参观医院心得体会（六）.doc

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1、参观医院心得体会 参观肿瘤医院心得体会 人员培养方面：技术能力+对医院业务的熟悉度+良好的组织沟通和协调能力 新项目选型方面： 1.多看有以下两点： 1）同一软件有不同的厂商，在选型应多加对比。软/硬件产品质量、产品的品牌、人员的技术、服务水平、沟通能力、重视培训、产品的可扩展性、熟悉医院的业务流程在软件开发接口时提供合理化建议。 2）多组织人员去大医院以及相同业务的医院学习先进的技术和管理经验。 2.重视和调动与临床科室配合度： 1）组织产品的讨论会；理清医院现有流程与新产品的切合度； 2）勤下临床科室对问题的收集和挖掘优化产品使用功能； 3.产品投入使用选择试点： 选择1到2个试点，不建议

2、大面积铺开，避免资源的浪费，又对产品的情况有了清楚的了解。 网络安全方面。重视信息以及网络的安全性，信息化的发展手机、pad、移动客户端的发展既带来了方便也带来了安全的隐患；所以重视安全。 重视数据的收集和保存。数据是科研和未来发展的重要信息因此必须重视。 发展的同时注重求稳。应完善现有系统相关功能稳扎稳打。 参观大厅自助机情况。首先自助机上有使用方法和流程的指示牌，我们自助机指示牌在大厅，位置不够明显；自助充值、报告单、取号机都没有详细的使用方法和流程介绍，很多患者就医都是在导诊的指导下操作；其次自助挂号机与银行卡绑定；最后自助机有自助查询模块，包括就诊流程、医院地图、医生出诊、药品价格等，内容很丰富。我们设备功能比较单一和分散。 第 2 页 共 2 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。