2023年度加油站个人工作自我总结_个人工作总结3篇.docx
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1、 2023年度加油站个人工作自我总结_个人工作总结3篇(全文完整)加油站个人工作自我总结_个人工作总结1 在公司领导的亲切关心和大力支持下,以强化内部治理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和严密协作下,加油站在站容站貌,标准效劳,以及员工素养都有了较大的改善,综合水*得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。 一、经营状况 今年公司严把数质量关,给我站经营供应了良好的保证,同时靠着*石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的治理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能准时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了
2、严密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年规划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二、安全治理 1、站长在保证安全生产的*时,对我们进展安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发觉隐患准时整改,避开事故的发生,要在员工的脑海中坚固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全学问教育穿贯到日常的.工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查
3、,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交-班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在担心全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练,在演练中娴熟自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和协作。 三、效劳方面 1、从现场效劳水*来看,我们加油的效劳水*在不断提升,现场效劳能三人以上,做到车到人到,效劳以“微笑效劳”、“三声效劳”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在效劳中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝暖和,使他们在我们站加满油,或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在效劳中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客供应
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