月嫂服务调查问卷模板.docx

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1、月嫂服务调查问卷您的意见对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查问卷！1、您知道产褥期护理（俗称“坐月子”）对女人一生来说的重要性吗？ 【单选题】 很重要：保健调养功能，恢复身体，坐好月子会越来越美、重塑女性魅力 不重要：坐月子是陈风旧俗，欧美人都不做月子 无所谓：现在工作压力大，没时间没心情坐月子，坚持一下就过去了2、您更倾向于选择哪种坐月子的方式？ 【单选题】 家人照顾 请月嫂上门照顾 去月子会所 其他3、如果选择月嫂上门服务，您最有可能如何获取月嫂信息？ 【单选题】 月嫂公司广告推荐 熟人推荐 报纸杂志 网络宣传 专注月嫂服务的App应用 医生护士推荐 其他4、您知道月嫂的服务范围

2、和服务流程吗？ 【单选题】 了解大概内容，需要经过相关单位培训 不了解，月嫂市场鱼龙混杂，大部分培训不正规 了解不多，具体服务不清楚5、除基本服务外，您还更看重月嫂哪方面的技能？（可多选） 【多选题】 性格和顺且具有较好的沟通能力 厨艺精通，需要月嫂经常下厨做饭 培养宝宝良好的作息生活习惯 向宝爸宝妈传授宝宝基本疾病的预防及应对措施 记录宝宝健康数据（如排便次数、进食情况、睡眠时间、黄疸值等），并据此提出建议 宝宝早早教、被动操、抚触服务及指导 妈妈膳食调理 妈妈产后恢复护理（减肥瘦身、乳房修复、私处恢复、妊辰纹/剖腹产疤痕恢复） 其他6、您对市面上的月嫂中介公司对月嫂的专业能力评定（如金牌、

3、银牌、普通等不同等级）怎么看？ 【单选题】 相信月嫂公司的评定和推介，有较大借鉴意义 如果评定标准客观、透明，还是有一定借鉴意义的 不相信月嫂公司的评定和推介，没有太大借鉴意义7、您认为何种方式最能帮助您快速选定心仪的月嫂？ 【单选题】 熟人推荐 医生、护士推荐 通过月嫂公司发的广告单页上的专业能力评定选择 查询专业的找月嫂App软件，通过查询月嫂详细信息（如从业资格证、健康证、培训结业证、学历证、过往服务经历、其他用户评价等）进行选择8、如果有机构推出7天内无理由更换月嫂服务对您是否有吸引力？ 【单选题】 有吸引，之前对月嫂不满意只能忍气吞声，没法更换 没吸引，如果推荐的月嫂不好用，那么更换

4、的月嫂可能更差 无所谓，相信月嫂公司安排9、您认为月嫂现在的服务价格合理吗？ 【单选题】 合理，月嫂比普通家长更有经验，能照顾好妈妈和宝宝，而且确实很辛苦 不合理，定价太高，月嫂精力有限，服务也很有限 无所谓，可有可无，根据家人情况安排10、您对月嫂的期望价格是多少（28天计算）？ 【单选题】 3000元以下 30004999元 50006999元 70008999元 900010999元 11000元以上11、您了解私下请月嫂的风险吗？ 【单选题】 便宜是王道，完全可以承担风险 了解，私下请的月嫂可能面临服务质量无法保证，出现问题找不到相关责任机构 不了解12、您是否愿意尝试通过手机App工具来预订月嫂服务？ 【单选题】 愿意，并且愿意使用手机在线支付一定限额的订金 愿意，但不愿意通过手机在线支付的方式支付订金，可以考虑与月嫂见面后线下支付订金的方式 不愿意尝试13、您的性别? 【单选题】 男 女14、您的年龄? 【单选题】 2024岁 2529岁 3034岁 3539岁 40岁及以上15、您的家庭年收入? 【单选题】 低于5万 58万 815万 1520万 2030万 3040万 4050万 50万以上