大学生选择移动通信运营商影响因素问卷调查模板.docx

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1、大学生选择移动通信运营商影响因素问卷调查（亲爱的同学，您好。这是一份关于闽师大在校大学生选择移动通信运营商影响因素的问卷调查。此次调查以匿名的形式进行，可以保证您的个人信息不被泄露，请您放心填写。答案无对错之分，调查结果仅供调研使用，谢谢您的配合）1、1.您的性别为（） 【单选题】 男 女2、2.您所属的年级为（） 【单选题】 大一 大二 大三 大四3、3.您的专业类别为（） 【单选题】 文史类 理工类 经管类 其他4、4.您的月生活费为（） 【单选题】 500元以下 500元799元 800元1200元 1200元以上5、5.您选择的移动通信运营商是（） 【单选题】 移动 联通 电信6、6.

2、您当初选择该移动通信运营商的原因是（） 【单选题】 宣传力度大 套餐资费便宜 服务态度好 周围人都选择他 其他7、7.您每月的话费使用情况（） 【单选题】 029元 30元49元 50元69元 69元以上8、8.下列哪些因素会影响您选择移动通信运营商（多选） 【多选题】 套餐资费 信号强度 网速 流量 其他9、9.您最喜欢以下哪种优惠方式（） 【单选题】 赠送流量 预存话费送话费 预存话费送手机 积分送礼品 其他10、10.您觉得下列哪家运营商品牌知名度最大（） 【单选题】 中国移动 中国联通 中国电信11、11.您觉得品牌知名度对您选择通信运营商的影响程度（） 【单选题】 非常大 一般 很小

3、 没有影响12、12.您目前使用的移动通信运营商存在以下哪些不良现象（多选） 【多选题】 乱扣费 乱绑定业务 流量超出无提醒 经常打电话推销业务 其他13、13.您对目前选择的移动通信运营商的收费评价（） 【单选题】 性价比高 资费在可接受范围内 收费不合理 收费高 其他14、14.您觉得运营商的服务质量对您的选择有无影响（） 【单选题】 有影响 没有影响15、15.您对您目前运营商客服质量的满意程度（） 【单选题】 十分满意 满意 不满意 非常不满意16、16.您对目前使用的通信运营商的满意程度（ ） 【单选题】 十分满意 满意 不满意 非常不满意17、17.若您想换卡，您觉得会阻碍您换卡的因素有（多选） 【多选题】 绑定业务太多，换卡麻烦 合约未到期 其他运营商网络覆盖范围小 从没使用过其他运营商 其他18、18.若再给您一次重新选择的机会，您会选择的通信运营商（） 【单选题】 移动 联通 电信19、19.您会重新选择该运营商的原因是（多选） 【多选题】 周围人的推荐 通话时长多 流量多 wifi信号强 套餐资费便宜 品牌知名度高 收费合理透明 其他