2023年市场部工作总结热门5篇.docx

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1、 2023市场部工作总结热门5篇 2023市场部工作总结热门1 20xx年，在公司各级领导的亲切关心和正确领导下，在公司各部门的积极支持和协作下，市场部完成了20xx年度的工作，在此我们总结20xx年的缺乏，谋求20xx年得的更大进展，年终总结1。 一、 20xx工作概述 3月份帮助公司进展保定市人大和政策会议用酒的宣传工作。在特定人群进展公司高端白酒形象树立工作。 4月份在新一代C区进展和谐邻里节的社区推广活动。对特定小区的准目标客户进展产品的推广和宣传工作。制定白酒淡季的广宣工作方案。 5月份对保定市的户外媒体进展系统摸排，梳理保定市媒体资源，重点对保定市三面翻广告进展布局。 6月份依据白

2、酒淡季市场的市场状况，开展针对店内、店外的广宣植入，使消费者时时刻刻可以看到我公司产品形象。 7月份进展纯粮浓香祁州陈酿爱心送考的公益性推广活动。提示公司品牌形象，工作总结年终总结1。 8月份重点对保定是的主要路口街边店进展店招制作，共制作5个店招但由于保定市城市规划此工作于10月份暂停。 9月帮助保办筹划筹办八月十五促销活动。活动期间对活动的进展和发觉的问题进展准时的订正。制定白酒旺季的广宣和市场部工作规划。 10月在白酒销售的缓冲期着力进展，终端店的广宣陈设根底性的广宣宣传工作。在根底消费者心目中树立祁州品牌形象。建立单店的广宣标准和考核方法。帮助公司销售公司进展订货会的筹划安排。进展易县

3、市场的外围广宣市调。 11月着力进展品牌的真的性推广培育潜在消费者，为马上到来的旺季做预备。帮助公司进展小区域品鉴会安排。进展20xx年台历的制作。 12月帮助保办进展春节流通、餐饮、商超春节促销政策的市调、制定执行方案确定赠品的筹备。 二、成绩和问题 市场部20xx年的工作重点是市场终端的广宣，着重对销售终端进展广宣布置，在3月至11月共制作KT板提示牌1500张，为特点店制作符合其特点的广宣品50家，对促销活动制作临时场地广宣品70张。 在工作执行过程中也有很多的问题需要改善 1工作的执行不成系统，缺乏检核和回访。 2整个的工作缺乏大规模的公益性的品牌提升活动。 三、建议 建立系统的广宣检

4、核和集中构建周期表，使广宣突出集中。 在品牌运作方面加强公益性活动的投入进展高起点大品牌运作。 在人员构成上建议公司进一步引进专业的筹划人员。对公司的进展进展系统的规划。 市场部在20xx年将连续对销售进展扶植帮助公司取得更加辉煌的业绩。 2023市场部工作总结热门2 20xx年立刻就要过去了，回忆这一年的工作，有成绩，也有缺乏，我们在确定工作成绩的同时针对问题提出改良措施，在明年加大市场开拓力度，加强工作作风，提高工作效率和治理质量，为完成公司明年总体战略目标作出市场部应有的奉献。现在我将市场部今年的工作做一个简要的总结，请公司领导和同事们审核。 一、数据回忆 截止20xx年12月20日签订

5、合同138份，合同总额677.6万元，完成全年任务2500万元的93%，其中： 1、环评工程113个，合同额415万元，与去年同期相比增加45万元。环评工程中报告书18个，合同额196.8万元，报告表（登记表）95个，合同额218.2万元，与去年同期相比分别报告书削减4个。 2、职评工程15个，合同额236.6万元，职评工程中预评价工程6个，合同额84.4万元，掌握效果评价工程3个，合同额54万元，现状评价预评价工程6个，合同额98.2万元，与去年同期相比分别增加181.55万。 3、职业卫生检测工程15个，合同额236.6万元，环境监测工程15个，合同额236.6万元，环境验收代办工程15个

6、，合同额236.6万元，可行性讨论报告编制工程15个，合同额236、6万元，环境应急预案工程15个，合同额236.6万元。 4、安全标准化工程15个，合同额236.6万元，安全隐患排查工程15个，合同额236.6万元。 5、能评工程1个，合同额8万元，与去年同期相比-13.1万。 6、房估测绘工程9个，合同额41.8万元，与去年同期相比-6.8万。 20xx年合作工程14个，合同额115万元，占公司合同总额的16.9%。 20xx年参与投标工程15个，其中中标个，中标率%，中标合同额236.6万元。 20xx年猎取工程信息149个，有效跟踪141个，签订合同138个，签约率为92%。 截止20

7、xx年12月20日合同履约率为82%，工程逾期率为18%，与去年同期相比降低了30个百分点。在工程启动后，因工程资料不全或其他客户方面缘由收到工程暂停回复函（延期回复函）8份。 二、突出成绩 作为市场部，立足本职工作，把市场开拓工作放在首位是我们应尽的责任，在领导和各部门对市场部的支持和关心下，市场部的人员在成长、在壮大、在更替，我们有分散力，我们脚踏实地积极开拓新市场、维护老市场。虽然拟定的工作任务没能超额完成，但是市场部的努力大家是看得见的。 1、20xx年4月新疆天地源环保科技进展有限公司和田分公司和奎屯分公司在领导的支持下成立，分公司的成立在肯定程度上节约了工程本钱，拉近了与分公司地区

8、政府相关部门的距离，有利于分公司地区市场开拓。 2、公司在上半年签订了液化空气工业气体职评工程，法国液化空气集团在华全资子公司液化空气（中国）投资有限公司与乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）和伊泰集团正式签约，在甘泉堡工业区投资建立大型工业气体生产装置，此次合作成为推动开发区（头屯河区）进展的重要里程碑，该工程的职业病危害预评价和掌握效果评价工作由我公司担当完成，总合同额76、8万元，是我公司职评业务领域的标志性工程。 3、完成了阿克苏地区、哈密地区、阿勒泰地区、巴州安监局和兵团安监局的职评备案，在自治区安监局及乌鲁木齐市高新区、开发区（头区）安监局成为安全标准化工作职评推举单位。 4、完成了

9、塔石化、中石油新疆销售公司、吐哈石油的入围年检，完成了克拉玛依新疆油田公司的环评和职评入围，连续办理了HSE准入和单项准入。 5、在公司OA系统发起工程流程164个，同时完善工程预警制度，提高工作效率和工程履约率，对资料不全及其他缘由造成暂停（延期）的工程实施客户回函的制度，（例如吐哈石油配液站工程，因工程资料不全客户发了暂停回复函，为刘总和客户申辩时供应有力依据）加强了与客户的沟通，提升工程负责人对责任的认知度，在工程逾期问题得到改善的同时也提升公司在市场中的信誉，为尾款回收打好根底。 6、在和田分公司和市场部的共同努力下，在公司领导的大力支持下，签订了和田北京工业园的规划环评工程，在公司环

10、评业务领域有肯定突破。 7、在新疆农科院居民棚户区改造工程建立安置区房屋建立招标工作中，市场部协同房估部参与招标会并且中标。在新疆新捷燃气新捷股份年度工程招标中标，签订了框架协议，赢得新捷燃气加气站的工程优先权。 8、市场部是公司的龙头部门，在公司领导和各部门同事对市场部的支持和关心下，市场部的人员在成长、在壮大，市场部团队建立方面取得肯定成绩，我们实行记工作日志、自定市场开拓规划（批准后执行）的治理形式，逐步提高个人业务力量的同时加强团队协作，市场部人员遇到问题解决问题的力量得到提高。 三、突出问题和解决方法 市场部在这半年来也消失不少问题，有客观的，也有主观的。 1、半年的经济指标没有完成

11、，这是市场部的责任。在20xx年要制定切实可行的市场开拓规划，增加市场开发投入，加大市场开拓力度，脚踏实地积极维护老市场、开拓新市场。 2、环评工程削减，在公司总合同额里份额降低，同时环评报告书工程削减，大局部环评工程为低额的报告表工程，缺少高额的报告书工程，缺乏标志性工程。职评行业现处于启动阶段，在公司总合同 额里的份额上升，这是个好的趋势，但是折射出市场部开展工作不均衡，在市场开拓时要留意细分环评市场，进军高端环评市场，做市场的深度，尤其是中石油、兵团等大客户市场。而针对职评市场特点，我们下阶段应做市场的广度，扩大职评市场掩盖面，抓紧时间到未进入的地区安监局做备案，在备案过的地区加大客户访

12、问的频率和市场调查、工程跟踪，同时还要兼顾能评和房估测绘市场。 3、有些老市场丧失，例如广汇市场，由于工作做得不细致导致大客户丧失，在招标工作中消失失误，对此要总结阅历教训，仔细对待每一次大客户的招标工作，仔细讨论招标文件、编制投标书，分析竞标同业的状况。对丧失的市场查找时机和资源，成认错误，作出补救措施。 4、市场部人员还存在责任心不强、没有把精力扑在工作上的问题，公司的业务范围在增加，但市场部人员的专业技术水平没有跟上要求，特殊是普遍存在执行力差的问题：领导安排的工作进展的不准时，汇报的不准时不到位，自己解决不了的困难搁置下来，没有完全依靠团队的力气，下阶段要加大市场部的考核力度，划分市场

13、片区负责人，引进市场开发人才、引入市场嘉奖和竞争机制，完善责权利的安排，加快分公司的建立，树立“找工程是职责”的职业操守。不断地给市场部人员心理压力和工作危机感，从而使得市场部人员工作学习的主动性不断增加。“居安思危”“天道酬勤”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 依据国家对行业的相关政策及导向，结合半年来对市场的观看及分析，我认为新疆环评市场潜力巨大，前景依旧可观，但市场竞争日趋剧烈，以价格竞争为主；某些地区对于外乡环评企业实行地方爱护主义，需要我们细分市场，开拓进军环评高端市场。职评工程正在进展初期有很大市场空间，需要我们占据市场，为后期职评市场快速上升打下良好根底。敬重的领导、同事们

14、，在过去的半年当中，本人学会了许多东西，但是我的工作成绩还不抱负，作为市场部经理，我深感到市场部的责任，在明年的工作中力争做好以下三点：第一点，在市场开拓工作中，把20xx年里做的比拟好的方面连续发扬，做的不好的地方加以改良，加强与客户的业务联系，把握好第一手资料，加大市场开拓力度；其次点，在工程治理方面，做好OA下发、工程统计、合同归档，遇到问题准时解决，第三点，在团队建立工作中，更加标准的做好治理工作，以更饱满的心情去效劳于大家。在做好本职工作的同时，学习其他的业务学问，做个“全能型”人才。 2023市场部工作总结热门3 一：市场背景分析 石门市场位于湖南省西北部，面积3979公里，下辖有

15、20个乡镇，人口62万，06年度在公司领导下和企划部的细心指导下和市场部共同努力，圆满完成公司下达椰岛鹿龟酒40万的销售任务，同比增长33%实际消化96%，终端有货率由原不的85%上升至现在的95%，同比增长10%。 二：市场详细操作 1：分销渠道的建立及总结 石门市场部共设分销商4个，其中主成区二个，主要负责城区全部终端销售及空白点开发以及新老客户的维护，保证物流配送的准时性和快捷。在此对现在的4个分销商做简洁的分析。 A：分销商皮老二批发部从事酒类批发已有10多年现有较为好的经济根底，现还在代理骄扬清爽啤酒，城区网终65%终端由他供货，在酒类批发和终端把控为面有肯定的阅历，xx年度椰岛鹿龟

16、酒的销售额为10万，对本市场完成公司下达的任务起到了特别大的作用，也是本市场部是有份量的二批商。 B：鸿运批发部xx年芳销售额2万元，主要供货终端局部A类酒店虽销售量不大，但解决了A类终端进店难的问题，减轻了经销商的投入本钱。 C：九口堰批发部和文凤玲批发部负责全部乡镇终端宣传，货物配送新老客户维护及空白点的开发。本年度两个分销商共计销售椰岛鹿龟酒8万多元。 渠道的合理性是xx年度椰岛鹿龟酒销售任力完成的根底，完善的渠道建立真正起到了承上启下的作用，同时使得经销商的资金快速回笼，减轻了经销商的销售压力。 三：经销商的状态分析。 石门经销商代理椰岛鹿龟酒已有xx年头了，虽他对椰岛这个品牌特别认可

17、，也很支持我部的各项工作，在这5年中市场销售商年年递增走势平稳，但增长特别缓慢，影响增长速度的主体缘由有：经济根底差，思想保守，依靠性强，终端网络少，配送跟不上至今还在用三轮自行车送货，终端配货得不到保障，就这些问题迟迟不能改善使得市场部人员工作强度无形加大工作效率低，多半时间都花费在帮经销商配送和收款上面。不过今年可能有所改观，现经商于xx月代理了杜康酒，可能会买车在配送方面会有改善。 四：人员状态 石门市场部两人组成，部长负责椰岛鹿龟酒的全面工作和金思力药店终端维护工作，业务员负责金思力校推工作，本部业务员工作踏实，有责任感。虽然在有些重要的事情上把控还不够，但经过近xx个月的工作实践有很

18、大进步。 五：终端工作 A：终端宣传方面我部的宗旨是有货终端要有100%宣传和深动化陈设，无货终端也要有灯笼悬挂和POP和张贴，同时对未进货的终端当面与客户一对一的沟通和沟通，促使门店进快进货。xx年度共计张贴宣POP300张，灯笼悬挂2023个，KT板张贴200个。 B：酒店终端和社区活动，在公司的整体企划下和市场部的需求，为了促进酒店销售打击竞品xx年度在酒店搞赠饮酒动20多场，安康吉利日活动60场，社区品尝活动8场，能过活动有效的为良性快速成长垫定了很好的根底，拉动了酒店终端销售量，也和酒店终端建立了稳固的客情关系，活动也使得我们与消费者有了面对面的沟通时机，以他们更加了解椰岛这个产品，

19、提升了椰岛在他们心目中的品牌形象。 六：竞品状况 本市场竞品有中国劲酒，宁夏红，999鹿龟酒，中国强劲酒，不过主要竞争对手是中国劲酒，在xx年劲酒总销售量在12左右，同比有很大的增长，不过由于xx年度劲酒涨 价，对其影响很大。刚有所动销就开头涨价终端大局部不能承受。劲酒对椰岛影响不是很大。 七：市场胜利分析 1：渠道的合理建立，有效的副射全部终端，配送得到了保障。空白点的开发和新老客户的得到了维护/ 2：赠饮活动和安康吉利日活动的开展，有效的提升了产品形象并促进了销售有很好的效果。 3：终端客情根底很好使得工作开展起来更加顺当。 4：价格体系的稳定使得市场特别良性。 市场存在的缺乏 1：春节礼

20、品市场同比有所下降，问题主要出在本市场超市垄断经营，进店费，促销费，店庆费层层加价，造成了产品利润低，销售价远远高于本钱价，以至于经销商对礼品市场信念缺乏，因而造成了礼品市场相当疲软难以突破/ 2：乡镇开发和宣传远远不够，虽乡镇已全面开发但由于本市场乡镇路线较长，下乡镇本钱较高椰岛利润不高二批发积极性不高很下乡镇很少/以至于空白点还许多。 2023市场部工作总结热门4 时间荏苒，岁月如梭，在繁忙的工作中不知不觉将要迎来新的一年，回首本年度，是有意义、有价值、有收获的。回忆这一年的工作历程，作为市场部的一名员工，我深深的感觉到国际公司蓬勃进展的朝气，企业众人人人为之拼搏的精神。本人结合在国际工程

21、分公司市场部的状况对此前工作做一总结，总结利弊，深省自我，总结利弊是为为下一步工作提出借鉴，深省自我是积极反省得失，为自己下一步进展指明方向。 国际工程分公司工作简述 商务文件、资格预审 20xx年，为加大落实集团公司“走出去”战略部署，围绕“进展海外、做大海外”这一目标，进一步提高国际工程市场的竞争力量，完善运营治理机制，中国十九冶国际工程分公司对加大了海外工程的开发，响应集团公司号召，积极转型，从原有落后的“等、靠”被动模式渐渐转变为“找、投”的主动模式，作为企业宣传和资格预审的头道门槛-商务文件与资格预审则由我负责。 根据投标和内业要求，对原有资料的整理包括企业资质文件，获奖证书，相关业

22、绩等资料的整理整编，从前的施工阅历涵盖了多个国家，涵盖房建、道路路桥、工业钢构造、矿山等方面，资料繁多，且重复或者漏项的较多，在部门领导的指指导下，先后完成了越南台塑维检工程资格预审和后续问卷调查、中冶国际资料库、马来西亚棒材、线材、H型钢、炼钢连铸的资格预审。 20xx年我公司加大了对援建工程的关注，援建工程主要集中在学校、办公楼、医院、会议会展中心、体育馆等6大板块。在实际预备资格预审文件时，发觉我公司在以上6大板块的业绩相对缺失，中标通知书、合同、竣工验收报告等文件不齐全，多数工程是由二级单位完成的，集团公司市场部只是对合同进展了搜集整理，其余文件未得到重视而缺失，因此造成了我单位针对援

23、建工程的资格审查效果不佳，数次未达标。公司领导徐经理对这块做出了批示，要积极搜寻相关业绩，将各类文件整理归档，做到未雨绸缪，胸有成竹。在同事们的协调协作下，先后完成了驻阿富汗大使馆扩建工程、援肯尼亚雅塔大学国际语言与文化中心工程、援瓦努阿图总理府办公楼扩建工程、援柬埔寨参议院议长办公楼工程、援阿富汗人道主义救济项下简易平房工程、援瓦努阿图马拉坡学校扩建工程、援非盟总部综合效劳中心工程的资格预审，且通过。 针对企业宣传版块，在公司领导的指导下，先后完成了集团公司宣传用中英文版PPT以及国际工程分公司中英文版PPT，作为宣传之用，效果较佳。 感觉这项工作需要积极主动、细心才能到达要求，今后也将进一

24、步完善资料，使得数据库日渐完善充实。 海外考察 20xx年我公司加大了对海外市场的开发力度，我作为市场部一员，依据集团公司部署以及老挝沙耶武里省红纱县道路工程需要，被派遣人员赴老挝进展市场考察、合作洽谈，市场部将考察的资料编辑成册领导决策用。 1、老挝沙耶武里省红洒县城市道路工程，红洒县与首都万象距离约406公里，距云南西双版纳州磨憨口岸399公里，工程由6m、7m、14m、16m、21m道路组成，全长18、2公里，路面为钢筋混凝土路面和沥青路面组成。20xx年1月-8月份，我先后三次伴随领导去老挝现场和业主商谈此工程，洽谈工作范围、付款条件、银行保函等条款，先后在现场起草了双方合作备忘录、合

25、作框架协议、大路工程合同等重要文件，并积极考察现场周边施工条件、施工资源建立了老挝合格分包商名录，并且通过当地中资企业的实地了解，得到了老挝承包工程的一系列有用信息，为开发老挝市场做出了铺垫。 2、在老挝道路工程的根底上，同年接触到了老挝甘蒙省他曲县经济特区500公顷场坪工程，工程位于甘蒙省他曲县经济特区，业主为阿卡尼进展老挝有限公司的询问公司，包括甘蒙省他曲县经济特区500公顷的场坪工程的开拓、清理、挖土、平坦、70%压实以及表层压实至50cm厚以到达标准压实技术要求。先后进展了工程参加方调查、当地人力、材料、设备、生活资源调查、进口物资设备的运输路径、口岸、清关调查、工程现场施工条件、临建

26、布置、银行保险调查、当地法律法规调查、税率调查、分包商名录完善等事宜。并且起草了该工程的承包合同、场地平坦工程合作开发框架协议、工程代理协议以及工程分包合同，目前该工程合同已经签署并在工程筹备中。 3、阿尔及利亚房建工程考察，不仅对上述资料进展整理，还对阿国的中资企业名录及联系方式进展了整理，为进入该国开发市场寻求合作伙伴做铺垫。 4、越南考察主要完成了以下事宜： MCC起草并与越建（VINACONEX）共同签署了针对清化炼油厂工程-设备选购安装的合作协议； MCC与越南机械工业设计院开会并达成了共识，规划针对铜矿厂工程，共同承包。 越南宝钢制罐有限公司与MCC达成共识，承诺MCC参加其在越南

27、的制罐厂工程，工期9个月，钢构造和设备安装约1000吨。采纳邀请招标方式，意求查找在越南有施工阅历且有人员装备的公司合作。 工程评估、合同评审 海外工程错综简单，各类工程层出不穷，由于市场开拓面的激增，导致各种工程都会呈现在你面前，这就要通过详细工程评审，判别工程可行性，对盼望较大前景良好的工程要着重关注，对不靠谱的工程就要摒弃， 在公司和部门领导的指导下，先后参加伊拉克128公里道路工程、委内瑞拉新兴铸管厂扩建工程进展了评估。 针对老挝沙耶武里省红洒县城市道路工程和老挝甘蒙省他曲县经济特区500公顷场坪工程，通过编写合同，完善合同构架和合同相关条款，做出合同评审，发觉合同漏洞或者不妥之处，完

28、善合同，使得合同的完整性、公平性、操作性得到了保证。 投标文件、工程资料翻译 市场部主要职能就是投标、找工程，因此大多时间都要接触到涉外工程的资料，为了工程备案和投标等工程，就要对工程资料进展翻译，以便于市场部人员作价和其他部门对投标文件要求响应。先后在领导主持下，协作老挝各个工程合同、合作协议、银行保函的翻译工作，越南铜矿合作协议、储罐施工方案等，圆满的完成了任务。 工程投标 老挝红洒县道路工程图纸和清单不全，为了进一步对该工程进展评估，在感谢部门领导的急躁指导对各条大路进展了细致的算量，与业主供应清单做比对，做到心里有数，为议标做出了坚决的根底。 纳米比亚硫磺制酸厂工程新增子项算量，主要对

29、钢构造、屋面墙面夹芯板、钢筋、混凝土、垫板等进展了统计，为议价供应了依据。让我深深体会到搞经营的不简单和些许成就感。 越南宝钢制罐厂算量，主要集中在土建、钢机构、设备等方面。 投标许可证办理 针对纳米比亚温得和克到奥坎汗贾大路工程，需要公司根据商务部的指导手册-对外承包工程投标（议标）许可证申请流程，完成商务部对外投标许可核准证，以便于办理保函接收预付款等流程，工程在供应资料的过程中，由于时差、不熟识资料要求等缘由，在办理此项核准申请，消失了问题，商务部网站缺少维护，系统欠费，工程供应的资料支离破裂，在网上申报的时候过于浅薄，因此我积极联系中冶国际的同时还有联系商务部办公电话，并且在部门领导的

30、关注下，提前完成了该核准证的办理。同时针对此次办理过程中消失的问题，我根据商务部文件要求，整理了前期、后期信息录入、投标意见函资料、投议标信息、协调意见函资料等表格及填写要求，为下次办理该类函件供应了准绳，避开消失手忙脚乱的状况。 另外，同时照旧关注恩菲电商平台，如有必要，做好维护工作。 工程跟踪 协作市场部跟踪工程，对领导安排的跟踪工程照旧在跟踪，按时上报工程跟踪报表，积极主动，细心的完成任务。 三标、巡查组资料 根据集团公司和外审要求，对三标资料进展整理和汇总，强化三标治理，查漏补缺，实行“达标治理、相互借鉴、合力推举”的模式，狠抓根底、抓过程、抓强化、抓实效提升。 个人方面和将来展望 纵

31、观20xx年的工作和生活，发觉自己有许多缺乏之处，经过部门领导和同事的指导和指正，为进一步做好工作和提高自我，需要做到以下几个方面： 细心则无微不至，马虎则熟视无睹。要树立从小事做起，重视细节的理念。 近期通过对“三严三实”等重要思想的学习，心中有感而发，深深的体会到“说到不如做到、做到不如做好“的深刻思想，感觉到在今后的工作中将贯彻该思想，不断加强学习，总结和完善已有阅历，在此根底上，找出新思路、新方法，拒绝在本该吃苦的年纪贪图安逸，拒绝“庸懒散浮拖”、“十大思想病”，大胆实践、开拓创新，把工作提高到一个新的水平。 20xx年，在公司领导的正确领导下，在全体员工的齐心协力下，根据年初确立的各

32、项经济技术指标，公司实行有效措施，对内加强队伍建立，对外积极开拓市场，开源节流，用于创新，取得了不俗的成绩。 国际工程分公司作为新兴公司，勇于承诺，大胆实践，我坚信，企业将在将在“进展海外、做大海外”的承诺下，会在实践诺言的大道上越走越稳，越走越远，而我也情愿奉献自己的微薄之力。 2023市场部工作总结热门5 (一)本年度市场的整体环境现状总结： 1、行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待力量加强不少，同时彼此的竞争也加强了。 2、品牌集中度及竞争态势 市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的天池、孝感的

33、观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上留意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。 3、竞争市场份额排名变化 从xx年的市场竞争份额排名第四(排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到xx个。 4、渠道模式变化及特点 xx年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公

34、司分销、网络统售的多重销售模式。 5、终端型态变化及特点 xx年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进展市场的培植：今年我们建立有效客户档案xxx，其中企事业单位xx，特别宴会客户xx，分销单位xxx。今年的销售终端形态形成漏斗型(即：市场广泛开拓客源、销售做好效劳归口)，并向社会上的销售双轨制方向进展。 6、消费者需求变化 仅仅为客人供应住房效劳、餐饮效劳、消遣效劳已不能满意会议市场需求。今年开头征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特别旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路2条。 7、市场主要竞争对手今年

35、销售表现 “知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们许多的东西。查找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息治理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户治理等，都值得我们学习与借鉴。 (二)本年度部门工作总结 1、部门建立 上半年部门人员充分，市场体系完整。下半年人员缺乏，市场体系失效。 2、部门人员培育 市场部现有人员xxxx。经过大半年的打磨，他们已根本把握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 3、与其他部门的协作与并宾馆其他部门的协作

36、比拟好，在群策群力方面还应加强。 (三)新年度工作规划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进展策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销规划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，详细具体的行销规划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 1、目标导向 营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建立目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为12xxxx/年，费用目标为xxx/年，渠道开发目标为4条/年，终端建立目标为xx/人/年，人员配置为xxxx。 2、产品规划 依据消费者需求分析的新产品开发规划、产品改进规划有：扩大宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间，供应团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。 3、品牌推广市场形象推广规划有：高校后勤宾馆销售顶峰论坛大会、汤逊湖品牌推广筹划名节名丸。 4、团队支持 为了保障来年营销工作顺当高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力，以更好的进展客户、保存客户！