2023年度供水公司个人总结(3篇).docx
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1、 2023年度供水公司个人总结(3篇) 一、思想方面 作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志仔细学习和领悟“十八大”精神,仔细贯彻党的根本路线方针政策,并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不管做任何事,必需竭尽全力。 二、工作方面 在这一年里,我本着仔细负责的工作态度,根本完成了以下本职工作: 1、搞好水费计算、 审核工作,做到准确无误。每月对客户用水量进展用水状况分析,对于用水量变化较大的,准时通知便民效劳队,分析查找缘由,并准时与客户沟通解决。 2、热心的为客户提 供业务询问效劳,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的询问做到
2、有问必答,准时回复,为客户供应优质热忱的效劳。 3、每月抄表前完成 抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的用户卡片更新,用户信息重新整理填写。 4、通过信息平台发 送短信通知用水客户准时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进展催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民效劳队进展停水整顿。 5、对用水客户的姓 名和联系电话进展登记和更新,月底整理当月新增的客户信息,打印好并存档。 6、通过发送邮件等 方式向局部乡镇邮局传达代收水费明细报表,为较远地区打卡客户供应具体的用水信息。 三、今后准备 总结这一年的状况, 我在工作上尽管没有消失较大的失误,但离上级领导的要求和同事的期望
3、还存在着肯定的差距,在一些方面还存在着缺乏,个别工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上缺乏,以便在以后的工作中加以改良,仔细学习与工作有关的文件资料,把握好专业学问,提高自己的工作力量,加强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和企业的进展,与公司共同进步、共同成长。 2023年度供水公司个人总结二 一、一年回忆 1、全年供、售水量及收支 全年总供水量为61118吨,售水量为378934吨,供、售水比例为62%.售水量比去年324613吨增加了54321吨,增长比例为16.73%.全年水费收入665164.57元,首次突破了60万元大关,比05年595314.5
4、4元,增加了69850.03元,增加比例为11.73%;调试调压费收入51300.00元,比05年36850.00元增加了14450.00元;房租收入168000.00元;原有用户746户,今年新增用户(含临时用户)共27户,合计用户773户。 支出方面:治理费支出16606.40元,去年17941.70元,比去年削减了1335.30元;修理费今年支出15394.20元(其中含05年的修理费3832.80元,实际修理费11561.40元),05年修理费为11830.08元,比去年削减268.68元。 2、小水坝和中型水库的可行性报告和长远的供水方案出台 今年遭受历史以来最严峻的干旱,浮溪河水库
5、枯槁见底,百姓饮用水一度消失紧急局面,供水公司也陷入无水可供的为难局面。为此公司屡次打报告给政府和公司董事会,并托付区水利局设计院来公司对水库进展测量。目前小水坝可行性报告已出台,恳请公司董事会尽快实施该方案,做到未雨绸缪。 3、几条主管网的胜利迁移 今年7月份,由于汤口房地产开发公司在原寨西开发公司处建房,牵涉到公司两条主管迁移,公司事先做好预备,全体职工冒酷暑、起早摸黑,在最短的时间内恢复全线供水。11月份开发公司又在寨西小学处建房,公司面临同样的紧急局面,首先安排调济好供水,加班加点,在短短的两天时间内恢复 200主管和170米长全线供水,把公司的影响和损失减至最低。 4、在建单位的日供
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