保洁服务标准及考核方案模板.et

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1、保洁范围、内容、工作标准及扣分标准区域次区域序号分项保洁类型频率工作标准满分扣分标准达标时间XXX1墙面清洁保洁主管日保洁无尘、无污渍、无杂物12地面清洁月保洁每月一次 无尘、无污渍1设施2消防设备、设施保洁主管日保洁每日一次 无尘、无污渍13保洁主管日保洁每日一次 无尘、无污渍1地面墙面5电扶梯保洁主管日保洁每日两次0.56地面保洁主管日保洁每日两次0.57保洁主管日保洁每日一次 无尘、无污渍1车场设施8指示牌保洁主管日保洁每日两次 无尘、无污渍0.59开关保洁主管日保洁每日两次0.510防火门保洁主管日保洁每日一次 无尘、无渍0.511垃圾桶保洁主管日保洁112电镀材质表面保洁主管日保洁1

2、18天棚月保洁每月一次 无尘、无渍、无蜘蛛网120保洁主管周保洁每周一次121外墙体铝塑板0.5属地化区域责任人墙面（包括货梯前室及员工通道）两小时一次1分/处，扣完为止11：00前达标地面（包括货梯前室及员工通道）物业/车场管理员1分/处，扣完为止按月保洁工作计划书规定时间执行1分/处，扣完为止11：00前达标停车场专属设施（包括但不限于防撞柱、止位器等）1分/处，扣完为止11：00前达标通 道洁净光亮、无污渍、无水渍、无杂物0.5分/处，扣完为止11：00前达标无蜘蛛网，地角线无浮尘、无污渍，大白墙面无污渍，地面无尘、无杂物、无污渍0.5分/处，扣完为止11：00前达标防撞柱、止位器等1分

3、/处，扣完为止11：00前达标0.5分/处，扣完为止11：00前达标表面无尘、无渍，周边墙面没有出现人为污染现象0.5分/处，扣完为止11：00前达标0.5分/处，扣完为止11：00前达标一小时一次无渍、无迹，垃圾袋套放规整，垃圾不能超过2/3，按统一规定位置摆放1分/处，扣完为止9：00前达标一小时一次表面洁净光亮、无锈渍、水渍、水迹1分/处，扣完为止9：00前达标物业/车场管理员1分/处，扣完为止按保洁工作计划书执行3米以下玻璃幕表面清洁，无污渍、无水迹、无浮尘、无胶印（刚清洗结束的情况下）1分/处，扣完为止按保洁工作计划书执行XXX墙面、立面22保洁主管高空作业0.5230.524外墙广

4、告0.525桁架0.526百叶窗0.5XXX地面广场地面27地面清扫保洁主管日保洁228地面清洗129保洁主管日保洁每日一次230橱窗周保洁每周一次131宣传栏安管员周保洁每周一次132安管员月保洁每月一次 表面清洁，无污渍133正门桁架及雨棚安管员周保洁每周一次 表面无污渍、无杂物、洁净光亮1广场设施34保洁主管日保洁无杂物、无污渍、无水迹235垃圾箱、垃圾房保洁主管日保洁236岗亭及附属设施保洁主管日保洁每日一次 无尘、无污渍137打卡器月保洁每月一次 无污渍、1天棚公区42天棚清洁各楼层营运主任月保洁每月一次 无尘、无污渍1每年五一、十一两次表面清洁，明亮，无污渍、无水迹、无浮尘、无胶印

5、（刚清洗结束的情况下）必须达到甲方满意，如整改后仍不达标，每处扣罚200元。按保洁工作计划书执行3米以上墙面正门玻璃幕墙，观光梯玻璃幕一小时一次无污渍、无痰渍、地砖表面能显出材质本色，平时口香糖每2平方米的面积范围内不超过1个/处1分/处，扣完为止 按保洁工作计划书执行4-11月月保洁12-3月季度保洁4月11月：20天一次12月3月：60天一次设备、设施商场入口设施外侧白钢门玻璃及附件表面清洁，无污渍、无水迹、无浮尘白钢附件每星期要上一次白钢油，玻璃高度按3米为准1分/处，扣完为止10:00前全部结束并达标1楼营运主任表面清洁，无污渍、无水迹、，玻璃高度按3米为准1分/处，扣完为止11：00

6、前达标顶部无垃圾、表面无污渍、无积水，墙面无污渍、无尘。白钢附件上油要均匀1分/处，扣完为止9：00前全部结束并达标;棉门帘、塑料门帘1分/处，扣完为止门帘按保洁工作计划书执行1分/处，扣完为止11:00前全部结束并达标舞台、休闲桌椅、灯箱广告等一小时一次1分/处，扣完为止9：00前全部结束并达标一小时一次垃圾无外溢、垃圾箱内垃圾量不得超量2/3，箱周边无杂物、无垃圾、无污渍，箱内无异味、无蚊虫1分/处，扣完为止9：00前全部结束并达标车场入口设施1分/处，扣完为止11：00前达标物业/车场管理员1分/处，扣完为止按月保洁工作计划书规定时间执行1分/处，扣完为止按保洁工作计划书执行地面公区43

7、地面清洁保洁主管日保洁244地面定期清洗各楼层营运主任周保洁1步行梯45台阶清洁保洁主管日保洁无杂物、无污渍、洁净光亮246地面、台面保洁主管日保洁无杂物、无浮尘2开水间47地面清洁保洁主管日保洁2公区48墙面清洁保洁主管日保洁2开水间49墙面清洁保洁主管日保洁无尘、无污渍1步行梯50立面清洁保洁主管日保洁无尘、无污渍1高空51铝塑板保洁主管高空作业52桁架53玻璃幕、钢结构电梯直梯54轨槽保洁主管日保洁槽内无杂物、无积尘155梯门接合处保洁主管日保洁无尘、无污渍157月保洁每月一次158保洁主管日保洁1扶梯59不锈钢面及部件保洁主管日保洁每日一次160扶手带打蜡各楼层营运主任月保洁每月一次

8、扶手带表面洁净光亮，两侧无划痕161梯级立面各楼层营运主任月保洁每月一次 无尘、无污渍162踏板、梯级保洁主管日保洁每日一次263玻璃挡板保洁主管日保洁每日一次130分钟一次地面无尘、无杂物、无痰渍、无污渍1分/处，扣完为止9：00前达标每层楼 每周一次不得因清洗不及时或不到位而对地面材质造成永久性的侵蚀污染1分/处，扣完为止按保洁工作计划书执行30分钟一次1分/处，扣完为止9：00前达标楼层步行梯平台30分钟一次1分/处，扣完为止9：00前达标30分钟一次立面部分洁净光亮，视觉上看上去无污渍、无水渍1分/处，扣完为止9：00前达标墙面、立面30分钟一次地面无尘、无杂物、无痰渍、无污渍1分/处

9、，扣完为止9：00前达标30分钟一次1分/处，扣完为止9：00前达标30分钟一次1分/处，扣完为止9：00前达标每年五一、十一两次表面清洁，无污渍、无水迹、无浮尘、无胶印（刚清洗结束的情况下）必须达到甲方满意，如整改后仍不达标，每处扣罚200元。按甲方规定的时间内完成一小时一次1分/处，扣完为止9：00前达标一小时一次1分/处，扣完为止9：00前达标观光梯轿箱外玻璃1楼营运主任无水渍、无印迹、无浮尘，洁净光亮1分/处，扣完为止按保洁工作计划书执行轿箱内地面、不锈钢立面、顶棚一小时一次无浮尘、无杂物，无口香糖，地垫底部无尘、无渍，颜色无污染1分/处，扣完为止9：00前达标表面清洁，无污渍、无水迹

10、、无浮尘白钢附件每星期要上一次白钢油1分/处，扣完为止9：00前达标1分/处，扣完为止按保洁工作计划书执行1分/处，扣完为止按保洁工作计划书执行沟槽表面及内部无尘、无渍、无杂物，洁净光亮，无锈迹1分/处，扣完为止9：00前达标无水渍、无印迹、无浮尘，洁净光亮1分/处，扣完为止9：00前达标XXX共性设施64各楼层营运主任月保洁每月一次 无尘、无渍、无蜘蛛网。265消防设备、设施保洁主管日保洁每日一次 无污渍、无积渍、无灰尘266垃圾箱（桶）保洁主管日保洁267白钢护栏、保洁主管日保洁每日一次 表面洁净、无尘、无渍268圆柱子各楼层营运主任周保洁每周一次 无尘、无渍、无胶印169各楼层营运主任周

11、保洁每周一次 无尘、无渍、无蜘蛛网170正门防尘地垫、保洁主管日保洁表面无杂物、无粘物，底部无尘土271椰子树高空作业表面清洁，无尘、无污渍0.572保洁主管日保洁每日一次273保洁主管日保洁每日一次2洗手间75天棚各楼层营运主任月保洁每月一次 无尘、无渍、无蜘蛛网176面盆、镜面保洁主管日保洁无积水、无杂物、洁净光亮277墙面、地面保洁主管日保洁2卫生间78纸蒌保洁主管日保洁279空气质量控制保洁主管日保洁空气清新，无异味280蚊虫苍蝇的控制保洁主管日保洁无蚊虫、苍蝇2随时达标81电镀材质表面保洁主管日保洁2楼层卖场设施天棚灯饰、通风口、指示牌、吊楣1分/处，扣完为止按保洁工作计划书执行1分

12、/处，扣完为止9：00前达标外部清洁一小时/次；内部清洁1次/周外部清洁，美观无污渍，无痰渍，内部基本清洁，无锈迹、无粘物、无异味、无蚊虫，垃圾箱内垃圾量不得超量2/31分/处，扣完为止9：00前达标1分/处，扣完为止9：00前达标1分/处，扣完为止9：00前达标扶梯两侧广告牌、灯箱1分/处，扣完为止9：00前达标1楼设施30分钟一次1分/处，扣完为止9：00前达标1楼营运主任每年五一、十一两次1分/处，扣完为止按保洁工作计划书执行内侧白钢门玻璃及附件洁净光亮，无浮尘、无污渍、无印迹，每星期上一次白钢油。1分/处，扣完为止11：00前达标1至4楼设施环廊护栏、玻璃、理石台表面洁净、光亮、无尘、

13、无渍；（底部台面除人为不能正常进行日常保洁区域外)1分/处，扣完为止9：00前达标1分/处，扣完为止按保洁工作计划书执行一小时一次1分/处，扣完为止9：00前达标一小时一次洁净光亮，无水渍、无污渍、无印迹1分/处，扣完为止9：00前达标一小时一次无渍、无迹，垃圾袋套放规整，垃圾不能超过2/3，按统一规定位置摆放1分/处，扣完为止9：00前达标一小时一次1分/处，扣完为止9：00前达标一小时一次1分/处，扣完为止一小时一次表面洁净光亮、无锈渍、水渍、水迹1分/处，扣完为止9：00前达标卫生间82便池保洁主管日保洁283地面、墙面保洁主管日保洁2设施84隔断挡板保洁主管日保洁每日一次185烘手器保

14、洁主管日保洁表面无尘，无污渍，无水迹。186门保洁主管日保洁187保洁主管日保洁1办公区办公区88保洁主管日保洁每日一次189垃圾箱（桶）保洁主管日保洁每日三次 表面清洁无尘0.590地面、墙面保洁主管日保洁每日三次 洁净、无明显污迹、无杂物0.591棚面行政主任月保洁每月一次 无尘、无渍、无蜘蛛网0.592窗玻璃行政主任月保洁每月一次 洁净、无明显污迹0.593消防设施保洁主管日保洁每日一次 无污渍、无积渍、无灰尘0.596地面、墙面保洁主管日保洁每日一次 洁净、无明显污迹、无杂物197桌、椅、设施保洁主管日保洁每日一次198疏散通道台阶保洁主管日保洁每日一次299通道地面保洁主管日保洁每日

15、一次2100棚面保洁主管日保洁每日一次 表面无尘、无渍，灯具洁净1101通道墙面保洁主管日保洁每日一次2一小时一次便池洁净光亮，无水锈、无杂物、无尿碱、无积物、无污渍；大、小便池上、下水顺畅1分/处，扣完为止9：00前达标一小时一次无积水、无水迹、无纸屑、无杂物，边角及接缝处无积渍，洁净光亮1分/处，扣完为止9：00前达标顶部无尘、无蜘蛛网，面部洁净光亮，无字迹，无污渍、无水迹1分/处，扣完为止9：00前达标一小时一次1分/处，扣完为止9：00前达标一小时一次无尘、无渍，无迹，合页油无外溢现象1分/处，扣完为止9：00前达标清洁工具使用摆放每天检查三次 洁净、无异味、保持清洁工具的本色并摆放有

16、序，工具间不得摆放与保洁无关物品1分/处，扣完为止9：00前达标隔断挡板、门、文件柜、窗框顶部无尘、无蜘蛛网，面部洁净光亮，无污渍、无水迹0.5分/处，扣完为止8:30前达标0.5分/处，扣完为止8:30前达标0.5分/处，扣完为止8:30前达标0.5分/处，扣完为止按保洁工作计划书执行0.5分/处，扣完为止按保洁工作计划书执行0.5分/处，扣完为止8:30前达标0.5分/处，扣完为止8:30前达标面部洁净光亮，无污渍、无杂物，设施顶部无灰尘0.5分/处，扣完为止8:30前达标通道天棚、地面墙面洁净光亮、无污渍、无水渍、无杂物1分/处，扣完为止11：00前达标无蜘蛛网，地角线无浮尘、无污渍，大

17、白墙面无污渍，地面无尘、无杂物、无污渍1分/处，扣完为止11：00前达标1分/处，扣完为止11：00前达标无蜘蛛网，地角线无浮尘、无污渍，大白墙面无污渍，地面无尘、无杂物、无污渍1分/处，扣完为止11：00前达标通道设施102指示牌保洁主管日保洁每日一次 无尘、无污渍1103防火门保洁主管日保洁每日一次 无尘、无渍，无水迹1104垃圾箱保洁主管日保洁1105窗户保洁主管日保洁每日一次 表面无尘，无渍1106保洁主管日保洁每日一次 表面无尘、无渍1107开关保洁主管日保洁每日一次1108消防设备、设施保洁主管日保洁每日一次 表面无尘、无渍1平台109平台地面保洁主管日保洁每周二次 无积水、无积雪、无杂物1库房110行政主任周保洁每周一次 无尘、无杂物0.5消防通道1分/处，扣完为止11：00前达标1分/处，扣完为止11：00前达标一小时一次表面洁净，无渍、无垃圾外溢现象，每天至少对底部地面清洁一次，上部烟头一次不能超过5支，周边墙面无污染痕迹，垃圾桶摆放规整1分/处，扣完为止10：00前达标1分/处，扣完为止11：00前达标广告牌及其它饰物1分/处，扣完为止11：00前达标表面无尘、无渍，周边墙面没有出现人为污染现象1分/处，扣完为止11：00前达标1分/处，扣完为止11：00前达标1分/处，扣完为止11：00前达标库房公共通道地面1分/处，扣完为止10：00前达标