查对及正确的身份识别。4.严格依法执业，加强无证人员管理，确保依法执业合格率100，同时加强对无资质护理人员及实习护生的管理工作，严格带班制度与带教责任制，确保执业平安。二、加强护理管理，进步管理效率与质量1.健全临床护理工作制度，明确护理人员岗位职责。结合临床护理工作形式转变，及时进展护

7、理工作制度修订、健全。进一步明确各级护理人员岗位职责，确保严格落实。方案在20xx年初再进一步完善制度修订，汇编成册并下发科室，组织培训、考核。2.继续落实好护理人员分层次管理及培训。按照山东省医院护士岗位管理施行细那么要求，护理人员分层次管理是根据护士的学历、年资、职称及工作才能等对护士进展评价，逐步完善护理人员分层及护理人员的层级进阶管理。3、建立绩效考核体系，配合医院建立护理人员绩效考核系统，实现以工作量、工作质量及患者满意度等为根底的薪酬分配，变护理人员身份管理到岗位管理，表达多劳多得、优劳多得的薪酬分配原那么，以进步护理队伍的稳定性。4、争取医院加大护理管理建立投入，逐步实现护理管理

8、信息化。积极利用医院信息平台，做好护理信息管理，包括“护理不良事件报告”、“护理质量管理信息系统”等，进步管理效率。三、加强护理人员梯队建立，进步护理队伍整体素质管理目的：护理人员分层级培训率为90%；护理理论考试合格率95%；技术操作考核合格率95%。1.护士长队伍建立：目的建立一支“管理型”护士长团队。1组织护士长进展管理知识培训，以医院标准化建立为主线，进步护士长科学管理才能。拟实行护士长目的管理考核，完善护理管理体系，举办一期护士长培训班，进步管理程度。2申请护士长外出培训学习，方案在20xx年选派15-20名护士长和护理骨干到地市级医院泰医附院、中心医院、省级医院关于医院护理工作方案

9、范文优秀2为进一步抓好医疗护理质量，进步护理人员业务技术程度。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的开展规划，本着“以病人为中心”，以“效劳、质量、平安”，为工作重点的效劳理念，创新管理方式，不断进步社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作方案如下：一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理效劳。1、不断强化护理平安教育，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不平安因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。2

10、、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监视医学，教育网搜集整理到位，并有监视检查记录。3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的破绽，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护

11、士等对他们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、进一步标准护理文书书写，减少平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完好”，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。

12、二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人安康宣教。2、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上安康宣教日，各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。3、建立安康教育处方，发放护患联络卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批评教育。三、建立检查、考评、反响制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深化病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，进步整改措施。四、加强“三基”培训方案

13、，进步护理人员整体素质。1、每周晨间提问2次，内容为根底理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2、每季度进展心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3、每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及本卷须知。并提问医院核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。关于医院护理工作方案范文优秀3一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以

14、强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进展排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观根据，互相竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人

15、的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假设一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，汲取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，进步效劳质量1.护理部继续加强医德医风建立，

16、增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。2.注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行

17、查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。.4、深化亲情效劳，进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。四、树立法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理

18、的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进展总结和分析p ，提出相应对策，为举证提供法律根据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。关于医院护理工作方案范文优秀4一、指导思想根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20xx年优质护理效劳经历的根底上，根据卫生部关于推进优质护理效劳的工作方案的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理效劳推进力度，充分调动护士积极性

19、，探究建立优质护理效劳的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供平安、专业、全程的优质护理效劳。制定本工作方案。二、详细方案(一)统一思想、进步认识、全院行动1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时理解和关心护理工作的开展。2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理效劳。3、护理人员是推动优质护理效劳的主体。通过请进来、走出去、统

20、一培训，在去年二次全院交流的根底上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面进步护理人员的工作积极性和主动参与意识。(二)稳步推进、扎实落实、重质保量1、有方案、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率到达80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情效劳;强调手术过程患者平安第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理效劳普及全院。2、在试点病区成功的根底上，逐步将优化的护理形式及成

21、功的经历向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班形式、以病人为中心集根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导为一体的工作流程等。3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考根据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理施行排班、临床效劳表达专科特色及突出护士对患者理解的程度、护理措施的落实、护患沟通等本质性护理工程的评估细那么。4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资。完善护士技术档案管理和分层管理形式。5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反响等综合测评结果为根据的考核方

22、法。真正表达多劳多得、优质多得的合理分配原那么，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反响的力度并尽力缩小内部反响的水分。如：住院期间的护士长不定期反响、护理部每月的有方案反响、护理部每季抽样信访反响。改变反响的方法如：护理部人员穿便服反响、聘请院外第三方(在校大学生等)反响。建立各护理单元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反响满意度的变化曲线，以便细化分析p 及时整改。(三)夯实根底、注重专科、齐头并进1、立足专业开展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术标准

23、及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者安康教育配套系列手册的根底上再完成特殊检查前后的护理、住院病人饮食指导。2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来稳固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、安康教育知识点的理解与运用。3、遵循“以人为本”的整体护理理念将根底护理和专科护理有机结合，通过包干制的根底护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升根底护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分表达根底、专科、人文护理的内涵即效劳、质量、技能的综合评估。4、将护理平安贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化平安意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。5、加强专科护理队伍建立。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。6、进一步顺应医院开展，进步对患者的效劳质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和进步。(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的根底上，在全院范围内鼓励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯形式。第 17 页 共 17 页