银行优秀实习生个人总结.docx

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1、银行优秀实习生个人总结篇一：银行个人实习工作总结 建设银行个人实习总结 有幸在中国建设银行（江岸球场支行）进行了两个月的实习，学到不少好用的财务学问和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务（对公业务）、银行卡业务也有一般了解。 由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律不准担当单人上岗，于是初来乍到的我除了帮助会计主管整理每日会计凭证，就是从建设银行柜面业务操作指南一书中获得了不少重要的初步信息。但理论和实践是有肯定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯穿，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的相识。个人银行首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指根据规定的

2、业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自担当相应责任的一种劳动组合方式。 每天早晨，营业前全部当班柜员依据主管规定提前5分钟到岗做一些打算工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以起先了。柜员要进入dcc柜面操作系统，必需先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，平安牢靠。 个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行）等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一

3、本通是将客户的本、外币活期（含现钞、现汇）储蓄存款运用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后依次进行记载。可涵盖目前一般本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。 活期储蓄开户和存取款的程序是这样的： 在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户（但存款不能保持0余额），办卡则至少保持10元。大额款项的支取（一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万）要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由

4、会计主管签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。 零存整取有特地的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。 网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由dcc系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易，其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明

5、细记录或交易清单作为记帐凭证。 每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐；打印“流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。 会计 相对储蓄，会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照

6、正、副本，税务登记证（国税or地税）、法人身份证明，根据人民币银行结算帐户管理方法规定进行审查。 柜员依据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报胜利后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。 b票据交换（主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇）属于与金融机构往来业务的一种，是 由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办

7、理的各种款项的票据资金清算业务。柜员依据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，依据不怜悯况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最终交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接当地人行要求进行交换提出。 c支付结算是单位、个人在社会经济活动中运用票据、银行卡和汇兑、托收承付、托付收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。 我国发布的支付结算方法中明确规定了办理支付结算的基本原则： 1应付款人来说，要恪守信用，履约付款。 2对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配 3银行不垫款原则转帐支票是出票人签

8、发的，托付办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据；在建设银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，托付开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票：客户依据本单位的状况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通运用:收款人或持票人依据交易须要，将转账支票背书转让。4. 托付收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时，应做成托付收款背书，在转账支票背面“背书人签章”处签章，注

9、明托付收款字样。挂失止付：转账支票丢失，失票人须要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行供应，同时按标准交费。 5. 购买支票：客户现金支票运用 完毕后，应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴，同时按标准交费，领取空白转账支票。 现金支票是托付建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以运用现金收付存款账户的单位和个人，对符合银行账户管理方法和现金管理条例规定的各种款项，均可以运用现金支票，托付开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金，不须要交换。一天进行两次清算（中午11：30前，下午18：00前），打

10、印提出卡、批控卡，向复核员对帐，确认帐实相符后批次入帐。 银行卡 银行卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记卡（储蓄卡visa mastercard）。借记卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。异地本行存款转账手续费为按每笔金额的0.5收取，最低2元，最高50元。异地本行取款手续费按每笔0.5的金额收取，最低2元。异地跨行取现要按金额的1（最低2元）加上每笔2元手续费收取。 10元年费是成本 ，因为借记卡的维护成本高，一般每张银行卡本身的成本在1.52元；40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废，摊到每张卡上的费用在1元左右；一台机也得二三十万

11、，还须要工作人员刚好补充现金，付出相应的人力、现金成本。 而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上，每年的维护费就要数亿元，这对于银行来说是个不得不考虑的因素。 贷记卡是银行授予持卡人肯定的信用额度（依据贷记卡运用或个人信用可调整），无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与一般卡。 小结除上述各项业务，我还参加帮助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作（XX年8月1日起先的活期小额帐

12、户管理收费公告和8月底的XX年第5套新版人民币发行都是在我实习期间发生的，于是我还学会了如何应对客户询问以及新版人民币的识别方法）。通过这次的实习，我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。从这次实习中，我相识改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐性谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的很多操作看似简洁重复，但要做到保持始终如一的工作热忱和长期高效的精确无误还须要加倍努力以及进一步的再学习。 注释：有虚拟柜员和实体柜员之分，虚拟柜员是指与dcc系统相联、外挂的自助设备（如atm、 cdm、crs、pos等）及电子系统（如callcentre），须要留意的是，虚拟柜员不能供应柜台

13、服务，主要是查询与调拨；试题柜员是在各种机构内详细经办会计、储蓄、信贷、财务、银行卡业务的人员，分为a级主管、b级主管、现金柜员和一般柜员，无论何种实体柜员均能够对外营业。且都能够携带现金钱箱，办理现金收付，但不同属性柜员其授权权限及业务权限不同会计凭证包括：交易凭证（帐务交易流水清单，记帐凭证，系统生成的机制凭证）、批处理凭证、备查资料和帐页 建行“基层机构会计主管委派制”指一级分行或二级分行向其直属基层机构委派会计主管，委派会计主管隶属于委派行管理并向其负责的一种会计人员管理制度。“基层会计主管”则为一级分行或二级分行直属基层机构（包括支行、营业部、办事处、分理处）中的会计负责人。 职责细

14、分：现场监督，授权管理 1，记录当日授权人员变动状况及各授权人员授权时间范围； 2，大额支付50万元以上是否进行报备 3，是否进行跨终端授权 4，监督柜员离柜是否退出系统、收章、锁箱，柜员离岗是否交接重要空白凭证、印章及重要物品的管理 1，记录当日领缴重要空白凭证、印章及重要物品的状况； 2，是否实行“印、压（押）、证”三分管；3是否刚好登记印章及重要物品保管运用登记簿 现金管理 1，记录当日各柜员尾箱余额2，是否监督现金日结后柜员盘店现金及监督双人装箱上锁并记录3，当日现金总库存是否朝限额（65万） 4，是否监督柜员午间碰库并记录 帐务管理 1，是否查看当日报表，核实报表反映的金额异样变动，

15、是否有非正常挂帐 2，是否有错帐冲正急调帐并注明缘由 篇二：银行柜员实习总结 银行柜员实习报告 依据总行关于管理培训生实习工作的统筹支配，从*月24日起先，我在*支行进行了为期十天的实习。实习期间，在支行领导和指导老师的悉心帮助和指导下，我对银行柜员岗位的主要工作内容、工作流程及工作职责有了一个较为系统和全面的相识，现就本次实习做出以下总结。 一、 基本状况 此次实习的目的在于通过实地的观摩和学习，熟识银行营业部的各项规章制度，了解柜面业务的操作流程和处理要点，学习相关业务技能，为后续的会计培训和实习工作打下坚实的基础。我们一批学员于6月24日正式起先柜员岗位的实习。我和其他两位同学被分到了*

16、路支行进行实习。我们严格遵守各项规章制度，主动主动投入到实习工作中，在指导老师“一对一”的带教下，主要学习柜员岗位各项业务的办理流程和处理要点。此前，我对银行工作的了解比较有限，既没有相关的专业背景，也没有相应的实习经验。通过实习，我个人不仅增长了业务学问和专业技能，而且从思想相识上做好了从应届毕业生转变为职场人、投身银行工作的心理打算。 二、 实习过程 在十天的时间内，实习主要围围着熟识综合柜员岗位的工作内容绽开。详细而言，整个实习过程包括以下几个方面： 1、熟识综合柜面操作系统，了解柜员一日工作的内容及流程。综合柜面系统主要分为集中作业管理、公共类交易、负债类交易、资产类交易、支付类交易、

17、银行卡、中间业务、联网核查等几个大的模块，每个模块下又包括两级菜单。实习之初，指导老师为我详 细讲解了各个业务模块的划分，以及所涉及的详细业务内容。同时，通过现场观摩，我对柜员一天的工作内容和流程有了较全面的相识，从早上的接款车、签到、尾箱确认、领款、业务办理，到下班前的查库、扎账。柜员一天的工作充溢紧凑，工作强度很大，根本不像表面看上去的那么轻松。 2、基本技能的学习和训练 点钞、小键盘输入、五笔输入法、鉴别伪钞、计算器的运用等是一名柜员必备的基本技能。看到老师们在业务办理过程中运指如飞，娴熟地运用这些专业技能，不禁让人由衷赞美。在指导老师的帮助下，通过一段时间的练习，我基本驾驭了正确的技巧

18、和训练方法。比如，点钞时手指捏握纸币的位置、力度、姿态都是很讲究的，“差之毫厘，失之千里”，不驾驭正确的方法，微小的差别，就会干脆、显著地反映在工作效率和精确性上。但是，更为重要的是勤加练习，正如指导老师所说，专业技能的习得就是“熟能生巧”。在接下来的培训和工作中，对于这些专业技能我会勤加练习。 3、储蓄柜业务的学习 综合柜员岗位可以分为储蓄柜和会计柜，所办理的业务有所交叉，也各有侧重。储蓄柜主要办理个人客户相关业务，会计柜主要办理法人客户相关业务。储蓄柜最常见的业务以公共类交易、负债类交易、支付类交易、中间业务为主。以最常见的负债类交易为例，就有活期、定期、支票/印鉴卡等多个业务类别，其中活

19、期业务又包括对公和对私的开销户、存入、支取、转账、账户维护等详细业务。相关业务的办理必需非常谨慎，尤其强调操作流程的规范性。在受理业务时，必需严格根据业务处理要点和流程进行，收支现金时，须将钞票“正反”两面过验钞机鉴别并计数，手工点钞和机器点钞 相结合；业务凭证必需按要求加盖“现金讫”、“业务圆章”、“个人私章”等印鉴，细致核对相关凭证要素（客户姓名、日期、金额、大小写等）填写是否完整精确。储蓄柜所面对的是各种各样的个人客户，涉及的业务内容种类繁多，且业务量较大，一天上一百零一笔的业务，很简单产生倦怠感，稍不留神就会出现错误。实习期间，主要是观摩实习老师办理业务，在空闲时也会进行模拟操作，增加

20、对业务流程的熟识程度。在今后的工作岗位上，我会牢记指导老师的忠告，在业务办理过程中，一方面要高度集中留意力，另一方面就是严格遵照业务流程，这样才能有效防范业务风险。 4、会计柜业务的学习 在指导老师轮休期间，我也跟其他老师学习了一些基本银行会计业务，包括对公账户开户、变更、撤销、印鉴卡变更业务、票据业务等。对公业务的办理流程更为困难和繁琐，以对公基本账户开立为例，须要审核包括营业执照（正副本）、组织机构代码证（正副本）、税务登记证（正副本）、机构信用代码证、法人代表身份证件、授权托付书、代理人身份证件等一二十份证明材料，须要进行电脑验印和远程集中授权。由于实习时间所限，且个人学问储备欠缺，对于

21、会计业务我只有一个初步的认知，须要进一步加强学习。 三、 收获与感悟 通过这段时间的实习，我感到，一名优秀的柜员必需具备极强的责任心、细心和耐性。柜员每天的工作节奏很快，工作强度也很大，一不当心，就可能犯错误，而后果也比较严峻，一个凭证要素的缺失、一个小数点的错误，都有可能造成不行挽回的损失。 一名优秀的柜员，须要注意细微环节。比如，在起先营业前的打算工作阶段填写个人凭证上的日期，重要凭证和现金的分类摆放等。 对于细微环节的关注，可以节约业务办理时间，积少成多，就可以极大缩短单笔业务的办理时间、提升工作效率。而在为客户服务的过程中，重视个人礼仪这样的细微环节，有助于提升服务质量，提高客户满足度

22、。 一名优秀的柜员，要具备剧烈学习意识。作为金融业的典型代表，银行业有一个特别浩大的业务体系，而且也最具创新性和变革性，不仅须要从业人员具备丰富的专业学问和过硬的业务技能，更为重要的须要具备极强的学习意识和学习实力。对于一线的从业人员来讲，我们须要不断地利用业余时间学习充电，一方面要加强业务技能的训练，另一方面还要加强专业学问的学习，考取相关的从业资格证，比如银行从业、证券从业、会计从业、保险从业、金融理财师（AFP）等，提升专业水准和业务素养。 一名优秀的柜员，要有照章办事的剧烈意识。在工作中，必需严格遵守规章制度和操作规范，全部业务的办理都要做到规范化、流程化和标准化。比如，本地授权和远程

23、授权形结合的业务审核制度，对于柜员来讲，一方面是监督，另一方面也是爱护。因为，完善的制度和严格的规范能够有效防范和规避潜在风险。 一名优秀的柜员，要有剧烈的服务意识。有的客户在等待叫号的时候，比较急躁，甚至无理取闹，提出不合理的要求。就需我们能够进行换位思索，赐予充分理解和包涵，同时也要擅长照章办事，坚持原则；遇到年龄较大的客户，行动比较迟缓，听力也不太好，须要我们供应更加细致入微的服务；有的客户文化程度不高，对于业务办理流程和要求理解起来比较困难，须要我们耐性讲解；遇到很繁琐的业务，如代发工资、现金缴款业务，有零有整，单据多，比较繁琐，要充溢耐性。作为金融服务业的从业者，须要我们不断 提高“

24、以客户为中心”的服务意识。 对一段经验进行总结，其意义在于梳理一个时间段的收获和成长，反思问题和不足。在许昌的实习已接近尾声，我将带着属于自己的收获开启下一个阶段的学习和工作，迎接全新的挑战。 2022年7月2日 篇三：银行实习优秀心得体会 现在在银行实习也将近20多天了，想一想下来也积累了一些心得，不写出来的话有些奢侈了_。银行的工作，说白了就是与钱打交道，做久了未免觉得味同嚼蜡，下面来谈谈我的一些感想，希看能对其他人有鉴戒意义。 心得一：银行是讲求务实的地方，切勿自作聪慧。 现在的人基本上都构成了一个共鸣：企业和领导都喜爱聪敏的下属，晓得敏捷变通。这个说法自然有其道理，但是其实不是在全部地

25、方都适用，比如说银行。在银行工 作，其实不须要你有多高的智商，相反它最重视的是那种脚踏实地的员工，勤勤奋恳仔细致细的做事情。许多业务，例如办理零售住房或公积金贷款，大部份的时间 都是重复着简洁的程序，但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求;例如抄合同，一般的住房贷款(别的我不清晰，由于我最近只是做这块的)合同都是四份，分 别被银行，贷款人，担保人和公证处持有，假如在抄合同的进程中出了一点错误，比如抄错了一个数字，都会造成严峻的后果。而且一般都是触及到较大的金额，一 个略微的笔误会带来重大损失。刚起先做的人，像我们实习生，碰见不确定的地方千万不能自作聪慧，哪怕再简洁也要往问，由于许多细微环节不是

26、像你想当然的那样， 它们都有着各自的严格的规定。我就曾犯过一个错误;有一次替人抄写收据的时候，不谨慎在扣款账户那一栏里写错了数字，我想都没想干脆划掉重写，由于想着 之前抄合同时偶然写错也能够涂掉-这就是可怕的思惟惯性!却不知，银行正式的收据单是不能出现涂抹痕迹的!哪怕一个数字写错了也要拿另外一份重写。 好在后面带我的阿姨刚好发觉叫我重写了，不然真的要造成不小麻烦 汗不过这样的话给原来就不喜爱数字的我造成了很大的困扰，为了怕抄错金额眼睛始终死盯着原件不敢移开，抄完还要用手指着再对一遍，一上午下来眼睛酸疼得要命，头皮都麻了. 心得二， 问题目不肯定非得勤，但却必需巧。 在这点上我自诩还是做得不错滴

27、嘿嘿许多 前人告诫新来的实习生都是要多问题目，勤学苦思，但是我以为他们只说对了一个方面：问题目不肯定要问的多，却应当问的巧。所谓的巧，就是找恰当的时机问， 有针对性的问，最好一个题目能一箭双雕，省掉许多麻烦。在银行工作的人平常都会很忙，就算是师傅也不行能一天到晚围着你转，更别说被你缠着问题目了。比如 说你在工作时遇到一个有疑虑的地方，而此时你的*却在忙繁劳碌的打电话或接待客户，这时候候你会往打扰他么?明显不行能。无妨把题目积攒下来找个空闲时 间集中问，当然这个许多人都知道。不过还要留意的一点就是人的特性是不一样的，碰见个耐性的师傅算你好运气，但是有的人就不喜爱被人追着问题目，这该怎样 办?实在

28、还是有许多解决方法，比如往问其他人，或自己找类似的材料照抄甚么的。主要就是要察言观色，不要动不动把人惹烦了。 心得三， 既然是实习生，就要做好打杂的预备。但不能光是打杂，要做个有心人。 之前听见人往实习，感觉都很艳羡，好像他每天都可以充溢的学到许多学问，实在不然。许多地方的实习都是分派一些简洁的活，让人觉得自我价值无处体现。可是 细致想一想：人家的正式员工每天也就不过做这些事情，何况你一个实习生呢?我还算好了，起先往帮他们抄合同，基本没甚么技术含量，熟习了流程就埋头狂写好 了。起先也觉得很枯燥无趣，抄合同抄得吐血只想快点结束算了，但是后面却发觉表面上很无脑的工作，只要用心的话还是能学到东西的。

29、我接触的业务大部份都是 办理个人住房贷款。在合同中有许多内容，例如规定的一些条款都是一样的。以我所在的中国银行举个例子：它对提早还款者有着以下两条限制：1，必需在正常还 款满12期(即一年)后才能提早还款。2，每次提早还款的金额不得少于10100元。这实在主要还是为了限制提早还款行为的发生(那样的话银行得到的贷款 利息会少许多，因此提早还款一般被视为违约行为假如合同中事前没有规定)。再比方对住房按揭的抵押率(按揭贷款本息和与抵押物估价之比)，不同的银行有 不同的规定，有的抵押率不能高于60%有的不能高于73%，当贷款风险越大时抵押率上限也就越低。这些都是平常抄写合同时留意 到的细微环节，记住后

30、回家上网 查，也能学到许多金融学问。 其他的还有益息浮动，信贷循环，票据贴现，公积金贷款等等，都是从材料中或平常工作职员的对话中留意到的，就这样变成了自己的学问。 因而可知，学习准确应当是一个主动的进程。你不主动往求知，莫非等着他人像学校老师一样来主动灌输不成?这点上我有许多进步，不过还有不足，须多多改善。 心得四，无所事事的时候给自己找点事情做 在 银行实习，其实不如想象中的那末繁忙。在每季度末的时候特殊是6月底一般都会很忙，由于要做年报，办按揭的人也集中起来。这时候候是最繁忙的，我印象中前段时 间一天可以接待大约十来位客户，加上之前积累的材料，那真是只嫌自己没多长一双手。但是遇到淡季也很闲

31、，基本无事可做。工作职员总是有任务的，但是实习生 就不一样了。用得着你帮忙的时候自然能上就上，一旦没甚么要帮忙的那就完完全全的闲下来了-原委你不是正式员工，有些事情是不行能交给你往做的。 这时候候在办公室闷得发慌，没人管你，又不好走掉，该怎样办?在办公室间游荡吧，又怕干扰人家工作;坐在那里发傻也轻易给领导留下不学无术的印象。此刻就是 体现一个人求知精神的时候了!银行的办公室一般都会有许许多多的档案文件，有个人的也有企业的，实习生的便利的地方就是能够得到答应翻阅这些资料。我没 事做的时候就常常往办公桌旁那一堆厚厚的档案袋中翻阅资料，也收获颇丰。有一次拨来拨往看到一份大额企业贷款的记录档案，新奇之

32、下细看起来：厚厚的一沓文 件中，详细记录了该企业的各方面信息，对该企业贷款的审批进程和发放贷款的理由。这才知道原来企业贷款的审核是如此之繁琐，包括了调查该企业的管理结构 和运行模式，用于抵押的房产价值如何，和分析还款人的第一，其次还款源是不是足够。这些还不够，后面经常附有该企业的年度财务报表：资产负债表，损益表与 现金流量表。哈!这下在学校学到的会计学问可算派上了用处，我不费甚么力气就看懂了这些报表(当然这些属于小企业，比较简洁)，随后的数据和各种 ratio的分析也基本是驾轻就熟，可见高校学的专业学问必定是会有用的。 以上是我在银行实习数天初步总结出来的一些心得个人感觉还是比较实在的。但是经

33、过一段时间的实习，本人也慢慢的感遭到了所在银行制度上的一些缺陷。最简 单的，例如抄合同，我想不通为何肯定要人工手抄，既然一式四份的合同都如出一辙，干脆打印不就好了么，信任也不费许多油墨钱。手抄的字写的挥洒自如极容 易误认，造成很大不便利。当然后面这些资料都会由工作职员输机递交给上层审核，确定是不是发放贷款，但是这样的话岂不就是走程序-要是省掉一些繁琐步骤 的话，不但周期短了，效力高了，工本用度也能够节约许多。 还有就是银行对纸张的奢侈程度可谓使人发指：我曾帮人复印文件，站在复印机前望见地上堆满了被揉成一团团的复印无效的文件，被当作废纸抛弃，或干脆扔 进碎纸机-有的乃至几近是白纸!看着一沓沓上好

34、的白纸就那样被糟践了，我那个愁闷+心疼哎。当然这些白纸的用度对银行来讲微乎其微，但是这样做 无疑是对资源的巨大奢侈看来中国可持续发展的目标任重而道远啊! 另外值得一提的就是我在办理个人住房贷款业务的进程中，发觉我市尽大部份的居民按揭比例都太高-光我办理过的合同匀称按揭比例就高达69%!许多人家庭月收进都不高，贷款买的屋子却面积一个比一个大. 银行有硬性规定，就是月收进必需最少是月供的两倍，这样既保证了稳定的月供，又保障了还款人的生活来源。但是我个人其实不以为这是万无一失的方法： 由于许多借款人并没有稳定的职业，公务员和事业单位的还算好，有些个体工商户就很难说了。况且一般贷款期限都是十年以上，时间拖得越长越危急。作为银 行确定是无所谓，反正有住房作抵押(条件是房价不会下跌)，但是对一般的居民而言，希看办理住房按揭还是三思而后行。不管怎样说，按揭比例太高终回是件 危急的事情，因此我以为银行这方面管制不应当放的太松了。 以上就是我目前的全部感想希看能在接下来的实习生涯中，学到更多的东西。 第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页