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1、餐厅实习报告十篇日记餐厅实习报告十篇日记 本文关键词:实习报告,餐厅,日记餐厅实习报告十篇日记 本文简介:实习日志(一)2022年6月13日星期一今日,阳光明媚,微风缓缓,一大早我就来到我的实习基地学府酒家,连云港新浦区学府酒家位于我们学校旁边的小村,小村的路虽然坑坑洼洼,但是一点也不影响我的心情和我的步伐,不一会我就到啦,出现在我眼前的是一栋两层楼的酒店,从外面看上去不怎么大,但是里面与我想象的还是不餐厅实习报告十篇日记 本文内容:实习日志(一)2022年6月13日星期一今日,阳光明媚,微风缓缓,一大早我就来到我的实习基地学府酒家,连云港新浦区学府酒家位于我们学校旁边的小村,小村的路虽然坑坑
2、洼洼,但是一点也不影响我的心情和我的步伐,不一会我就到啦,出现在我眼前的是一栋两层楼的酒店,从外面看上去不怎么大,但是里面与我想象的还是不一样的,里面的空间还是蛮大的,当然,我主要的任务还是向经理报到,于是经理给我支配啦服务员的职位,当天经理带领我们熟识啦这里的环境和我接下来要做的工作。实习日志(二)2022年6月14日星期二其次天,我的工作是传菜,也叫走菜。在给我安排工作的时候我因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正相识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清晰的记
3、着哪一道菜是哪一号桌的,因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告知是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。实习日志(三)2022年6月15日星期三我觉得餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥当地处理好这些关系,将会使客人感到被敬重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴盛和餐厅的宣扬、传播起到不行估量的作用。对客人的服务,我的体会是:做为服务员要留意语气的自然流畅、亲善可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。实习日
4、志(四)2022年6月16日星期四每天重复这同样的事情,虽然有些无聊,但是我还是坚持下来啦,服务中突发性事务是屡见不鲜的,在处理此类事务时,我觉得应当应当秉承“客人恒久是对的”宗旨,擅长站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特殊是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的致歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该恳切的致歉,假如有时候是一些小错误,用幽默得体的语言来致歉能让客人更简单宽恕你,并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。比如说,今日我站在开关旁边不当心就把开关碰关了,我立刻说,不好意思,并微笑着说,没关系,黑暗是短暂的,光明是恒久的。一般状况下,客人
5、的心情就是服务员所供应的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。实习日志(五)2022年6月17日星期五今日,店里的生意依旧很好,新老顾客都许多,我依旧端着一盘盘香喷喷的菜给客人们吃,心里突然有啦新的想法,要是我也会做菜那该多好啊。等客人们都走啦,我趁着空闲之际,跑到厨房让厨师师傅教啦我几道菜,我把这些菜的材料和程序都静默的记在心里啦,等哪天我回到家中,把这些菜做给自己的亲人吃那该有多么的温馨啊,想着想着,我的心情特殊的激烈。实习日志(六)2022年6月20日星期一都工作好几天啦,今日觉得特殊的累,经理夸我对工作很敬业,也很负责,听到这样的
6、话我感到很欣慰,就算是再苦再累,我也要坚持下去,对工作仔细和负责原来就是我的责任,只有做好自己的工作才不会觉得对不起自己。傍晚,我回到自己的宿舍,喝上一杯暖暖的热茶,虽然苦在身体之上,但却暖在心里。实习日志(七)2022年6月21日星期二短短的几天过去,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应当主动地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会主动主动。看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里的活动,除了主动地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,立刻实施起来,而有些人叮嘱干什么就干什么,一点主见意识都没有
7、,这样的人就恒久得不到领导的重视,而且也没有多大的出息,所以我们要做一个既主动又聪慧的人。实习日志(八)2022年6月22日星期三在这里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,或许没有经验过社会的人都有我这种不知名遭受吧!我并没有因为我在他们面前没有阅历而退后,我信任我也能做的像他们一样好。在学校,只有学习的氛围,终归学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的实力!实习
8、日志(九)2022年6月23日星期四我们的实习快要接近尾声啦,我从未出现无故缺勤,我勤奋好学.虚心谨慎,仔细听取领导的指示,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐性和素养。能够做到听从指挥,与同事友好相处,敬重领导,工作仔细负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。实习日志(十)2022年6月24日星期五这次的实习最终结束啦,说起来还真有些不舍。我知道工作要有持之以恒的品质精
9、神和吃苦耐劳的品质,但是,我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能,并且在次期间,我留意视察了员工是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习报告这一次的实习时间过得可真快啊,这次学府酒店的实习也是我的第一次实习。总的来说,在这些日子里自己的确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我相识到作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识;
10、更为重要的是,在短短10天的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。要想在酒店干得好,有几点是必需要有的:一是素养要好,有肯定的文化基础,也要有肯定的工作阅历,工作仔细,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑醒悟。三是要有肯定的管理实力。四是要能干,深受到领导以及客人的宠爱。假如真的能做到以上几点,我想或许就是一位优秀的服务员啦,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炙热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以心安理得了。酒店里要学到的东西许多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为服务员该怎么面对
11、客人的不同要求。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得敬重人。刚来到酒店,接触最多的就是经理和其他同事,有一本书叫做不要只做我告知你的事,请做须要做的事,它在某种程度上给出了答案:能满意领导终极期望的人经常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,虽然只在酒店呆拉短短的10天,但是我觉得我不仅要完成领导交给自己的事,还应当主动地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好
12、答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会主动主动。在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里的一些活动,除了主动地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,立刻实施起来,而有些人叮嘱干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就恒久得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的看法就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人或许就是这样吧,也算是磨练自己。高校是充溢多数想
13、象的空间,在那里你可以幻想你将来成为一名胜利的企业家、作家、医生、科学家、政府官员、闻名影星等等,因为高校原来就是一个盛产梦“的地方。但是随着这几年高校的不断扩招,毕业生就业问题的严峻性等等,就像是夜里的响雷般惊醒了睡梦中的我们。高校生不再被视为天之骄子,相反,却被社会亵渎和许很多多的企业视为是只是有些理论学问啥事都不会做但却又好高务远的年轻人。其实,不能怪我们“梦”做的太美,也不能怪别人对我们的指责,只因为我们处在这个“浮澡”的社会里,而我们又充当了“先锋”,自然地也被当作了“浮澡”的典型。所以作为高校生,我们也应深刻地相识到务实的重要性,酒店行业是一个很讲究阅历的行业,你得深化去了解各基层
14、的基本运作流程和标准后,你才能更好地去管理与革新。通过这些积累才能够更好地登上那个让你展示青春与创意的舞台。我们不缺少创意和想法,缺乏的是一种沉稳、务实的心态。通过此次实习,让我学到了许多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的珍贵,人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的,只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要去思索,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去实现。我知道工作是一项热忱的事业,并且要有持之以恒的品质精神和吃
15、苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能,并且在次期间,我留意视察了员工与领导的交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。回想自己在这期间的工作状况,有些做得不好的地方,对此我思索过,积累阅历自然是一个因素,然而,更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处,在今后我肯定会改正。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我信任自己能够把全部的一切都做得很好。物流092顾冰倩2022年6月24日第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页
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