2023年产品经理工作总结(篇).docx

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1、2023年产品经理工作总结(篇)产品经理工作总结1我在银行的试用期的工作就结束了，作为银行产品经理的助理，我在银行工作试用期是三个月，这三个月的工作我也跟着经理学到不少的东西，现在就对自己的工作进行总结。刚刚应聘上产品经理的助理时，我因为是初次接触这个职业，因此许多东西都不理解，须要我去了解才能上岗的，所以来时的半个月里就跟着经理学习，看他怎么工作，然后去渐渐的深化了解，也是在半月之后，我才能真正的帮着经理做事。我们银行的产品经理所做的工作就是为客户服务探讨适合他们的理财产品，然后推给他们，那我作为他的助理，我要做的就是分析用户产生的数据，给他审查，然后他再去做个简洁的修改。我跟在经理身边，除

2、了做用户产生的数据分析外，我还要在旁看着经理与客户进行沟通时记录手机客户反馈过来的看法，然后整理好了之后交给经理。另外在这几月的工作期间，我帮助经理去探讨对手的产品信息以及整理出市场的探讨报告信息，以便于产品在市场上推行，为银行盈利。我做的工作都是一些协助性的，但是我在旁边也懂得许多对于理财产品的信息，同时也了解了其他银行的理财产品。这样我就能更好的去做产品的分析，帮助经理完成对我们银行的产品的生产、运用和销售，为银行争取更大的效益。三个月以来，我工作也都变得娴熟了，不仅能很快的做出产品的一个分析报告出来，而且还更加的精确，能符合经理的要求，渐渐的经理就交给我一些其他的事情做了，起先让我去分工

3、，以此加强对我的熬炼，让我更加能协作好他的工作。不过我还是有许多地方须要加强和改进的地方，也有一些缺点还要改正。我自己还不能很好的与客户进行一个沟通，依靠性太强，总是想要经理在场才行，这样对自己以后的工作是不利的，所以很须要加强自己的独立性和沟通实力，不然会给经理带去麻烦，也会影响经理的工作，如此我以后必需要自己独立做事才行，才能在银行工作得更久。试用期就这么结束了，工作也到了结尾，同时我也达到了有银行对员工的考核，我顺当的通过了，为此我是兴奋的，因为我有机会留下来接着协助产品经理他的工作。我信任我可以把这工作做好的，将来不会辜负经理的信任。产品经理工作总结2一年以来，在xx移动公司领导及同事

4、的关切、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的详细工作职责总结如下：在进行产品支撑工作的过程中，仔细学习移动公司的各种产品，特殊是我们的.集团产品，熟识产品的详细操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，依据客户的详细需求合理组合产品，设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训，渐渐培育起自身的产品推介实力、客户沟通实力。在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些胜利案例，并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户刚好挖掘出此需求，制定详细方案，并陪伴客户经理前往客户处进行产品推介，刚好做好产品支撑工作，提高

5、客户的满足度。在与客户达成一样看法、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处须要安装互联网专线，从派全业务建设需求单起先，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的状况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。最终支撑中心派施工单到我司网络部，支配施工，施工起先后，常常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户刚好运用，在客户起先运用后，适时进行上门或者电话探望，了解客户运用状况以及存在的问题，将问题刚好反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满足度。过去的一年是中国移动进

6、行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新学问，充溢自己，真正地做好了产品支撑工作。产品经理工作总结320xx年已经过去了，我在支行领导的关切下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了肯定的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销实力也得到极大提高。首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公理财，胜利主办了-支行转型以来第一笔授信业务，截至20xx年末，实现总授信额度-亿元，带 动对公存款-x多万元，实现利息收入-多万元，实现中间业务收入-x万元。个人管户企业 -胜利申报为总行级重点理财，并

7、且正帮助支行领导主动营销一批X-游企业。在小企业营销方面，也胜利营销了一家X-业，利用交叉营销，实现方案- 范文库.整理.年末新增对私存款x-元。在对公理财经理小指标考核方面，我的成果排在全分行前x位。其次，通过向领导学习、向产品 经理学习、向书本学习，我较全面的驾驭了我行信贷业务学问。一年前我刚转岗公司理财经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌 握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟理财沟通，依据理财财务状况、担保状况和业务特点，为理财设计合理的授信方案和详细业务产品。此外，在熟识 业务产品的同时，我主动学习光大银行信贷风险限制措施，作为唯一一名产品经理参与

8、分行举办的第一次信贷审批人考试，顺当通过。在分行举办的合规征文中，我撰写构建深化人心的商业银行合规文化势在必行一文被评为总行二等奖。最终，在业务营销过程中，仔细学习、点滴积累，努力提高个人营销实力。作为一名理财经理，其职责是服务好理财，一方面要熟识自己的业务产品，明白自己能够给理财带来什么，另一方面，要明白理财要什么，尤其是后一方面重 要，明白了理财的需求，才能去创建条件满意。个人营销实力的提升很大程度在于了解理财、满意理财。因此，在与理财沟通的过程中，我 不断发掘理财的爱好，爱好，特长，力争讲理财感爱好的话题，解决理财急需解决的问题。过去的一年对于我来说是充溢的一年，是进步的一年，同时，这些

9、个人成果的取得与支行领导的关切、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量理财，挖掘理财资源方面，我做的还不足，这也正是我将来须要努力的。20- 年在工作上的安排，首先是在目前信贷惊慌的状况下，努力维护现有授信理财，用好资源，做好理财营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域 特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成果。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私理财经理一起，全方位服务理财。20xx年已经来临，我决

10、心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀理财经理。产品经理工作总结4因为工作须要，20xx年x月底至-月初，我在-支行个人业务部担当部门经理。依据行党委的工作思路和-支行个人业务发展的现状，确立了“注意传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。详细工作汇报一、推动存款、贷款的稳定增长在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到x月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增.万元，完成分行下达安排的-%，各项贷款比年初净增-万元

11、，使近年来-较好的“-x”和“-x”两个楼盘落户-农行。结合-长江航道的优质运力，协作市分行三农个人金融业务部的调研，出台了-x分行个人船舶按揭贷款管理方法(试行)，-支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农贷款的风险以“-x”、“-”和“-”作为支撑点接着推动三农工作。收集农商通资料-多户，x月份组织农商通安装运用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通-户，拓宽惠农卡的用卡环境。与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际状况，制定并落实“起诉

12、一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回-万元，不良率限制在5%以下。三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破针对金融市场的新改变和客户的需求，从客户利益动身，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品-万元，其次制定了理财产品的嘉奖方法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚起先每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到x月底，共营销理财产品-x万元。针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意-支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，

13、跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使x月份-支行营业部实物黄金得以胜利销售，并在当月组织营销实物黄金-克。在x月x月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动其次名及各三千元的嘉奖。四、注意信用卡业务的发展严格限制信用卡增量的优质性，避开货币学中“劣币驱除良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，变更“重发放、轻管理、缺教育”的 现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确运用白金信用卡正确消费，合理积分，避开恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户赐予接着运用和适当升额，低积分和无分期，一味给客户赐予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康

14、、可持续的发展。在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，主动开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。20xx年x月三农行中月新分期额-万元，月新增汽车台数-台，位居其次名;x月-支行月新增分期额-万元，月新增汽车台数-台，位居其次名;x月-支行月新增分期额-万元，月新增汽车台数-台，位居其次名，获分行对-农行嘉奖费用x万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长-万元，增长率-%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。五、贵宾团队建设有肯定的成效，但任重道远，仍需努力银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此，注意贵宾团队的建设和管理，增加竞争

15、力，将确定谁将占有的优质客户资源。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养;二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同须要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满意全部客户，也没有一个客户经理可以搞定全部客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，20xx年x月、x月，-农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第x名第 x名以及x万元的费用嘉奖。六、注意网点转型和优质文明服务依据网点建设转型的要求，不定期的参加到各机构的晨会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参与分行培训技能进行转培训工作。

16、利用总行的“神奇人暗访”提升网点文明优质服务，制定-支行文明优质服务管理奖惩方法，组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服务，而应当“让文明优质服务成为一种习惯!”回顾这一年的工作，匆忙忙忙，有肯定的成果，也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关切支持，以及同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上接着努力，无私奉献。产品经理工作总结5年关将近，距离20xx年仅有5天。这一次，我不想感慨光阴之快，逝者如斯夫，不舍昼夜。20xx年，我想用一句诗词来表达：槐根梦觉，苦尽甘来。花也喜爱，山也相爱。张养浩中吕普天乐不开心的事千千万，华蜜值得一生追寻。回顾过去的一年，我发觉自己

17、只做了几件事情，无意之间内心已悄然发生了些许小小的改变：产品经理的原来面目回来常识，全部的道与术，都来自对生活的专心感受。朴实内心的原来面目内心独立、懂得克制，信任努力。真实世界的原来面目敬重未必有对等的敬重，但实力可以。直面自己的现实境遇不够英勇，贫困、粗鄙，实力平凡。产品经理工作总结6转瞬间，来到xx科技已经x个月了，虽然时间不算长，但是这x个月让我在xx学到了许多东西，结识了许多挚友，这是我最大的收获。也让我更加酷爱这份工作。设计工作是苦痛与欢乐的炼狱，每当面临新的设计任务时，因为觉得自己的水平不够，感觉充溢了压力，起先搜集各种资料(包括文字、图片)，接下来找寻设计灵感，深思、焦灼，经过

18、苦痛煎熬，最终做出来的时候倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到确定时，便是工作中最大的欢乐!充溢了快意。一、工作总结从起先连效果图都做不好到现在能自己套程序，虽然自己也付出了努力，但是更离不开同事们的帮助。在这x个月里，我学习了制作网页的基础学问。从配色到布局，从制作效果图再到切片，再到用xx制作网页，最终套程序。每一个环节我都没有松懈，不管是在公司还是回到家里，我都会充分利用时间来学习，补充自己贫瘠的学问。虽然现在的水平还远远不够，但是扪心自问，我在xx的每一天都是充溢的，没有虚度，我信任在新的一年里，通过自己的努力和同事们的帮助，我会学到更多的东西，不管是在技术水平上还是其他方

19、面，都更上一层楼。二、工作中的不足虽然通过x个月的努力，技术水平有所提高，但是还是存在许多不足的地方，因为基础打的.不够好，许多地方学习起来有些吃力，不停的问同事，也给别人带来了不少麻烦，因为学问的不足，使得起先的学习有些混乱，感觉不知道从哪里起先学起，无从下手，奢侈了不少时间。三、新一年的目标过去的一年的整体上是惊慌的、劳碌的、充溢的。因为我刚刚来到xx，所以对我来说这也是充溢希望的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也加强自身的实力，工作中与同事多沟通，多关切了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业学问技能，主动汲取新的观念与设计理念，要接着在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老醇

20、厚实做人，争取做出更大的成果来。我信任，xx科技的前景是美妙的，我期盼我们xx网络科技有限公司明年有更好的发展。我会更加努力!产品经理工作总结7个人素养和看法技术可以学习，素养却难以培育，有些素养是胜利的产品经理必不行少的。对产品的热忱有这样一群人，他们对产品有一种本能的酷爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的酷爱和敬重。这份热忱是产品经理必备的素养，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热忱能感染团队成员，激励全部人。辨别这种特质很简单，可以让应聘者谈谈自己最喜爱的产品及喜爱的缘由，聊聊不同领域的产品和他厌烦的产品，问问对方，假如有机会，他准备怎样完善自己最喜爱的产品

21、。热忱是难以伪装的，虚伪的做作简单毕露无遗。用户立场志向的产品经理不肯定来自产品的目标市场(这种状况有利也有弊)，但是他必需融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤犯难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的阅历、喜好、价值观、知觉实力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思索。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是敬重目标市场希望融入其中，还是准备一意孤行变更用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思索尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在很多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至

22、关重要。应当考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。智力人的智力水平是无法替换的。产品管理须要洞察力和推断力，因此必需具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。聘请聪慧人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于聘请者的实力和牢靠性。常言道，“物以类聚，人以群分”，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的实力。微软令人称道的、深化而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的实力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深化考察。面试官不关切应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于学问)。假如应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，

23、询问应聘者在新状况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的状况，说出解决方法。职业操守每种团队角色担当的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担当。即便驾驭了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依旧要为产品投入大量精力。胜利的产品经理能拥有时间享受悠闲的家庭生活吗?只要具备足够的阅历，我信任可以做到。但是，假如你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。胜利的产品经理须要付出多少努力?在这个问题上，我对应聘者一直坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。紧急状况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产

24、品经理人选。无论你准备从公司内部还是从公司外部聘请产品经理，必需清晰合适的人选应当具备哪些特质。产品经理工作总结8一、20xx年工作内容总结1、完成了广东培训平台的设计，并进行了后续的验收、优化，以及项目实施的跟进2、在广东平台基础上向省培平台的改版设计、优化，以及项目实施的跟进3、进行适用于非学历培训的平台改版设计4、东北师大免费师范生网上学习平台的问题跟进、处理、优化工作5、商务平台需求修改的跟进6、进行了明德特色平台需求的初步分析及报价7、教化部杂志社平台改版需求（需求分析后已交予程老师等待确认）8、老培训平台的新需求接收、整理、支配、跟进问题9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封1

25、0、接收并支配用户提出的平台搭建申请242个11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理二、工作中存在的.不足及自我反思1、心理承受实力差，当多个项目的事情同时压过来时，简单手忙脚乱，在做一件时的时候想着另一件事，影响效率和质量。针对此类问题，第一时间不应当是忙乱，而是应当结合业务的紧急状况，确定事情的优先级，踏踏实实的干完一件事，再干另一件事。2、技能水平有待提高，例如在看到别的同事设计的demo模型时，感觉自己设计的太简洁，没有美化，也缺少灵动性。应当接着深化自己对demo模型绘画工具的运用水平。将demo做的更精细，更便于UI制作页面，更便于开发理解需求。三、对部门

26、及中心的建议1、规范各部门的工作流程，除了常规问题的处理流程外，最好能够有一套紧急问题处理流程。避开有紧急问题时，因为某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。2、规范问题处理机制，确定什么类型的问题可以技术中心自行处理；什么类型的问题必需向领导汇报并得到确认后才能处理；什么类型的问题须要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。3、针对发觉问题、处理问题的追责制度，避开大家没有解决问题的紧迫性和主动性或者推卸责任，提高问题的解决效率和质量4、技术中心发展快速，但导致人与人之间不相识或不了解，甚至会发生一些误会，不利于之间的合作。建议开展一些户外拉练，加强同事之间的合作互助5、能够有一个很好的技术

27、中心文化、氛围，让大家在快乐的氛围内工作，有共同的目标去奋斗6、考评结果反馈表中，有一条是感觉部门中最差的是谁。这类问题假如漏出，简单造成同事之间的不和谐，建议取消这类问题。7、进行一些员工培训，使员工有更多的成进步步四、20xx年工作安排1、进行适用于非学历培训的平台改版设计，并维护、优化原有功能2、河北全员平台的需求设计3、参加社区平台的需求设计4、东北师大免费师范生网上学习平台的问题跟进、处理、优化工作5、处理业务部门发来的问题邮件6、接收并支配用户提出的平台搭建申请7、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理8、处理领导支配的其他工作五、个人职业发展规划1、提高自己

28、的技能水平，学习了解更多行业里的常用软件2、多阅读一些其他产品经理的阅历总结，丰富自己的分析方式及工作方式、管理方式。3、加强自己对项目进度的把控，成为一个优秀的产品经理或项目经理。产品经理工作总结9不埋怨：在项目评审时对于技术提出来的建议或者看法，有时候总觉得他们在较真、挑刺，这是一种不行避开的心情，这就像别人再说你的孩子没教养一样，第一反应肯定不是问自己的孩子你哪错了而是对发出职责的人进行反对?其实这就类似下棋一样“身陷棋局，心自迷”，当我们抽出身来看待这个问题的时候，其实应把技术看待产品的第一波用户、把测试看待为产品的其次波用户，真正的运用者只是第三波用户而已，第一波和其次波用户会分别以

29、不同的立场来提出问题，不论是实现纬度还是测试用例纬度，只要它是一个疑问必定是因为这个产品的设计有让人不解之处。在面对技术与测试发出的疑问、看法时，产品经理的做法应是：1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点；2.以对方的逻辑进行设计可以变更什么？节约开发实现成本还是提高用户体验？3.回想自己最初这样设计的初心，进行对比，是否须要变更什么？以上是一个合格的产品经理须要能做到的事情，其实这对产品经理的个人素养要求很高，首先要经得起pk，其次是拉的下脸承认自己的设计的确有欠缺，最终是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。在4、5月份的工作中，我慢慢的做到了这件事，从最初的纯粹的争吵到最终只对

30、双方的提议进行分析与推断，这就是我的成长。到现在已经起先喜爱上对自己设计的产品有不同看法的用户了，真心的希望这样的用户量在多一点，以便帮助我更快的成长。恐慌：半个月以前我一个人干三个人的活，一个人同时盯着n多个项目，四肢一起动脑，每晚都加班九十点才回家，日子被过的很充溢；近期最终被我们迎来了春天，因为团队成员的扩建与项目开发排期的支配，我们不再苦逼的疯狂的加班赶原型赶文档了，但是天生加班狂的我，每每亮天下班，在回家的路上总有一种恐慌的感觉，连续一周“恐慌”挥之不去?就在此时，最终体现出身为产品经理的优势了，起先分析与思索自己为什么会有这种感觉以及如何解决：1.为什么会有这种感觉：因为自己始终想

31、快速的成长，而快速成长则肯定是要用多倍的努力换来的，而自己这么早下班则会下意识的示意自己今日没有努力工作，所以会导致恐慌的感觉；2.如何解决：在正常的工作安排之外，着手优化之前做过的项目，致力于提升业务处理效率，规划一些能提升公司级产品的用户体验“产品”，并将他们写下来，一点一点的去实现，以此来向自己证明自己的成长；对于这恐慌之后的思索，我想这些才是每个产品经理都应着手去做的事情，产品经理不能始终都很忙，肯定要有停下来进行思索的时间；自己的：别人给你的都是可以拿走的，只有自己的才是自己的。产品经理工作总结1020xx的各项工作基本已经告一段落，一年以来我始终严格要求自己，根据规章办事，仔细履行

32、领导下发的各项任务。在担当产品经理助理这段时间我跟经理学到了许多东西，不管是跑业务还是跟客户的沟通。感谢经理对我的一手栽培对我的教育,如今年末将至，我对我本年度的工作做出如下总结。一、加强学习提高自身的素养。这一年以来我仔细学习各种金融法律法规，主动参与行内组织的各种学习活动，不断的提高自己的理论学问水平跟业务实力。对于不懂的问题我都会跟我的领导进行请教，领导也会耐性的为我提出一些见解跟处理方法。通过不断的接触跟沟通，如今我的成果已经有了明显的进步，也一起先有了自己的客户群体。二、勤奋务实尽职尽责的工作。这一年以来我从一个银行业务员提升到经理助理这个位置，我甚至我的教学理论跟实践实力还不足以让

33、我担当这个岗位，但是我今后会不断地努力。通过先进的方法学习。不断完善自身的缺点，改善自身的毛病。在自身的岗位上勤勤恳恳的工作，并利用自己驾驭的学问，供应给客户更良好的业务办理体验。三、开拓市场，找寻自身的增长点。当业务发展一到肯定阶段，我就须要不断的去开发优质的新客户，增加业务量。在跟谁产品经理这一年多，我学到了许多东西，也知道如何跟客户进行交谈。如今的我知道了如何去宣扬如何进行沟通，这一年是我成长很大的一年，如今的我已经拥有了个人的固定客户，虽说存款量并不是很大，但我依旧很知足。当然我并不会满意于上面的现状，今后的我还会不断的努力不断提升自己，挖掘自身的优点。只有不断的进步才能跟上时代的步伐

34、，只有不停地改正自己的缺点才能更加取得别人的信任，这么银行职员客户对你的信任则是你最大的业务保障。产品经理工作总结11本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担当产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关切、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的详细工作职责总结如下：一、产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中，仔细学习移动公司的各种产品，特殊是我们的集团产品，熟识产品的详细操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，依据客户的详细需求合理组合产品，设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训，渐渐培育起自身的

35、产品推介实力、客户沟通实力;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些胜利案例，并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的.潜在客户刚好挖掘出此需求，制定详细方案，并陪伴客户经理前往客户处进行产品推介，刚好做好产品支撑工作，提高客户的满足度。在与客户达成一样看法、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处须要安装互联网专线，从派全业务建设需求单起先，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的状况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最终支撑中心派施工单到我司网络部，支配

36、施工，施工起先后，常常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户刚好运用，在客户起先运用后，适时进行上门或者电话探望，了解客户运用状况以及存在的问题，将问题刚好反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满足度。过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新学问，充溢自己，真正地做好了产品支撑工作。二、指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的过程中，本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作，常常与各县市的经营分析人员进行沟通，遇到不明白的向他们请教，学习阅历，并在借鉴他人阅历的基

37、础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。/我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理支配时间，依据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不行能说做到完备，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。详细来说，将须要完成的指标整在一个表格内，仔细学习指标的详细口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个

38、详细责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，主动与其和主管商谈，找寻完成方式方法，以确保各项指标准时完成。三、培训工作在对客户经理进行培训工作时，自身娴熟驾驭产品，学习产品的操作方式，提前打算好培训的各种材料，并且依据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今日，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成果。四、其它工作在做好以上详细工作的基础上，仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保

39、质完成工作。五、问题以及缺点总结回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进xx移动的时间尚短，技术方面的专业学问不够全面，对公司的一些操作流程也不熟识，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发觉自己的错误，也刚好改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成果。产品经理工作总结12一、指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的过程中，本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作，常常与各县市的经营分析人员进行沟通，遇到不明白的向他们请教，学习阅历，并在借鉴他人阅历的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟

40、踪及完成方式。我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理支配时间，依据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中。使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不行能说做到完备，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。详细来说，将须要完成的指标整在一个表格内，仔细学习指标的详细口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个详细责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将

41、数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，主动与其和主管商谈，找寻完成方式方法，以确保各项指标准时完成。二、培训工作在对产品经理进行培训工作时，自身娴熟驾驭产品，学习产品的操作方式，提前打算好培训的各种材料，并且依据产品经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今日，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成果。完成xx地税一卡通项目，不段学习新学问，充溢自己，真正地做好了产品支撑工作。产品经理工作总结13一、20xx年产品经理的主要工作：1、产品经理的基础工作：产品的设计、

42、包材、宣扬、会议支持等。2、产品学问、卖点及相关学问的培训。3、了解市场需求，解决市场需求。4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，刚好了解产品在市场中的反应状况，做出调整。6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做特地的销售进度表进行跟踪调查，刚好了解市场状况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品。7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，刚好沟通。8、严格把控费用的审批和费用运用过程中的监督工作。9、严格限制产品包材库存，给公司减轻生产压力。二、差距和不足

43、1、产品的设计包装还不够仔细细致和精致，存在许多纰漏和瑕丝。会议、宣扬的打算工作不到位，存在自身工作的不足。2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好，须要加强重视和力心调整。3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应当在设计产品的时候就应当配套和做好预案。售后服务应当前移，做在产品运用的前面，而不只是后期的弥补和解决冲突和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完备还有很大差距。4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。5、作为产品经理的许多工作

44、都没有做，只是简洁的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。实的时代潮流，无法把握人群的真实需求。2、放弃理性思维。移动互联网的特点是改变极快，传统的分析用户，调研市场，制定产品三年规划，在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演化，产品经理更应当依靠直觉和感性，而非图表和分析，把握用户需求。产品经理恒久都应当是文艺青年，而非理性青年。3、海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾，没有任何人可以自称是领域内的专家。但是，这不意味着存在天降天才的可能。异类中提出的一万小时定律，同样适用于产品经理。他们须要超过千次的产品

45、实践，才能称得上是了解产品设计，拥有解决问题的实力。4、博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能干脆转化为生产力，但是合格的产品经理须要广博的学问储备，以此才能了解和相识大数量的人群，理解时代的审美，让自己的所思所感符合一般用户的思维范式。以此为基础，设计的产品才不会脱离人群。5、负责的看法。拥有合适的方法和合适的素养，胜利的产品经理还应当有对自己和产品负责的看法，唯其如此，产品经理才能足够偏执，清晰地知道自己原委要做什么，抵抗住来自上级和绩效考核的压力，根据自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划。产品经理工作总结14作为一名产品经理入职公司一年了，在这里总结一下。我主

46、要从格局、目标、Owner、产品迭代、产品运营、不断学习六个方面进行总结，这也是我理解下来我这个阶段产品经理须要努力去学习和补足的六个方面。一、格局1.我理解的格局。这里的格局我定义为去理解公司、团队的定位发展，将事情上升到一个档次。了解公司的发展、团队的定位，与上级的思路达成“一样”，更有力地向前推动。这里的一样是大方向的一样。2.为什么要有格局?产品经理是方向执行者，必需理解大方向。同步项目合作方，大家目标达成一样或基本一样。二、目标1.大目标：类似公司的愿景，产品最终希望实现的一个愿景。2.每一阶段目标：这里可能就是流量、收入、产品功能/运营等OKR要求。将每个季度的目标拆解到每个月，每

47、两周，不断推动，不断review。3.每一个需求目标：之前常常性做伪需求，先想清晰你要解决的问题是什么，你的目标是什么，然后再考虑解决方案。有时候就是想到了一个解决方案，就想着做这个方案，反而没有考虑更多，忘了有更合适的功能。三、Owner1.你是产品的owner，你要为产品负责。2.面子不重要。刚毕业产品要多请教别人，不要觉得怎么什么事情都要请教别人，或者让别人确定。有的时候开发都笑我做不了主，不过比起面子，产品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考虑不周全，反而引起再一个问题，这样反而使开发对你失去信念。3.主动主动。主动思索，主动请教别人，是先自己思索再请教。主动跟进需求，跟进合作方进度： 你的需求对你来说是最重要的，但对于合作方不肯定是，要不断跟进，多“骚扰骚扰”别人。四、产品迭代1.竞