2023年文秘资料员高级工的练习题.docx
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1、1、领导交代秘书办理事项,具有特点(详细性、紧迫性、临时性);2、在处理危机事务中,能为组织带来无法估量的经济效益的是(组织形象);3、负责处理本单位各项事务的值班是(综合值班);4、值班秘书在接到突发性冰冻雨雪灾难后的首要工作是(马上向领导报告);5、危机事务特点(突发性、危害性);6、保持打印机的清洁(利于热量散发,延长寿命,保持最佳的工作状态);7、秘书值班的主要作用有(联络作用、应急作用、窗口作用、过滤作用);8、复印机放置的到少应机器四周(20CM)空间。9、依据某一事务历史进程生发开去,弄清问题的来龙去脉属于信息加工的(B)。A归纳法B纵深法C对比法D转换法10、为使信息形成显明的
2、反差,在信息加工时可用(A)法。A对比法B转换法C专题调查D图表法11、信息加工时运用转换法要求(AD)。A转换对象要合适B对象之间要有可比性C把简洁的转化为综合的D转换对象要通俗12、对一场球赛信息进行加工深化,应用(C)。A图表法B扩充法C剪接法D浓缩法E纵深法13、达到深加工的信息是(ABCD)。A基本领实完整B缘由剖析深刻C推断正确建议可行D符合领导要求14、信息和一般的新闻消息的区分(B)。A有高度B有参考价值C内容多D保密度高15、“一锅粥”的信息没有深度,因为没有抓住主要冲突,说明对信息加工时要(D)。A有高度B有规律C要提对策D抓重点16、信息获得方法有(ABCD)。A文字阅读
3、B专题调查 C随时视察法 D索取求购17、坚持“两点论”喜忧都报,说明信息工作要(C)。A会面B经济 C全面 D刚好E精确18、文秘部门的信息工作,不仅为本级领导服务也为上级机关服务,同时为下级领导供应服 务。这体现信息工作的(服务性)19、属于信息工作的有(ABCD)oA撰写公文B办理公文 C组织会议 D调查探讨20、文秘为领导供应的信息,有很强的综合性,主要表现在(AB)。A涉及文化、经济、政治各方面的信息;B秘书部门加工信息的采纳的方法与综合性C全面反映真实状况。21、在进行信息筛选中文秘必需有敏锐的信息意识,包括(ABC)。A信息鲜度意识B信息的有效意识C信息价值意识22、存储信息要便
4、利利用,而便利利用关键是要(B)。A科学编码B利于检索C登录精确D存放有序23、对信息进行科学分类的目的是(B)。A利于归档B检索便利C系统完整24、(内部)信息是领导决策的实践基础。25、“有喜报喜,有忧报忧”体现信息工作要求中的(合面性)。26、到处留心皆信息指信息获得(随时视察法)。27、信息存储方式(ABCD)o10、紧急状况由于出人意料,太突然,很难驾驭它的全部状况,所以没必要马上上报。(义)11、专题调研法也叫信息调研法。(J)12、反映民意的信息属于社会信息。(J)13、文秘要留意收信超前性的信息也要收集历史信息。(J)14、文秘人员利用办公的有利条件,从请示、批复中获得信息属于
5、信息获得的书刊(文书) 渠道。(X)15、文秘也可以从机构科研成果中获得信息。(J)16、收看电视、播放录像也是信息获得的一种方法。(J)17、我们可以无偿向有关单位索取信息。(J)18、对于调查报告、阅历报告等较长信息用浓缩法来加工。(义)19、文秘对信息的深加工,必需提出对策和建议。(J)20、信息简报要有“新、深、实、短|的特点。(J)21、文秘人员对信息深加工时要重视找规律。(J)22、文秘人员可以对残缺的原始信息进行补充。(J)23、文秘用电话报送信息时要留意保密。(J)24、简报递送是一种传统的信息供应方式。(J)25、同一信息内容,即可用密码电报,也可同时用明码电报传送。(义)2
6、6、一般不用电话传递隐私信息。(J)27、信息服务的首要对象是为上(本)级领导机关供应信息。(义)28、信息工作的落脚点应放在本级领导工作上。(J)29、供应信息如同雪中送炭,雨中送伞是指信息供应的适时性。(J)30、目前最先进的信息传递手段是电话(计算机)传送。(X)31、信息发挥作用具有长期性和连续性。(J)32、信息存储有不利于开发深层次的信息。(X)33、计算机存储要复制备份。(J)34、对信息简报的存储要严格履行登记、保管和查阅审批手续而对计算机却可以不用。(义)35、信息的价值是随时间改变的,即无限性。(J)36、同一条信息对于不同的运用者,运用价都一样。(X)37、供应信息不须要
7、选择最佳时间。(X)38、刚好是信息生命,是信息全部意义所在。(J)39、信息加工不仅是一种工作过程,也是一种创建性的整理阶段。(J)40、调查是探讨前提,探讨是调查的深化发展。(J)41、调查、探讨是一种理性的相识。(义)42、调查探讨是文秘部门常常性工作。(J)43、文秘的调查,有被动调查和主动调查两种,而主动调查更多一些。(X)44、间接调查就是用文献网络等方式进行调研,是主要的调研手段。(X)45、抽样调查是普遍调查的缩小。(J)46、目前被广泛应用的是典型和全面调查(抽样)(X)47、实施调查前要进和行组织分工。(J)48、调查探讨是获得信息,了解信息的重要手段。(J)49、阅读材料
8、比调查探讨重要。(X)50、调查探讨的辅佐领导科学决策的基础。(J)51、秘书部门和社会科研部门调查探讨的时限要求是一样的。(X)52、调查探讨是秘书人员的基本功。(J)53、调查得来的材料有模糊性特点。(J)54、运用典型调查的关键在于科学地选准典型。(J)55、秘书部门的调查同公安部门的调查是一样的。(X)56、保密事项的调查适用于开调查会的方式。(义)57、头脑风暴方式属于一种启发创建性思维方式。(J)58、调查是探讨前提,探讨是调查的深化发展。(J)59、通过用纵向将不同对象对比(X)60、会议是实行领导的唯一手段。(X)61、办文、办公和办事是秘书工作的基本内容(J)62、有些会议只
9、有达到肯定的人数才能召开。(J)63、采纳证卡签到法,目的是避开临开会的因签到造成拥挤。(J)64、尽管会议性质不同,但相应的会议规则规范是一样的。(J)65、会议方案包括会议经费的预算和开支方法。(J)66、会议内容和议题是确定会议规模的依据。(J)67、与会代表的座次可行业系统的不同排列。(J)68、办公全会可二到四人参与为宜。X69、会见会谈时如需合影,应当会议结束后。(X)70、接待外宾时,要热忱亲切,可以说:“您真有福啊。(X)71、迎送身份高的客人还要在机场支配休息室。(J)72、接待方案包括的内容许多,还要呈报上级领导审批或会议通过才行(J)73、上级机关一般人员来进行工作访问,
10、也应有本单位领导出面接待。(J)74、领导应坐在副驾驶的位置以表示敬重和欢迎。(X)75、接待前的打算很重要,不但要物质打算还要心理打算。(J)76、文秘人员在随从活动中起协调作用。(J)77、对基层群众要热忱接待,对群众反映一切问题都要报告领导处理。(X)78、随从人员要敏捷,擅长依据客观状况的改变调整工作支配。(J)79、文秘人员跟随领出门在外,可以短暂不管本机关工作。(义)80、流淌性大随从工作最显著的特点。(J)81、文秘随从领导同行等于在旅行期间组成一个临时办公室。(J)82通讯保密不包括邮政通讯的保密。(X)83、隐私信息不能用电话传递。(J)84、保密工作要立足点在防范上。(J)
11、85、保密的期限和范围内,封闭的越严密,越能证明保密和保密工作的成效。(X)86、维护某种利益是确定保密工作的根本目的所在。(J)87、保密没有肯定的时间和范围。(X)88、保密工作的好坏,关系到国家的声誉和形象。(J)89、涉秘计算机严禁个人软盘的运用。(J)90、公文处理讲究时限性,所以公文处理是越快越好。(X)91、公文处理必需遵循统一的规范。(J)92、文书工作在一个机关执行不好,出现混乱会影响全局。这体现公文处理的纽带作用。(J)93、公文管理国家事务重要的唯一的工具。94、公文处理的组织形式的运用是可以选择的。95、公文处理的设置可视机关规模大小公文的数量多少来敏捷设定。96、上级
12、机关的办公厅(办公室)负责人可以对所属机关进行指导。(J)97、文件的拆封时可以对发文日期不详的文件依据发文机关的名称和邮戳日期予以注明。(V)98、收文的办理的第一个环节是拆封文件。(X)99、收来的文在登记时要一次填写完毕。(X)100、催办和查办是承办工作进行督促和检查的过程。(J)101、催办和查办即有联系又有区分。(J)练习题简答1、某单位实行一中型会议,指定秘书小李负责会前打算工作,请问小李要做好哪几方面的 工作?答:制定会议预案、组建会议机构、发送会议通知、打算会议文件、布置会场、人员编制、 制作会议证件、支配食宿和车辆、会前检查、接站与报到。2、会议接待工作有哪些内容?答:与会
13、人员的接送、会议交通工具的支配、与会人员返回时,车、船和飞机票的预订及购 买、款待所或宾馆服务人员的培训和教化、会议文娱活动的支配和组织、其他属于接待方面 的工作。3、会议结束后,文秘人员主要有哪些工作?答:印发会议纪要、清理睬议文件、组织代表离会、搞好宣扬报道、会议工作总结、会后催 办工作。4、一天,一位与销售部部长预约好的客人提前20分钟到达。秘书小王立刻通知销售部, 部长说正在接待一位重要客人。小王转告客人说:“部长正在接待一位重要的客人,请您等 一下,正说着电话铃响啦,她匆忙用手指了一下椅子,赶快接电话。请问秘书有什么不妥 的地方?秘书接待应做好哪几方面的打算工作?答:秘书不应当对客人
14、说部长正在接待一位很重要的客人,这等于示意客“你不重要”接待 人员应相识到,全部客人都认为自己是最重要,因此不能慢待客人,要对不能刚好接待他表 示歉意,并尊敬地请他坐下等待。5、当客人进入办公室时,吴秘书正在办公室打印一份急件,他向客人点点头,并伸手示意 客人先坐,五分钟后,他起身端茶水给客人,用电话联系好客人要找部门,在办公室前起 身向客人道别,并送其走出办公室,为此事受到指责,指出吴秘书这次接待工作中有哪些 不妥之处,他应怎么做?答:1、吴秘书接待工作没有做到亲切迎客、热忱接客、礼貌送客。2、他应做到(1)站起 来面带微笑迎客,主动问侯;(2)伸手示意请坐,款待饮料;(3)问明来意,并说明
15、状况, 请客人稍等;(4)尽快帮客人联系好要去的部门并详细说明如何去;(5)礼貌地将客人送出 门,握手道别。6、某单位要宴请合作单位,领导指定小林负责宴请活动打算请问小林要做哪些工作?答:1、打算宴请活动,确定目的、对象、范围;2、确定宴会的时间、地点、人员;3、邀 请;4、订菜;5、现场布置。7、某报社记者结束对你公司经理采访后,起身告辞,你作为秘书该怎样礼貌相送?答:1、主动为来访者取衣帽等物,并扫视一下桌面看有否东西被遗忘;2、为来访者开门; 3、送来访者到电梯时,要主动帮客人按电梯按钮,并陪其等待直到关上门前道别;4、和上 司一起送客时,要比上司稍后一步;5、与客人握手告辞,选择最合适
16、言辞告辞;6、整理好 会议室,以便迎接下一位。8、假如你是某机关单位秘书,近期将随领导出差在出差途中你应当做好哪些事情?答:周密支配领导活动、热忱接待来访人员、仔细做好各种记录、刚好上传下达、起草文字 材料、做好通联工作。9、随从工作的特点(你对随从工作的相识)?答:流淌性大、时限性强、环境困难、状况多变、工作要求高。10、小王是某机关单位秘书近期随领导出差刚回来,应做好哪些工作?答:支配返程交通、处理出差资料、抓紧有关问题的落实、清理经济帐目。:11、某集团公司召开重要会议,对人事支配进行重要的调整,你作为筹备并列席会议的秘 书,应如何做好会议保密工作?答:1、会前的保密工作。制定好保密支配
17、和措施,会议文件资料的保密管理;2、会中严格 执行保密纪律,不该说的不说,不该看的不看,不随意泄露会议内容,不擅自携带会议文件 外出;3、结束后对会场进行检查,对文件进行清点,应收回的收回。12、小张是单位新调来的机要秘书,你能否就如何讲究保密艺术给他提些建议?答:熟记范围、按章办事、弄清身份、推断用意、以礼拒绝、佯装不知。13、某公司召开产品展示订货会,王秘书帮助支配与会人员的食宿,请你设想他会如何完 成这项工作?答:1、拟定饮食工作方案,尤其是伙食费用标准和卫生标准;2、拟定住宿方案,统计人数, 性别及住房标准;3、尽量满足与会者的住宿,饮食的全理要求,实在做不到则耐性说明。14、某厂将订
18、开建厂五十周年庆祝,表彰大会暨厂史陈设馆揭牌仪式,被邀请的来宾有上 级领导、同行各方面的代表,本厂职工代表等,请拟写出此次会议的议程。答:1、标题:某厂建厂五十周年庆祝,表彰大会暨厂史陈设馆揭牌仪式议程2、内容:(1) 宣布大会起先;(2)上级领导讲话;(3)来宾致词;(4)本厂领导致答谢辞;(5)职工代表 发言;(6)表彰先进集体和个人;厂史陈设室揭牌仪式,领导剪彩(8)宣布大会结束;3、 落款:某厂厂长办公室,某某某年某月某日。15、某企业突然发生重大火灾事故,假如你是该企业当时值班秘书应做哪些工作?答:应做如下工作:首先接到事入报告后问清地点、火情和扑救的状况,并刚好报告领导; 其次,通
19、知消防部门马上救援;三是通知公安部门派人到现场维护秩序,调查起火缘由;四 是通知电话部门保障通讯畅通,同时要刚好驾驭事态的展。16、总公司召开全国分公司经理睬议,总公司领导要求秘书组作好接待支配,请问秘书组 应如何开展工作?答:1做好接站工作;2、做好报到工作:A对与会者热忱欢迎;B将打算的会议工作,用 品发放给与会者;C引导客人到住宿房间,告之各项活动的时间、地点;3、事先支配好食 宿。17、一位没有事先约定访谈时间的客人要求将自己的到访由李秘书通知本公司王经理,而 王经理全天活动已有支配,王经理指示李秘书想方法解决这个问题,你能否供应三个方案 使李秘书顺当解决此问题?答:A委婉答复客人:经
20、理今日没时间,可否登记来访的内容及要求日后答复;B请示领导 能否请别人代为接待,并询问客人看法;C热忱但坚决地回复客人:“对不起,今日不能约 会,请另找时间再来。18、某机关局办公室主任王某,新局长到任后,每次都将来文径自交给局长,局长最终严 厉地指责了他。答:正确,王某做法,违反收文的管理规定,王应先对来文审核然后分发,他即不分发,也 担心排秘书人员对收文进行加工,也不进行拟办,严峻干扰局长的日常工作,应当受到严厉 指责。19、某机关办公室文书小李,每次都将来文按文书业务性质分送给各部门,为了不出差错, 她特殊留意文书应送的业务部门,文书一律在办公室压六天?答:错误,违反分发原则,没有分清急
21、件与平件,阅件与办件,未分清缓急,延误急件的办 理时限。20、某机关办公室文书小董,每次将应传阅的文件排好次序写上各位领导的名字,请他们 自行传阅?答:错误,这种做法属于“横传”简洁导致文件丢失或泄密,或延误传阅的时间。她应当“轮 辐式传阅”以她为中心,依次传给各位领导人。21、某单位办公室拟办秘书崔某某,常常在拟办单上写到请某某同志处理/答:错误,拟办看法应明确意图原则、要求,才能使承办详细化办理。22、某机关对外制发的公文,局长签发后再交秘书部门审核修正?答:错误,应当先交秘书部门审核修正,再由局长签发,不符合先核后签的原则。23、某机关为局级单位,下设各个处,该局局长为了防止办文不出差错
22、,凡事都事必躬亲, 全部文件都自己签发?答:错误,违反“分层签发”的原则,凡是部门职权或业务干脆联系公文,应当放权部门处 理,由部门领导签发,以提高办事效率。24、ABC机关打算联合发文稿,但就处理某一问题发生争议,A机关是主办机关,为提高 办事效率以免耽搁公事,经A机关领导人同意,以ABC三机关名义制定发出文件? 答:错误,违反“协商未果,不得行文”原则。25、某单位领导,为了办公便利要求机关印章归他自己保管?答:错误,应由办公室专人管理。26、发生重大事故,局长指示平安处草拟一份通知,处理请秘书拟一份通知,秘书拟写后, 处理稍作修改,因为分管副局长出差,处长请另一位副局长签发,并自行确定把
23、通知打印并 发下属单位。问该处理的做法对吗?正确的发文程序是什么?答:不对,秘书拟写后,处长应进行审核,另一个副局长必需有授权后才能签发,重大事故 须集体探讨由主要领导签后,打印前要进行核发,打印后要校对,用印登记以后才能发到下 属单位。26、秘书小王是一临时档案员,在整理档案时,看到一些电话记录和会议记录,认为这些 材料没有保存价值,打算清理掉,他的做法对吗?哪些文件是应归入整理的文件材料范围? 答:他的做法是不对的。凡是本机关活动中形成的已经办理完毕的有肯定参考价值的会议文 件、电话记录都必需进行归档。应归入整理的文件材料有:上级机关的文件材料、本机关的 文件材料、同级机关和非隶属机关的文
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