汽车维修保养问卷调查模板.docx

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1、汽车维修保养问卷调查感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！1、(单选)您的爱车行驶了多少里程？ 【单选题】 小于等于4万公里 大于4万公里小于10万公里 大于10万公里2、(单选)您过往在为您的爱车保养维修时，主要选择是： 【单选题】 本品牌的4S店 设备完善的专修店 街边快修店3、(多选)您选择本品牌4S店的原因是： 【多选题】 （选填） 维修品质有保证 服务好 休息区环境好 价格合理 离家近，交通方便4、(多选)您选择专修店的原因是： 【多选题】 （选填） 维修品质有保证 服务好 休息区环境好 价格合理 离家近，交通方便5、(多选)您选择快修店的原因是： 【多选题】

2、（选填） 维修品质有保证 服务好 休息区环境好 价格合理 离家近，交通方便6、(单选)您对过往的维修质量满意吗? 【多选题】 非常满意 满意 一般般 不满意7、(单选)您以后还会继续选择之前的地点保养维修吗？ 【多选题】 会 需要考虑 不会8、(多选)您认为影响您作出选择的主要原因是： 【多选题】 服务好坏 价格高低 维修保养质量 交通是否方便9、(单选)如果附近有几家维修质量稳定，口碑不错的专修店或者快修店，价格比4S店低，你会重新选择吗？ 【单选题】 会 需要考虑 不会10、(单选)您对附近的汽车维修店的分布、服务质量、收费情况了解程度是： 【单选题】 很了解 知道一两家 不了解11、(单选)如果您要重新选择附近一家汽车维修店，您将参考哪一项作出选择： 【单选题】 口碑、评价 店面装修是否气派 收费高低