2023年5月企业人力资源管理师四级真题题及答案资料.docx

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1、2023年5月企业人力资源管理师四级 真题（全）职业道德部分无答案1、职业道德是从业人员在职业活动中（B ）o（A）必需听从的工作指令（B）应当遵循的行为规范衡量绩效的根本标准（D）自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（C ）0 （A）真实、谨慎、勤奋 （B）忠心、谨慎、殷勤忠诚、审慎、勤勉 （D）诚信、审问、勤快3、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（A ）0（A）内容稳定性（B）适用范围上的无限性表现形式上的单一性（D）确定的强制性4、关于职业道德品质，下列说法中正确的是（A）o（A）具有良好职业道德品质的员工更简单取得职业胜利（B）在职业生涯中，职业

2、技能明显比职业道德品质重要得多（c）在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位（D）考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯H 罗宾斯看来.“敬业”的本质是（B ）。（A）绝不朝三暮四，不把工作当作跳板（B）干一行，爱一行，听从支配，不挑肥拣瘦 以敬重、虔诚的心灵对待职业，甚至存 有敬畏感（D）心灵的坦荡和安稳6、同事问建立信任关系应当努力做到（B ）。（B）坚持让事（A）开诚布公相处，多指责指正同事的缺点和不足时间和停工时间（D）停工利用时间和停工损失时间53、（C ）冲击了传统的“铁饭碗”制度，促进了企业劳动人事制 度的改革。（A）岗位轮换（B）计件工资

3、（c）竞聘上岗（D）内部选拔54、通过（D ）发布聘请信息，传播速度快、范围广、查询便利，受到 越来越多单位的青睐。（A）杂志（B）海报（C）传单（D）网站55、一般而言，从（D ）可以得到比较系统、原始的资料。（A）人才沟通中心（B）员工自带档案就职过的公司（D）员工原始档案56、企业假如以聘请台形式参与校内聘请会，为提高聘请质量，可 实施（C ）o（A）统一的企业内面试（B）深化电话访谈单独的校内内面试（D）先笔试、后面试57、（ C ）原则要求管理者对员工赐予充分的信任与敬重。（A）以人为本 （B）任人唯贤 用人不疑（D）严爱相济58、（B ）是整个人力资源管理系统正常运转的基础。（A）

4、业务处理层（B）基础数据层决策支持层（D）劳动关系层59、员工培训是创建（D）的基本途径。（A）员工资本（B）物力资产（c）企业资产（D）智力资本60、关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（A ）0（A）最终能够有效地改善企业的经营业绩 （B）能促进员工现在和 将来工作绩效的提高（c）目的是在企业中最大限度地实现才尽其用（D）应主动通过学习训练等手段提高员工的工作实力61、在进行培训需求分析时排他分析是指解除由于（B ）影响绩 效而申报的培训意向。（A）员工素养 （B）非人为因素 （c）员工实力 （D）能岗不匹配62、在岗前培训中，检查表是（B ）记录和限制与培训相关的多数 细微环节的最

5、有价值的工具。（A）培训接受者 （B）培训执行者 培训评估者（D）培训管理者63、在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是（A）0（A）塑造领导实力（B）开发参与者的企业家潜能（c）让参与者打算好进行初级管理工作（D）提高参与者的自我管理实力和团队建设实力64、企业从外部聘请的高等学校老师主要进行（C）。（A）专业培训 （B）技能培训 （c）理论培训（D）业务培训65、绩效的（B ）说明员工的绩效会随着时间的推移发生变更。（A）发展性（B）动态性（c）多维性 （D）多因性66、（ B ）是指测量员工的工作实力、看法、行为与成果的精确性 程度。（A）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度绩效考

6、评的评价标准（D）绩效考评的关键指标完成率67、发觉员工的特点，依据特点确定培育方向和运用方法，充分发 挥个人特长，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管 理的（B ）o（A）规范功能 （B）发展功能 （C）沟通功能（D）激励功能68、关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任，表述不正确的是 （B ）0（A）收集反馈信息（B）培训实施绩效管理的人员（c）在本部门仔细执行绩效管理制度，起到示范作用（D）依据人力资源开发支配制定相应的绩效管理内容69、绩效考评的内容不包括（D）o（A）实力考评（B）看法考评业绩考评（D）晋升考评70、采纳量表评定法考评绩效时，各项指标一般应分为（C ）等级

7、。（A）2 个 （B）3 个 （c）5 个 （D）10 个71、（A ）是员工所获得的全部有形酬劳，包括薪资，奖金等项目 的总和。（A）收入 （B）嘉奖 （c）工资 （D）福利72、工资总额的项目不包括（B ）o（A）计件工资（B）独创创建奖津贴补贴（D）加班加点工资73、企业薪酬管理的目标不包括（A ）。（A）削减企业人工成本（B）确定员工对企业的贡献（c）增加企业产品的竞争力（D）谋求员工与企业共同发展74、因劳动者本人缘由给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的（B ）。（A）10%（B）20%（C）30%（D）40%75、（C ）只由企业缴纳，员工个

8、人无需缴纳。（A）养老保险 （B）失业保险工伤保险（D）医疗保险76、某企业规定员工每天售出200份产品就能得究竟薪100元，若业 绩超过200份以上，则超出部分每份可得0. 6元，小李今日共售出 产品320份.则他今日的工资为（C ）。（A）128 元 （B）160 元 （C）172 元 （D）260 元77、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（C）o（A）具有单一性 （B）具有较大的敏捷性 具有多样性 （D） 具有确定的补偿性78、（A ）属于个人所得.但可以免纳个人所得税。（A）救济金（B）特许权运用费所得（C）偶然所得（D）财产租赁和转让所得79、关于养老保险，说法不正确

9、的是（A ）o（A）包含社会优抚安置（B）以社会保险为手段达到保障的目的（c）目的是为保障老年人的基本生活需求（D）在法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才自动发生作用80、（B）是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社会形式。（A）工资（B）劳动关系（c）劳动法（D）劳动力市场81、我国法律规定，年满（B ）以上的劳动者才能作为劳动合同主 体的劳动者。（A）18周岁 （B）16周岁 （c）15周岁 （D）20周岁82、劳动合同的（C ）是指劳动合同义务履行期已到而合同当事人 没有按约定时间履行义务。（A）完全履行（B）不履行（c）延迟履行（D）不完全履行83、在（A ）的特别睛况

10、下，用人单位可以向第三人履行义务。（A）法律允许（B）双方当事人同意（c）第三人提出申请 （D）A、B、C均正确84、我国法律规定，劳动者在同一用人单位工作满（B ）.双方同 意续延劳动合同，劳动者 提出订立无固定期限劳动合同的，应当订 立。（A）5 年 （B）10 年 （C）15 年 （D）20 年85、（ C ）是企业在劳动平安卫生爱护方面的最低要求。（A）执行行业标准（B）执行企业标准（c）执行国家标准 （D）执行地方标准多项选择题（86125题）86、劳动资源的稀缺性的属性包括（BCE）。（A）确定的稀缺性（B）确定的属性相对的稀缺性（D）相对的属性（E）消费劳动资源支付手段的稀缺性8

11、7、财政政策的手段包括（BC ）o（A）降低利率（B）增减预算支出水平增减政府税收 （D）发展社会保险事业（E）调整法定打算金率88、依据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于（CD）O（A）总供应水平（B）工资（c）总需求水平（D）均衡国民收入（E）劳动力数量89、关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的详细规定”，说 法正确的有（CDE ）（A）前者的明确性高于后者（B）前者所覆盖的事实状态小于后者（c）前者的明确性低于后者（D）前者所覆盖的事实状态大于后者（E）前者的稳定性高于后者90、劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括（AD）。（A）同等就业权（B）劳动酬劳权（c）休息休假权

12、（D）自由择业权（E）职业培训权91、企业经营环境的微观分析包括（ABCDE ）。（A）顾客力气分析（B）现有竞争对手分析供应商力气分析（D）潜在竞争对手分析 （E）替代产品威逼的分析92、一般战略限制标准包括（AC）o（A）成效标准（B）品质标准 （c）废弃标准（D）实力标准（E）行为标准93、常见的定价方法包括（ACE ）o（A）成本导向定价法（B）专家定价需求导向定价法（D）企业家定价（E）竞争导向定价法94、满足平安须要的行为包括（ABCDE ）o（A）免受疾病和残疾的威逼（B）免受经济危机的威逼（c）避开任务或者决策失败的风险 （D）找寻一份稳定的工作 （E）避开受到损害或处于危急的

13、环境95、领导者别出心裁的特质包括（ABCDE ）o（A）自信念（B）领导动机（c）内驱力（D）见机行事的实力（E）创建性96、“经济人假设理论”中的“经济人”又称（AD ）。（A）唯利人（B）管理人 社会人 （D）实利人（E）困难人97、人本管理原则包括（ABCE）0（A）人的管理第一（B）和谐人际关系员工和组织共同发展（D）满足社会须要（E）构建以人为中心的组织机构98、会议调查询问法的缺点包括（BDE ）o（A）耗时长，成本高（B）被调查者不能充分发表见解（C）调查结果误差大（D）被调查者易受到他人的影响（E）受时间、地点限制99、组织结构设计后的实施要则包括（ABCE）o（A）管理系统

14、一元化的原则（B）安排职责的原则 （c）明确责任与权限的原则 （D）安排利益的原则（E）优先组建管理机构和配备人员的原则100.按用途分类，可将劳动定额划分为（ABDE）。（A）现行定额（B）支配定额（c）产量定额（D）设计定额（E）不变定额101、制定劳动定额的基本方法有（ACDE）o（A）阅历估工法（B）实际测量法（c）统计分析法（D）技术定额法（E）类推比较法102、下列属于培训费用的有（ADE）o（A）教材费（B）高校奖学金绩效考核经费（D）教员劳务费（E）评价培训结果的经费103、核算人力资源管理费用时应留意（ADE）。（A）采纳适当的核算方法（B）限制成本和节约能耗（c）总体限制和

15、个案执行（D）正确划分各种费用的界限（E）加强费用开支的审核和限制104,：作描述的内容包括（ABCDE）o（A）工作职责（B）工作内容工作要求（D）工作权限（B）工作条件105、关于聘请申请表，说法正确的有（DE ）o（A）不同单位聘请中运用的申请表的项目是相同的（B）某一个单位在聘请中只能运用一种聘请申请表不同岗位的聘请申请表内容设计上要完全相同（D）聘请申请表内容要依据职务说明书来进行设计（E）聘请申请表内容要符合有关法律和政策的要求106、员工的劳动生产率取决于（ABD）。（A）劳动技能（B）驾驭的学问（c）学历水平（D）具有的阅历（E）年龄结构107、“任人唯贤”，强调用人要做到（A

16、BD）。（A）大贤大用（B）不贤不用 （c）以人为本 （D）小贤小用（E）激励为主、惩诫为辅108、依据培训与工作的关系，员工培训可分为（ACD）o（A）岗前培训 （B）转岗培训（C）在岗培训（D）脱产培训（E）企业外培训109、为了有效促进培训迁移，应做到（ABCE）。（A）合理确定培训目标（B）精选培训教材合理支配培训内容（D）多选培训教材（E）有效设计培训程序110、分阶层脱产培训的特点包括（ABDE）o（A）具有定期轮训特性（B）强调综合性的教化培训（c）强调培训韵专业性（D）强调标准化的教化培训（E）强调培训对象的职务地位和阶层111、在讲授法的培训方式中，画龙点睛式讲授的优点包括（

17、BC ）。（A） 提高学生的参与性（B）提高学生的听课效率（c）提高学生的自主性（D）老师与学生的沟通较多（E）教学学时相对较少112、目标管理法的优点包括（ACD）。（A）结果易于观测（B）易于进行部门间绩效的横向比较（c）个人与组织目标保持一样（D）适合对员工供应建议反馈和辅导（E）为人事晋升决策供应依据113、绩效管理中集中归档的优点有（ABCE）o（A）避开考评资料的重复（B）只须要一种存档程序（c）工作人员能供应质量更好的服务 （D）集中管理档案能满足各部门的需 求（E）不会出现积压、等待归档的考评资料114、绩效管理作为完整的系统，包括（ABCDE ）o（A）绩效支配 （B）绩效沟

18、通 （c）绩效考评（D）绩效诊断（E）绩效总结115、一个完备的绩效管理系统，应当对（ACDE ）做出明确规定。（A） 绩效考评的考评标准（B）完善系统的措施（c）绩效考评的指标体系 （D）实施考评的期限（E）绩效考评的程序步骤116、确定最低工资率时，应由（ACD）的代表民主协商。（A）政府（B）高校（c）工会（D）企业（E）劳动者117、技术等级工资制由（CDE）组成。（A）工资等级（B）工资等级线工资标准（D）工资等级表（E）技术等级标准118、结构工资制也可称为（BCE ）0（A）职务工资（B）组合工资（c）分解工资（D）基本工资（E）多元化工资119、制定科学合理的工资制度的前提和依

19、据包括（BC ）。（A）工作岗位探讨 （B）工作岗位分析 （C）工作岗位评价（D）工作岗位说明书（E）工作岗位调查120、在我国许多企业中，工资制度当前的主要特点有（ACE ）。（A）级别多（B）级别少 （c）级差小 （D）级差大 （E）水平低121、计件工资的详细形式有（ABCDE ）o（A）累计计件工资制（B）包工工资制（c）超额计件工资制（D）提成工资制（E）综合计件工资制实说明一切，遇到误会时少说明、少争辩 （c）加强同学、老乡间的 联系和沟通，形成稳定的信任关系（D）彼此看重对方，不说同事的坏话7、关于“同等待人”，理解或做法正确的是（D ）。（A）服务顾客时，不作任何区分（B）别人

20、如何待我，我就如何待别人 （c）多劳多得，少劳少得.不劳动者不得食（D）把敬重人格作为同等待人的核心8、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（A ）。（A）学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严遵守法律律法 规（B）理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵遵守法律律法规熟识岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规（D）学习岗位规则、驾驭操作规程、改革行业规范、执行法律法规（二）多项选择题（第9-16题）9、关于“节约”，正确的说法是（AC ）。（A）节约是企业兴盛的重要保证（B）节约是从业人员立足企业的品质（c）节约是从业人员事业胜利的法宝（D）节约是企业赢得利润的最关

21、键的手段10、从合作角度来看，一个优秀团队的表现在于（AB ）。（A）成员对团队具有剧烈的归属感（B）团队对成员具有强大的凝合力（c）成员必需依靠团队才能生存发展（D）团队排斥成员个体性的思想和行为122、（ABCDE ）合同属于无效合同。（A）主体不合法的 （B）形式不合法的 （c）内容不合法的（D）订立程序不完备的（E）意思表达不真实，实行欺诈、威逼等手段而订立的123、劳动争议处理制度的基本特点包括（CDE ）。（A）同等性 （B）公开性（c）群众性（D）自治性（B）非强制性124、（ACD）属于不符合解除劳动合同的法律规定的状况。（A）小玲生育后始终在家哺乳孩子（B）劳动者在试用期内提

22、出解除劳动合同 小张患职业病并被确认丢失部分劳动实力 （D）在医疗期内小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班（E）小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不听从支配125、劳动合同鉴证应提交的材料包括（ABDE）0（A）三份劳动合同文本（B）用人单位法人代表身份证明（c）税务机关的完税证明（D）工商行政管理部门颁发的营业执照（E）劳动者的户籍证明文件简答题1.设计绩效管理系统时应遵循哪些原则？2、请简要说明企业薪酬管理的基本目标是什么？P2343、劳动合同台帐应包括哪些内容?P322计算题P47张先生4月份实际出勤天数为20天（该月制度工作时间为22天）。 此外，4月10日，由于参与工会主

23、席的换届选举活动，占用了 4个 小时；4月20日，因跟随领导外出参观；占用了 6个小时。请计算张先生该月的缺勤率、出勤时间利用率和制度工时利用率。（18 分）综合分析题1、为创建一流的品牌精英团队，保持发展动力，某公司确定对外聘 请具有相关工作阅历的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经 理的后备人才。经过反复探讨，公司确定采纳广告的形式对外发布聘 请信息。请回答下列问题：该公司采纳广告形式对外发布聘请信息具有哪些优势?（10分）P80 该公司人力资源部门应怎样对应聘人员进行初步筛选?（8分）P104 2、某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员 紧缺，在全国各地聘请了 60

24、名刚毕业的高校生。为了使这些新员工尽 快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前 培训，培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主，培训结束 后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是，在不到一个月内， 就有20多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由，有的人认为， 该公司赐予他们的薪酬还可以，只是工作压力大；有的人则认为，对 销售工作心中没底，又没有老员工带，什么都靠自己摸索，工作难度 太大了。请结合本案例，回答下列问题：（1）该公司的岗前培训存在哪些问题?（10分）（2）企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行?（11分）P139-144简答题1、评分标准：P190设计绩效

25、管理系统时应遵循的原则有：（1）公开与开放的原则。（2） 反馈与修改的原则。（3）定期化与制度化原则。（3分）（4）牢靠性与有效性原则。（5）可行性与好用性原则。2、评分标准：P234企业薪酬管理的基本目标包括：（1）保证薪酬在劳动力市场上具有 竞争性，吸引并留住优秀人才。（2）对各类员工的贡献赐予充分确 定，使员工刚好地得到相应的回报。（3）合理限制人工成本，提高 劳动生产效率，增加企业产品的竞争力。（4）建立薪酬激励机制， 使企业与员工的利益充分结合，促进二者共同发展。3、评分标准:P322劳动合同台帐应包括：（1）员工登记表。（2）劳动合同台帐。（3）员工统计表。（4）岗位（专项）协议台

26、帐。（5）医疗期 台帐。（6）员工培训台帐。（7）终止或解除劳动合同员工去向 台帐。（8）其他必要的台帐。二、计算题 评分标准：P47制度工作时间= 22X8 = 176 （小时） 实际缺勤工时=（22 20） X8 = 16 （小时） 制度内实际工作工时= 20X846 = 150 （小 时） 缺勤率= 实际缺勤工时16 = X 100% %9.1% 制度工作工时176出勤时间利用率=实际工作工时150 = X 100% =93.75% 出勤工作工时160制度内实际工作工时150 = X 100%“85.2%制度工作工时176 制度工时利用率=或：制度工时利用率=出勤率X出勤时间利用率-85

27、.2%综合分析题1、评分标准：（1）采纳广告形式发布聘请信息的优势：P80 成本比较低。 信息发布快速。可以利用聘请广告发布遮挡广告。在广告中 可以同时发布品牌经理、市场经理和大区销售经理的招募信息。 可以为企业留出足够的时间空间。（2）对应聘者进行初步筛选的方法：P104 通过分析应聘者的求 职申请表，淘汰明显不符合条件的应聘者。 通过分析应聘者的个 人简历，筛选出较符合条件的应聘者。对未被淘汰的应聘者进行 背景调查，淘汰不适合或弄虚作假的应聘者。规划下一轮的选拔 并通知未被淘汰的应聘者参与。2、评分标准：（1）该公司岗前培训存在的问题为： 培训缺乏支配性。该公司 没有制定完善的岗前培训支配

28、，培训目标不明确。 培训形式不 规范。没有制作规范的有针对性的文本或讲义。 培训内容不完 整。应包括：规章制度、企业概况、产品学问、行为规范和共同价值 观；业务学问、特别技能、管理实务等。该公司的岗前培训没有实 际意义。 培训时间过短。应依据培训内容确定培训时间，依据 该公司的状况，应支配1周以上的时间进行岗前培训。 缺少 必要的培训效果评估和反馈。（2）在进行岗前培训时，应依据如下步骤进行：P139-144 岗 前培训的设计。应制定培训支配，考虑各种细微环节问题，编写岗前 培训提纲。 岗前培训的实施。包括：打算培训资料、打算会务、 实施培训、考核考试、颁发上岗证 或上岗通知书。 岗前培训内

29、容与效果的跟踪。应调查岗前培训活动是否适当、培训内容是否简单 理解、培训是否有激励作用和培训收支状况。II、关于“敬重集体”的含义，理解正确是（ABD）o（A）到处为企业着想（B）坚持企业利益高于一切（c）敬重集体，核心就是敬重领导 （D）忠诚所属企业12、我国社会主义职业道德建设（ABC）o（A）以为人民服务为核心（B）以集体主义为原则以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求（D）以敬业、奉献、和谐、享受为导向13、关于职业化，正确的说法有（BC）o（A）职业化就是职业的终身化、固定化（B）职业化也称专业化职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容（D）职业化是全

30、球职场的通用语言和职场文化14、职业技能的特点包括（BCD）0（A）个体性（B）专业性（c）层次性（D）时代性15、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括（BC ）0（A）提倡特性，渐渐淡化职业道德要求（B）加强职业道德立法留意信用档案体系建设（D）适应网络化和扁平化办公的须要，渐渐削减在岗培训16、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有（ABC ）。（A）自我教化、自我改造、自我磨砺、自我完善（B）加强“慎独”，积善成德向英雄模范人物学习（D）处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上 职业道德个人表现部分（第1725题）17、假如你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献，但他自己却 很少

31、做到，你的看法是（D ）。（A）上司对下属提出各种要求，这是天经地义的事儿（B）一般不会信任上司的话（C）很生气，但也没有方法（D）这样的上司难以服众，也让人看不起18、在同事们看来，张某是一个非常自私贪欲而又嫉妒心极强的人， 不料他因违章操作造成事故而受到严厉惩罚，你觉得大家对张某的 看法会是（C ）o（A）报应（B）略感怜悯值得大家警醒和借鉴（D）希望他深刻反思19、作为你每天必用的交通工具，最近几天，你的自行车接连被扎破 轮胎，你上班迟到，受到上司的严厉指责，气恼之下，你决心找到 作案人，便到派出所报了案，但都无济于事，因为你 无法日夜看管 在自行车旁。对此，你会（B ）o（A）把自行车

32、搬回家（B）再买一辆新的自行车（c）写一张告示，严厉指责这种损人不利己的行为（D）把自己怀疑的对象的自行车也扎破，以示警告20、某同事在尾货市场淘到一件衣服，可谓物美价廉，你对这件衣服 也是爱不释手，你会（D）o（A）和同事商议，看看能不能卖给自己（B）自己亲自去尾货市场淘 （c）想到撞衫的原因，放弃了（D）想到一分钱一分货的道理，就不贪这便宜了21、你在某小饭馆吃饭，点的是“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端 上来一盘“京酱肉丝”。你会（D ）（A）退回，要饭馆依据自己的要求重新做（B）将就吃，但必需向饭馆说明将就吃，但要求饭馆打个折扣（D）假如饭馆能够赔礼致歉，这事就不计较了22、三聚鼠胺奶粉

33、事务刚刚过去了几年，据报道，最近又有不法厂家 铤而走险，生产并销售毒奶粉。对此，你的看法是（D）0（A）明知故犯，罪加一等，只有加重惩罚，才能变更局面（B）商人都是见利忘义的，发生这样的事情不惊奇国人的道德水平就是这样，无奈、无语（D）严厉惩罚不作为的行业管理人员23、假如你发觉一段事务以来上司比较疏远自己，相反，对其他同事 却很重视，你会（A ）o（A）把自己的工作干好了即可（B）既然如此，工作上只要应付过去就行 （c）找他沟通一下 （D）认为目前这样的状况是可以接受的 24、主管很信任你，给你安排了一项重要任务。然而，照目前进度， 要完成这项任务比登天还难。接受任务时，你曾向主管做过保证，

34、 但没料想状况会这样。对此，你会（D ）o（A）尽最大努力，而能不能完成任务只能听天由命了（B）懊悔在主管面前把话说得太满辜负主管信任，假如到时完不成任务只好以辞职收场了 （D）尽快向主管反应状况25、你的主管领导与公司总经理闹了冲突，冲突闹下来双方渐渐生分了。在主管和总经理之间，你会（D ）（A）倾向于站在主管一边（B）倾向于站在总经理一边（c）干焦急，又不知道怎么办（D）不介入他们之间的是非理论学问无答案单项选择题（2685题）26、（B）是相识客观现象，向人们供应实在、有用、确定、精确的学 问的方法。（A）例证探讨方法（B）实证探讨方法 （c）对比探讨方法（D）规范探讨方法27、（D）表

35、示劳动力供应有弹性，即劳动力供应量变动的百分比大于 工资率变动的百分比。（A）E0（C）E128、（D）是造成非正常失业的主要缘由。（A）劳动生产率提高（B）总供应不足（c）市场经济的动态性（D）总需求不足29、劳动行政部门发布的规范性文件称为（D）。（A）宪法 （B）劳动法律（c）国务院劳动行政法规（D）劳动规章30、正常状况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（C ）o（A）20小时 （B）30小时。（c）36小时 （D）40小时31、劳动法律关系的（C）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和担当的义务。（A）原则（B）客体（c）内容（D）事实32、关于劳动法的监督检查制度，说法不正

36、确的是（A ）o（A）它规定了劳动关系的内容（B）它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则（c）它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施（D）各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一样的33、消费者市场是指全部为了（ B）而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。（A）家庭消费（B）个人消费 （c）市场需求（D）生活消费34、组织市场的类型不包括（A）o（A）买方市场（B）产业市场（c）转卖者市场（D）政府市场35、影响产业购买者购买确定的主要因素不包括（A ）o（A）薪酬因素（B）环境因素（c）组织因素（D）人际因素36、影响工作满足度的因素不包括（D）。（A）富有挑战性

37、的工作（B）公允的酬劳（c）支持性的工作环境 （D）家人的支持37、（A ）是组织酬劳体系设计和实施的第一原则。（A）公允公正（B）激励性效率优先（D）敏捷性38、群体决策的优点有（B ）。（A）比个体决策须要更少的时间（B）能增加决策的可接受性（c）群体探讨时不易产生个人倾向（D）对决策结果的责任清楚39、在亨利明茨伯格的理论中，管理者的角色不包括（B ）。（A）信息类角色 （B）工作支配类角色（c）决策类角色（D）人际关系类角色40、下面不能够说明投资和收益之间的替代关系的是（B ）。（A）人力资本投资与消费的替代（B）物质资本与培训资本的替代物质资本与人力资本的替代（D）人力资本投资与收

38、益的替代41、职业教化不包括（D ）。（A）就业前的职业教化（B）农村职业技术教化（c）就业后的职业教化（D）城市职业技术教化42、员工激励的特点不包括（ D ） o（A）任何一种激励方法都不是万能的（B）激励不确定达到满足效果 （c）员工做出相应反应须要确定时间（D）激励确定会产生干脆反应43,（ C ）是人力资源规划、人员聘请等日常人事管理活动的重要前 提和工具。（A）岗位调查 （B）岗位评价 （c）岗位分析 （D）岗位分类分级 44、企业组织信息采集的步骤如下：非正式调研：正式调研；初步状况分析；确定调研目标，排序正确的是（B ）0（A）（B）（c）（D）45、撰写企业组织信息调研报告时

39、，无须坚持（B ）。（B ）组织结构主要适用于规模巨大.产品或服务种类较多的企业。 （A）矩阵制 （B）超事业部制 （c）直线制（D）直线职能制47、（B）是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。（A）工作 （B）职业 （C）职位（D）岗位48、若企业规模较大，岗位设置繁杂，进行岗位调查时应采纳（D ）。 （A）现场观测法 （B）面谈法书面调查法（D）综合采纳上述方法49、关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是（B ）o（A）作业测时可确定先进的劳动定额（B）作业测时为岗位分析与设计供应依据岗位写实是为了驾驭与岗位有关的数据（D）作业测时的目的是为了改进工序作业活动50,关于岗位抽样，说法不正确的是（C）o（A）观测次数就是岗位抽样的样本数（B）样本数量越少，结果牢靠性越低（c）观测时刻的总时限应以周为单位 （D）工作抽样时不需运用秒表或其他计时工具51、关于月平均人数的统计，说法不正确的是（C ）（A）月平均人数是指月内平均每天拥有的人数（B）公休日和节假日的人数按前一天的人数计算（c）新建不满全月的企业，不必计算月平均人数（D）对人员增减较小的企业，其平均人数可按月初加月末之和除以2求得52、制度工作”3包括（A ）0