关于在线旅游产品购买影响因素分析的调查问卷模板.docx

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1、关于在线旅游产品购买影响因素分析的调查问卷尊敬的先生/女士：您好！首先非常感谢您在百忙之中抽空填写这份调查问卷，我是上海建桥学院旅游系的一名学生，现在在为论文做调查。我的题目是“在线旅游产品购买影响因素分析”，希望通过问卷了解您网络购买旅游产品决策过程中所受到的影响因素，并进行研究，从而帮助我完成本次调查。感谢您的支持与合作！1、1.您的性别是 【单选题】 男 女2、2.您的年龄在 【单选题】 18岁以下 18-25岁 26-30岁 30岁以上3、3.您的收入在 【单选题】 2000元以下 2001-5000元 5000-10000元 10000元以上4、4.您的职业 【单选题】 学生 国家入

2、编人员 公司员工 管理人员 其他5、5.您的出游方式 【多选题】 组团旅游 自由行（网上购买相关旅游产品） 自驾游 其他6、6.您为了解旅游信息而使用互联网的年频率 【单选题】 1次及以下 2-3次 4-5次 6次以上7、7.您认为网络商家的品牌知名度非常重要 【单选题】 重要 一般般 不重要8、8.您认为在网络上的旅游产品种类更加丰富更个性化 【单选题】 是 一般 一样 不是9、9.您一般是如何进行旅游产品的购买 【单选题】 网上搜寻信息、预订及支付 网上搜寻信息，但不在网络上购买 亲戚朋友的推荐下，在网上直接购买 亲戚朋友的推荐下，在旅行社或相关地点购买 直接在旅行社或相关地点咨询购买10

3、、10.您是通过什么方式在线购买旅游产品的 【单选题】 网上支付 货到付款 销售点取货付款 其他11、11.您在购买在线旅游产品时会选择的渠道是 【多选题】 携程网 艺龙网 驴妈妈 去哪儿网 其他12、12.如果您选择携程网，那么影响您的因素是 【多选题】 知名度 客服或者售后服务 价格 亲戚朋友的建议 其他13、13.您在携程网购买的旅游产品主要是 【多选题】 交通票 酒店房间 旅游路线 景点门票 餐饮套票 其他14、14.您认为在网络上购买旅游产品的制约因素是 【多选题】 网站的可靠性 旅游信息的全面、可靠 安全问题（个人信息、支付手段） 网络服务的完善问题 网站的操作性难易程度 对传统旅游方式的偏好 其他15、15.请根据您的实际情况选出最符合您的选项 【矩阵单选题】完全同意部分同意中立部分不同意完全不同意在线购买与实体店相比，您认为旅游产品的的性价比更高？ 网络上购买旅游产品节省了您在对比、挑选及购买旅游产品的成本？ 您认为购买过该旅游产品的顾客，对该产品的评价非常重要？ 家人、朋友的经验或意见对您在购买决策时的影响非常大？ 媒体、专业人士对相关产品的评价对您在购买决策的影响非常大？ 16、16.您认为最影响您在线购买旅游产品的因素是什么？ 【填空题】_