车险理赔部理算岗位职责.docx

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车险理赔部理算岗位职责工作职责：（1）案件资料审核汇总：审核单证是否齐全、完整、真实合法。车物损案件资料由查勘人员进行收集；人伤及涉诉案件由人伤法务人员进行收集；既含车物损，也含人伤的案件由上述岗位共同一次性收集齐全。单证齐全的及时理算完毕提交核赔；单证不齐全的退回相关岗位进行收集。（2）系统理算；理算时根据案件事实确定适用保险条款，从而确定赔偿项目及赔偿标准，并将损失金额、残值、责任免赔额（率）、约定免赔额（率）分项列示。（3）正确维护收款人信息，需拆分赔款的正确拆分赔款。财务退票案件及时收集正确信息进行支付。（4）核赔退回理算案件查明原因，并及时告知至相关责任人，督促整改。（5）直接理赔费用(如公估费，兼职查勘费，差旅费，鉴定费，诉讼费等)的列支。符合直接理赔费用规定的费用在赔案中进行列支，保证票据真实合法，费用金额正确。岗位要求：（1）教育背景：专科及以上学历。 （2）工作经验：2年以上保险工作经验。（3）需具备的能力：精通理算规则，熟悉保险法、道交法、侵权法等相关法律法规；具备良好的岗位工作技能与水平。2