2023年度人力资源年度述职报告.docx

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1、 2023年度人力资源年度述职报告10篇 人力资源治理的是人，从事人力资源的人员必需要有肯定人力治理学问，还要有较好的沟通力量。年终了，人力资源年度述职报告怎么写呢？下面就是给大家带来的人力资源年度述职报告10篇，盼望大家喜爱! 点击猎取更多“述职报告/工作总结” 人力资源主管述职报告 人力部经理的述职报告 酒店人力资源述职报告 力资源部年度工作总结以及规划 人力资源年度述职报告一 辞旧岁，迎新春，过去的2022年是劳碌而又充实的一年，也是参加公司从生疏到熟识的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对2022年的工作做如下总结： 一、制度建立方面 人力资源主管述职报告 1)年

2、初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。 2)在公司总经理的领导下，与总裁办协作，对公司各项治理制度进展了梳理。 3)标准了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。 4)在公司总经理的领导下，按公司的实际状况，对公司的定员、定编进展了核定。 5)依据公司架构的转变，修改各部门治理架构图。 二、聘请、培训方面 因部门内局部工，年初的聘请、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手聘请、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案治理混乱等等进展了处理，对入职培训内容进展

3、了整理，并组织了4月的一次聘请活动。 _年4月刘榛参加公司，将聘请、培训工作转出，并与之进展积极协作，使工作顺当交接。10月底刘榛辞职，再次接手聘请工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各聘请公司、猎头公司进展联系，梳理并对公司的聘请渠道进展了选择。 11月接手聘请工作后，共办理入职33人，离职17人(均包括商户营业员)，共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到适宜的人，或商户给出的待遇低无人情愿去。 三、考核方面 1)公司，设计了360考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政治理人员、实习营业员、商场治理人员。在年初进展了运用，不过随着公司架构、治理人员的不断变

4、更和我工作量的变化而没有得到连续。 2)依据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、筹划部。 3)7月整理了公司绩效治理制度和考核体系，对各项指标进展了再一次的汇总。 4)总的来说，_年的考核工作完成的不是那么抱负，实事求是的说，公司的绩效治理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是缘由之一，06年将作出改良。 四、薪酬方面 1)在公司总经理的带着下，修改、完善了公司薪酬构造表; 2)4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进展调整，全公司工资局部全年为万元，奖金依据公司销售状况按比例核算;

5、 3)对各部门的奖金方案进展了调整，并随着公司副总级治理人员的治理部门变化而不断进展奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。 4)每月对各部门上报的各项报表进展审核，进展薪酬核算，并对各部门薪酬比例进展分析。 5)_年在薪酬治理方面，只是做了简洁的核算及分析工作，没有做到过程掌握，没有真正起到为公司决策层供应决策依据的作用，在_年将做出改良。 五、其他工作 1)在ERP系统中，设计增加了“人事治理系统”，包括了人员根本信息、培训状况、异动状况等，进展其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。 2)日常人事档案

6、的清理。 3)各部门的连接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。 4)公司内部日常劳动争议的处理。 总的说来，过去的2022年对于我来说既是劳碌的一年，也是收获的一年。感谢公司供应给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是由于这样，也让我感觉到自己的缺乏，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。通过一年的工作，随着对公司状况的深入了解和自身的成长，我对人力资源部2022年的工作做了如下规划： 一、制度建立方面 力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进展聘请、考核及定薪的根底资料，特别关键。这个体系不能照搬其他

7、企业的，肯定要与各部门负责人进展沟通，制定出符合公司实际状况的任职资格体系，并能够持续沿用。 二、聘请方面 在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进展清理，减员增效，这项工作完成后，人事部要严格根据编制和该部门的薪酬预算对各部门进展掌握。同时，利用好各项聘请渠道，保障公司对人才的需求。 三、培训方面 1)因要协作绩效治理的开展，拟在_年1月或2月对公司的主管级以上员工进展相关学问的培训。总结05年考核工作开展的不好的缘由，公司绝大部门治理人员对绩效治理不理解、不懂，没有他们的协作，做考核也是空谈。目前已在着手整理教案，会在年前上报林总。 2)年前针对中层，做一个年度培训意愿调查，

8、依据各治理人员的需要及公司的实际状况，安排好参与聚成培训的人员，并在培训前明确参训人员的培训目的，人事部留意考察培训内容的应用程度，将培训有效地和考核结合起来，使培训真正到达效果，由点集中到面。 3)公司培训师参加培训课后，必需在3天内拿出培训教案和规划，不同的课程对不同的人员进展公司内训，保证公司综合水平的提高，人事部负责对培训反应意见进展调查并照实反应。 4)可在_年组织公司中层参与一些户外拓展训练，通过户外的活动，熬炼并强化中层的团队意识。 5)在公司派员参与培训的同时，可以进展员工的梯队建立，在该部门经理外出参与培训时，设一名助理代理日常事务处理，既能熬炼该员工的力量，也能提高该员工的

9、积极性，为公司的进展逐步储藏人才。 四、考核方面 考核与公司经营目标挂钩，从总经理一级向下逐级延长，副总经理及以上一级签定季度目标责任书，主管及以上一级签定月度目标责任书，内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等，依据各部门实际状况一一签订。 考核期完毕后，由财务供应数据，人事部落实考核状况，做到过程掌握，准时将考核状况反应给公司高层，并辅导各部门进展绩效面谈、找出问题，帮忙部门实现沟通，以利于下一步工作的开展，并明确下一步的工作目标，进而促进公司整体目标的完成。 五、薪酬方面 拟在2022年推行职能工资制，用薪酬体系作为调整员工工作积极性，增加公司分散力的手段，详细薪酬设计方案还有待完善

10、，现不详尽表述，但会根据公司的预算严格进展过程掌握，并对每月薪酬总额做出科学的分析，做到事前、事中的治理。 以上是对2022年工作的总结和对2_年工作的展望，信任在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事治理工作提高到一个新的台阶! 2022年_月_日 人力资源年度述职报告二 _年7月，在工厂的工作调整中，依据我的意愿，被调至人力资源部门，主抓人事工作。对于我来说，这是一个新的课题，也是一个新的挑战。_年来，在新的工作环境中，踏实工作，根本完成了今年的任务。现分两个方面对领导汇报。 一、思想，学习方面的状况：人力资源治理部门是履行人事治理职能的关键部门，我深感责任重大。能关怀同事

11、，以工厂利益为重，坚持原则。人力资源工作的政策性、原则性很强。本应当在有空余时间的时候，抓紧时间学习人力资源治理学问。但是在学习的过程中却断断续续，没有坚持。也没有通过学习和工作的实践，得到应有的收获和熬炼，执行政策的水平没有显著提高。主观能动性差，不会主动地给自己安排工作，缺少创新观念。 二、主要工作状况和缺乏： (一)积极与员工沟通，尽可能地了解员工的想法和需求，表达了员工和老板间的桥梁作用。但是有的时候，没有把握度，使得工作的性质发生了根本性的变化，从而影响了员工的工作，影响了效率和进度。 (二)在员工和工厂双方的利益面前，有时做事太草率，没有客观地，公正地去思索，在此提前下，屡次过_护

12、了员工的利益。 (三)严厉工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，根本能够准时进展谈话。但是对于自身方面，却没有能够严格要求自己，屡次迟到，这给工厂其他员工带来了很大的负面影响。 (四)开展教育培训方面：没有定期安排一些教育培训座谈，以及员工岗位技能培训工作。致使一些员工的素养仍旧停留在刚入厂时的那个阶段，使得一些学问没有得到普及，没到达预期效果。由于主抓人事工作的我，没有尽到该尽的责任，导致了员工的素养和工厂的进展没有到达正比，所以，在这个方面，我是不合格的。 综上，工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改良，人力资源治理的学问把握得还不够，还需在今后加强学习，不断提高。 三、_年工作思路：新的

13、一年，人力资源治理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我要努力工作，争取把人力资源工作做得更好，以下是我_年的工作思路： 要进一步转变观念，改良工作作风，工作上必需严谨细致，多与领导，同事沟通状况，要努力学习现代人力资源治理的理论，制造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工效劳的理念。 (一)要加强员工队伍建立，要把品德、学问、力量和业绩座位衡量人才的主要标准，建立高素养的员工队伍，以适应剧烈市场竞争。 (二)要加强用工治理。要实时地与车间部门主管沟通，制定合理的聘请方案，为加强劳动用工供应依据。以招“适合的员工”来实现工厂效益的化。 (三)要强化员工培训工作。有针对性地制定

14、培训规划和实施培训。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果，提高员工的职业化水平。 (四)推动企业文化的建立。要通过组织座谈、培训等多种方式，积极宣贯汉鼎的企业文化，加强员工学习企业文化的催促和引导，营造良好的学习气氛。 (五)推动工厂“5s”活动的实施，使得整顿，整理，清洁，清扫，素养等名词不再停留在一无所知的层面。组织大家学习，使得人人心有“5s”，工作根据“5s”的要求来做。使工厂标准化和系统化。 最终，我诚心地感谢领导和同事在我工作中赐予的关怀和支持，感谢! 人力资源年度述职报告三 敬重的各位领导、各位同事，大家好! 本人于2022年8月进入公司，入职时间近一年，入职初期，在总经理的

15、领导下，主要负责帮助各事业部总经理聘请、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。2022年10月至2022年1月帮助各事业部的投标工作，在此期间，在廖总与其他领导大力支持帮忙下自行投标人员外包工程并胜利中标且于2022年2月正式任命工程经理运作中国移动社区经理外包工程、中国移动厂矿市场支撑工程两个工程。2023年3月任命技术合作部部门经理，全面统筹治理技术合作部工作。 工作中主要负责部门内部治理、部门人员聘请培训开发治理、业务拓展、工程整体运作治理、业务关系治理、外包人员业务团队建立治理、档案系统治理、薪酬计算，工程请款等工作。首先，借此时机感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮忙，

16、同时恳请各位领导和同事在以后的工作里连续支持。综观一年的任职经受，个人紧紧围绕公司进展宗旨，始终坚持“以人为本”的治理理念，制造性开展各项工作，狠抓落实，注意实效，争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人2022年以来履行职责状况向大家做以下述职，请各位批判指正。 (一)快速补充各类人才，确保后期工作进展顺当。 1、聘请部门内部人员，聘请工作就是在适宜的时间适宜的人用在适宜的岗位上，今年，部门依据内部需要的实际，结合公司业务进展需要，针对人员岗位需求，引进人才两例，分别是工程主管与工程助理，限度为公司节省聘请本钱，招揽贤才，提高聘请效率。 2、针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求，积极参与免

17、费聘请会，与中大人力资源就业机构合作，并到南方人才市场，百业聘请市场参与各类聘请会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各聘请平台建立网络聘请渠道，参与工商职业技术学院、广外，中大、华农，华工等校园网络聘请会8次，并在广州各大高校积极各类职教高校合作，实现校企合作,合作共赢，较好的展现和宣传企业实力与品牌。 3、针对安排到遥远移动分公司实际，积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进展重点聘请、既提高了工程的聘请进度，又为公司节省本钱，实现双赢。 4、为了全方位聘请人才，2月开通智联聘请网站会员，注册58同城、百姓网站、毕业生聘请网站、增城聘请网站、花都聘请网站、从化聘请网站等免费会员，开通各

18、大媒介聘请微博、校园BBS论坛等手段、通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节约聘请环节时间，提高效率，通过网络公布聘请信息，扩大公司宣传及影响，聘请更多优秀人才。 5、通过多渠道，多思维，多方案的聘请渠道建立，部门不到半年共搜集和收到简历6000人次，电话预约2500人次，面试1500余人，推举1200余人次，胜利被移动录用190人次，最终录用130多人，为各移动工程工作开展供应必要的人才支持，确保他方工作顺当开展。在部门全部人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。在工程效劳中，两个工程四家效劳商中我司效劳与聘请进度双双名列第一且提前完成工程聘请工作。 (二

19、)不断完善部门治理根底工作，促使治理标准化，科学化。 人力技术资源合作部自2月开头运作，3月起独立办公，根底工作比拟薄弱，为了标准化运作，经共同讨论，部门根底工作主要做了以下几个方面抓起。 1、实行办公5s治理，对外包员工档案进展准时整理，对聘请表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进展分类归纳，在原来根底上完善人员花名册(纸质版和电子版)，并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对，准时录入员工入职、离职信息，收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证，计生证、离职证等证明文件，涉及个人嘉奖等资料准时归入个人档案，引进电子表格治理艺术，对员工档案进展归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关

20、资料，查阅工作效率明显提高。 2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作，内部人员实行聘请分层治理，劳动合同签订专人负责，对外预算统筹安排编制，使人人肩上有担子，有压力。全面完本钱部工作。 3、对各部门工作进展调研及了解，在公司各工程人员工作标准的根底上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近30页，建立内部人员标准体系及流程，促使技术资源合作部建立步入标准化、科学化进展。 4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进展记录(包括今日规划、落实状况、未完成工作)，进展高效时间治理，做到日清月新;以书面形式与相关部门准时沟通，对工

21、作准时反应，提高了工作效率，对聘请、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有规划、有落实、有总结，部门根底工作稳步扎实开展。 5、准时了解外包人员动态，制定定期回访谈话、访问工作、聚餐规划。由于部门用人的特别性，为稳定外包人员的心态、工作积极性，企业归属感，部门制定了访问规划，电话回访规划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。 6、积极联系各移动分公司、市公司，了解各分公司员工工作事宜，为员工争取福利。准时反应员工状况，帮助移动查找切实可行的途径和方法解决员工冲突，努力增加员工分散力。针对员工工作存在的困难，准时与员工沟通，排解各种障碍帮忙员工，使他们感到集体的暖和，努力维

22、护人员稳定，有效鼓励员工，提高工作效率;争取做好离职面谈，了解员工离职的真正缘由和公司治理存在的问题，半年内共处理员工关系39人。 7、带着部门内部员工了解深圳分公司购置保险开户办理相关手续，收集员工相关材料，6月胜利为部门员工增员83人。积极帮助综合部与几家保险公司联系，了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策，今年拟定分两批为员工办理团体意外保险，人员共计130人，学习下理赔政策，准时报销有关医药费用，为员工安全工作供应效劳保障。 8、坚持每月25日准时参与移动人员绩效考核会，对各移动分公司日常人员治理、时效性、离职率等指标进展考核，对各工程分公司考核工作进展阶段性汇总与通报，并

23、帮助实施阶段性考核及改革，每月准时完成人员工资表制作，从考核会前期预备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保外包人员薪资于每月5-10之间按时发放。 9、坚持每月12号之前预备好报账材料，连续狠抓工程款结算和进度款回收，确保资金回笼，准时本钱划分。 (三)建立部门内部员工培训体系，有效鼓励员工，促进各项工作稳步开展。 1、应部门资质进展需求。5月20日协作综合部发动部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。5月29日综合部发放考试书本材料起，组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习，于6月3日考试，我部门报考人员2人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业力量。提高了治理

24、学问与水平。 2、为完善5S档案治理工作，组织部门内部学习优秀人员外包企业档案治理模式。创新表格治理学习。促使外包人员全部档案治理趋于完善 3、由于部门工程已经进入治理工作，为预备下半年部门独立投标工作，制定了6月中旬到8月中旬，组织部门内部人员学习标书制作工作，收集近两年移动人事外包工程，以此为案例，组织部门内部员工讨论学习制定方案书。促进部门人员业务力量的提升，为下半年投标做好学问性的预备。 2、由于移动工程岗位、治理方面种.种缘由，厂矿外包人员离职率较高，导致技术资源合作部需长期进展聘请，留人机制不完善，新员工对移动岗位工作熟识需要一个过程，这样严峻影响部门的工作效率，留住并鼓励员工需要

25、移动与我部的共同努力。 3、外包人力治理工作是全方位的工作，涉及到治理的方方面面，需要各方面的协作，先进治理理念和方法的实施期盼肯定的环境和土壤。公司内部职能机构的不健全，我部门的从业人员的学问特殊是人事人才方面学问、法律法规学问不具备，导致工作中走了一些弯路，我部门治理人员的专业素养必需短期提高。 4、聘请渠道有待提高拓宽。盼望能够找个一个源源不断的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法，还是比拟传统的人人需面谈方式为主，需要引进有效的筛选人才科学方法，提高工作效率。 以上就是本人的述职报告，请领导批阅并指正。 2022年_月_日 人力资源年度述职报告四 200_年在公司总经理和

26、公司领导班子的领导下，同部室人员共同努力工作，较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下： 1、仔细落实和执行省公司关于加强和推动绩效治理工作的指导性意见，起草_分公司绩效考核治理方法，组织并与各部门进展全面的沟通与协调工作，经公司相关会议争论通过后，仔细组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进度，全面推行了对员工的绩效考核治理工作。 2、加强了对劳务人员的岗位考核与治理工作，在劳务合同到期前，协作各业务部门对现岗劳务工工作状况进展全面岗位考核与岗位评价，在_中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竟聘工作，实行未位淘汰制，对于不能连续适合岗位工作的7名劳务人

27、员，准时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。 3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的聘请与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试者中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘13位同志，经岗前培训及考核，现已到达其相关营业员、数据业务经理的岗位要求，目前已上岗工作。由于注意综合素养，新聘人员很快适应岗位工作，受到业务部门的和确定。 4、加强干部治理工作，落实公司相关干部治理岗位调整工作，并准时跟踪新到任干部岗位工作状况，帮忙相关干部适应岗位工作变化，到达岗位要求，同时，留意加强思想工作，对局部干部岗位工作变动中，消失的思想波动都能从公司进

28、展的大局动身，留意引导和帮忙相关人员，使其理解和支持公司的工作安排，鼓舞干部在工作中，边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各方的认知，实现自身价值。 5、依据部门人员的共性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，限度的发挥部门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。 7、在总经理的全力支持下，积极与地方协调，使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例，年为企业节省缴纳金30多万元，从而维护了企业和员工的切身利

29、益，在住房公积金扣缴方面，准时向公司总经理汇报，取得了领导的支持，按企业个人都参照20%的比例进展扣缴。但凡涉及到员工切身利益之事，能仔细向领导照实汇报员工的想法。使领导能准时了解员工的想法，领导的适时决策，增加了员工的满足度，起到了中层干部应发挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的连接作用，提_了工作执行力。 8、仔细履行岗位工作职责，严于律已，在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公正正派表率”的征文活动中的浅谈坚持公正正派是做好组织人事工作的根本保障一文被省公司推举，代表省公司组工干部征文，参与集团公司的征文活动。 9、树立职能部门为经营、为生产一线效劳的理念，对经营、网络和生产一线提出的

30、各种问题，都能仔细对待，擅长倾听业务部门的各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能仔细对待准时解决，同时，对于超权限范围的问题，也能准时向领导请示，经批准后准时协调沟通。 10、近期依据公司的进展状况，仔细落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工聘请工作，由于此次聘请人员达43人之多，为聘用到较_素养人才，积极与市人才沟通中心、黑龙江大学_分校等相关部门联系、沟通，现黑龙江大学_分校已有应界毕业生30余人集体报名预备应试，同时，市人才沟通中心将首次与企业合作，将在11月18日在市人才沟通中心，与我公司共同举办人才专场聘请会，广告信息的公布及场地，均由市人才沟通中心负责供应，

31、不仅提_了公司的宣传度，也为下步提_聘请工作质量，开了一个好头。 总之，在总经理的领导下，我在岗位工作中的确能尽职尽责完成岗位工作，取得肯定的工作成绩，但自已经过总结和思索，也明显的感到自已还有许多需要加以留意和改良的地方，一是要留意工作的方式方法，严格治理是对的，但要求不宜太_，工作中应改正急躁心情，特殊是留意不能将工作中的急躁心情传递和带给部门下属人员，应体谅和敬重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作，发觉问题应主动沟通，当消失没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班重注工作程序，而应以解决问题为动身点，从而限度的削减工作失误。下步工作重点是：仔细做好岗位治理、绩效治理工作，努力加

32、强和做好人力资源提升工程工作，为公司经营和生产进展，做好支撑与效劳。 人力资源年度述职报告五 敬重的各位领导、亲爱的同事 大家晚上好! 虽然天寒，但是我述职的热忱依旧不减。_年我有幸担当人力资源部副部长一职，专管企业培训。对我来说，这是一次新的挑战和蜕变。感谢公司领导对我的信任，感谢同事们对我工作的支持，现将_年全年工作状况汇报 一、工作任务完成状况 (一)根底工作 1、全年共发放学习资料64份，其中包括中层学习资料26份，全员学习资料26份，时事政治12份。 2、全年共收集审核各个室部学习资料96份，依据各个室部交回的学习资料共出考试题96份，批阅考试卷子1600余张。 3、全年组织辩论赛7

33、次，共有48名选手参与了全年辩论赛，总决赛也于_年12月13日盛大进行并完善收官。 (二)组织学习培训工作 1、结合_年培训规划和淡季培训方案，全年共完成中层培训10次，全员培训14次，其中外出参观培训共享6次，光碟授课5次，外聘教师授课8次、其他培训5次。 2、从公司简介、消防安全、团队意识、沟通技巧等方面对新员工进展入职前培训13次，共计培训新员工49人。 3、针对性培训，其中包括效劳礼仪、团队分散力、自信念、销售技巧、职业道德培训等共7次，另外还针对培训助理、辩论选手进展了10次座谈培训。 4、军训 邀请武警中队对_年新入职员工和_年军训不合格员工进展军训，并组织军训考核验收。 5、持证

34、上岗的维系工作 对新入职的员工进展一般话专项培训，并组织一般话考试，使员工的持证上岗工作得到进一步的完善和健全。 6、外联培训工作 全年与聚成、会聚、行动胜利、临汾艺校、立达职业技术学校、思八达、中旭等培训公司、学校沟通，就我单位培训现状和所需培训内容进展沟通和洽谈，并建立了良好合作关系。 (三)建立案例分析库 结合全年剖析编写案例分析47篇，修改各个室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析库共100篇。 在此，我向支持我工作的各位培训助理和同事表示真诚的谢意，正是因你们的细心收集、编写案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例编写工作。 (四)编写员工手册 结合公司企业文化、规章制度和企

35、业标准，对员工手册进展编写，目前在定稿阶段，估计于_年1月份完成。规划在新员工入职后，发放至与其建立邮箱便于让其在第一时间学习公司的企业文化和各项制度。 (五)建立讲解员题库 依据讲解导游部初、中、高级讲解员的学习内容，建立健全讲解员题库：出考试题初级30份、中级20份、高级10份。 (六)员工沟通工作 刚刚_部长已汇报，全年我们协作座谈员工共95名，另外还结合_年的培训状况和_年的培训需求，对各个室部的培训助理进展特地沟通谈话，盼望把来年的培训工作真正意义上落体，也盼望通过与员工的沟通为各个室部反应好的意见和建议。 (七)协作性工作 另外，全年还协作了参与安全保卫部技能竞赛次，协作讲解导游部

36、五一、十一黄金周的讲解工作，为公司创收的同时，更熬炼自己，深切体会到各个室部工作的不易。 工作一年以来还担当了团委副书记一职，帮助书记完成五四青年节活动的举办、微_的播放、敬老院慰问、县演讲赛的参加。 作为人力资源部的副部长，在完成自己的本职工作时，我和部长同心协力、彼此协作，抓重点完成部门的全年工作，对细节工作相互提示，时间性长的工作相互催促，一人不在，另一人全权接手负责究竟，做好一个副职应履行的职责。长时间的接触和协作，我们已经成为了比拟默契的伙伴，正是这种相互了解才使得我们在工作中能够相互催促，相互监视。 人力资源年度述职报告六 人力资源部在做好根底性工作的同时，积极探究人员开发与治理，

37、不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的讨论和学习，对于政策的把握、沟通技巧方面以及办事力量上感觉有肯定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。对20 年人力资源部的工作做如下总结： 一、 人力资源根本状况 1. 北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12 人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。 2. 在职职工学历状况：讨论生以上2人，本科9人，专科19人。 3. 本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。 4. 本年度去世退休职工1名。 二、 做好人力资源治理的根底和日常工作 1. 按规定准时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求准时填报人事

38、工资、用工等各类年报、季报和月报。 2. 为公司新调入及聘请的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工准时办理相关手续。 3.完成核定2022年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工20_全年收入，合法缴纳社会保险。2022年度企业支付的职工社会保险局部费用达92万。 4. 准时计发员工工资及各项福利，根据YCYA规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。 5.准时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更便利职工看病就医，供应相关手续等信息方面的询问、定点医院变更业务以及因社保卡下发连接过程中的医疗费用报销。 6.今年7月份北京市对最低工资标准做出了上调，企业根据北京市人保局公布的2022年

39、最低工资标准调整方案中的规定，准时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。 7. 本年度去世退休职工1名，在5月份准时办理了其丧葬费的申领。 8. 另外企业退休职工对一些业务提出的问题都赐予了解答或完成了办理。 三、着手进展绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热忱。 本年度尝试进展了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探究人力开发及治理开了头。 四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。 1. 依据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，准时完成了按比例安置等工作。 2. 社保对企业进展2022年度社会保险缴费基数及缴费人数的稽 2 核工作，根据稽核部要

40、求提交各项材料，其中包括参保单位2022年缴费状况检查表及参保单位(20_)年度职工缴费状况明细表，协作完成检查工作。 3. 完成企业领导临时指派的其他工作任务。 五、20 年工作规划 1. 确保本部门根底性工作的完成。 2. 加强本部门治理方面的学习，更深入人力开发工作，对于2022年进展的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。 3. 将企业人员储藏作为一项长期工作开展下去。 4. 接触企业人力资源治理考试，进一步深造。 人力资源年度述职报告7 _年的工作快要完毕，在本年终的工作当中，公司人力资源部仔细建立、健全公司人力资源治理系统，确保人力资源工作根据公司进展目标日趋科学化、标准化，制订和

41、实施人力资源部年终工作目标和工作规划，按月做出预算及工作规划，提前完成了公司年终总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报： 一、公司根本人力状况分析 年底对公司根本人力状况进展总结，包括各部门的人数比照，学历构造分析，性别比例构成，司龄构造分析及年龄构造分析。 1、各部门人数比照 相比于上一年终，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故削减;研发部由于局部工程临时搁置，人数削减。2022年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。 2、学历构造分析 如下图，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上

42、员工占比都是90%以上，2022年终聘请的新员工，除局部设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。 3、司龄构造分析 我司平均司龄为14年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，由于公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比拟多，流淌比拟大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流淌，说明公司进展的根本层面还是较稳定。 二、聘请工作总结，相关数据分析 1、聘请完成率分析。 除运维部聘请完成率达100%，其他部门的聘请工作尚未完成，接下来1个月，要连续紧抓聘请，争

43、取完成年终目标。 2、聘请人数相关性分析。 本年终电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，2022年终聘请较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从_年_年的毕业生选择录用，面试“放鸽子”的比拟多;面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的缘由主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等缘由，而且主要集中在运营专员，面试合格

44、人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比拟迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格缘由主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比拟到位。 3、聘请渠道分析。 公司的聘请渠道主要为网络聘请，99.9%的聘请来源于前程无忧、智联聘请和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推举。公司的中高层治理比拟稳定，聘请人数特别少，不需要用到猎头;聘请岗位和人数也是随时依据公司业务进展状况进展调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公

45、司的规模，故没用启用校园聘请;类似现场聘请、公布媒体广告等聘请渠道均不适合公司现阶段的聘请需要。 以运营专员这个岗位为例，网络聘请三大网站的实际面试人数及面试合格人数比照如下针对运营专员这个岗位，三大网站供应的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和40%，智联聘请人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大聘请网站差距不大。 内部推举渠道不容无视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的聘请就来源于内部员工的推举。后续会重视内部推举，连续推行“内部人才推举奖”。 另外，下半年完善了公司人才库的建立。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“_面试者”、无正值理由未报到且未沟通说明者。 4、离职率分析。 (1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年终新员工的离职率为25%。 (2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发工程经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队分散力特别好。 三、培训工作总结 2022年，公司的培训主要以内部