2022年培训经理个人工作述职报告五篇.docx
《2022年培训经理个人工作述职报告五篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年培训经理个人工作述职报告五篇.docx(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年培训经理个人工作述职报告五篇述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面是我为您举荐的培训经理个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!培训述职报告1经理,主管,以及各位同事:我于201_年担当pa区领班,在房屋部总监,经理,以及pa区主管的监督和支持下,我与pa区同事一道,仔细履行岗位职责,完成了pa区各项工作任务,酒店培训经理的述职报告范文。现做如下述职报告:一、一年来的工作状况(一)从实际状况动身,认知和解决pa区的各项工作问题。每年三月份到八月份是pa区岗位人员流淌最大的时期,往往会存在新员工上手慢,不能独立解决问题;
2、而老员工工作强度大工作时间长,导致工作主动性不高的问题。对此,我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责,岗位要求,岗位服务流程培训的同时,加强对他们的监督和引导,以老员工带新员工,表现突出的新员工和新员工之间相互沟通学习的方式,让新员工尽快适应环境,独立处理工作中的问题。而另一方面,对于老员工因上班时间长,休班时间少而闹心情的现状,我们尽量在适当的状况下,和其他部门的领导沟通协调,争取从其他部门调同事过来以补pa区的人员空缺,让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作主动性和工作热忱。(二)加强对员工的培训根据以往的阅历,在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识
3、和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年,我们主动响应酒店提倡的建设环保型绿色酒店的方针政策,在原有的培训安排上制定出的绿色环保实施方法,并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低,并在节约用水,用电等方面要求员工形成我为绿色酒店尽一份力的意识,总经理述职报告酒店培训经理的述职报告范文。将节能降耗的措施由小及大,由点到面的贯彻传播开来。切实从酒店实际状况动身,争取将节能降耗措施做到最好。(三)在做好本职工作的同时,主动参与酒店组织的各项活动。在今年全运会志愿者服务中,我作为酒店志愿者中的一员,和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作
4、很累,但是因为之前参与了佳悦酒店的开荒工作,所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时,和酒店领导主动协作,帮助做好每一项工作,最终顺当完成了全运会的全部工作。同时,我被授予全运会志愿服务微笑天使的称号。在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进行沟通沟通,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的接着工作做着主动的打算和改进。二、存在问题以及整改措施一年来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力,但仍存在诸多不足。1、对服务和管理的理论学问储备不够。2、工作开拓创新不够。3、在工作中对细微环节问题考虑不够。4、只注意工作质量,对工作看法和工作作风要求少。5、争取上级支持多
5、,和同事协作,共同处理问题少。针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改:1、加强理论学习,进一步提高自身素养。2、工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好工作中存在的各个问题。3、实行过硬措施,确保工作保质保量完成。4、加强对员工的督促和培训。5、主动和同事沟通,多接受大家看法,共同协作处理问题。诚心感谢各位领导一年来对pa区工作的支持,监督,指导以及对我个人的帮助。我将仔细地总结阅历,发扬成果,克服不足。以一百零一倍的信念,饱满的工作热忱与班组成员一道:勤奋工作,开拓创新,为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。培训述职报告2弹指一挥间,进入_这个大家庭已经有了七个月,从对_文化的模糊到慢慢
6、清楚,直至最终完全接纳、融入其中。有些物质资源或许会枯竭,惟有文化生生不息,是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财宝,_文化就是我们集团的无形生产力。同时企业文化是员工行为的指导思想 ,现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的经济人,不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为社会人要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。企业是员工实现自身价值的环境寄予,企业也就是员工之家。_接管以后,做为我一名基层管理者来说首先就是感到得到了充分的重视和实力的发挥。特殊是_文化中以人为本,凡事首先考虑员工们的各种需求。短短几个月时间内就参与了_集团的技术比武、_文化
7、节等各项活动,大大调动了员工们的工作主动性和团队的凝合力,使_这个家充溢团结、祥和、主动向上的文化氛围,在社会公众中又有良好的形象,那么我们都会以她为荣,并以饱满的热忱投入工作,不惜一切去珍爱她,为她创建更多的效益,也诚心希望企业有更快、更大的发展。让员工们相识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的主动作用。在_接管以后,我首先是协作经理做好一系列交接工作,做好下面员工们的心情稳定工作。主动主动完成领导下达的各种工作指令和支配。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工,调动广阔员工们的工作主动性我从以下几个方面来开展日常工作:(一)、对下属的员工进行适当的授权我觉得管理者要通过
8、别人来进行工作,因为一个人的时间、学问和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好、更快地完成工作,但问题在于自己不行能亲自去做每一件事情。假如想使工作更富有成效,就必需向下属授权。 但是向下属授权的话也要有担当责任的心理打算,要给他们充分的自由,这样才能使员工对如何达到目标做出自己的选择和推断,这样可以增进我与员工之间的相互依靠关系,激励员工的工作热忱,也为后备人才储备打下了良好的基础。(二)、提高班组成员对企业文化的认同性,形成统一的价值观。员工价值观的差异要越小越好,认同度要越高越好让_的员工生动理解_的企业文化,让社会传诵_的企业文化,增加_企业文化的穿透力。人本管理的激励有三个层次;酬劳
9、激励、成就感谢励、机会激励。我除了学会运用好酬劳激励外,更要善用非酬劳激励成就感谢励和机会激励。所以我常常性会找礼宾员进行谈心沟通,在肯定的时间内会召开礼宾班组的谈心会,让大家相互之间进行沟通和沟通,在平常的培训过程中,加大_文化的输入。人本管理强调自我、超我并重,不能只靠花钱收买员工的主动性,企业供应给员工的有许多:学习提高,良好的工作环境、组织气氛,福利等等。但是企业的.发展离不开制度的发展,文化的建设要靠制度作保障,制度要科学、细致、严谨,依靠制度实现竞争淘汰等一系列动态管理。所以我在管理时不光要留意到人本管理,更加要留意到制度就是高压线,对于一些员工违反制度的事情肯定要严厉的指出来。(
10、三)、努力开拓思维,完成上级领导下达的工作任务,刚好反馈。对于领导下达的工作任务,首先是应不折不扣的完成任务,哪怕有困难也要努力去完成,在的确有困难的状况下要多与上级进行沟通、沟通,找寻帮助。对于实在是不能完成的工作要刚好向上面进行反馈。所以这里就要谈到一个工作看法的问题,在工作中的看法将确定着自己的业绩;学到的或驾驭的专业学问是确定工作实力大小的一个重要的因素;我可能有很多事情不是很懂,实力方面也比较有限,但是我想我的工作看法还是良好的,我总是努力想把工作做好。特殊是当上级领导确定委任我为培训经理时我就感到了比较大的压力,压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进行学习,和加强自学,不断创
11、新,超越自我。我现在处于培训经理这个岗位上,所以和礼宾部主任岗位职责是不一样的,要求也是不一样的,在培训经理这个岗位上不是干脆面对客人的,是要协调各部门的培训员,努力做好酒店培训工作,特殊是像现在酒店的培训体制还不完善,更须要我付出十倍汗水。同样我也打算从以下几个方面来开展培训工作:(一)、完善酒店的各项培训资料和档案的建立工作。因我们酒店培训经理的多次更换,所以酒店的培训资料和档案方面较乱,也没有详细和具体的资料,对培训工作的开展和以后持续的发展带来了肯定的难度,所以当务之急是建立起酒店的培训档案和完善培训资料。(二)、分析员工的培训需求,激励员工培训。员工培训的最终目的是改善其工作绩效,所
12、以评估培训需求要和绩效分析结合起来。为了确定其下属的培训须要,必需找出影响其绩效的详细缘由,并确定是否通过培训或其他干涉措施来解决问题。像酒店现在开展的全员绩效考核就是可以反映出酒店员工们所须要培训的方面,同时也硬性地要员工们去学习。再一个就是要做好新员工回访工作,在新员工的回访工作要多与新员工沟通,了解他们的心声,以及所须要的各种培训。培训员工们所须要的培训课,这样才会有培训效果。(三)、激发直线培训经理的培训热忱。首先要对各部门培训员培训和辅导状况纳入年度绩效考核之内(此事在平常已经在考核),在酒店设立了优秀培训员奖,以激励在培训下属方面做出表率的培训员(此事可行性请领导批示)。下属对上司
13、在培训方面有考核权。激励培训员首先带头申请集团内部讲师资格,既促使他们自我学习,又有利于对下属的培育。(四)、实行多种培训方式。除了常用的授课法以外,主题探讨会、读书会、头脑风暴法、网上沟通、视听教化法、角色演练法、面谈询问法、工作现场训练法等等,都可以在部门培训中有针对性地采纳。培训的形式不肯定规范,重要的是能把大家的学习热忱调动起来。对员工而言,能够遇到一个真正对下属言传身教并赐予表现机会的上司,是人生最大的华蜜。所以这里要各部门经理对培训工作引起高度的重视,这样才会让下面的员工引起高度的重视,同时,培训工作也是为他们自己以后的发展进行学问储备。同时培训方面也须要领班们的大力协作,因为他们
14、在下属的培训和发展方面起着至关重要的作用。比其他人更了解其下属的特长和短处、更清晰下属的培训需求,也经常拥有帮助其下属改进工作绩效所必需的技能。领班们既是培训需求的提出者和审核者,也是培训效果的保障者和评价者。员工在培训之后,对实际工作绩效的影响怎样,如何充分发挥培训的效果,领班要与员工进行沟通,这样也有利于我们情感管理的开展。我现在刚接手培训工作,我想我也只能短暂先从以上几个方面来渐渐开展酒店的培训工作,同时也有一点小小的建议。这是从新员工培训工作中所感受到的一点。培训要与聘请结合好,聘请要解决的问题,就是要把最佳的个体,放在最佳的岗位上,来实现最佳的匹配。有些人的素养和天性是不简单被培训的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 培训 经理 个人 工作 述职 报告
限制150内