2023年康复个人年终总结.docx
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1、 2023康复个人年终总结康复个人年终总结1 20xx年是不平凡的一年,在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下,二级综合医院顺当通过,康复科作为医院新成立的科室,在院领导的支持下及全科人员的共同努力下,从无到有,由简洁到完善,从松散到严谨,仅成立一年半的时间,制造了骄人的社会效益与经济效益,在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人,虽然医护人员少,工作量大,可是全部医护人员都团结一心的协作工作,康复科这半年来患者满足度持续在97%以上,广泛受到患者的表扬与确定,依据年初工作规划,及优质护理效劳示范工程开展,加强根底护理,改善护理质量,提高病人满足度,现将工作状况总结如下: 一、 工作
2、业绩根本状况 平均每月住院人次 58 人,平均每月门诊人次 110人 二、 突出品牌,推介科室,扩大效劳半径。 我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。我科实际深入宣传本科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新工程,新业务等,增加了医院、科室的整体知名度和局部专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务进展起到了较大的推动作用。 三、提高效劳质量,以病人满足为标准。 在全体医护人员中推行以“敬重、关爱”为主题的和谐文化建立。围绕以“感动”为核心的效劳理念,开展亲情化,共性化效劳模式,营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满足为标准
3、,供应亲情化效劳,精细化效劳,便捷化效劳。如病人入院后,热忱接待,态度和气,微笑效劳,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到洁净干净的病房。由于效劳好,业务技术高,康复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点,治疗工程多,人员相对缺乏,一局部治疗工程一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平常康复治疗病人多,治疗工程做不过来,为了满意病人的康复治疗需求,他们常常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,科主任、护士长工作更忙,活多事杂,但他们兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。 四、 加强护理质控,严格落实核心制度 通过每周一次不定
4、期检查,对科室消失的缺点、护理缺陷,仔细总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。 五、 加强根底护理,提高病人满足度 通过开展了优质护理效劳示范病房,积极发挥责任护士主观能动性,供应人性化护理,实行责任制护理,努力做好病人生活护理和安康教育,通过满足度调查,每月评比最正确护士,并与绩效考核挂钩,以提高护士工作积极性。 六、 加强护理文书书写质量 对年轻护士仔细传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录,削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,标准护理文件记录,仔细执行护理记录中的十字原则,即“客观、真实、精确、准时、完整”,避开不标准的书写,如漏字、涂改不清、
5、前后冲突,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科病症的特别性,使护理文件标准化和标准化。 七、 努力提高护士业务素养 每月组织业务学习并进展技术操作考核并加强专科护理培训,对新上岗护士进展规章制度、核心制度、理论操作培训及考核,合格者予以上岗。 康复个人年终总结2 康复科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简洁到完善,从松散到严谨,仅用一年时间便走上正轨,制造了骄人的社会效益与经济效益。 随着“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院治理年活动纵深开展,康复科积极根据活动安排,组织科室学习、制定整改措施,落实治理年活动要求。 开展“医
6、疗质量治理年”活动的目的,是标准医疗效劳行为,提高医疗护理质量,增加医院的社会信任度和病人的就医安全感,为到达这一目的,科室依据自身特点与职责分为医疗、护理、理疗、推拿、流程等质量治理组,由王刚主任指导,细化分解“新疆医疗质量治理年医院评价标准”各项条款,并逐一落实。如依据“标准” 健全各项流程,由相关人员把关进展监视考核,每周院周会后集体反应争论,确保发觉一个问题,就重视这个问题,并快速的解决这个问题。如病人反映做治疗等候时间长,科室便多方联系新购二台中频治疗仪,延长推拿师工作时长,采纳周六、日预约方式解决推拿病人的不便。病人多为腰腿痛病人,需卧硬板床,科室便联系厂家为科里增做硬板床,以保证
7、每位住院病人都能有良好的住院条件。 在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是全部的医务人员在面对病人提出的询问时都不会生、冷、硬的推委敷衍病人,“我们多说一句话,病人就会少走许多弯路”这种观念已经深植人心,正是这种团结的、和谐的流程协作,康复科这一年来的病人满足率持续在96%以上,受到病人的表扬与确定。 医院治理年的活动在科里如火如荼进展,将活动的内容向病人宣传也已成为常规,这不,每当太阳刚刚升起,早起的刘师傅就会在过道里很费劲的摸索着什么,细看之下才明白,年逾古稀的老人家在关过道灯呢。起初我以为这是他一时的心血来潮之举,但是后来我认真观看发觉这“小
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