物业工程部人员岗位职责.docx

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1、一、岗位职责(-)工程总监职责直接上级：物业总经理直接下属：总工程师主要岗位职责：1、领导、安排、检查工程部员工全面履行各自职责及完成上级 领导下达的各项任务。2、检查总结当月工作，制定下月工作计划，并组织安排实施。3、掌握管理物业项目建筑及设备情况，指导物业工程部维修班 作好机电设备的使用、维修保养、优质低耗工作。初审价值超过 壹仟元以上的设备设施的购置、大修、外委维修方案，并报 公司领导审批。4、组织各专业人员参加新入伙物业项目建筑、机电设备的验收。5、组织设备检查评比。6、了解公司工程技术人员及本部门员工思想工作状态，帮助解 决工作难点，提高管理及业务水平。7、掌握国内外行业动态，推广运

2、用同行业设备管理先进经验。8、遵守公司各项规章制度，勤奋工作，洁身自律。9、具体负责与电力、设备检测、供水、供气、市政部门沟通。10、完成领导交办的其他工作任务。（二）总工程师职责直接上级：工程总监直接下属：文员、各专业工程师、工程主管主要岗位职责：1、在上级领导的领导下，主持工程部的日常工作。2、对影响用户及员工的实际问题给予长期的工程服务管理和支 持。3、拓展培训要求，制定培训计划，实施培训课程。4、能分析问题，制定方案并执行，制定预算等高品质的计划。5、在开始任何工程前，根据实际情况及工作计划与工程及相关 部门共同协作，对工程维修、保养及设施改造进行管理。6、应用工程管理知识让合适的员工

3、来执行工程计划。所有的方 法，材料及行为都必须符合当地规定，以及物业标准。7、在工程档案中保存完整的工程记录。材料的采办及应用范围 也是胜任这一职位的重要部分。8、监督和管理制定的工作计划。9、监督所有预防性维护计划。10、监督所有维护保养及工程维修单。11、监督所有库存及购进的零件及备品。12、安全及事故预防。13、能源保护。14、监督工程区域及所有工程部直接负责地区的整齐清洁。15、为部门员工的培训和发展把握正确的方向。16、根据工程部服务标准和上级领导要求，制定方针。17、制定预算并管理物业项目费用项目（C.E.P）。18、进行常规检查。19、指挥或根据优先顺序安排工作，传递信息，并在每

4、日的例 行短会上解决问题。20、保证消防报警/生命安全系统能始终正常运作。21、在物业项目内及外部发展并履行能源保护计划。22、紧急情况-适应任何紧急情况，在紧急时刻具有保持用户 及员工，保护物业项目及其系统的工程管理能力，并能尽 快使物业项目恢复正常运作。23、执行任何由管理部门提出的没有生命危险或违法的合理要 求。24、完成领导临时交办的工作任务。（三）工程部文员职责直接上级：总工程师 直接下属：无 主要岗位职责：1、协助工程部的日常运行，确保管理系统及公司的政策与程序 能保持良好的执行。2、负责掌握工程报告，完成最终的工程报告。3、管理并负责部门内的文件，例如日常登记，工单报告，库存 材

5、料明细及工具材料明细，各项统计表。定期领用部门办公 用品。4、能分析问题，并制定计划并能快速完成工作。5、了解一些技术术语，工具及工程材料知识。6、对工程部管理结构中需要秘书支持的工作提供支持。7、负责所有约见，会议，培训并确保所有的约定日期及时间不 出失误。8、协助组织员工会议及聚会，准备并负责会议记录。9、负责所有打进来的电话及信息，包含所有有关的信息并正确 通知本人。10、提供所有需要报告的计算机工程数据。11、完成领导临时交办的工作任务。）工程部库管职责直接上级：总工程师直接下属：无主要岗位职责：1、每天按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作，要求标 明物品的名称、数量、单价、规格、

6、库存量、申购量等内容。2、严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准物品的数量、质量等，方可办理入库手续。3、根据使用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，轻 拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便， 科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。4、物品入库后要马上入账，准确登记。5、物品出库时要按照有关规定办理，手续不全不得发货。有特 殊情况，需有关领导签字批准。发货时按出库单办理出库手 续，削减账卡。6、做好月盘点工作，做到物卡相符，账物相等，账账相符。严 格执行所购材料在质保期内退换制度，对维修换下旧材料妥 善保管，修旧利废，尽量做到物尽其用。7、主动与使用部门联系，了解物

7、品的消耗情况，防止因缺少沟 通造成的物品短缺。对低质易耗品及时清理申购，保证品种 齐全，以确保维修及时和设备设施正常运行。（五）值班维修主管职责直接上级；总工程师直接下属：各工种技工主要岗位职责：1、确保依据条例安排的工作并协助工程总工进行维修保养系统的工作。2、协助维修工程人员和用户的服务以高质量的标准完成工作。3、确保各项工作和安全条例的执行。4、组织安排维修及工程部员工的特殊或日常工作分配。5、6、协助做好工程部员工的培训工作。协助所有包括机械、电力和人身安全设备系统的检查工作。7、确保各项工作均依据条例及物业项目建筑标准的问题与医院有关机构接洽。8、完成物业项目维修保养系统可能要求的项

8、目。9、根据需要分配的工作职责。10、完成工程经理指派的工作。11、指挥应对紧急事件。（六）强电工程师职责直接上级：总工程师直接下属：强电维修工、变电所电工主要岗位职责：1、掌握设备故障，能看懂简图及蓝图，保持所有电路分配及电路系统安全运行。2、消防报警、生命安全系统-掌握并执行必要的系统测试，详尽地通告系统运作并掌握系统紧急情况操作。具有消防系统及紧急电源系统工作知识。3、能源保护-观察物业项目内及周围区域的能源及利用情况。探寻保护能源的途径如有任何建议，报告上级领导。4、工具-清洁润滑，保持并维护物业项目内所有工具及设备。 注意所有使用的工具都归还工具仓库的正确位置。保护好签 字领取的工具

9、袋及袋内的属于工程管理部的工具。5、紧急情况-具有在任何紧急情况下执行工程工作的能力，并 能在紧急时刻保护用户及员工，保护物业项目建筑及其系统。 尽可能迅速地负责将物业项目恢复正常运行状态。任何紧急 情况都通告上级领导。6、事故预防及安全-知道所有部门内存在的工作安全分析并努 力在无事故的情况为他人创造一个安全的工作环境。不断寻 找可能对用户或员工造成危险的隐患并果断行动处理发现的 险情。7、记录-阅读登记记录，检查并说明电流表，电压表等测量仪 表的记录。保留每日工作活动的记录及发生的问题，确保这 些信息能传递到下一工班。8、部门职责在工程管理部门的指导下清洁所有工程区域。以 整洁，有效的工作

10、方法，保持工作区域的清洁及合理结构。 听从管理部门的指示使物业项目系统良好运行。9、总体-以专业安全的方法完成安排的所有工作。保持与员工 间的沟通以确保所有的材料，工具及供给都有库存或按时订 购。追查所有返回工单。保持向上级汇报。在其它工程师要 求或请求时提供培训及技术参考。10、对管理部指出的任何不危及生命安全或违背法律的要求应 予以执行。（七）弱电工程师职责直接上级：总工程师直接下属：弱电维修工主要岗位职责：1、参加培训并指导其它下属员工，传授知识及技能帮助他们发 展并自我完善。2、熟悉掌握弱电知识，提供弱电系统故障、视听音响及灯光技 术支持。3、监督弱电技工每日的工作及会议厅音响视听操作

11、要求。4、消防报警、生命安全系统-掌握并执行必要的系统测试，详 尽地通告系统运作并掌握系统紧急情况操作。具有消防系统 及紧急电源系统工作知识。5、能源保护-观察物业项目内及周围区域的能源及利用情况。 探寻保护能源的途径如有任何建议，报告上级领导。6、工具-清洁润滑，保持并维护物业项目内所有工具及设备。 注意所有使用的工具都归还工具仓库的正确位置。保护好签 字领取的工具袋及袋内的属于工程管理部的工具。7、紧急情况-具有在任何紧急情况下执行工程工作的能力，并 能在紧急时刻保持用户及员工，保护物业项目建筑及其系统。 尽快地将物业项目恢复正常运行状态。任何紧急情况都通告 工程管理部门。8、事故预防及安

12、全-知道所有部门内存在的工作安全分析并努 力在无事故的情况为他人创造一个安全的工作环境。不断寻 找可能对用户或员工造成危险的隐患并果断行动处理发现的 险情。9、记录-阅读登记记录，检查并说明流量表，压力表等测量仪 表的记录。保留每日工作活动的记录及发生的问题，确保这 些信息能传递到下一工班。10、部门职责-在工程管理部门的指导下清洁所有工程区域。以 整洁，有效的工作方法，保持工作区域的清洁及合理结构。 听从管理部门的指示使物业项目系统良好运行。工程管理部 门对此有安排权。11、总体-以专业安全的方法完成安排的所有工作。保持与工程 师间的沟通以确保所有的材料、工具及供给都有库存或按时 订购。追查所有返回工单。保持向上级汇报。在其它工程师 要求或请求时提供培训及技术参考。12、对管理部指出的任何不危及生命安全或违背法律的要求应予以执行。